鄭春燕

【摘 要】 近年我國(guó)許多企業(yè)引進(jìn)了精益生產(chǎn)方式，推動(dòng)了企業(yè)生產(chǎn)變革與持續(xù)快速發(fā)展。但是很多企業(yè)沒有充分考慮自身實(shí)際狀況和人力資源現(xiàn)狀，嚴(yán)重影響了精益生產(chǎn)變革的成效。因此，企業(yè)應(yīng)著重研究企業(yè)人力資源優(yōu)化問題，探索滿足精益生產(chǎn)變革需求的企業(yè)人力資源優(yōu)化措施。

【關(guān)鍵詞】 人力資源 精益生產(chǎn) 合作管理

精益生產(chǎn)是針對(duì)日本豐田的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式所提出的一種生產(chǎn)理念，最早是由美國(guó)的專家學(xué)者提出的。從字面上來說，精益主要是指更近一步，具體來說就是指在生產(chǎn)的過程中要不斷的改進(jìn)自己的觀念和技術(shù)，避免一些無效勞動(dòng)的產(chǎn)生，減少浪費(fèi)。在實(shí)際的生產(chǎn)過程中，要求企業(yè)以創(chuàng)新為指導(dǎo)，通過良好的溝通合作，去降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，減少企業(yè)浪費(fèi)。

一、精益生產(chǎn)變革下企業(yè)人力資源面臨的挑戰(zhàn)

精益生產(chǎn)是近年來新出現(xiàn)的一種生產(chǎn)方式或者生產(chǎn)模式，其與我國(guó)傳統(tǒng)工業(yè)的生產(chǎn)方式之間存在明顯的差異，這也就使得精益生產(chǎn)對(duì)于企業(yè)員工的要求也與以往有很大的差別。精益生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，而精益生產(chǎn)變革是社會(huì)的大環(huán)境和大趨勢(shì)，精益生產(chǎn)變革對(duì)于企業(yè)人力資源的管理提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)，這就表明了在精益生產(chǎn)變革的條件下，企業(yè)人力資源面臨的巨大的挑戰(zhàn)，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）企業(yè)人力資源素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)方面

精益生產(chǎn)變革是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，精益生產(chǎn)要求企業(yè)在生產(chǎn)的過程中要科學(xué)合理的消除無效勞動(dòng)，避免各種浪費(fèi)行為的出現(xiàn)，而這種生產(chǎn)方式的實(shí)施和發(fā)展需要有一支高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍，在這支隊(duì)伍中的人群要有較強(qiáng)的責(zé)任心，要嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有較高的綜合素質(zhì)。

但是，在具體的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中我們可以清楚的看到，我國(guó)企業(yè)的人力資源隊(duì)伍建設(shè)還不完善，與國(guó)外相比有較大的差距，我國(guó)企業(yè)的人力資源的素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)相對(duì)較低，尤其是在許多的民營(yíng)企業(yè)中，表現(xiàn)的最為明顯。一部分人群對(duì)于自身工作的穩(wěn)定性要求不高，企業(yè)管理松散的情況下常常會(huì)消極懶散，一旦企業(yè)管理嚴(yán)格就會(huì)主動(dòng)離職，另謀出路。正是企業(yè)中的這些不穩(wěn)定因素的存在，加大了企業(yè)自身人力資源的管理難度，更加不利于精益生產(chǎn)變革的實(shí)施和發(fā)展。

（二）員工技能素質(zhì)方面

精益生產(chǎn)是日本豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的一種美稱，是從日本豐田企業(yè)中發(fā)展和盛行起來的，這與我國(guó)傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式有巨大的不同，而精益生產(chǎn)變革也是一種新的社會(huì)變革，是一種新的思想和理論，而這一新的思想和理論要在我國(guó)推行和發(fā)展，需要逐漸的融入到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，被廣大勞動(dòng)者認(rèn)可和接受。

