吳昊

摘要：社會的進步以及科技的創(chuàng)新推動了我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，促使醫(yī)院的各項工作能夠順利展開。而在醫(yī)院的工作中占有重要位置的政工工作，對醫(yī)院的各項改革以及發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。本文主要闡述了新形勢下醫(yī)院政工工作的重要性，并對如何完善政工工作進行了具體說明，以期給相關(guān)工作者及醫(yī)院一些參考，促進醫(yī)院的穩(wěn)定、和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新形勢 醫(yī)院政工工作 完善措施

醫(yī)院政工工作，作為醫(yī)院工作的重要組成部分，其開展順利與否將直接影響醫(yī)院工作能否順利進行。然而，在當今形勢下，醫(yī)院政工工作無法順利開展，難以取得理想的效果。這在一定程度上抑制了醫(yī)院政工工作的作用發(fā)揮。只有做好醫(yī)院政工工作，保證其發(fā)揮應(yīng)有的作用，才能促使醫(yī)院各項工作的順利進行。

一、新形勢下醫(yī)院政工工作的現(xiàn)狀

任何事物都不是完美的，醫(yī)院工作更是如此。現(xiàn)今我國多數(shù)醫(yī)院的政工工作都存在一些問題。例如，社會的發(fā)展以及環(huán)境的變化，對醫(yī)院的一部分政工人員產(chǎn)生了巨大的影響，不管是思想還是價值觀都產(chǎn)生了巨大的變化。政工人員經(jīng)濟上的差異性，對一部分政工人員的思想產(chǎn)生了沖擊，政工人員職位與收入的差距導(dǎo)致了其思想的不穩(wěn)定。另外，政工人員總體來說較為年輕，缺乏思想方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，這阻礙了政工人員整體素質(zhì)的提高。

所以，現(xiàn)階段，我國醫(yī)院政工工作的現(xiàn)狀為：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對政工工作不夠重視，導(dǎo)致醫(yī)院的政工工作偏于形式主義；而由于市場經(jīng)濟的沖擊，導(dǎo)致醫(yī)院政工人員在思想上產(chǎn)生動搖，抑制了醫(yī)院政工工作的順利開展。

二、新形勢下醫(yī)院政工工作的重要性

當前我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，社會取得重大進步，醫(yī)院的各項工作只有適應(yīng)社會的要求才能保證其穩(wěn)定發(fā)展。醫(yī)院政工工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，其對醫(yī)院的影響如下。

（一）促進醫(yī)院業(yè)務(wù)水平的提高

我國的公共服務(wù)設(shè)施是聯(lián)系政府與人民的紐帶，醫(yī)院是我國公共服務(wù)設(shè)施中的重要成員，與人民的日常生活息息相關(guān)。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)對人民的重要作用不可忽視。所以，做好醫(yī)院政工工作，提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平，是醫(yī)院工作的重中之重。醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平是國家對醫(yī)院最基本的要求，更是醫(yī)院在競爭中取勝的法寶。提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平，需要醫(yī)院內(nèi)部加強管理，明確醫(yī)院的服務(wù)宗旨，提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，包括業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想素質(zhì)，需要醫(yī)院政工工作的積極參與，以促進醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）促進醫(yī)院思想水平的提高

醫(yī)院是為人民服務(wù)的場所，其特點是服務(wù)性和社會性。加強醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平固然重要，然而，提高醫(yī)院工作人員的思想水平從根本上解決了醫(yī)院工作人員缺乏責任心的問題。對醫(yī)院進行整體的研究，制定出合適的發(fā)展思路，并對醫(yī)院的各項工作進行有效管理，促進醫(yī)療業(yè)務(wù)水平提高的同時也促進了醫(yī)院工作人員的思想水平，可以使醫(yī)院的服務(wù)達到更佳的效果。

