熊 婕

(長(zhǎng)沙水業(yè)集團(tuán)，湖南 長(zhǎng)沙 410001)

一、微信公眾平臺(tái)的重要作用

(一)加快了信息傳遞的速度

思想政治工作者通過(guò)微信公眾平臺(tái)，可以打通更多的信息渠道，獲取更新更全的思想政治教育信息，同時(shí)又能將信息實(shí)時(shí)推送到員工手機(jī)微信客戶端，便于及時(shí)閱讀。特別是針對(duì)突發(fā)事件，國(guó)企通過(guò)微信公眾平臺(tái)將最權(quán)威的信息第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效率，顯示出企業(yè)的誠(chéng)信度。

(二)豐富了思想政治工作的宣傳手段

由于微信公眾平臺(tái)的功能非常強(qiáng)大，我們不僅可以發(fā)送文字、圖片信息，還可利用語(yǔ)音、視頻等進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，將政策性文件、重要精神指示、企業(yè)動(dòng)態(tài)等等，更為生動(dòng)的推送給員工，使工作開(kāi)展得有聲有色。

(三)增強(qiáng)了企業(yè)與員工的互動(dòng)性

微信公眾平臺(tái)是一個(gè)較為開(kāi)放的交流平臺(tái)，思想政治工作者可以借此與員工交流，主動(dòng)了解員工所遇到的問(wèn)題和困難；員工也能匿名提出自己的意見(jiàn)和建議，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建言獻(xiàn)策。所以，借助微信公眾平臺(tái)進(jìn)行思想政治教育，既突破了企業(yè)與員工溝通的傳統(tǒng)方式，豐富了教育引導(dǎo)手段，又促進(jìn)了決策的科學(xué)化、民主化。

二、如何利用微信公眾平臺(tái)做好國(guó)企思想政治工作

微信公眾平臺(tái)建成了，那么如何提高員工對(duì)它的關(guān)注和綁定率，如何構(gòu)建和充實(shí)欄目?jī)?nèi)容，如何借助平臺(tái)更好地與員工互動(dòng)............................。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下四個(gè)方面著手。

(一)高度重視微信公眾平臺(tái)的影響力

習(xí)主席在黨的十九大報(bào)告中指出，“高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞?shì)浾搨鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力”，為國(guó)企做好新時(shí)代思想教育工作提明了道路方向。當(dāng)前，隨著新媒體的快速崛起，思想政治教育作為鑄魂工程，自當(dāng)順勢(shì)而為、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)其時(shí)代性和感召力。從微信的普及率來(lái)看，它是不可多得的傳播工具，為此我們要高度重視、利用好它，促進(jìn)工作的改革與發(fā)展。我們可以在企業(yè)微信公眾平臺(tái)中開(kāi)辟專題欄目，將思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化、視聽(tīng)化、網(wǎng)絡(luò)化改造，打造成淺顯易懂、特色鮮明、員工喜愛(ài)的文化產(chǎn)品，擴(kuò)大思想政治工作的廣度、深度，提高教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

(二)“三管齊下”提高平臺(tái)的關(guān)注度和綁定率

眾所周知，對(duì)于企業(yè)微信公眾號(hào)而言，員工的關(guān)注和綁定程度才能顯示出其存在的意義，而關(guān)注和綁定并不是通過(guò)單一的下發(fā)文件、強(qiáng)制要求就能讓員工接受，有可能會(huì)起到反作用。所以，必須采取有效合理的舉措讓員工“心甘情愿”接受。

1、加強(qiáng)宣傳

在微信平臺(tái)建立的第一時(shí)間加大宣傳，讓廣大員工知曉此事，可利用“掃二維碼關(guān)注，送小禮物”等活動(dòng)吸引員工關(guān)注、綁定企業(yè)的微信公眾號(hào)。

2、業(yè)務(wù)指導(dǎo)

由于員工中會(huì)存在年齡結(jié)構(gòu)、文化層次參差不齊的現(xiàn)象，對(duì)微信的使用掌握程度也會(huì)不一。所以，在宣傳時(shí)，應(yīng)要求年輕人帶頭使用，然后手把手教年紀(jì)較大員工掌握使用方法，盡量做到每位員工都能綁定公眾號(hào)。

3、廣泛參與

當(dāng)今是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，如果微信平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容老套，就會(huì)出現(xiàn)形式上點(diǎn)一下就關(guān)閉，甚至?xí)霈F(xiàn)“任務(wù)式”的關(guān)注再取消關(guān)注的情況。所以，公眾號(hào)的定位要致力于“以人為本”，才能達(dá)到更好效果。我們發(fā)布的內(nèi)容要從覆蓋全員的視角出發(fā)，緊貼員工工作實(shí)際，如發(fā)布實(shí)用性強(qiáng)、能引起員工共鳴的服務(wù)信息，最前沿的行業(yè)動(dòng)態(tài)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)，或是關(guān)系到員工切身利益的政策法規(guī)等。同時(shí)可結(jié)合重點(diǎn)工作或特殊紀(jì)念日，通過(guò)微信平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上直播、線上“紅色活動(dòng)”，如“七·一”黨建知識(shí)競(jìng)賽、“五·四”青年能手評(píng)選、優(yōu)秀黨員風(fēng)采等員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的思政品牌欄目作為支撐，贏得員工的廣泛參與，以增強(qiáng)平臺(tái)的吸引力和影響力。

(三)圖文并茂促進(jìn)傳播內(nèi)容精簡(jiǎn)化

思想政治工作宣傳的內(nèi)容本極具指導(dǎo)性，但過(guò)去由于宣教手段的局限，存在宣傳內(nèi)容生硬枯燥，員工參與度不高的現(xiàn)象。為此，我們一是可以建立黨史和黨的建設(shè)理論智庫(kù)、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化智庫(kù)、革命文化智庫(kù)、社會(huì)主義先進(jìn)文化智庫(kù)等共享資源庫(kù)，為員工提供隨時(shí)可享的精神文化大餐。二是可以將宣傳的內(nèi)容編輯成短小精煉的文字和清晰直觀的圖片，或是以漫畫形式實(shí)時(shí)發(fā)送到員工手機(jī)上。對(duì)員工而言，既方便閱讀，也更容易接受，實(shí)現(xiàn)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的引導(dǎo)功能。

(四)建立溝通新渠道及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)

思想政治工作是做人的工作，思想政治教育應(yīng)該是教育者和受教育者雙方平等的對(duì)話和交流。微信公眾平臺(tái)的交互性實(shí)現(xiàn)了教育雙方成為平等的交流者，他們之間可以進(jìn)行個(gè)性化的探討交流。我們可以在公眾平臺(tái)上為企業(yè)、員工提供一個(gè)更為寬松的交流互動(dòng)場(chǎng)所(如“微社區(qū)”)，鼓勵(lì)員工積極踴躍的在欄目中留言，對(duì)企業(yè)發(fā)展提出意見(jiàn)建議。通過(guò)這種方式，既拉近了企業(yè)與員工間的距離，獲得情感認(rèn)同和思想認(rèn)同，也為企業(yè)做好員工思想工作打開(kāi)了新局面。企業(yè)能夠深度掌握員工思想變化，有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育，對(duì)幫助員工身心健康發(fā)展，保持隊(duì)伍長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定起到積極作用，極大地提高了思想政治教育成效。