我國(guó)企業(yè)的數(shù)量眾多，中小型企業(yè)占據(jù)極大的比重，同時(shí)，企業(yè)的人力資源素質(zhì)參差不齊，許多企業(yè)中的人力資源文化程度普遍較低，由于受他們自身素質(zhì)的影響，使得他們對(duì)于一些新知識(shí)、新技能的了解、接受和掌握的能力較差，持續(xù)學(xué)習(xí)的素質(zhì)較低，這就造成了他們懼怕技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)改革和設(shè)備創(chuàng)新等情況的出現(xiàn)，長(zhǎng)此以往就造成了他們反對(duì)生產(chǎn)變革，甚至社會(huì)上出現(xiàn)了企業(yè)在退出新制度、新工序時(shí)，他們難以適應(yīng)轉(zhuǎn)變而離職的情況，企業(yè)員工的流失率較高，企業(yè)人力資源的管理難度愈加提高。而精益生產(chǎn)變革的實(shí)施和發(fā)展則要求企業(yè)中的員工必須要有勇于接受新事物、新思想、新理念的態(tài)度和習(xí)慣，要有相對(duì)活躍的思想動(dòng)態(tài)，而企業(yè)也必須要不斷的培養(yǎng)出技能不斷拓展和提高的人力資源隊(duì)伍，進(jìn)而去滿足精益生產(chǎn)變革的要求。

（三）創(chuàng)新意識(shí)方面

精益生產(chǎn)的最重要的核心思想和內(nèi)容就是要實(shí)施持續(xù)的改善工作，不斷的減少企業(yè)的浪費(fèi)，而這恰恰要求企業(yè)的員工在面對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題和狀況要及時(shí)的提出自己的新意見和新見解，并且能夠把自己的一些新的改進(jìn)觀點(diǎn)和意見落實(shí)到實(shí)際的生產(chǎn)過程中去，進(jìn)而通過不斷的嘗試去解決問題，使得企業(yè)的生產(chǎn)得到較大的改善和提高，這些改善和提高的最終目的還是幫助企業(yè)減少浪費(fèi)，降低生產(chǎn)的成本，進(jìn)而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心和靈魂，創(chuàng)新活動(dòng)不僅僅是企業(yè)中技術(shù)人員的工作和使命，而且是企業(yè)中所有員工的責(zé)任，那些現(xiàn)場(chǎng)的工作人員更加容易通過日常的工作去發(fā)現(xiàn)問題，找到科學(xué)合理的解決辦法，進(jìn)而去推動(dòng)企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。雖然來說企業(yè)中的人力資源勇于和敢于創(chuàng)新是企業(yè)的寶貴財(cái)富，但是我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)中人力資源的現(xiàn)狀和素質(zhì)與精益生產(chǎn)的要求之間還有一定的差距，而這正是企業(yè)人力資源面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。

二、精益生產(chǎn)變革下企業(yè)人力資源應(yīng)對(duì)策略分析

精益生產(chǎn)變革是社會(huì)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)必然趨勢(shì)，是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，而精益生產(chǎn)變革活動(dòng)的開展對(duì)于企業(yè)人力資源的要求提出了更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。因此，為了推進(jìn)精益生產(chǎn)變革，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)企業(yè)必須要明確精益生產(chǎn)變革對(duì)企業(yè)人力資源提出的新要求和新挑戰(zhàn)，發(fā)展和探索出精益生產(chǎn)變革下企業(yè)人力資源應(yīng)對(duì)策略，建立一支高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍，提升我國(guó)企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。

（一）強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的合作管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

