摘 要 中國市場的快速發(fā)展，主要來自商業(yè)的推動。商業(yè)的快速發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度飛快進(jìn)行，一些企業(yè)為了追趕經(jīng)濟(jì)利益體制和占有市場，選擇極端的方式運(yùn)作，比如為降低成本，采用市場淘汰的產(chǎn)品加以重新包裝，從而降低價格爭取市場等，盡管會得到利益，但是卻造成了企業(yè)形象和信用的嚴(yán)重下滑。自古以來，做生意是以誠信為本，誠信是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，企業(yè)信用的缺失嚴(yán)重影響了社會經(jīng)濟(jì)的體系，所以，企業(yè)信用體制的健全和全面監(jiān)督企業(yè)信用成為社會經(jīng)濟(jì)體系恢復(fù)的必然。

關(guān)鍵詞 企業(yè)商事 企業(yè)信用 缺失 民商法 規(guī)制

作者簡介：凡冬梅，德州學(xué)院，講師，研究方向：法學(xué)。

中圖分類號：D923.99 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.01.112

古人云：“人無信而不立”。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體制，當(dāng)然是以追求效益作為首要目的，由于現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)體系大環(huán)境的影響，導(dǎo)致市場競爭越來越強(qiáng)烈，企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)體系受到影響而產(chǎn)生問題。黨的十九大報告中指出，當(dāng)前我國社會主要矛盾已轉(zhuǎn)化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”，美好生活需要如何理解，包括哪些內(nèi)涵，最基本的應(yīng)該是正常的日常生活需求應(yīng)該得到滿足，但在實踐中，社會公眾和經(jīng)濟(jì)主體的利益需求不同，導(dǎo)致利益失衡，導(dǎo)致公眾與企業(yè)之間的矛盾加劇，這多少是因為企業(yè)的失信、失衡所引起的。

許多企業(yè)為了追求利益或自身的存活，采取違背公平、平等、自愿、誠實信用原則或公認(rèn)的商業(yè)道德等等失信的手段來達(dá)到目的，例如以假當(dāng)真、以次充好等，嚴(yán)重影響了企業(yè)信用，導(dǎo)致在中國經(jīng)濟(jì)乃至社會發(fā)展過程中企業(yè)信用缺失，企業(yè)信用體系的建立和完善還有很長的路要走，存在很大的發(fā)展空間。

一、 企業(yè)商事信用的涵義、特征及意義

（一） 企業(yè)商事信用涵義

信用的字面解釋是誠實、守信用。信用在生活中，從不同的角度去理解，有著不同的含義，在法律而言，信用更像是一種利益的體現(xiàn)，富有嚴(yán)肅性和正義性；在日常生活中，信用的理解是履行自己的諾言而取得的信任；對于企業(yè)商事信用而言，信用是企業(yè)之間合作的基本原則，是一切經(jīng)濟(jì)往來開始的源泉。 而企業(yè)商事信用的整合理念是將法律和生活的信用理念融合到一起，基本含義是指在企業(yè)商務(wù)活動中交往人員在主觀意愿和客觀方面具有償還能力，并且在權(quán)威的征信機(jī)構(gòu)調(diào)查取證綜合做出有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的評價。

（二）企業(yè)商事信用特征

商事信用是對于消費(fèi)者的商業(yè)主體主觀的全面性評價，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起決定性作用。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)，商事信用的主體有幾個明顯特點(diǎn)：

1.明確財產(chǎn)性。財產(chǎn)明確是商事信用最主要特征之一。商事信用的產(chǎn)生是以財產(chǎn)為基礎(chǔ)的，致使雙方合作過程給對方信賴感 。商事信用與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)是相關(guān)的，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實力可以有效地提高自身的商事信用，因而加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力并且不斷地增加效益。

2.強(qiáng)大的依附性。商事信用需要以法人或者單位的形式存在和依附。企業(yè)的商事信用是源自企業(yè)可以正常地按照合同上的條例完成目標(biāo)，如果沒有主體，那么商事信用便是無稽之談。

3.數(shù)量的不穩(wěn)定性。企業(yè)的商事信用并非是不會改變的，商事信用與企業(yè)的運(yùn)營現(xiàn)狀有直接的關(guān)系。如果運(yùn)營狀況好，該企業(yè)的商事信用會很高，相反，就會變低，如果一直找不到問題的所在，商事信用就會持續(xù)變低，最后導(dǎo)致公司出現(xiàn)經(jīng)營問題 。

（三）企業(yè)商事信用的基本意義

商事信用本身是機(jī)制化信用體制。商事信用的主體是該公司或者法人，商事信用的基礎(chǔ)概念是財產(chǎn)，商事信用的高低主要由企業(yè)自身財產(chǎn)的多少決定的。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商事信用的作用明顯加大，民商法的調(diào)整能夠平衡企業(yè)主體之間的關(guān)系，因此，民商法是需要通過商事信用的主觀內(nèi)容和價值體系形成的，致使商事信用對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重大意義。

