許福元

摘 要：電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)是基于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)，將電子化管理與電力營(yíng)銷工作綜合起來的信息系統(tǒng)。本文主要介紹了近幾年來農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中存在的問題，以及將營(yíng)銷系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的新產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：農(nóng)網(wǎng) ；電力營(yíng)銷；新技術(shù)

1.農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)存在的問題

當(dāng)前農(nóng)電企業(yè)中廣泛應(yīng)用了電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，比起傳統(tǒng)手工作業(yè)模式，信息管理更加方便，準(zhǔn)確性更高，但由于技術(shù)不發(fā)達(dá)，應(yīng)用過程中仍然存在很多問題。

1.1使用傳統(tǒng)服務(wù)器結(jié)構(gòu)比例較高

當(dāng)前大部分農(nóng)網(wǎng)企業(yè)仍然使用單機(jī)版和客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，出于市場(chǎng)營(yíng)銷策略考慮，很多公司稱已經(jīng)開發(fā)完全B/S結(jié)構(gòu)和J2EE結(jié)構(gòu)，但都并未真正投入使用。由于我國(guó)農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷技術(shù)尚不發(fā)達(dá)，開發(fā)完全B/S結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷管理系統(tǒng)難度較大，為降低技術(shù)開發(fā)難度，很多企業(yè)把C/S結(jié)構(gòu)的電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)與門戶網(wǎng)站的內(nèi)容結(jié)合在一起，這種系統(tǒng)也采取了部分的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，只要合理規(guī)劃數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)就可提高效率，開發(fā)起來較為容易。但是另一方面這種結(jié)構(gòu)由于維護(hù)工作量大，在數(shù)據(jù)集中的模式下應(yīng)用起來較為困難，不能大范圍推廣，數(shù)據(jù)處理較為零散，達(dá)不到國(guó)家電網(wǎng)提出的數(shù)據(jù)管理采用高度集中管理模式的要求。

1.2系統(tǒng)功能不全，應(yīng)用可靠性差

目前大部分農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的功能都不健全，只具有電量管理、電費(fèi)核算等簡(jiǎn)單功能。由于各地方經(jīng)濟(jì)狀況不同，國(guó)家相關(guān)單位對(duì)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)也沒有制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一。在指示書錄入時(shí)，一般都是人工手工錄入，會(huì)加大工作人員的工作量，并且由于人為操作，也容易出現(xiàn)錄入錯(cuò)誤或漏錄等情況，缺乏集中抄表、抄表器抄表這些先進(jìn)的方式。由于采用的營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)并不先進(jìn)，直接影響了系統(tǒng)的可靠性與靈活性。在供電企業(yè)當(dāng)中，一般對(duì)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)要求較高，當(dāng)前一些農(nóng)網(wǎng)企業(yè)很難達(dá)到要求。當(dāng)前農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)缺乏一套規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致電價(jià)、報(bào)表等經(jīng)常發(fā)生變化，多次修改程序不僅會(huì)增加工作人員的工作量，也會(huì)影響系統(tǒng)的正常應(yīng)用。

2.軟件體系結(jié)構(gòu)

2.1準(zhǔn)B/S結(jié)構(gòu)

準(zhǔn)B/S結(jié)構(gòu)主要包括營(yíng)銷業(yè)務(wù)層、營(yíng)銷管理決策支持層、營(yíng)銷工作質(zhì)量管理層，該結(jié)構(gòu)在國(guó)內(nèi)屬于較高水平的電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)。我國(guó)采用的B/S系統(tǒng)仍然包括傳統(tǒng)的客戶服務(wù)器結(jié)構(gòu)（C/S），將門戶網(wǎng)站上的內(nèi)容和C/S結(jié)合，部分采取了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。然而最高水平的電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)應(yīng)該完全采用B/S結(jié)構(gòu)，可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的所有功能。

2.2C/S結(jié)構(gòu)

C/S（客戶機(jī)/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，是目前應(yīng)用較為廣泛的一種結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在各電力公司運(yùn)營(yíng)的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)大部分都采用該結(jié)構(gòu)，技術(shù)水平較低。該結(jié)構(gòu)的工作原理是由客戶端和服務(wù)端承擔(dān)任務(wù)，采用硬件降低系統(tǒng)的通信開銷。

2.3B/S結(jié)構(gòu)

B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，是在C/S結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上不斷應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改進(jìn)的。該結(jié)構(gòu)和當(dāng)前不斷發(fā)展的WWW互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合到一起，以前需要用專用軟件才能實(shí)現(xiàn)的功能現(xiàn)在由瀏覽器就能實(shí)現(xiàn)。通過該結(jié)構(gòu)全部功能在服務(wù)器端完成，由瀏覽器實(shí)現(xiàn)用戶界面，開發(fā)成本也在不斷降低。隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展完善，該結(jié)構(gòu)有NET技術(shù)、微軟技術(shù)的強(qiáng)大支撐，成為未來農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的首選。

