趙曉紅

(衡水職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 衡水 053000)

高職電商專業(yè)學(xué)生如何鍛造工匠精神

趙曉紅

(衡水職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 衡水 053000)

工匠精神是一種對(duì)技能和技術(shù)精益求精、追求卓越的精神。對(duì)于高職電商專業(yè)學(xué)生如何打造工匠精神，本文從專業(yè)課程建設(shè)、現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施以及實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)等方面進(jìn)行了闡述，希望能培養(yǎng)出更多的具備深厚的專業(yè)基礎(chǔ)，精湛的技術(shù)技能，以及不斷追求卓越和創(chuàng)新精神的人才。

工匠精神；高職；電商專業(yè)；現(xiàn)代學(xué)徒制；專業(yè)課；實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

在十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議作國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告中，總理第二次把“工匠精神”寫入政府報(bào)告，強(qiáng)調(diào)“要大力弘揚(yáng)工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，培育眾多‘中國(guó)工匠’，工匠精神是不懈追求和精益求精的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)理念”。電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)正在逐步發(fā)展壯大的新專業(yè)，在人才培養(yǎng)方面更加需要注重"工匠精神"的培養(yǎng)，讓學(xué)生養(yǎng)成精益求精、追求卓越、勇攀質(zhì)量和技術(shù)高峰的精神態(tài)度。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，筆者認(rèn)為需要從專業(yè)課建設(shè)、現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面進(jìn)行培養(yǎng)。

一、專業(yè)課是主陣地

電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)2001年開(kāi)始在全國(guó)設(shè)立專業(yè)的學(xué)科，在本科院校的建設(shè)已經(jīng)十六年，在高職院校設(shè)立專業(yè)的時(shí)間要晚兩年。雖然高職教育和本科教育教育目標(biāo)不同，但是在很多高職院校中仍然存在理論知識(shí)為本體的思想和教學(xué)方法。但是，電商專業(yè)本身就是一類實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)。在教學(xué)時(shí)一定要增加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的比例，可以打造“基礎(chǔ)課+實(shí)訓(xùn)課+創(chuàng)新課”的課程體系?；A(chǔ)類課程主要依托于經(jīng)濟(jì)管理課程，打造學(xué)生扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理和計(jì)算機(jī)理論知識(shí)。經(jīng)濟(jì)管理類課程包括：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等；計(jì)算機(jī)類的課程主要有：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用、photoshop圖形處理等。核心課程包括：電子商務(wù)概論、物流配送、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程主要是真正的平臺(tái)上店鋪的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、推廣、美工、客服之類的課程，這些實(shí)訓(xùn)課程可以在校內(nèi)或者校外實(shí)訓(xùn)基地完成，盡量保證以真實(shí)項(xiàng)目，真實(shí)運(yùn)行，教務(wù)處切實(shí)進(jìn)行監(jiān)督和保障。創(chuàng)新課程主要是通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系構(gòu)建一種科學(xué)與人文相結(jié)合的，突出創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)為特點(diǎn)的，具有不斷優(yōu)化功能的課程體系，例如一些團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、頭腦風(fēng)暴類的做法。