（三）促進醫(yī)院的和諧發(fā)展

醫(yī)患關(guān)系是現(xiàn)今醫(yī)院需要重視的問題，好的醫(yī)患關(guān)系對醫(yī)院的發(fā)展具有促進作用，而糟糕的醫(yī)患關(guān)系卻會阻礙醫(yī)院的發(fā)展。所以，創(chuàng)建良好的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧的環(huán)境，是醫(yī)院的重要工作之一。在搞好醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療環(huán)境的前提下，努力提高醫(yī)院工作人員的素質(zhì)及思想覺悟，能促進醫(yī)院的和諧發(fā)展，這離不開工作人員對自身的嚴格要求以及良好的道德修養(yǎng)。因此，只有做好醫(yī)院政工工作，才能促進醫(yī)院的和諧發(fā)展。

三、新形勢下醫(yī)院政工工作的完善措施

當前我國醫(yī)院政工工作仍存在許多不足，直接阻礙了醫(yī)院工作的順利展開，抑制了醫(yī)院的發(fā)展。在此形勢下，需要對醫(yī)院政工工作進行完善，這是醫(yī)院發(fā)展的前提。

（一）加強隊伍建設(shè)

醫(yī)院政工隊伍人員的素質(zhì)是醫(yī)院政工工作順利開展的基礎(chǔ)，因此加強對醫(yī)院政工隊伍的建設(shè)，對完善醫(yī)院政工工作具有積極的作用。要想加強醫(yī)院的政工隊伍建設(shè)，做好以下工作非常重要：第一，提高醫(yī)院政工隊伍人員的文化素養(yǎng)，對其進行政工理論知識的培訓(xùn)，促進政工隊伍人員思想覺悟的提高。在進行理論學(xué)習的過程中，鼓勵政工隊伍人員積極思考，理論聯(lián)系實際，透過理論看到自己工作的重要性，進而進行實踐，促進自身工作能力的提高；第二，對于醫(yī)院政工人員中的新入職者，需要進行重點培訓(xùn)，在提高其思想道德素質(zhì)的同時，促進其工作能力的提升，能在一定程度上帶動醫(yī)院其他工作人員積極工作；第三，醫(yī)院的特殊部門需要特殊對待，不僅要提高其科學(xué)文化素養(yǎng)，更要促進其工作水平的提高，將知識與工作有效結(jié)合起來，促進工作效率的提高。

（二）加強對工作人員的培訓(xùn)

培訓(xùn)是工作人員對理論知識的認知，在醫(yī)院政工工作中必不可少。對工作人員進行有效的培訓(xùn)，可以促進醫(yī)院政工工作的開展。在對工作人員進行培訓(xùn)之前，需要對工作人員明確培訓(xùn)的作用及效果，并明確自身工作的價值和意義，這樣才能夠促使工作人員積極參加培訓(xùn)，以達到滿意的效果。在進行醫(yī)院的政工工作培訓(xùn)時，需要重點加強思想教育。

（三）對醫(yī)院政工工作進行創(chuàng)新

對醫(yī)院政工工作進行必要的創(chuàng)新，是醫(yī)院完善政工工作的有效措施之一。針對醫(yī)院的特點，對其政工工作的內(nèi)容以及形式進行必要的創(chuàng)新，使醫(yī)院工作人員能夠最大程度支持醫(yī)院的政工工作，從而提高了醫(yī)院的工作效率。需要注意的是，在對醫(yī)院的政工工作進行創(chuàng)新時，需要以當前形勢為基礎(chǔ)，以醫(yī)院的發(fā)展狀況為依據(jù)，制定合適的方法開展醫(yī)院政工工作。

四、結(jié)語

隨著科技的發(fā)展與社會的進步，人民對生活的追求也越來越高，同時人民對醫(yī)院的關(guān)注逐漸著眼于醫(yī)院的服務(wù)水平。由于醫(yī)院的服務(wù)水平導(dǎo)致的醫(yī)療事故糾紛也層出不窮，形成了緊張的醫(yī)患關(guān)系。做好醫(yī)院政工工作是改善醫(yī)患關(guān)系的有效方法。而良好的醫(yī)院政工工作不僅需要醫(yī)院工作人員具有較高的業(yè)務(wù)水平，更應(yīng)該具有較高的道德水平，這是保證醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的前提。所以，明確新形勢下醫(yī)院政工工作的重要性，并對其進行相應(yīng)的完善，是促進醫(yī)院健康和諧發(fā)展的前提。

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（作者單位：南京腦科醫(yī)院）endprint