何永強(qiáng)

摘 要：在企業(yè)管理中，借助人力資源管理體系實(shí)現(xiàn)對員工的激勵(lì)以及提升員工在工作方面的主動(dòng)性與參與熱度有著顯著的作用，同時(shí)也是企業(yè)績效管理的重要方式之一。目前雖然我國企業(yè)有許多的進(jìn)步和發(fā)展，但是在管理體系方面以當(dāng)代社會環(huán)境角度來看仍然有許多的改進(jìn)空間，這也間接提升了績效管理方面的改進(jìn)空間。對此，為了更好地提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，本文詳細(xì)分析戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響，并提出幾點(diǎn)相應(yīng)的改進(jìn)建議，希望可以為今后相關(guān)工作者提供理論性的幫助。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略發(fā)展；人力資源管理；企業(yè)績效；影響

當(dāng)前我國正處于社會主義發(fā)展中階段，不同產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)的發(fā)展也正處于上升的水平，我國的社會主義市場也正在不斷地開放和發(fā)展，伴隨著經(jīng)濟(jì)水平的持續(xù)性提升，企業(yè)之間的競爭也會隨之激烈。企業(yè)為了更好地占據(jù)市場地位，在績效管理方面進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新有著重要的意義和價(jià)值，屬于提高企業(yè)市場競爭力的有效途徑之一。但是，戰(zhàn)略性的人力資源管理又屬于提升企業(yè)績效管理水平的有效方法，因?yàn)橹挥性谌肆Y源持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步的基礎(chǔ)上企業(yè)才能夠源源不斷地獲取競爭活力，從而在市場競爭中保持不敗地位。對此，探討戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響具有顯著現(xiàn)實(shí)意義。

績效管理與人力資源管理

績效管理體系主要是將員工平常工作的成果以具體化的方式表現(xiàn)出來，并滲透給員工相應(yīng)的專業(yè)知識，促使員工可以更好地做好自我管理與自我決策，從而規(guī)避在工作中發(fā)生分工不明確、工作參與度較低等問題?？冃Ч芾眢w系的落實(shí)還能夠一定程度上提升不同資源的利用價(jià)值，例如對于領(lǐng)導(dǎo)層而言績效管理落實(shí)后可以一定程度減輕其工作壓力與工作量，從而將更多精力放在項(xiàng)目的決策方面，從而提升工作價(jià)值[1]。另外，借助績效管理體系的落實(shí)，員工可以明確自身的具體職能，并將企業(yè)的綜合性利益當(dāng)作是自身的利益，從而實(shí)現(xiàn)雙向化的發(fā)展。員工的價(jià)值差異型會促使績效成果存在差異，同時(shí)可以將“以付出換取回報(bào)”“多勞多得”的思想滲透到不同環(huán)節(jié)當(dāng)中，促使員工可以不斷提升自身素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)性發(fā)展。

人力資源管理主要是根據(jù)每一個(gè)員工的工作情況給予適當(dāng)?shù)毓芾砼c分配，當(dāng)前人力資源管理最為普遍的項(xiàng)目便是激勵(lì)機(jī)制，主要是指設(shè)定一系列的獎(jiǎng)懲措施，激發(fā)員工的內(nèi)在潛力，從而引導(dǎo)和加強(qiáng)他們更努力、更高效地工作，從而成功實(shí)現(xiàn)公司更高發(fā)展的活動(dòng)或過程[2]。激勵(lì)主要是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人產(chǎn)生一股內(nèi)在的前進(jìn)動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)奮進(jìn)的心理活動(dòng)過程。簡而言之，激勵(lì)，就是調(diào)動(dòng)員工的積極性。

戰(zhàn)略人力資源管理對于企業(yè)績效的意義

推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展過程也就是一個(gè)不斷消耗時(shí)間的過程，企業(yè)必須不斷地對自身發(fā)展中所存在的缺陷與不足進(jìn)行改進(jìn)與完善，而戰(zhàn)略人力資源管理屬于對企業(yè)內(nèi)部工作人員所開展的合理、科學(xué)的管理與分配模式。對于任何的一個(gè)企業(yè)而言，良好的人力資源管理是保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，缺乏人力資源管理，企業(yè)必然會缺少新鮮血液的輸入，從而阻斷可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)步。

對此，人力資源的發(fā)展對于企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展而言非常重要并且必不可少。所以人力資源的持續(xù)性發(fā)展對于企業(yè)的發(fā)展而言非常重要，企業(yè)在發(fā)展過程中必須高度重視人力資源管理。

提升企業(yè)績效的途徑

實(shí)行戰(zhàn)略性人力資源管理的最終目標(biāo)必然是以提升企業(yè)績效為主，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展中所有工作人員的工作方向、工作目標(biāo)應(yīng)當(dāng)保持一致，促使企業(yè)的所有員工都能夠集結(jié)力量，共同努力奮斗。

