石志新

（遼寧省精神衛(wèi)生中心，遼寧 開原 112300）

在消化內(nèi)科中，患者的病情復(fù)雜多變，可嚴(yán)重影響機體重要器官臟器功能，需要及時地給予有效治療，否則，疾病便會威脅患者的生命安全與健康。針對消化內(nèi)科住院患者，在日常治療的過程中，臨床護理工作尤為重要，對于有效地控制患者的病情、提高其預(yù)后生存質(zhì)量、促進患者康復(fù)均有者不可忽視的意義[1]。本次研究選取96例消化內(nèi)科患者作為研究對象，探討細(xì)節(jié)護理在消化內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果，獲得較為滿意的結(jié)果，報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料：選取我院消化內(nèi)科于2016年1月至2016年12月收治的96例患者，將其隨機分為對照組和觀察組，對照組48例，男23例，女25例，年齡28～72歲，平均年齡35.2歲；觀察組48例，男24例，女24例，年齡30～71歲，平均年齡35.6歲。兩組患者各臨床資料對比無顯著差異性（P＞0.05），可以進行組間比較。

1.2 護理方法：對照組進行常規(guī)護理，在此基礎(chǔ)上觀察組給予細(xì)節(jié)護理，具體護理方法為：

1.2.1 語言細(xì)節(jié)護理：要主動加強與患者之間的溝通，在護患溝通中，護理人員要注意使用語言技能，注意態(tài)度和措辭，要真誠地對待患者，誠懇、謙和，尊重患者的人格，多使用溫暖、鼓勵、理解的語言，拉近護患之間的心理距離，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。

1.2.2 動作細(xì)節(jié)護理：護理人員要嚴(yán)格遵守護理規(guī)定，在執(zhí)行護理操作時要遵循操作流程，注意動作要輕柔，避免制造出噪音，要擅長運用肢體語言，如微笑、點頭、豎大拇指等，表達出護理人員對患者的關(guān)心和鼓勵，以減少護患糾紛，提高患者對臨床護理服務(wù)的滿意度[2]。

1.2.3 飲食細(xì)節(jié)護理：不良生活方式是消化內(nèi)科疾病的常見發(fā)病原因，這就要求護理人員要加強飲食指導(dǎo)工作。患者的飲食要堅持清淡、易消化的原則，注意少食多餐，并要及時地補充維生素、蛋白質(zhì)和礦物質(zhì)等營養(yǎng)，以增強免疫；囑咐患者禁止暴飲暴食，避免食用辛辣、油炸、生冷等刺激性的食物，以免影響患者的病情，從而可以改善其預(yù)后質(zhì)量。

1.2.4 心理細(xì)節(jié)護理：護理人員要注意對患者的心理狀態(tài)的變化情況進行監(jiān)測，若患者存在焦慮、沮喪、抑郁、恐懼等不良情緒，要及時對其進行心理疏導(dǎo)，及時地教會患者有效的放松方法，如深呼吸、聽音樂等，以使其不良情緒有效緩解，改善其心理狀態(tài)，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣，培養(yǎng)其治療依從性，確保其治療效果和預(yù)后質(zhì)量。

1.2.5 儀容細(xì)節(jié)護理：護理人員要注意自己的形象，衣著干凈得體，要精神飽滿，時刻注意自己端正的儀容，樹立良好的白依天使形象，以有效地提升醫(yī)院整體的風(fēng)貌，這能夠?qū)颊弋a(chǎn)生直接影響，增加其信心和信任感，有利于其積極主動地配合醫(yī)護人員的工作，確保治療與護理工作順利地進行。

1.3 療效判定標(biāo)準(zhǔn)。顯效：臨床癥狀均已消失，生命體征恢復(fù)正常；有效：臨床癥狀好轉(zhuǎn)，生命體征基本恢復(fù)；無效：臨床癥狀改善不明顯或加重[3]。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理：采用SPSS17.0系統(tǒng)對本次研究中所獲取的數(shù)據(jù)進行處理，采用χ2對計數(shù)資料進行檢驗，若P＜0.05則組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

觀察組患者顯效20例，有效25例，無效3例，總有效率為93.8%，對照組患者顯效16例，有效23例，無效9例，總有效率為81.3%，兩組患者的護理總有效率存在差異，具備統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

觀察組患者中非常滿意33例，滿意14例，不滿意1例，滿意度為97.9%，對照組患者中非常滿意26例，滿意14例，不滿意8例，滿意度83.3%，兩組患者的護理滿意度存在差異，具備統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

消化內(nèi)科是醫(yī)療機構(gòu)中的重要科室，患者人數(shù)多，病情復(fù)雜且疾病類型多種多樣，再加上患者病程長，病情可反復(fù)發(fā)作，所以對于臨床護理工作有著較高的要求。在消化內(nèi)科疾病的治療過程中，護理工作尤為重要，科學(xué)合理的護理服務(wù)在滿足患者基本生活的同時也能夠培養(yǎng)患者的自我護理意識與能力，有利于改善患者的預(yù)后生存質(zhì)量，增強治療的效果[4]。近年來，細(xì)節(jié)護理作為一種新型的護理模式在臨床上的應(yīng)用范圍逐漸擴大，這一護理模式優(yōu)化了護理管理制度和實際護理工作，督促護理人員不斷地提升自己的綜合素質(zhì)，同時也能夠顯著地拓寬醫(yī)院服務(wù)范圍，提高了患者的滿意度，有助于構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。在細(xì)節(jié)護理中，護理人員要注意自己的服務(wù)態(tài)度，全面地了解細(xì)節(jié)護理的重要性和基本內(nèi)容，培養(yǎng)自己主動為患者提供細(xì)節(jié)護理的意識與習(xí)慣，以不斷地提高護理質(zhì)量，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系[5]。本次研究結(jié)果顯示，觀察組患者護理的總有效率93.8%和滿意度97.9%均高于對照組81.3%、83.3%，這說明給予消化內(nèi)科患者實施細(xì)節(jié)護理提高治療效果，提升患者對護理服務(wù)的滿意度，值得臨床推廣和應(yīng)用。

[1] 唐志華.細(xì)節(jié)護理在消化內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果分析[J].吉林醫(yī)學(xué),2015,36(2):336-337.

[2] 李蓮花.細(xì)節(jié)護理在消化內(nèi)科護理中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理,2015,6(18):252-253.

[3] 張新祝.細(xì)節(jié)護理在消化內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘(連續(xù)型電子期刊),2015,15(51):248-248.

[4] 姜巍.細(xì)節(jié)護理在消化內(nèi)科護理中的應(yīng)用效果分析[J].養(yǎng)生保健指南,2016(36):66-66.

[5] 厲娜,莫正芳,趙洪葉等.細(xì)節(jié)護理在消化內(nèi)科中的應(yīng)用效果分析[J].中國醫(yī)藥指南,2013,11(27):566-567.