覃谷寬

摘 要：新媒體時(shí)代對(duì)當(dāng)代國(guó)民的工作與生活的影響無(wú)處不在，在此背景下，可以說(shuō)新媒體時(shí)代正在改變國(guó)民的閱讀方式，如今的閱讀活動(dòng)不僅僅局限于紙質(zhì)書本閱讀，視聽(tīng)閱讀、語(yǔ)音圖書閱讀、手機(jī)閱讀、電子圖書閱讀等方式在新媒體時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生，這給公共圖書館造成的沖擊不容忽視。對(duì)此，公共圖書館應(yīng)大力創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化館藏資源儲(chǔ)存方式，為讀者提供多種便利的閱讀服務(wù)活動(dòng)，讓圖書館在信息時(shí)代充分發(fā)揮其特有優(yōu)越性。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；閱讀方式；轉(zhuǎn)變；公共圖書館；創(chuàng)新服務(wù)對(duì)策

縱觀上下5000年歷史，中華文明在不斷發(fā)展，勤勞的中國(guó)人民一直在堅(jiān)持閱讀，先秦時(shí)期，人們用甲骨文、竹簡(jiǎn)進(jìn)行閱讀。到了東漢，蔡倫發(fā)明造紙術(shù)以后，紙質(zhì)版閱讀更加盛行，宋代印刷術(shù)的進(jìn)步使書籍閱讀更為普及。在清末與民國(guó)時(shí)期，報(bào)紙、雜志閱讀對(duì)傳播民主、文明與解放思想做出了重大貢獻(xiàn)。新中國(guó)成立后，國(guó)家更加重視教育與閱讀。進(jìn)入21世紀(jì)的信息時(shí)代，閱讀活動(dòng)更加普遍，全民閱讀成為教育事業(yè)的子目標(biāo)之一。在新媒體環(huán)境下，國(guó)民的閱讀方式更加多樣化，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前紙質(zhì)版書籍閱讀量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新媒體平臺(tái)下的閱讀量，這必然會(huì)使公共圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)方式受到?jīng)_擊，對(duì)此，圖書管理員應(yīng)協(xié)同本館創(chuàng)新服務(wù)模式以適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展潮流。

1 新媒體下閱讀方式的多元化

從整體結(jié)構(gòu)來(lái)分析，新媒體環(huán)境下的閱讀方式多元化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是指閱讀媒介體現(xiàn)了多樣化，據(jù)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有67.9%的讀者每天都在使用手機(jī)、電腦等工具閱讀自己喜歡的書籍，閱讀平臺(tái)主要包括微信、QQ閱讀、電子書、手機(jī)聽(tīng)書、數(shù)字圖書、語(yǔ)音圖書和視聽(tīng)圖書等。和傳統(tǒng)紙質(zhì)版的書籍相比，互聯(lián)網(wǎng)上的圖書資源更加富有立體感，在編輯文字的同時(shí)融合了多元化信息符號(hào)，添加了精美的圖片、三維動(dòng)畫、語(yǔ)音朗讀和音樂(lè)，進(jìn)而能夠滿足讀者在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與觸覺(jué)等多方面的審美需求，幫助讀者加深閱讀記憶，提高閱讀效率。另一方面，新媒體時(shí)代下的閱讀更加具有自由性，讀者們可以借助網(wǎng)絡(luò)媒介不受時(shí)間與空間的限制，搜索和閱讀自己喜歡的書籍，在閱讀的同時(shí)與其他讀者或者作者進(jìn)行交流以提升閱讀的互動(dòng)性，形成知識(shí)共享。例如讀者在用微信平臺(tái)閱讀書籍的同時(shí)可以通過(guò)留言發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，與讀者進(jìn)行交流。早在2015年的數(shù)字化閱讀調(diào)查統(tǒng)計(jì)中，已發(fā)現(xiàn)用手機(jī)進(jìn)行閱讀的讀者已占據(jù)12.7%的比例，并逐年增長(zhǎng)。此外，在2015年的數(shù)字化閱讀調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明使用網(wǎng)絡(luò)媒介的青少年讀者人數(shù)更多，其中，18歲到29歲的讀者占據(jù)60%，30歲到39歲所占的比例有25%，40歲到49歲的讀者占據(jù)12%，50歲到59歲的比例是2%，60歲到70歲的1%。從這一組調(diào)查數(shù)據(jù)可見(jiàn)，新媒體環(huán)境下的閱讀方式頗受青年讀者的喜愛(ài)與歡迎[1]。

2 公共圖書館在新媒體下閱讀方式的挑戰(zhàn)

新媒體時(shí)代下，讀者們的閱讀方式已步入多元化，無(wú)須去圖書館進(jìn)行閱讀。公共圖書館原本是為讀者提供館藏文獻(xiàn)資源的重要場(chǎng)所，基于傳統(tǒng)服務(wù)模式下，公共圖書館只能收集和整理紙質(zhì)書籍資源，并加以保存與傳遞，圖書管理員只服務(wù)于簡(jiǎn)單的書籍借還工作，這樣必然無(wú)法適應(yīng)新媒體時(shí)代的讀者閱讀需求[2]。

3 公共圖書館創(chuàng)新服務(wù)對(duì)策

3.1 創(chuàng)新館藏資源宣傳模式

順應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展要求，為讀者提供有新意的閱讀服務(wù)，提升公共圖書館的文化吸引力，圖書管理員應(yīng)協(xié)同本館創(chuàng)新館藏資源宣傳模式，開(kāi)發(fā)在線媒體、微信訂閱號(hào)、QQ閱讀與官方微博，結(jié)合本館的書籍資源設(shè)計(jì)有趣的視頻和微電影，做好本館的宣傳與推廣工作中。清華大學(xué)曾于2011年制作了名為《愛(ài)上圖書館》的微電影，上映之后，頗受廣大讀者好評(píng)，點(diǎn)擊量高達(dá)25萬(wàn)。創(chuàng)新公共圖書館宣傳服務(wù)模式，就可以借鑒清華大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，將本館的書籍資源、讀者的反饋和圖書館的發(fā)展歷史作為素材，制作有特色的微電影，設(shè)計(jì)有新意的宣傳主題。

