宋春娟

【摘 要】：目的：本文分析消化內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素及有效防范措施。方法：本文選擇我院消化內(nèi)科在2017年出現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的100例患者，分析了患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，并總結(jié)了相應(yīng)的防范措施，隨后將實(shí)驗(yàn)患者分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)比組兩組，每組50例患者，針對(duì)實(shí)驗(yàn)組患者應(yīng)用防范措施，針對(duì)對(duì)比組患者應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方式，比較兩組患者的護(hù)理有效率。結(jié)果：消化內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素有缺少有效的護(hù)患溝通、護(hù)理人員專業(yè)程度不足、患者自身因素；實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理有效率高于對(duì)比組患者。結(jié)論：針對(duì)消化內(nèi)科患者，護(hù)理人員需要分析其護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，并采取有效防范措施。

【關(guān)鍵詞】：消化內(nèi)科；護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素；有效防范措施

【中圖分類號(hào)】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-0019（2018）19--01

隨著經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展和群眾生活水平的逐漸提高，當(dāng)前群眾對(duì)護(hù)理工作的質(zhì)量要求越來(lái)越高，這在一定程度上增加了消化內(nèi)科科室護(hù)理工作的風(fēng)險(xiǎn)因素，為了避免風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，護(hù)理人員需要在分析風(fēng)險(xiǎn)因素的基礎(chǔ)上采取針對(duì)性預(yù)防措施。為此，本文選擇我院消化內(nèi)科在2017年出現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的100例患者，分析消化內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素及有效防范措施。

1 資料及方法

1.1 一般資料

本文選擇我院消化內(nèi)科在2017年出現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的100例患者，將實(shí)驗(yàn)患者分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)比組兩組，每組50例患者。實(shí)驗(yàn)組中，男性患者27例，女性患者23例，患者年齡在40.56±5.45歲之間；對(duì)比組中，男性患者26例，女性患者24例，患者年齡在40.89±5.12歲之間。

1.2 實(shí)驗(yàn)方法

分析了患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，并總結(jié)了相應(yīng)的防范措施，針對(duì)實(shí)驗(yàn)組患者應(yīng)用防范措施，針對(duì)對(duì)比組患者應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方式，具體如下。

1.2.1 消化內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素

缺少有效的護(hù)患溝通。當(dāng)前我國(guó)眾多醫(yī)院存在著護(hù)理資源緊缺的問(wèn)題，護(hù)理人員需要負(fù)責(zé)的護(hù)理任務(wù)較多，并且需要面對(duì)諸多患者和繁瑣的護(hù)理工作，這樣的工作形勢(shì)領(lǐng)護(hù)理人員難以做好和患者的溝通工作，并且在大部分情況下，護(hù)理人員只是例行公事的將相關(guān)注意事項(xiàng)告患者，容易產(chǎn)生與患者的距離[1]。

護(hù)理人員專業(yè)程度不足。由于護(hù)理人員的工作任務(wù)較為繁瑣，導(dǎo)致護(hù)理人員沒(méi)有時(shí)間去學(xué)習(xí)和掌握新型的護(hù)理知識(shí)及技能，患者的護(hù)理專業(yè)水平得不到有效提高。此外，護(hù)理人員在面對(duì)護(hù)理問(wèn)題時(shí)也缺少良好的反應(yīng)和解決能力，這些都會(huì)影響護(hù)理質(zhì)量及患者對(duì)護(hù)理人員的信任程度。

患者自身因素。消化內(nèi)科部分患者患病是其不良飲食習(xí)慣和作息習(xí)慣所致，這類患者在接受護(hù)理的過(guò)程可能會(huì)由于缺乏病理知識(shí)而不配合護(hù)理人員工作的現(xiàn)象，另外部分患者還會(huì)以較為嚴(yán)厲的態(tài)度和言語(yǔ)對(duì)待護(hù)理人員，這些都是影響護(hù)理質(zhì)量的因素[2]。

