方 華

(武漢高速鐵路職業(yè)技能訓(xùn)練段，湖北 武漢 430076)

高速鐵路接觸網(wǎng)工崗位是高速鐵路主要行車工種之一，承擔(dān)著高速鐵路接觸網(wǎng)運(yùn)行、檢測(cè)、維修、應(yīng)急搶通等重要任務(wù)，由于接觸網(wǎng)工崗位的特殊性和重要性，過(guò)硬的專業(yè)實(shí)操就成了必備的條件。因此，如何有效的讓學(xué)員融入到高速鐵路崗位的氛圍中，有更多的實(shí)際體會(huì)，又能積極學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和實(shí)操技能呢？在此，角色扮演就不失為一種行之有效的教學(xué)方法。

一、關(guān)于角色扮演法的含義

此教學(xué)法是美國(guó)精神病學(xué)家莫雷諾于1960年所創(chuàng)建的一種社會(huì)心理技術(shù)。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料設(shè)計(jì)場(chǎng)景，讓學(xué)員提出觀點(diǎn)、方案或進(jìn)行實(shí)際操作。因它的實(shí)用性強(qiáng)容易操作，易被學(xué)員所吸收和接受，所以它的可行性也很高。

二、角色扮演法在高速鐵路接觸網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序?qū)嵱?xùn)教學(xué)中的基本環(huán)節(jié)

(一)情景的設(shè)想

根據(jù)高速鐵路接觸網(wǎng)工日常巡視、倒閘、驗(yàn)電接地、要令消令等需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行合理有效的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，并設(shè)定角色。例如，在接觸網(wǎng)停電作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程序?qū)嵶鹘虒W(xué)時(shí)，我們以武廣高鐵武漢站接觸網(wǎng)工班在武漢站綜合檢修作業(yè)為背景，有以下程序：工前預(yù)想會(huì)召開、工器具、材料、通訊設(shè)備領(lǐng)用及檢查確認(rèn)、工作票開具，防異物單填寫、個(gè)人勞保用具狀態(tài)檢查、停電作業(yè)命令要令消令、驗(yàn)電接地、收工會(huì)、作業(yè)臺(tái)賬填寫歸檔上報(bào)。

(二)角色的劃定

設(shè)定好情節(jié)后，將全班30名學(xué)員根據(jù)業(yè)務(wù)技能高低及作業(yè)需要把學(xué)員分為2個(gè)小組，每組15人。每組不同人員扮演不同的角色，比方說(shuō)供電調(diào)度員、工作領(lǐng)導(dǎo)人、發(fā)票人、材料員、駐站(所)聯(lián)絡(luò)員、高空作業(yè)人員、地面輔助人員等。

(三)實(shí)況分析

教師與學(xué)員共同來(lái)參與這個(gè)環(huán)節(jié)。按照高速鐵路接觸網(wǎng)停電作業(yè)實(shí)際情況，考慮到高速鐵路夜間作業(yè)、長(zhǎng)大區(qū)間、垂直天窗、防異物遺留等特點(diǎn)，思考需要準(zhǔn)備什么資料，草擬出大綱和計(jì)劃，并且找出其中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好后續(xù)準(zhǔn)備，防止實(shí)際操作時(shí)突發(fā)狀況導(dǎo)致不知所措，做到未雨綢繆。主要是讓參與者能身臨其境的學(xué)習(xí)到所需要的知識(shí)，并能積極思考出不足和如何做出改善，利于學(xué)員的更快進(jìn)步與成長(zhǎng)。

(四)模擬操作的準(zhǔn)備

當(dāng)學(xué)員都做完模擬分析后，需要授課教師審查，是否符合高速鐵路現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)，審查完，符合要求的即可以開始進(jìn)行實(shí)際操作，并且，進(jìn)行之前，需要各組抽簽選定一名代表進(jìn)行配合和過(guò)程的規(guī)范以及組員操作思路的融合，引導(dǎo)組員進(jìn)行流暢性的操作，若出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)暫停并與授課教師進(jìn)行溝通，保障整個(gè)實(shí)操的順利進(jìn)行。

(五)總結(jié)與分析

分為兩個(gè)方面：一方面，由抽簽選出的組長(zhǎng)對(duì)本組進(jìn)行的情況進(jìn)行闡述和情況分析，把組員之間的的思考和分析進(jìn)行整合，并結(jié)合本組情況對(duì)自己在模擬過(guò)程中的反應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，有新的發(fā)現(xiàn)與學(xué)員一起分享，遇到的問(wèn)題依次提出；另一方面，教師根據(jù)觀察每組的情況對(duì)組員之間的協(xié)調(diào)配合情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，表?yè)P(yáng)出色的操作，指出存在的問(wèn)題，并對(duì)需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行分析與思考，引起學(xué)員的反思。最后，值得注意的是，教師在總結(jié)與評(píng)價(jià)中應(yīng)注意公平性、合理性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

三、應(yīng)注意的問(wèn)題

(一)豐富的理論知識(shí)、高超的操作技能、嫻熟的課堂掌控力是教師所必備的。角色扮演教學(xué)法在教學(xué)前若思考不周，課程規(guī)劃的不夠全面，容易出現(xiàn)的問(wèn)題未設(shè)想全面，會(huì)出現(xiàn)操作易中斷，學(xué)員不能充分的了解到教學(xué)的真實(shí)目的，就會(huì)出現(xiàn)流于形式、扮演膚淺的現(xiàn)象，從而達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。這就要求教師要認(rèn)真?zhèn)湔n、預(yù)想充分，盡量預(yù)見表演中可能遇到的問(wèn)題，提前準(zhǔn)備好解決方案，才能達(dá)到理想的教學(xué)效果。

(二)團(tuán)隊(duì)合作是基礎(chǔ)。在接觸網(wǎng)作業(yè)中，如果有一個(gè)人沒(méi)有按照規(guī)定流程、按標(biāo)作業(yè)，稍有不慎出現(xiàn)操作失誤就會(huì)威脅到整個(gè)作業(yè)組的人身和設(shè)備安全。這就要求每一組的學(xué)員團(tuán)結(jié)一致，共同努力，學(xué)習(xí)進(jìn)步，互幫互助，創(chuàng)造良好的工作氛圍，鞏固所學(xué)接觸網(wǎng)安全、理論、實(shí)作知識(shí)。

(三)教師可以根據(jù)情景需要和學(xué)員的興趣來(lái)調(diào)整改變角色扮演的環(huán)境。例如隨時(shí)改變作業(yè)地點(diǎn)和作業(yè)場(chǎng)景，在隧道、長(zhǎng)大橋梁作業(yè)時(shí)要讓學(xué)員了解外軌超高對(duì)接觸網(wǎng)作業(yè)的影響，在大風(fēng)、閃電、大雨等惡劣天氣條件下，做好不同的安全措施，運(yùn)用各種場(chǎng)景的改變和不同角色的扮演，使學(xué)員在貼近實(shí)際情況的操作中更加透徹的了解高速鐵路接觸網(wǎng)工各個(gè)崗位的職責(zé)和技能。

四、總結(jié)

運(yùn)用角色扮演教學(xué)法，使學(xué)員身臨其境的對(duì)未來(lái)從事的崗位有基本的接觸與了解，把枯燥的文字?jǐn)⑹鲆詣?dòng)手操作進(jìn)行全新的展現(xiàn)，能快速的掌握，激發(fā)學(xué)員的興趣和積極性，基于此，良好的教學(xué)效果也是水到渠成，學(xué)員在崗位上的專業(yè)素養(yǎng)、安全意識(shí)、職業(yè)感悟等，能得到全面發(fā)展。