趙國華

（蕭山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，浙江 杭州 311254）

在醫(yī)院之中靜脈輸液是一種主要的治療方式，但是在輸液的過程之中因?yàn)樗钑r(shí)間長，患者因?yàn)榧膊∫蛩匾约靶睦矸矫鏁?huì)存有相應(yīng)的問題，需要加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)干預(yù)[1-2]。本文選取2016年12月30日-2017年12月30日于我院門診之中行靜脈輸液治療的患者中盲選200例作為本次研究主體，探究在門診輸液室護(hù)理之中行健康教育取得的護(hù)理效果，現(xiàn)作以下陳述：

1 研究資料和方法

1.1 研究資料

選取2016年12月30日-2017年12月30日于我院門診之中行靜脈輸液治療的患者中盲選200例作為本次研究主體，以患者入門診的時(shí)間順序展開分組納入。對(duì)照組男女之比為52:48，平均年齡為（46.9±2.4）歲。實(shí)驗(yàn)組男女之比為57:43，平均年齡為（47.2±2.6）歲。本次參與研究的患者意識(shí)清晰，并未出現(xiàn)精神類疾病，患者均可清晰的對(duì)自己的生理、心理感受進(jìn)行描述，患者經(jīng)確診后確定進(jìn)行靜脈輸液治療。參與研究的患者和家屬對(duì)護(hù)理方案有了解，均簽署知情同意書。對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組的臨床資料梳理對(duì)比之中，具有比較性質(zhì)（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法

1.2.1 對(duì)照組

對(duì)照組進(jìn)行常規(guī)的靜脈輸液干預(yù)，護(hù)理人員按照醫(yī)囑做好輸液準(zhǔn)備，在輸液過程中需要加強(qiáng)患者的皮膚消毒，并為患者進(jìn)行靜脈輸液護(hù)理干預(yù)。

1.2.2 實(shí)驗(yàn)組

常規(guī)組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，護(hù)理人員需要保持病房的整潔實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行健康教育干預(yù)，包括有：

（1）心理護(hù)理。在患者就診之后，護(hù)理人員需要為患者介紹門診輸液室的相關(guān)制度以及環(huán)境。護(hù)理人員需要為患者創(chuàng)造出有利于患者治療氛圍，護(hù)理人員需保持病房整潔，在門診之中播放影視劇，并擺放相關(guān)的書籍，營造出良好的治療氛圍。很多患者會(huì)因?yàn)椴∏楫a(chǎn)生恐懼感，患者容易產(chǎn)生抑郁、焦慮等不良情緒。護(hù)理人員在和患者、家屬進(jìn)行交流的時(shí)候，需要注意語言的應(yīng)用，親切柔和的語調(diào)會(huì)讓患者感覺很舒服。護(hù)理人員需要滿足患者合理的訴求，滿足患者的需求，讓患者感受到關(guān)愛和信任，以此獲取安全感。患者在治療的過程之中，可能會(huì)帶給患者更大的恐懼感，因此護(hù)理人員需要及時(shí)向患者反饋治療消息，以此穩(wěn)定患者的情緒，這十分有利于下一步的檢查和治療創(chuàng)造出良好的心理準(zhǔn)備。

（2）疾病宣教。了解患者年齡、體重、性別、家庭住址、身高、病程、飲食習(xí)慣、疾病類型、治療方式、職業(yè)、服藥情況以及相關(guān)知識(shí)，在展開健康教育前，患者接受調(diào)查問卷展開自我評(píng)價(jià)。了解患者家屬對(duì)于疾病的了解程度，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的健康教育。以患者的年齡、性格、疾病類型作為依據(jù)，根據(jù)不同的患者展開針對(duì)性的疾病宣講。護(hù)理人員可以通過小冊子、多媒體以及視頻等方式向患者、家長介紹相應(yīng)的醫(yī)療知識(shí)，并讓患者加強(qiáng)鍛煉，鼓勵(lì)家屬配合展開鍛煉計(jì)劃。在患者和家屬進(jìn)行溝通的時(shí)候，需要以患者的日常表現(xiàn)、治療依從性展開詳細(xì)評(píng)估。護(hù)理人員按照患者不同的治療階段播放不同視頻，讓患者、家長反復(fù)觀看視頻，結(jié)合患者病情進(jìn)行說明，解答患者以及家屬的疑惑。通過板報(bào)、宣傳滑板進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)的宣傳和教育，在門診區(qū)域、輸液區(qū)域需要張貼相應(yīng)的疾病小知識(shí)點(diǎn)，并在走廊和過道中張貼相應(yīng)的動(dòng)漫海報(bào)，這樣十分有利于患者隨時(shí)進(jìn)行閱讀。并需要為患者發(fā)放相關(guān)的小冊子，在小冊子之中主要對(duì)常見的疾病進(jìn)行分析，這樣有助于患者及時(shí)進(jìn)行查閱。定期進(jìn)行健康宣教，并組織進(jìn)行健康教育課堂的開展，通過專業(yè)人員的講解，讓患者、家屬了解疾病治療和預(yù)防知識(shí)。定期進(jìn)行海報(bào)內(nèi)容的更新，通過多種形式開展健康指導(dǎo)工作，讓患者了解糖尿病、心臟病、高血壓等疾病的危害，指導(dǎo)患者用藥，糾正飲食習(xí)慣和生活習(xí)慣。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)研究

在該次實(shí)驗(yàn)之中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，之后數(shù)據(jù)經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS22.0展開相應(yīng)處理，計(jì)數(shù)資料經(jīng)（n%）進(jìn)行表示，計(jì)量資料經(jīng)（±s）進(jìn)行表示，如果實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組之間數(shù)據(jù)展開對(duì)比之后，P值低于0.05，則可證實(shí)統(tǒng)計(jì)存有意義；反之，不成立。

2 結(jié) 果

在健康教育之前，實(shí)驗(yàn)組疾病知識(shí)掌握程度評(píng)分為（62.3±2.9）分，對(duì)照組疾病知識(shí)掌握程度評(píng)分為（63.8±2.1）分，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組疾病知識(shí)掌握程度評(píng)分，組間對(duì)比無明顯變化（P＞0.05）。健康教育之后，實(shí)驗(yàn)組疾病知識(shí)掌握程度評(píng)分為（93.7±2.8）分，對(duì)照組疾病知識(shí)掌握程度評(píng)分為（72.1±6.3）分，常規(guī)組疾病知識(shí)掌握程度明顯低于干預(yù)組，組間對(duì)比存有顯著差異（P＜0.05）。

3 討 論

門診輸液室因患者多，護(hù)理人員工作大，在護(hù)理過程之中護(hù)患缺乏相應(yīng)且有效的溝通，十分容易出現(xiàn)護(hù)患糾紛[3]。常規(guī)護(hù)理缺乏針對(duì)性，因此無法取得良好的護(hù)理效果。而健康教育主要是圍繞患者而展開，教育內(nèi)容包含了疾病病因、治療方法、常見并發(fā)癥預(yù)防、預(yù)后效果以及功能鍛煉等等，這有助于提升患者的自護(hù)意識(shí)[4]。本研究結(jié)果顯示，常規(guī)組疾病知識(shí)掌握程度明顯低于干預(yù)組，組間對(duì)比存有顯著差異（P＜0.05）。

概而言之，在患者靜脈輸液之中行健康教育干預(yù)，可提升護(hù)理滿意度，值得推廣。