在目前的許多企業(yè)當(dāng)中，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)性的影響，員工的思想、工作方向都存在明顯的差異，這也促使企業(yè)內(nèi)部的力量存在分散的特點(diǎn)，從而導(dǎo)致企業(yè)缺乏核心競爭力，促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)性下降，最終被市場競爭所淘汰。為了更好地提升企業(yè)管理效果，提升企業(yè)的綜合性績效，戰(zhàn)略人力資源管理的發(fā)展非常必要，這就需要按照企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況對企業(yè)內(nèi)部的人員實(shí)行工作、回報(bào)上的分配和調(diào)整，也只有這樣才可以促使所有員工在工作方向、工作目標(biāo)等方向保持統(tǒng)一性，從而顯著提升企業(yè)的競爭意識與競爭力。

戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響

戰(zhàn)略人力資源管理屬于企業(yè)管理當(dāng)中重要的項(xiàng)目之一，在具體工作中可以劃分為多個(gè)不同的方面，這一些方面對于企業(yè)的績效影響都比較深遠(yuǎn)，其中最為突出的影響主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

政策方面

政策的支持是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)性穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，戰(zhàn)略人力資源的管理政策具體而言涉及對于內(nèi)部人員的招聘政策、工資的政策以及提成的政策，這些政策對于提升工作人員的工作主動(dòng)性與積極性有著質(zhì)變性的作用，同時(shí)在政策的制定過程中還會涉及新員工的培訓(xùn)、員工的考核管理等系列性的政策，這一些都會為企業(yè)提供全新的資源與力量。

管理方面

在管理層面上，企業(yè)的管理對于人力資源管理的影響非常深遠(yuǎn)，其普遍影響在領(lǐng)導(dǎo)的核心層面上，這一層面也充分證明了管理體系本身的影響力。在企業(yè)當(dāng)中，人力資源管理體系本身是以獨(dú)立性的方式呈現(xiàn)出來的，對于人力資源的不同方面的管理所能夠發(fā)揮的作用也并不相同，所以對于不同的企業(yè)而言，在發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)建立并不斷完善特有的人力資源管理體系。

管理體系本身是對于人力資源管理發(fā)展的過程性行為，隨著市場競爭的不斷惡化，想要在激烈競爭的市場當(dāng)中獲取競爭力就必須表現(xiàn)出自身的獨(dú)立性、鮮明的特征，這也就間接要求企業(yè)在多個(gè)方面強(qiáng)化人力資源管理，從而提高自身經(jīng)營水平。

實(shí)踐方面

在企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理當(dāng)中，只是借助政策和管理體系兩個(gè)方面仍然會存在一定的缺陷，無論是在政策還是在管理體系上都只能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與組織的效果，而上述的兩種措施只是體現(xiàn)在理論性層面上，實(shí)踐性操作才是真正驗(yàn)證實(shí)效性、有效性的標(biāo)準(zhǔn)，所以戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)踐性過程對于管理政策以及管理體系而言屬于戰(zhàn)略性的實(shí)施，實(shí)施過程才可以真正表現(xiàn)出政策與管理體系中所存在的缺陷，從而在這兩個(gè)方面進(jìn)行針對性地完善，實(shí)現(xiàn)循環(huán)性改進(jìn)，進(jìn)而保障企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。

績效管理和人力資源管理的現(xiàn)狀

對于企業(yè)而言，當(dāng)前在績效管理與人力資源管理方面最為突出的問題主要有兩點(diǎn)：

其一，管理系統(tǒng)的缺陷。績效管理體系當(dāng)中的最大缺陷在于考核體系與考核指標(biāo)的不合理，尤其是在考核指標(biāo)的量化方面考慮并不完善，導(dǎo)致許多考核在結(jié)果方面的參考價(jià)值比較差。同時(shí)，考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)不能和企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，導(dǎo)致考核結(jié)果形成較為突出的偏差。在考核過程中，考核人員習(xí)慣性按照自身的思維對考核員工給予感性評價(jià)，這一種評價(jià)的結(jié)果必然存在較多的誤差。

其二，管理體系的不完善。人力資源管理體系當(dāng)中最為突出的問題便是薪酬的合理性較差，企業(yè)大多數(shù)注重對薪酬分配的公平性控制，這也導(dǎo)致人力資源管理制度在激勵(lì)方面的實(shí)效性并不明顯，同時(shí)對于部分員工的付出無法在薪酬制度當(dāng)中得以體現(xiàn)，從而對企業(yè)的激勵(lì)方案形成抵觸，導(dǎo)致人力資源管理本身失去實(shí)際價(jià)值。

強(qiáng)化戰(zhàn)略人力資源管理，提高企業(yè)績效

因?yàn)榻┠晔袌龅膰H化環(huán)境不斷改變，我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也在不斷地萎縮，在這一環(huán)境之下，為了更好地保障企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須在自我管理方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)變，而做好戰(zhàn)略人力資源管理是提升企業(yè)績效的有效途徑之一。