3.完全B/S結(jié)構(gòu)的電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)

3.1完全B/S結(jié)構(gòu)概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷發(fā)展，完全B/S技術(shù)順應(yīng)時(shí)代潮流，已經(jīng)成為未來電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。完全B/S結(jié)構(gòu)的工作原理較為簡(jiǎn)單，只需客戶端有瀏覽器，只在服務(wù)器端安裝程序就行。在該結(jié)構(gòu)下可實(shí)現(xiàn)資源合理分配，數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確操作，邏輯部件有效管理等功能，并且部署與管理起來較為方便，圖一所示為系統(tǒng)軟件構(gòu)成圖

圖1 完全B/S技術(shù)結(jié)構(gòu)圖

3.2完全B/S結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)

（1）該結(jié)構(gòu)具有互聯(lián)網(wǎng)的所有優(yōu)點(diǎn)，在經(jīng)過系統(tǒng)安全和權(quán)限認(rèn)證下進(jìn)行異地操作，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和維護(hù)，操作無地域限制，更加方便。

（2）該結(jié)構(gòu)完全按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)，專業(yè)水平性高?？梢岳脼g覽器實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù)功能，比如用電檢查、電能計(jì)量、抄表收費(fèi)等。為達(dá)到國(guó)家電網(wǎng)公司提出的電力營(yíng)銷管理模式統(tǒng)一，數(shù)據(jù)管理采用集中管理模式要求，該系統(tǒng)適合數(shù)據(jù)集中運(yùn)行模式。

4.網(wǎng)絡(luò)報(bào)表系統(tǒng)

4.1網(wǎng)絡(luò)報(bào)表系統(tǒng)概述

網(wǎng)絡(luò)報(bào)表系統(tǒng)（Web報(bào)表系統(tǒng)）完成了行業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，可在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)報(bào)表、管理報(bào)表、閱覽查詢報(bào)表等功能。

4.2網(wǎng)絡(luò)報(bào)表系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

（1）主要應(yīng)用了完全B/S系統(tǒng)，有通用的報(bào)表設(shè)計(jì)管理平臺(tái)，可不用編程設(shè)計(jì)。

（2）工作人員可以使用Web智能報(bào)表系統(tǒng)提供的組件將其擴(kuò)展到自定義解決方案中，為工作人員提供了一套完整的服務(wù)工具和組件。

（3）可以將其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)作為該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，具有強(qiáng)大的報(bào)表運(yùn)算、審核能力。并且還具備高效快捷的打印能力，可自動(dòng)排版，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程打印。

5.虛擬局域網(wǎng)技術(shù)

虛擬局域網(wǎng)技術(shù)（VPN）是指在公用網(wǎng)絡(luò)上建立專用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，過去專網(wǎng)建立需要兩點(diǎn)之間的鏈路，而整個(gè)VPN是邏輯網(wǎng)絡(luò)，建立在公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的平臺(tái)上。用戶數(shù)據(jù)傳輸時(shí)利用虛擬專線。數(shù)據(jù)在網(wǎng)上進(jìn)行傳輸時(shí)可經(jīng)過加密認(rèn)證保證傳輸?shù)陌踩?。利用VPN技術(shù)可實(shí)現(xiàn)無固定IP地址的電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的遠(yuǎn)程訪問，提高該系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性。

6.低壓載波集中抄表系統(tǒng)

低壓載波集中抄表系統(tǒng)以數(shù)據(jù)集中器為中心，一部分通過GSM（公用電話網(wǎng)）和GPRS（無線網(wǎng)絡(luò)）與抄表管理單元通信，另一部分通過載波發(fā)送接收單元與各種表計(jì)通信，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表控制。當(dāng)管理人員在抄表中心進(jìn)行抄表操作時(shí)，各個(gè)集中器通過公用電話網(wǎng)和無線通訊設(shè)備將電量數(shù)據(jù)及其他信息發(fā)往主站。在進(jìn)行當(dāng)?shù)爻頃r(shí)發(fā)現(xiàn)異常用戶應(yīng)及時(shí)檢查，將舊表更換，在對(duì)新表進(jìn)行參數(shù)設(shè)置時(shí)可使用掌上終端進(jìn)行抄表。

結(jié)束語

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的前提下，我國(guó)電力企業(yè)將會(huì)迎來更加廣闊的發(fā)展空間，也面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此農(nóng)電企業(yè)要不斷創(chuàng)新農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)新技術(shù)，不斷應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，提高供電的安全可靠性，為用戶提供高質(zhì)量服務(wù)，促進(jìn)我國(guó)電力行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭穎. 基于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)的農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷[J]. 中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2013，（06）：24-25.

[2]趙晉平，趙劍. 農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)新技術(shù)[J]. 電力設(shè)備，2015，（02）：33-36.endprint