1.2.2 消化內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

第一，提高護(hù)理人員的溝通能力。醫(yī)院需要將與患者溝通能力培訓(xùn)當(dāng)做培訓(xùn)項(xiàng)目之一，并另護(hù)理人員明確與患者展開(kāi)積極有效溝通的意義；護(hù)理人員也需要通過(guò)有效的溝通來(lái)拉近和患者之間的距離，同時(shí)叮囑患者治療和護(hù)理過(guò)程中的注意事項(xiàng)，監(jiān)督患者按時(shí)服藥，針對(duì)存在心理障礙的患者，護(hù)理人員需要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦碜o(hù)理和情緒疏導(dǎo)，保證患者能夠以相對(duì)積極穩(wěn)定的心態(tài)去接受治療和護(hù)理[3]。

第二，提高護(hù)理人員的專業(yè)程度。醫(yī)院需要定期開(kāi)展對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，并且需要不斷的更新護(hù)理培訓(xùn)內(nèi)容，并通過(guò)護(hù)理能力考核和護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽等方式，來(lái)考核護(hù)理人員的護(hù)理能力；護(hù)理人員也需要不斷的學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的護(hù)理知識(shí)和技能，并將其運(yùn)用到臨床護(hù)理工作中。

第三，做好對(duì)患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)分析工作。不同類型的患者所需要的護(hù)理服務(wù)各不相同，為此，護(hù)理人員需要結(jié)合不同類型患者的實(shí)際情況分析其護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和護(hù)理需求，并在此基礎(chǔ)上選擇相應(yīng)的護(hù)理方式和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方式，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)針對(duì)性護(hù)理，同時(shí)滿足患者不同的護(hù)理需求。此外，針對(duì)部分言語(yǔ)態(tài)度過(guò)分的患者，護(hù)理人員需要學(xué)會(huì)通過(guò)法律法規(guī)來(lái)維護(hù)自身權(quán)利和義務(wù)[4]。

1.3 觀察指標(biāo)

本次實(shí)驗(yàn)選擇的觀察指標(biāo)有消化內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素和患者的護(hù)理有效率。

1.4 數(shù)據(jù)處理

本次統(tǒng)計(jì)學(xué)處理使用SPSS19.2.0軟件，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，采取卡方檢驗(yàn)法。p<0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 消化內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素結(jié)果

消化內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素有缺少有效的護(hù)患溝通、護(hù)理人員專業(yè)程度不足、患者自身因素。

2.2 護(hù)理有效率結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理有效率為96%，對(duì)比組患者的護(hù)理有效率為86%，實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理有效率高于對(duì)比組患者詳見(jiàn)表1。

3 討論

在實(shí)際的消化內(nèi)科護(hù)理工作中，影響護(hù)理質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)因素較多，而對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，能夠另護(hù)理人員了解護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)及其影響力度，并通過(guò)有效的治療方式來(lái)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)因素，盡量將風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生概率降到最低。為此，醫(yī)院需要開(kāi)展對(duì)消化內(nèi)科科室護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，并提高護(hù)理人員的溝通能力、護(hù)理專業(yè)程度等，另護(hù)理人員意識(shí)到開(kāi)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范工作的重要性及應(yīng)用意義，為護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作的進(jìn)一步開(kāi)展奠定有效基礎(chǔ)。

本次實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)證實(shí)了針對(duì)消化內(nèi)科患者，護(hù)理人員需要分析其護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，并采取有效防范措施。通過(guò)分析護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，護(hù)理人員可以更加全面的掌握影響護(hù)理質(zhì)量的因素，并通過(guò)精確有效的預(yù)防和解決方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)患者的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，在提高護(hù)理水平的同時(shí)幫助患者盡快恢復(fù)身體健康，同時(shí)還能夠提高自身的護(hù)理專業(yè)程度和職業(yè)道德素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)

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