精益化生產(chǎn)變革的一個(gè)最重要的特征就是企業(yè)在開展生產(chǎn)活動(dòng)的過程中，要充分的重視和強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的重要性，號(hào)召全體員工都積極的參與其中。我國(guó)的大部分企業(yè)中，都是以最基本的班組為生產(chǎn)單位的，在每一個(gè)班組中建立其內(nèi)部的管理小組，進(jìn)而去解決生產(chǎn)中遇到的各種問題，然而一旦出現(xiàn)或者遇到那些涉及面廣的、重大的問題時(shí)，就需要多個(gè)部門、多個(gè)班組共同組建臨時(shí)的合作團(tuán)隊(duì)去解決這些問題。另外，企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，單純依靠一個(gè)部門或者個(gè)人是無法實(shí)現(xiàn)的，必須要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和精神，這樣才能促進(jìn)生產(chǎn)活動(dòng)的順利開展。與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，精益生產(chǎn)變革下的人力資源管理更加注重團(tuán)隊(duì)的整體合作，鼓勵(lì)員工之間的交流合作，積極的參與到生產(chǎn)活動(dòng)中。

因此，精益生產(chǎn)變革下，企業(yè)人力資源部門在開展管理活動(dòng)的過程中，必須要對(duì)企業(yè)中的每一位員工有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)和了解，然后根據(jù)每一個(gè)員工自身的不同特點(diǎn)和能力素質(zhì)來分配工作任務(wù)，并且要幫助企業(yè)中的每一個(gè)成員充分的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義和重要性，要在企業(yè)內(nèi)部中營(yíng)造出一種健康的、積極向上的、和諧創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境，建立起一整套完整的獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保各項(xiàng)工作的公開公正進(jìn)行。也需要為員工提供可以實(shí)現(xiàn)面對(duì)面溝通交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，維持員工之間良好的人際關(guān)系，避免矛盾的滋生，促進(jìn)企業(yè)員工的健康成長(zhǎng)，留住人才。

（二）注重員工多種技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值

我國(guó)的企業(yè)種類繁多，其中傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)占較大的比重，在許多企業(yè)的生產(chǎn)過程中，為了充分的提供企業(yè)的生產(chǎn)效率，往往采用流水作業(yè)的形式進(jìn)行生產(chǎn)，企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作被高度的專業(yè)化，每一位員工的工作內(nèi)容被限定在一定的范圍內(nèi)，并且是不斷的重復(fù)這個(gè)過程或者重復(fù)工作的內(nèi)容，這種生產(chǎn)方式的開展容易使員工感到厭倦，而且也使員工自身的技能單一化，這種環(huán)境影響了員工的發(fā)展，提高了員工的流失率，影響了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。但是在精益生產(chǎn)的過程中，對(duì)于員工的素質(zhì)有了更高的要求，企業(yè)需要員工具備一專多能的素質(zhì)，能夠勝任多個(gè)類型、多個(gè)方面的工作。

在精益生產(chǎn)變革中，企業(yè)在開展人員管理，尤其是員工培訓(xùn)時(shí)，要以員工自身素質(zhì)和技能的綜合提升為目的，根據(jù)員工自身的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃去為他們安排相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，可以根據(jù)員工自身的條件，為員工打造一系列有針對(duì)性的、個(gè)性化的培訓(xùn)方案。通過這些系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工自身在滿足崗位需求的情況下，自身的創(chuàng)新能力、分析問題、解決問題和決策能力都有了大幅度的提升，員工也以更加飽滿的熱情投入到工作中。

（三）為員工提供廣闊的晉升渠道和晉升空間，提高員工滿意度

在我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)和管理活動(dòng)中，員工的晉升渠道相對(duì)比較單一，尤其是那些從事一線生產(chǎn)的員工或者技術(shù)人員，沒有專門的完善的晉升制度，只能在自己有限的空間內(nèi)進(jìn)行工作，長(zhǎng)此以往，嚴(yán)重的影響了他們工作的熱情和積極性，也造成了優(yōu)秀人才的不斷流失。在精益生產(chǎn)變革的背景下，企業(yè)在開展人力資源管理的過程中，要充分的調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)熱情和積極性，要充分的根據(jù)崗位的特征和員工的需求，去設(shè)計(jì)更加豐富和完善的晉升制度和晉升體系，讓各個(gè)崗位的員工都可以公平的享受晉升的機(jī)會(huì)，使他們可以充分的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)效益。

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