創(chuàng)新和改進(jìn)管理理念

當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)對于人力資源管理的重視度都比較低，這也促使人力資源管理這一部門逐漸被弱化、邊緣化，人力資源管理所能夠發(fā)揮的作用也遭受了直接影響，從而導(dǎo)致無法對企業(yè)員工形成有效地管理與約束，促使企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的員工協(xié)調(diào)性不理想，員工之間的思想、行為差異過大，從而導(dǎo)致企業(yè)的績效和整體效益遭受影響。

對此，為了更好地滿足企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展需求，提升企業(yè)的整體績效，就必須有效地提升人力資源管理的工作重視度，并對以往人力資源管理模式進(jìn)行改變與創(chuàng)新，在傳承傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)新管理理念。為此，必須堅(jiān)持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并在掌握企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)際經(jīng)營情況的基礎(chǔ)上，將企業(yè)整體績效與工作效率作為發(fā)展目標(biāo)，制定一整套管理制度與管理措施，從而最大程度發(fā)揮人力資源管理的實(shí)效性。

完善人力資源管理體系

在戰(zhàn)略人力資源管理當(dāng)中，為了更好地落實(shí)績效工資方案，應(yīng)當(dāng)有意識地倡導(dǎo)部門員工的工作積極性，促使其主動(dòng)參與到績效工資的方案制定當(dāng)中，這樣才可以讓自身所在崗位和企業(yè)戰(zhàn)略性的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對績效方案的完善制定與深入落實(shí)。

其次，企業(yè)想要不斷地提升薪酬評價(jià)價(jià)值，管理人員就必須將人力資源管理作為企業(yè)的重要項(xiàng)目之一，并且杜絕一刀切的管理模式，管理人員的薪酬相對于普通員工而言可以更高，但是仍然需要控制在一定范圍之內(nèi)。同時(shí)，企業(yè)可以積極借鑒其他行業(yè)的人力資源管理制度，結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況、項(xiàng)目特征等，制定具體的人力資源管理體系。對于后勤、行政類的工作人員，也可以充分考慮企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，并落實(shí)公平、公正、公開的人力資源管理方案。

創(chuàng)新激勵(lì)方法

借助對企業(yè)員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工對于企業(yè)的困境也會高度重視，因?yàn)槠髽I(yè)的實(shí)際經(jīng)營績效會直接決定員工的薪酬?duì)顩r，嚴(yán)重時(shí)還會形成失業(yè)影響。但是，員工并不會主動(dòng)付出努力，其主要是因?yàn)榕εc自身的薪酬關(guān)聯(lián)性并不高，過多的努力并不會獲取相應(yīng)的回報(bào)，這也導(dǎo)致企業(yè)員工的工作熱情遭受影響。對于企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)不斷地優(yōu)化和改進(jìn)薪酬分配體系，應(yīng)用多元化的激勵(lì)方式進(jìn)行改進(jìn)。

例如，可以采取精神與物質(zhì)雙向激勵(lì)的方案，對企業(yè)內(nèi)部為貢獻(xiàn)較大、表現(xiàn)突出的員工給予表彰，并發(fā)放相應(yīng)的證書或獎(jiǎng)金，讓員工的精神、物質(zhì)雙方面都可以得到滿足，提升員工在工作方面的參與熱情，創(chuàng)建良好的工作氛圍，促使員工可以主動(dòng)參與到推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)性發(fā)展工作當(dāng)中?？傊柚行У募?lì)方式可以促使員工意識到自身的工作效率與企業(yè)的績效、自身利益存在直接關(guān)聯(lián)，這一種員工績效和業(yè)務(wù)績效直接掛鉤的激勵(lì)機(jī)制可以更好地推動(dòng)員工主動(dòng)、認(rèn)真工作，從而推動(dòng)企業(yè)整體績效與綜合性實(shí)力，從而達(dá)到多方受益的綜合性目標(biāo)。

結(jié)語

綜上所述，目前我國正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展階段，企業(yè)也需要不斷地提升自身在市場中的競爭力，獲取長遠(yuǎn)性的發(fā)展。對于企業(yè)管理而言，績效管理是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，管理人員應(yīng)當(dāng)給予高度重視，尤其是及時(shí)落實(shí)績效管理與人力資源管理相關(guān)的機(jī)制體系，假設(shè)無法有效落實(shí)，必然會一定程度影響自身的持續(xù)性發(fā)展。

對此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身經(jīng)營實(shí)際狀況以及人力資源管理制度現(xiàn)狀，對不同部門落實(shí)不同的改進(jìn)措施，作為高層管理人員應(yīng)當(dāng)高度重視這些問題，推動(dòng)改革創(chuàng)新的持續(xù)性，從理論角度推動(dòng)管理制度的創(chuàng)新，進(jìn)而提高企業(yè)的社會價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益。

（作者單位：重慶師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

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