二、實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制是主要渠道

作為一種新興的產(chǎn)業(yè)和專業(yè)，專業(yè)的建設(shè)迫切需要和企業(yè)相結(jié)合。若要打造電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的工匠精神，筆者認(rèn)為傳承的力量非常重要。我國(guó)很多優(yōu)秀的品牌和老字號(hào)都是師傅帶徒弟的方式，在不斷傳承這文化、信仰和技藝。目前網(wǎng)絡(luò)的普及和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的大面積覆蓋，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在選擇師傅方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上各種教育學(xué)習(xí)平臺(tái)很多，資源豐富。一般情況下，電商專業(yè)主要的技能操作就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)店鋪的經(jīng)營(yíng)管理?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及使得電商專業(yè)師傅帶徒弟省卻了成本和空間距離，微信和QQ就可以獲得想要學(xué)習(xí)的東西。目前，高職電商專業(yè)的學(xué)生如果僅僅依靠學(xué)校老師給的一杯水，畢業(yè)到社會(huì)根本不能實(shí)現(xiàn)和工作崗位的對(duì)接，更不用說(shuō)工匠精神。工匠精神是一種傳承，也是一種對(duì)質(zhì)量對(duì)技術(shù)精益求精，不斷追求卓越的過(guò)程。以店鋪美工為例，我專業(yè)學(xué)生通過(guò)在淘寶美工老師那里拜師學(xué)習(xí)，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，還有耳濡目染，甚至都養(yǎng)成了對(duì)完美寶貝圖片的強(qiáng)迫癥，一個(gè)寶貝詳情的圖片可以修改百遍。還有做客服的幾個(gè)學(xué)生，跟著一個(gè)客服經(jīng)理學(xué)習(xí)，每天利用工作之外的時(shí)間，互相進(jìn)行角色扮演來(lái)提高自己讓顧客滿意的能力。

三、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是重要手段

理論沒(méi)有與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，就是紙上談兵。特別是像電商專業(yè)過(guò)于網(wǎng)絡(luò)化抽象化，更需要實(shí)地操作。以我系電商專業(yè)為例，我們?cè)谛?nèi)建立了視覺(jué)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室、O2O電商實(shí)訓(xùn)室、電商物流實(shí)訓(xùn)室。通過(guò)專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，更加清晰明確了以后工作崗位的任務(wù)，完成任務(wù)的各種渠道以及策略。更加清晰的將工作流程模塊化展現(xiàn)在學(xué)生面前。學(xué)生通過(guò)自己去運(yùn)作項(xiàng)目，才能更加切身的體會(huì)到電商的一些抽象的具體的理論知識(shí)。甚至通過(guò)電商物流實(shí)訓(xùn)室的運(yùn)營(yíng)，學(xué)生產(chǎn)生了經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，進(jìn)一步刺激了學(xué)生對(duì)更準(zhǔn)確，更精準(zhǔn)的技術(shù)的研究。在校外，我系有衡水湖電商實(shí)訓(xùn)中心以及衡水領(lǐng)飛電商公司。領(lǐng)飛電商是淘寶大學(xué)在衡水地區(qū)唯一指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。我們學(xué)生在這些地方實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)，接觸到的都是真實(shí)的淘寶、天貓的客服、美工和運(yùn)營(yíng)流程，通過(guò)不同崗位的輪崗，消化了課堂上的知識(shí)，接觸到了最新的電商規(guī)則和企業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。學(xué)生在校外的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地完成既定項(xiàng)目畢業(yè)后，可以直接對(duì)接北京、杭州等地的電商公司，甚至不需要企業(yè)技術(shù)培訓(xùn)可以直接上崗。通過(guò)開(kāi)展校內(nèi)校外的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，一方面，使得工作崗位相關(guān)技術(shù)可以被掌握，另一方面，通過(guò)工資薪金經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等方式，刺激學(xué)生對(duì)知識(shí)和理念有了創(chuàng)造性的深入研究，這不恰恰就是工匠精神所要求的精益求精。

總而言之，電商學(xué)生如果想要鍛造工匠精神，必須具備深厚的專業(yè)基礎(chǔ)，和精湛的技術(shù)技能，以及不斷追求卓越和創(chuàng)新的精神，才能在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的舞臺(tái)。

[1]“工匠精神”再度被寫入政府工作報(bào)告，電商像傳統(tǒng)制造一樣開(kāi)始談“匠心”.徽口網(wǎng).

[2]李勛.現(xiàn)代學(xué)徒制下高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新探索.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2016.9.

[3]張國(guó)建，劉秀.對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)和課程設(shè)置問(wèn)題探討.天津市工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2005.

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