張佳艷

（沈陽(yáng)一動(dòng)體育用品銷(xiāo)售有限公司，遼寧 沈陽(yáng) 110000）

批發(fā)零售業(yè)是社會(huì)化大生產(chǎn)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，是決定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行速度、質(zhì)量和效益的引導(dǎo)性力量，是我國(guó)市場(chǎng)化程度最高、競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)之一。企業(yè)在擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，甚至引發(fā)企業(yè)的破產(chǎn)倒閉。因此，如何有效的防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成為了很多商品批發(fā)零售企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題之一。本文分三方面分析了商品批發(fā)零售企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生原因，及在此基礎(chǔ)上提出的幾點(diǎn)建議，希望能為商品批發(fā)零售企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控提供一些參考。

一、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：

一是由于批發(fā)業(yè)務(wù)購(gòu)銷(xiāo)量大，費(fèi)用相對(duì)較少，會(huì)直接給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，免除運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為提高業(yè)務(wù)規(guī)模，大部分企業(yè)都會(huì)給批發(fā)商一定的信用額度，交易大量采用賒銷(xiāo)形式進(jìn)行。而資金問(wèn)題往往是決定批發(fā)商經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，生意份額占比大的批發(fā)商有較強(qiáng)的議價(jià)談判能力，會(huì)用延長(zhǎng)應(yīng)收賬期的形式占用批發(fā)零售企業(yè)的資金，從而可能導(dǎo)致批發(fā)零售企業(yè)產(chǎn)生大量的超賬期應(yīng)收賬款。

二是批發(fā)零售企與百貨商場(chǎng)或賣(mài)場(chǎng)聯(lián)營(yíng)，商場(chǎng)為了保證資金周轉(zhuǎn)，部分合同約定的結(jié)算賬期為60天或者更長(zhǎng)時(shí)間，這無(wú)疑是長(zhǎng)時(shí)間占用了商品批發(fā)零售企業(yè)的資金，降低了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率。

管控建議：

一是建立批發(fā)商信用評(píng)價(jià)體制，充分了解批發(fā)商的資金信用資信情況。合同簽訂前，多方面了解批發(fā)商的資金、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、有無(wú)涉及抵押、訴訟等信息。合同簽訂時(shí)，要求批發(fā)商提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，銀行開(kāi)戶許可證等資質(zhì)證照。盡量先款后貨，如采用賒銷(xiāo)形式，應(yīng)在合同中明確賒銷(xiāo)期間。經(jīng)審批后的初始信用額度不應(yīng)過(guò)高，隨著業(yè)務(wù)的逐漸開(kāi)展，可視批發(fā)商的回款情況，經(jīng)評(píng)估及審批后，提高批發(fā)商的賒銷(xiāo)額度。每月對(duì)應(yīng)收賬款情況進(jìn)行分析，對(duì)款項(xiàng)占用的合理性，回款的及時(shí)性，款項(xiàng)收回的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。

二是充分利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，在合同談判時(shí)爭(zhēng)取占據(jù)主導(dǎo)地位，降低合同結(jié)算賬期。及時(shí)與商場(chǎng)對(duì)賬，向?qū)Ψ介_(kāi)具發(fā)票，以便第一時(shí)間結(jié)款。合同到期前提前與商場(chǎng)確認(rèn)續(xù)約條件，及時(shí)續(xù)簽合同，避免因合同沒(méi)能及時(shí)簽訂導(dǎo)致的回款延遲。定期評(píng)估商場(chǎng)或賣(mài)場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)情況，如發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)不善的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取相應(yīng)措施。

三是建立應(yīng)收賬款分析、催收、預(yù)警體制。建立應(yīng)收賬款賬齡分析制度及應(yīng)收賬款催收制度。財(cái)務(wù)部門(mén)每周發(fā)送應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)及周進(jìn)度，業(yè)務(wù)部門(mén)明確責(zé)任人，加緊催收并反饋催收進(jìn)度及預(yù)計(jì)回款時(shí)間。定期召開(kāi)應(yīng)收賬款情況分析會(huì)議，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警程序，同時(shí)將應(yīng)收賬款納入相關(guān)責(zé)任人的考核體系中。

四是建立完整的客戶檔案信息，對(duì)客戶資料實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新，為評(píng)定客戶信用等級(jí)提供可量化的依據(jù)。一旦發(fā)生壞賬，需要法律途徑解決時(shí)，可以及時(shí)完整的提供有效的基礎(chǔ)信息資料。

