蘇會(huì)港+劉桂陽

摘 要：目的 研究分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在臨床兒科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法 在我院2016年2月—2017年3月兒科接受的患兒中抽取116例作為研究對(duì)象，將所有患兒平均分成A、B兩組，A組用常規(guī)模式護(hù)理，B組則選擇優(yōu)質(zhì)護(hù)理予以臨床干預(yù)，對(duì)兩組患兒家長的護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果 B組患兒家長的護(hù)理滿意度為98.28%，A組患兒家長則為81.03%，可見B組的護(hù)理滿意度明顯更高，差異顯著（P<0.05）。結(jié)論 醫(yī)院兒科護(hù)理中使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的護(hù)理效果更加明顯，值得醫(yī)院推廣使用。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理 兒科 應(yīng)用效果

中圖分類號(hào)：R47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）12-0-01

前言

我國的醫(yī)療技術(shù)水平隨機(jī)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展正在不斷的提升，人們對(duì)臨床護(hù)理的質(zhì)量有了更高的要求，尤其是醫(yī)院的兒科，家長對(duì)孩子的身體健康十分重視，所以會(huì)對(duì)臨床護(hù)理措施的要求更加嚴(yán)格，這就要求醫(yī)院對(duì)臨床護(hù)理措施更加完善，提高總體的臨床護(hù)理質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是以患者為中心的一種臨床新型護(hù)理方式，可為患者提供針對(duì)性的臨床護(hù)理服務(wù)[1]-[2]。本研究是在我院兒科患兒中就行抽取，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理在兒科護(hù)理中的臨床效果加以分析。

一、資料與方法

1.一般資料

在我院2016年2月—2017年3月的兒科病房中選取116例住院患兒，憑借隨機(jī)抽取的方法分成A組與B組，每組平均58例患兒。A組患兒男27例、女31例，年齡1～6歲，平均（3.54±0.83）歲；B組患兒男29例、女29例，年齡2～8歲，平均（5.06±1.05）歲。通過對(duì)A、B組患兒的臨床基本資料進(jìn)行比較后發(fā)現(xiàn)并不存在數(shù)據(jù)上的可比性（P>0.05）。

2.方法

A組：對(duì)A組的58例患兒采用常規(guī)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)行患兒病房環(huán)境護(hù)理，保證房間陽關(guān)的充足，開窗通風(fēng)，使空氣流通順暢，房間的溫濕度要調(diào)節(jié)至患兒舒適為宜，同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)對(duì)患兒進(jìn)行常規(guī)護(hù)理檢查、飲食護(hù)理、用藥指導(dǎo)等。

B組：在A組護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，其主要護(hù)理方法如下：

①病房環(huán)境護(hù)理：舒適溫馨的病房環(huán)境能夠提高患兒的舒適度，減輕其對(duì)醫(yī)院的陌生感與恐懼感，所以護(hù)理人員在實(shí)施臨床護(hù)理時(shí)需注重并患兒病房環(huán)境的設(shè)置，可根據(jù)患兒的年齡特征、自身興趣愛好等方式一些玩具或卡通圖片等，兒童喜動(dòng)好玩，為防止其出現(xiàn)磕碰的情況，可將病房的地方鋪設(shè)防滑地板，避免意外的發(fā)生，同時(shí)護(hù)理人員可在房間中放置一些綠植，美化環(huán)境等。

②健康教育及心理疏導(dǎo)：由于疾病的折磨和對(duì)醫(yī)院的排斥，多數(shù)患兒在入院后均會(huì)出現(xiàn)哭鬧、焦慮不安甚至恐懼的情緒，護(hù)理人員這時(shí)可使用溫柔、和藹可親的話語對(duì)患兒進(jìn)行鼓勵(lì)與夸贊，并可通過握手等的方式增加患兒的安全感；許多患兒在入院后其家長表現(xiàn)的過于緊張不安，有時(shí)甚至?xí)純旱恼＞戎螏硪欢ㄓ绊?，針?duì)這一情況護(hù)理人員應(yīng)首先對(duì)家長進(jìn)行安撫，通過講解讓家長對(duì)患兒疾病有一定程度了解，并能夠指導(dǎo)在日常生活中對(duì)患兒進(jìn)行照顧所應(yīng)注意的事項(xiàng)，保持冷靜淡定、積極配合醫(yī)療人員對(duì)患兒進(jìn)行治療。

