楊智慧

(漯河食品職業(yè)學院，河南 漯河 462300)

一、《市場調(diào)查技術》課堂教學改革的重要性

《市場調(diào)查技術》是市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)課程，應用性很強，而以往大多的課程都是理論性很強的課程，授課方式大多以老師講授為主，老師也習慣了教師主導的地位。我們學校的中職學生來源是參加中招考試錄取來的，學生的綜合知識水平比較低。學習目的不明確，態(tài)度不端正，導致學習興趣不濃，學習積極性不高，怕苦畏難情緒高。又由于中學階段適應的是應試教育，以知識傳授為主，導致學生的動手能力、分析問題和解決問題的能力不強。但是，他們接受新事物的愿望強烈；接受新知識，改變自身狀況的愿望強烈；喜歡實踐操作。因此，《市場調(diào)查技術》課堂教學改革勢在必行。

二、《市場調(diào)查技術》課堂教學改革的目標

通過認真研讀課程標準和教材，以問題圖式的方式逐步培養(yǎng)學生的自學能力。在課堂上，倡導自主學習、合作學習、探究式學習等方式，構建高效自主的課堂教學模式。注重學生的全體參與，體現(xiàn)生生互動和師生互動，關注學生的興趣、動機、情感和態(tài)度，突出思維能力和實踐能力的培養(yǎng)。讓學生學會思考、學會學習，向“優(yōu)化、高效、實用”的課堂教學改革目標邁進。

三、《市場調(diào)查技術》課堂教學改革的項目內(nèi)容

本課程為項目教學，旨在培養(yǎng)學生的五種能力，即認識能力、設計能力、資料收集能力、資料整理與分析能力、市場預測能力。《市場調(diào)查技術》課堂教學改革的內(nèi)容主要涉及教學內(nèi)容、教學方法、課堂教學組織形式、課程考核方法改革等。

四、《市場調(diào)查技術》課堂教學改革實施途徑與方法

(一)為了突出學生的基本理論，強化學生的實踐操作能力和今后在企業(yè)工作中的適應能力，本課程在教學過程中主要采用學生的“學”、“練”、“講”與教師的“講”、“導”、“評”的教學模式。

1.學生的學、練、講

(1)學。在教師講授的基礎上，讓學生認知理論、體驗理論。學習職業(yè)素養(yǎng)，學習專業(yè)基礎知識、專業(yè)理論和方法，學習社會知識，學習創(chuàng)新性思維方法，學習藝術修養(yǎng)，拓寬知識面和視野。

(2)練。由教師組織、引導、輔導學生根據(jù)所學的理論知識進行應用，采用多樣化的課堂形式，采用多方位、多角度、多渠道的方式和方法。例如讓學生進行項目分析、布置實訓作業(yè)、進行市場調(diào)查方案設計、調(diào)查問卷設計等，并分組討論，分組報告，讓學生再認知理論、體驗理論、實踐理論，進行技能訓練。

(3)講。學生把訓練成果、方法和收獲講解出來，進行交流、討論，帶動全體學生學習的積極性，使他們相互引導、相互學習、相互借鑒、相互提高。最后，由教師進行組織、指導、點評，帶領學生第三次認知、體驗、實踐理論，從而提高學生的語言表達能力、邏輯思維能力以及自信心。

2.教師的講、導、評

(1)講。以教師講授為主，進行立德樹人和職業(yè)素養(yǎng)教育，講授有關市場調(diào)查的基礎理論知識、專業(yè)知識和方法，講授創(chuàng)造性思維方法，進行藝術修養(yǎng)教育，仍以學生認知理論、體驗理論為目的。

(2)導。從專業(yè)和組織教學兩個方面，采用多樣化的課堂形式，例如情景教學、案例教學、走動教學、實踐教學等課堂形式，運用多方位、多角度、多渠道的方式、方法對學生進行針對性的引導、指導和輔導，進而使學生完成訓練任務。

(3)評。教師評價學生講解的訓練作業(yè)、方案、分析報告的內(nèi)容和方法，并提出改進性意見，進一步提高學生分析問題和解決問題的能力、創(chuàng)新性思維的能力、應用寫作的能力、語言表達和溝通的能力。從而使學生進行第三次認知理論、體驗理論和再實踐理論。