五是對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)收賬款，業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)人員評(píng)估后，盡量與專(zhuān)業(yè)律師事務(wù)所合作，通過(guò)法律途徑解決，及時(shí)采取財(cái)產(chǎn)保全、法律訴訟等措施，最大程度的降低應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

二、自行收款風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：

一是由于消費(fèi)者的廣泛性、分散性、多樣性、復(fù)雜性，為了滿足廣大消費(fèi)者的需要，在一個(gè)地區(qū)，僅靠少數(shù)幾個(gè)零售點(diǎn)是根本不夠的。零售網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論從規(guī)模還是布局上都必須以滿足消費(fèi)者需要為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)而造成售網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模大小不一，分布較廣，可能存在因交通不便、人員不足等原因，資金不能及時(shí)存入商品批發(fā)零售企業(yè)的銀行賬戶；

二是零售門(mén)店的交易量零星分散，交易次數(shù)頻繁，每次成交額較小，在零售門(mén)店數(shù)量較多的情況下，賬務(wù)核對(duì)工作量大，容易出現(xiàn)貨款與門(mén)店匹配錯(cuò)誤，查找差異工作量大。

三是零售門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間一般較晚，日結(jié)后已經(jīng)過(guò)了銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間，或周末銀行對(duì)公業(yè)務(wù)休息，現(xiàn)金留存在門(mén)店過(guò)夜，可能發(fā)生盜損風(fēng)險(xiǎn)。

管控建議：

一是開(kāi)通微信、支付寶等收款業(yè)務(wù)，減少現(xiàn)金收款業(yè)務(wù)，降低現(xiàn)金滯留門(mén)店產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。每日現(xiàn)金分兩次存入銀行，確保當(dāng)日資金次日上午全部存入銀行，當(dāng)日下午資金于銀行下班前全部存入，減少當(dāng)日現(xiàn)金的庫(kù)存量。閉店后現(xiàn)金必須放入保險(xiǎn)柜保管。

二是收銀員上下班應(yīng)有交班本，應(yīng)詳細(xì)記錄貨款及備用金使用情況，并有經(jīng)手人簽字。貨款的結(jié)算方式分為現(xiàn)金、銀行卡、支票、微信、支付寶等，入機(jī)的結(jié)算方式要與實(shí)際結(jié)算方式一致。

三是建立資金日?qǐng)?bào)表制度，由門(mén)店報(bào)送每日的收款金額及對(duì)應(yīng)的收款方式，財(cái)務(wù)每日對(duì)系統(tǒng)收款金額、銀行存款金額、移動(dòng)支付收款金額、現(xiàn)金庫(kù)存金額進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)找出差異原因，并對(duì)未及時(shí)存款的門(mén)店發(fā)出預(yù)警及催收。

四是開(kāi)通銀行賬戶管家等類(lèi)似業(yè)務(wù)，批量開(kāi)立若干收款卡號(hào)，每個(gè)門(mén)店對(duì)應(yīng)不同卡號(hào)，分清資金往來(lái)，多種渠道查詢收款明細(xì)清單，及時(shí)了解每個(gè)門(mén)店劃入資金的情況。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀，還可以查詢當(dāng)日實(shí)時(shí)收款明細(xì)。

三、庫(kù)存管理風(fēng)險(xiǎn)

(一)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

一是保持一定量的存貨對(duì)于其進(jìn)行正常生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，但如何確定最優(yōu)庫(kù)存量是一個(gè)比較棘手的問(wèn)題，存貨太多會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，占用企業(yè)資金，風(fēng)險(xiǎn)較高；存貨太少又可能導(dǎo)致貨品供應(yīng)不及時(shí)，影響企業(yè)的正常銷(xiāo)售，嚴(yán)重時(shí)可能造成對(duì)客戶的違約，影響企業(yè)的信譽(yù)。