③護(hù)理培訓(xùn)：為了更好的進(jìn)行臨床護(hù)理、提高總體護(hù)理質(zhì)量，在護(hù)理人員實(shí)施臨床護(hù)理操作的同時(shí)應(yīng)按時(shí)組織護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)專業(yè)知識(shí)、操作技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)還要培養(yǎng)護(hù)理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)、人文關(guān)懷意識(shí)，讓護(hù)理人員懂得換位思考，更用心進(jìn)行臨床護(hù)理。同時(shí)建立綜合考評(píng)制度，加大對(duì)護(hù)理人員的考核力度，使臨床護(hù)理的考核體系更加完善。

④出院隨訪：在患兒出院后護(hù)理人員需做好相關(guān)的隨訪工作，通過不定時(shí)電話隨訪的方式向患兒家長詢問患兒的具體情況，對(duì)部分家長提出的疑問需在電話里予以耐心解答。

3.觀察指標(biāo)

制作調(diào)查問卷，通過問題選擇的形式了解兩組患兒家長對(duì)臨床護(hù)理的滿意程度。

4.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

完成相關(guān)數(shù)據(jù)收集，通過統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS21.0予以相應(yīng)處理，并使用%對(duì)計(jì)數(shù)資料進(jìn)行表示，用X2檢驗(yàn)。以P<0.05作為存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的依據(jù)。

設(shè)備：DirectView DR3000數(shù)字化攝影系統(tǒng)，非結(jié)晶硅、拼接板碘化銫，矩陣為3kx3k（每像素139μm）、成像面積為43cmx43cm、檢測(cè)灰階為14bit，DOE為75%。窗體頂端

窗體底端

二、結(jié)果

根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果，使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的B組患兒家長滿意度更高（P<0.05），參見表1。

三、討論

同其他科室相比，醫(yī)院兒科的相對(duì)較為復(fù)雜，而且具有較大的變數(shù)，該科室的相關(guān)工作人員的日常工作存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性[3]，所以對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量的保證十分重要，與常規(guī)臨床護(hù)理措施相比優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在兒科護(hù)理中的效果則更加明顯。

臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更加強(qiáng)調(diào)“以人為本”的護(hù)理理念，對(duì)基礎(chǔ)臨床基礎(chǔ)護(hù)理措施更加重視，在此基礎(chǔ)上來對(duì)護(hù)理專業(yè)進(jìn)行深化，并將護(hù)理責(zé)任制進(jìn)行全面的實(shí)施，從而在整體上對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提高。醫(yī)院通過定期的專門培訓(xùn)，使得護(hù)理人員在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作時(shí)熱情度更高，更加具有積極性與護(hù)理靈活性，改變?cè)瓉硐鄬?duì)被動(dòng)以執(zhí)行醫(yī)囑為護(hù)理任務(wù)的工作狀態(tài)，更加主動(dòng)同患兒家長進(jìn)行互動(dòng)、溝通，向家長進(jìn)行患兒疾病進(jìn)行講解、對(duì)緊張焦慮的家長進(jìn)行安慰，使臨床護(hù)理措施更加人性化，在最大程度上避免護(hù)理事故的產(chǎn)生，從而更好減少護(hù)患間的問題和矛盾、提升患兒家長的臨床護(hù)理滿意度，同時(shí)也有利于醫(yī)院總體的護(hù)理安全度、護(hù)理質(zhì)量的提升。本文主要以我院兒科抽取出的116例患兒作為臨床研究對(duì)象，將所有患兒分成A與B兩組后對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用效果進(jìn)行研究分析，實(shí)施護(hù)理后通過調(diào)查問卷結(jié)果顯示出，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的B組患兒家長，其護(hù)理滿意度已明顯高出A組的常規(guī)護(hù)理模式（P<0.05），由該比較可得出，在臨床上對(duì)兒科患兒實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的更加具有臨床價(jià)值，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更能夠幫助患兒更加快速的恢復(fù)健康，使患兒家長更加放心、對(duì)醫(yī)護(hù)人員更加信任，從而更好的改善護(hù)患關(guān)系。

綜上所述，臨床生上通過使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)來對(duì)兒科護(hù)理工作進(jìn)行實(shí)施，其效果更加顯著，不僅更夠在很大程度上提高患兒家長對(duì)護(hù)理的滿意度、為患兒的生命與健康保駕護(hù)航，同時(shí)也能夠從總體上提升醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]許偉華， 劉麗麗， 董雪. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用[J]. 養(yǎng)生保健指南， 2016（20）：128-128.

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