3.2 創(chuàng)新閱讀引導(dǎo)方式

滿足讀者的多樣化閱讀需求，創(chuàng)新圖書館服務(wù)模式，圖書館管理員應(yīng)立足于全民閱讀的目標(biāo)，創(chuàng)新閱讀引導(dǎo)方式以提高讀者的閱讀興趣。例如借助網(wǎng)絡(luò)媒介弘揚(yáng)國(guó)學(xué)經(jīng)典文化，傳承中華民族傳統(tǒng)美德，像借助語(yǔ)音圖書誦讀《三字經(jīng)》、《千家詩(shī)》和《道德經(jīng)》，以此弘揚(yáng)國(guó)學(xué)精粹，激發(fā)讀者閱讀優(yōu)秀作品的積極性。其次，圖書館管理人員須重視為讀者建立新穎的視聽(tīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，讓讀者從視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的角度進(jìn)行閱讀，而且，圖書管理員應(yīng)重視為讀者營(yíng)造良好的視聽(tīng)效果，確保讀者在視聽(tīng)室里能看到各種影像，收聽(tīng)滿足閱讀需要的語(yǔ)音。另外，圖書館管理人員應(yīng)該結(jié)合讀者的閱讀興趣愛(ài)好，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的視聽(tīng)資料，發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，在視聽(tīng)圖書中插入精美的圖畫、柔緩的音樂(lè)與動(dòng)態(tài)視頻，做好相關(guān)知識(shí)講解[3]。

3.3 恪守創(chuàng)新型服務(wù)原則

優(yōu)化公共圖書館服務(wù)結(jié)構(gòu)，必須堅(jiān)守創(chuàng)新型服務(wù)原則，從微觀視角來(lái)講，新媒體環(huán)境下的圖書館創(chuàng)新型服務(wù)原則可以細(xì)分為三項(xiàng)，分別是獨(dú)特型原則、標(biāo)準(zhǔn)型原則、資源共享型原則[4]。其中，獨(dú)特型原則是指圖書館管理員可以針對(duì)某一領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)特色化數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)計(jì)特色書籍專題。例如根據(jù)園林建設(shè)領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)園林?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)計(jì)關(guān)于園林規(guī)劃、植物造景、園林三交接等特色專題。標(biāo)準(zhǔn)化原則主要是指圖書管理員應(yīng)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化原則，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，在建立館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言，遵循數(shù)據(jù)格式、標(biāo)引和錄入的標(biāo)準(zhǔn)，以此構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)。資源共享原則特指圖書管理員應(yīng)充分借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)一管理館藏書籍，并細(xì)化每個(gè)子系統(tǒng)，提高圖書資源信息服務(wù)質(zhì)量，將每本圖書的具體位置輸入文獻(xiàn)調(diào)查設(shè)備中，并在墻壁上張貼圖書信息表以方便讀者查詢與借閱，為讀者提供靈動(dòng)的閱讀服務(wù)。另一方面，圖書管理員應(yīng)協(xié)助本館定期開(kāi)展閱讀講解活動(dòng)，引導(dǎo)讀者了解閱讀的重要意義和館藏新書的內(nèi)容，吸引讀者來(lái)本館閱讀書籍。

3.4 秉承雙重自由方針

新媒體環(huán)境下的“雙重自由”方針主要涉及到了兩個(gè)方面，一方面，公共圖書館要賦予本館工作人員一定的自由權(quán)限，允許他們自由整理紙質(zhì)版與數(shù)字化圖書資源，隨時(shí)將作品內(nèi)容以數(shù)字信息、有聲圖書、視聽(tīng)書籍和客戶端或者手機(jī)端的形式予以發(fā)布與傳播，為讀者提供豐富的閱讀資源。另一方面，圖書管理員要滿足讀者的自由閱讀權(quán)和自由選擇權(quán)，當(dāng)讀者輸入閱讀書目名和關(guān)鍵詞后，網(wǎng)絡(luò)端口要立即提供書籍信息與相關(guān)介紹，滿足讀者的閱讀需求。當(dāng)讀者輸入《傲慢與偏見(jiàn)》的書目名時(shí)，端口應(yīng)該立刻顯示“簡(jiǎn)·奧斯丁”、“目錄”、“其他代表作”以及“中英對(duì)譯”等辭條名，讀者可以根據(jù)自身需要點(diǎn)擊端口中顯示的辭條名稱，查看具體內(nèi)容。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，順應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展要求，提升公共圖書館的文化吸引力，圖書管理員應(yīng)恪守工作原則，協(xié)助本館全面創(chuàng)新館藏資源宣傳模式與閱讀引導(dǎo)方式；圖書館應(yīng)秉承雙重自由方針，賦予圖書管理員一定的自由權(quán)，盡力滿足讀者的閱讀自由。

參考文獻(xiàn)

[1]劉麗萍，龐彩云.圖書館微服務(wù)研究[J].圖書館建設(shè)，2013（04：1）.

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[3]馮玉燕.讓孩子閱讀合適的圖書——淺談分級(jí)閱讀在圖書館兒童閱讀推廣中的必然趨勢(shì)[J].河南圖書館學(xué)刊，2016（02：3）.

[4]裴永剛.新媒體時(shí)代圖書館的閱讀引導(dǎo)模式探討[J].圖書館學(xué)研究，2012（02：4）.