二是零售門(mén)店人員數(shù)量有限，未設(shè)置庫(kù)存管理崗位或該崗位權(quán)限不清、責(zé)任不明的現(xiàn)象非常常見(jiàn)。一人身兼多職，人員流動(dòng)性大，致使權(quán)責(zé)的混亂，相關(guān)部門(mén)和人員無(wú)法及時(shí)履行職責(zé)，同時(shí)，零售門(mén)店貨品量大，每日全部清點(diǎn)貨品很難實(shí)現(xiàn)，貨品丟失時(shí)有發(fā)生，繼而引發(fā)商品賬實(shí)不符等嚴(yán)重問(wèn)題。由于缺乏成熟、有效的監(jiān)督考核制度，庫(kù)存管理工作中“白條”頻發(fā)、相關(guān)人員工作熱情低迷、庫(kù)存商品的管理漏洞層出不窮。

三是零售行業(yè)同質(zhì)化產(chǎn)品較多，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，促銷(xiāo)活動(dòng)亦層出不窮，實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格時(shí)有變動(dòng)，零售業(yè)員工人員素質(zhì)差異較大，不可避免出現(xiàn)趁活動(dòng)變價(jià)或拼單銷(xiāo)售套取差價(jià)或貨品的行為。

（二）管控建議

一是建立庫(kù)存信息一體化的工作管理平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)信息分享、動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)和信息化數(shù)據(jù)傳播與監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司商品庫(kù)存的動(dòng)態(tài)跟蹤，對(duì)商品零售公司庫(kù)存的存有數(shù)量、銷(xiāo)售數(shù)額進(jìn)行管理，建立產(chǎn)供銷(xiāo)一體化的商品零售公司庫(kù)存管控機(jī)制。

二是增強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，明確崗位職責(zé)和獎(jiǎng)懲措施。幫助員工提升專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)力，引導(dǎo)和幫助員工銷(xiāo)售以正確的途徑獲取更多報(bào)酬，使用合理的激勵(lì)措施提升員工工作的積極性。

三是數(shù)據(jù)錄入時(shí)，按每筆實(shí)際發(fā)生的銷(xiāo)售準(zhǔn)確錄入數(shù)據(jù)，不允許隨意修改錄入金額、件數(shù)等信息。每筆銷(xiāo)售都要逐單進(jìn)行錄入，不允許多筆銷(xiāo)售并單錄入。也不允許將整比銷(xiāo)售拆分為幾筆銷(xiāo)售錄入。區(qū)分零售、團(tuán)購(gòu)、特殊團(tuán)購(gòu)、特賣(mài)的不同，正確錄入銷(xiāo)售方式。

四是制定好銷(xiāo)售價(jià)格體系及穩(wěn)定連貫的促銷(xiāo)策略，避免促銷(xiāo)活動(dòng)隨意導(dǎo)致價(jià)格的大幅波動(dòng)。同時(shí)利用好銷(xiāo)售系統(tǒng)，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)，并鎖定權(quán)限。加強(qiáng)日常的銷(xiāo)售入機(jī)及價(jià)格檢查，必要時(shí)成立專(zhuān)項(xiàng)價(jià)格檢查小組，對(duì)終端銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售入機(jī)及時(shí)性、零售小票準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查，并定期出具檢查報(bào)告。

五是建立庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)制度，每日進(jìn)行門(mén)店賣(mài)場(chǎng)出樣產(chǎn)品點(diǎn)數(shù)，同時(shí)對(duì)門(mén)店后倉(cāng)的SKU進(jìn)行抽樣點(diǎn)數(shù)，每日倉(cāng)庫(kù)SKU抽樣數(shù)量不低于一定比例。賣(mài)場(chǎng)部分點(diǎn)數(shù)需要做到開(kāi)業(yè)早點(diǎn)數(shù)、閉店晚點(diǎn)數(shù)、交接班點(diǎn)數(shù)。每月完成一次店鋪全部產(chǎn)品的盤(pán)點(diǎn)。

四、總結(jié)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)和人員的競(jìng)爭(zhēng)都在不斷的加劇，體現(xiàn)出來(lái)的是上述財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)商品批發(fā)零售企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的不利影響愈加明顯，這不僅對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展造成嚴(yán)重影響,也增加了財(cái)務(wù)管理工作的不確定性和管理難度。為了保證企業(yè)的良性發(fā)展，和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，商品批發(fā)零售企業(yè)必須采取有效措施進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范。商品批發(fā)零售企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)決定了其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有市場(chǎng)決定性、不可預(yù)測(cè)性等特點(diǎn)，這對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范也提出了很高的要求。因此，商貿(mào)流通企業(yè)要分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，對(duì)癥下藥，努力將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在合理范圍之內(nèi)。