(二)采用項目教學、任務驅動、案例分析、情景模擬等方法，讓課堂活起來，讓學生動起來

在本課程的教學過程中，我主要采用項目教學的形式，每個項目下劃分具體的任務，讓學生根據(jù)要求去完成任務，最后再檢驗學生完成任務的情況，這樣學生也很清楚地知道自己哪些任務完成了，哪些任務沒完成。完成了的任務哪些完成的很到位，哪些完成的一般，哪些完成的不到位，而那些沒完成任務的是哪一環(huán)節(jié)出了問題，都會很清楚地了解，進而完善改進，向項目目標邁進。

除了用項目教學、任務驅動的形式，在課堂教學中我還兼用到案例分析、情景模擬的教學方法，有時候這兩種方法單獨使用，有時候兩者合起來用。例如給學生講解市場調(diào)查在市場營銷中的重要作用時，我會舉一個公司的案例因為市場調(diào)查的作用而讓公司起死回生，使學生們通過這樣的案例很能明了的知道市場調(diào)查的作用。再如，我講到市場調(diào)查方案的制定時，我會給出學生一個情景，讓學生根據(jù)此情景去模擬、制定市場調(diào)查方案，進而激發(fā)學生課堂學習的積極性，使學生動起來、活起來，而不再是死氣沉沉地說話、睡覺、玩手機。

(三)舉辦知識競賽、技能競賽，以賽促學

中職的學生思維活躍、動手實踐能力強，他們不太喜歡一味地理論性知識的考核，而是喜歡有挑戰(zhàn)性的競賽，針對學生們的這些特點，在我擔任的課程中，每學期我都會舉辦一些知識競賽、技能競賽等，以這種競賽的形式促使學生們積極地攝取知識，從而達到以賽促學的良好效果。例如針對《市場調(diào)查技術》這門課程，這學期我就舉辦了技能競賽，讓學生運用已學的理論知識去指導他們的實踐。我是讓學生們自選一項他們自己最感興趣的課題，讓他們先撰寫市場調(diào)查方案，再制做調(diào)查問卷，進而發(fā)放、回收調(diào)查問卷，然后再整理分析這些回收的問卷，最后寫成調(diào)查報告的形式，給同學們做一個匯報。

通過這種技能競賽的方式，我發(fā)現(xiàn)學生們學習的積極性都很高，踴躍報名參加技能競賽，在技能競賽中運用到的一些理論知識都積極地查找課本，查找相對應的知識點，真正地達到了理論與實踐的結合，真正地實現(xiàn)了以賽促學的目的。

(四)轉變教師角色定位，提高教師教研教改能力

作為職業(yè)教育學校的教師要轉變以往學術型、理論講授型的授課方式，要向技能型、導師型、教練型、培訓師、設計師方向發(fā)展，在備課的過程中使復雜的理論簡單化、難懂的理論通俗化、靜態(tài)的理論生動化，書面的語言口語化，解決學生“聽不懂”、“學不會”的問題。改變傳統(tǒng)的講授方式，采用講座型、培訓型的授課方式，這樣使講授的內(nèi)容更接近實際、教學語言更靈活、課堂氣氛更活躍，全力推進教師采用新的方式授課。還要采用正講、妙講、趣講的課程講授方法，以正講為基礎，以妙講、趣講為技巧，在講授中融入育人、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容，進而調(diào)動學生的思維能力、想象能力，調(diào)節(jié)課堂氣氛，從而調(diào)動學生的學習興趣和學習的積極性。

教改能力提高的同時也不應忘教研能力的提高。作為一名教師，只有教研能力提高了，教改能力才會相應地提高，因為你的視野拓寬了，你的思維也就靈活了，想法也就多了，思路也就多了，那相應的方法也就多了。所以說，教研教改能力是相互統(tǒng)一，相輔相成的。教研能力的提高我平時主要是多關注職教方面的學術動態(tài)，例如關注職教論壇、職教新聞等，并積極地做一些研究課題。

五、《市場調(diào)查技術》課堂教學改革的評價

通過這種課堂教學改革方案的實施，我發(fā)現(xiàn)學生們學習的積極性普遍提高了，課堂教學效果也大大地提高了。由于項目任務的完成大多是以小組為單位來完成的，有利于調(diào)動學生的學習積極性，畏難的情緒大有好轉，學習興趣大有提高。學生的動手實踐能力、團隊合作精神、工作交際能力、問題解決能力都有了很大的提升。

[1]程云翔.市場調(diào)研實訓：高職市場營銷專業(yè)實踐教學的突破口[J].河南教育，2008(8)：22-24.

[2]史保金.普通高等學校市場營銷專業(yè)實踐教學體系探討[J].河南職業(yè)技術學院學報，2006(5)：42.

[3]梁林.《市場調(diào)查與預測》課堂教學改革探索[J].職業(yè)教育研究，2009(09).