二、導(dǎo)致企業(yè)商事信用出現(xiàn)缺失的原因

在中國經(jīng)濟(jì)日新月異發(fā)展的今天，社會公眾對企業(yè)的信任并沒有隨著社會的進(jìn)步、科技的提高、文化的發(fā)展成正比增長，相反，隨著不斷爆出的食品安全問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事件的不斷攀升，社會公眾似乎是站在了企業(yè)這個商事主體的對立面，天然地對它戴上了有色的眼鏡，幾乎對所有的商事行為都是質(zhì)疑的態(tài)度。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因在哪里，主要有以下幾個方面：

（一）法律約束力差

商事信用的降低有眾多原因，法律約束力差是造成信用缺失的直接原因。我國企業(yè)立法對于商事信用的相關(guān)條例不是很多，不能有效地進(jìn)行制約。從法律的視角看，法律規(guī)定不健全、監(jiān)管力度不夠，由此一些企業(yè)透過法律漏洞，造成企業(yè)自身的商事信用急速下滑，對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有嚴(yán)重的影響。

（二）司法信用缺失

法律面前人人平等，法律的存在是維護(hù)社會穩(wěn)定的重要武器，法律內(nèi)容是使人信服的，但是，中國關(guān)于的司法信用規(guī)定的缺失令人難以想象。由于法律體制的原因，法官的執(zhí)法權(quán)力具有很大的主觀性，法官的公平執(zhí)法對于法律的權(quán)威性有極大地體現(xiàn)和保證，因此，對法官的道德底線和法律素養(yǎng)有很大的要求。法官是法律的執(zhí)行者，換而言之，法官就是法律問題的決策人，但是卻沒有對法官進(jìn)行有效的監(jiān)督，致使法官在行使國家賦予執(zhí)法權(quán)力時容易受到錢財或者其他方面的誘惑，導(dǎo)致不能公平執(zhí)法，造成司法信用的嚴(yán)重缺失。

（三）缺乏法律意識

法律是維持社會發(fā)展的重要武器，每個人都要自覺遵守。但是，由于現(xiàn)在生活的快速發(fā)展，一些企業(yè)為了不被社會淘汰，加強(qiáng)企業(yè)實力，不惜知法犯法，喪失的道德底線，一切只為利益，不計后果，嚴(yán)重影響了社會發(fā)展。

三、企業(yè)商事信用缺失的民商規(guī)制

（一）商事信用自律機(jī)制

1.企業(yè)商事信用體制建立過程中，首先自身要嚴(yán)于律己 。從企業(yè)自身的角度出發(fā)，在沒有法律絕對的約束下，需要消費(fèi)者或者合作方都做完成自己的承諾。俗話說“火車跑得快全憑車頭帶”，想要實現(xiàn)企業(yè)信用自律機(jī)制應(yīng)該以嚴(yán)于律己的領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀的企業(yè)文化為根基。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，企業(yè)完整地了解消費(fèi)者的內(nèi)心想法，并且針對消費(fèi)者的認(rèn)知對企業(yè)發(fā)展的問題加以修正，企業(yè)能夠嚴(yán)于律己，無論是在道德上還是精神上都要進(jìn)行自我約束。但是，目前在我國社會經(jīng)濟(jì)急劇發(fā)展的狀態(tài)下，加之社會存在的其他的因素，導(dǎo)致了不少企業(yè)的約束能力慢慢地淡化，逐漸被遺忘，企業(yè)的目標(biāo)不在注重商事信用，而是一味地追求利益和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，導(dǎo)致一些企業(yè)在追逐利益過程中，失去原則底線、道德底線甚至違反法律，迷失了企業(yè)最開始的本質(zhì)，導(dǎo)致企業(yè)商事信用的降低，同時也嚴(yán)重影響了企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。endprint

2.建立企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)是實現(xiàn)企業(yè)商事信用的基本條件。從某企業(yè)會計制作虛假財務(wù)信息的案例中可知現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部建立財務(wù)監(jiān)管的重要性?？刂破髽I(yè)內(nèi)部的監(jiān)管機(jī)制能將企業(yè)中存在問題和違反企業(yè)規(guī)范的行為有效地進(jìn)行制約，與此同時，在我國企業(yè)法中，對企業(yè)的管理進(jìn)行實時監(jiān)督，對企業(yè)經(jīng)營中存在的欺騙、非法運(yùn)營等徘徊在法律邊緣的行為加以控制和監(jiān)管，防止出現(xiàn)嚴(yán)重的問題。

（二） 企業(yè)征信制度

目前，伴隨著科技的不斷發(fā)展，人們對于每一個企業(yè)的信用度可以直觀地了解和有效地考察，清楚地掌握企業(yè)信用的狀態(tài)，需要建立相應(yīng)的征信管理機(jī)構(gòu)。征信管理系統(tǒng)分布在生活中的每一個角落，其關(guān)于企業(yè)所有相關(guān)的征信信息，甚至將個人的信用記錄一一進(jìn)行征集，將征集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，上傳至統(tǒng)一的征信管理系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)信息方式進(jìn)行管理 。與此同時，可以在專業(yè)的信用報告中，將采集的征信信息加以轉(zhuǎn)換，通過多媒體的方式進(jìn)行傳播，為社會大眾提供便利，快速正確地了解自己或其他人的征信信息?，F(xiàn)在大家對征信越來越看中，征信系統(tǒng)的內(nèi)容在不斷增加，比如芝麻信用、信用卡使用記錄等 。在相關(guān)的征信政策出臺后，企業(yè)商事信用信息逐漸變得全面，彌補(bǔ)了商事信用的不足，通過征信系統(tǒng)可以全面地查詢企業(yè)或個人的征信記錄，而且數(shù)據(jù)精確、查詢快速，這樣一來，系統(tǒng)可以對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，提醒企業(yè)要時刻注意，同時為社會大眾快速準(zhǔn)確地了解每個企業(yè)在不同時間段的征信信息提供保障，進(jìn)而有效的保證了消費(fèi)者的權(quán)益。

（三）失信懲戒機(jī)制

失信懲戒是通過法律實現(xiàn)的機(jī)制，對面對社會經(jīng)濟(jì)中失去信用的人或企業(yè)進(jìn)行的懲罰，通過對企業(yè)失信行為的處罰，維護(hù)消費(fèi)者的基本權(quán)益不受傷害。在完成執(zhí)法過程中，需要諸多法律條款相結(jié)合才能實施，比如刑法、訴訟法等。法律完成對企業(yè)的失信機(jī)制懲罰后，帶給企業(yè)的打擊是非常嚴(yán)重的，會失去一些資源，例如銀行貸款問題、投資人撤資、失去消費(fèi)者信任等，甚至公司破產(chǎn)。在瞬息萬變的資本市場，一些上市公司通過虛假信息炒作、操控后臺的方式使股票走高，騙取股民購買，這種方式對于股市危害巨大，屬于違法行為，情節(jié)嚴(yán)重者需要承擔(dān)形式責(zé)任。

證券公司為股民或者投資者提供不真實的信息，當(dāng)失信懲戒機(jī)制會依照法律追究相關(guān)的責(zé)任，按照法律規(guī)定條例，追究其欺詐行為的責(zé)任。對于欺詐行為嚴(yán)重的企業(yè)，可將個人征信信息數(shù)據(jù)上傳至征信系統(tǒng)黑名單中，借助網(wǎng)絡(luò)的平臺和社會的輿論壓力，使嚴(yán)重缺乏信用的公司放到聚光燈下，無法再繼續(xù)行騙消費(fèi)者。通過嚴(yán)厲的失信懲戒機(jī)制的懲罰，被懲罰的企業(yè)，將很難在商圈立足更不會被社會所認(rèn)可。 “小信誠則大信立”，企業(yè)的發(fā)展亦是如此。目前，征信問題已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的重要問題，想要企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，需要以“誠信為本”為理念、改變陋習(xí)、以消費(fèi)者為第一視角出發(fā)、一步一腳印、為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)屬于自己的力量。從失信懲戒的視角看，法律的追究權(quán)力就是對信守企業(yè)信用的公司的保護(hù)，是維護(hù)社會信用的有利武器。

四、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)商事信用的問題是嚴(yán)重影我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要問題之一。企業(yè)商事信用的不足嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程，企業(yè)想要實現(xiàn)不斷變大、變強(qiáng)，邁上更高、更好的臺階，就要對企業(yè)商事信用進(jìn)行完善管理，及時找出問題并加以改正。文章對企業(yè)商事信用的不足進(jìn)行細(xì)化，探究民法規(guī)制與商法規(guī)制之間存在的聯(lián)系，在民法中，確保民事使用權(quán)力的內(nèi)容是首要條件，完整解析民事信用權(quán)力使用；在商法中，通過建立征信管理系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)構(gòu)和失信懲罰機(jī)制，彌補(bǔ)企業(yè)商事信用的不足，使企業(yè)商事信用可以精確地呈現(xiàn)在社會面前，對企業(yè)自身的發(fā)展有很好的監(jiān)督性和保護(hù)性，同時有力地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，從而促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

注釋：

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