景軍

摘 要：本文簡(jiǎn)要介紹了基于集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理體系的思想和作用，給出了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系建設(shè)的基本框架和業(yè)務(wù)活動(dòng)，并以實(shí)際案例的某個(gè)視角簡(jiǎn)單展示了規(guī)劃管控對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的監(jiān)管和支撐作用，為企業(yè)構(gòu)建行之有效的規(guī)劃管控體系提供了一種思路。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略規(guī)劃；集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；體系建設(shè)

戰(zhàn)略規(guī)劃如何從制定走向落地一直是企業(yè)面臨的重大難題，往往出現(xiàn)制定周期長(zhǎng)、實(shí)施效果差、規(guī)劃與實(shí)施脫節(jié)等問(wèn)題。那么，認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用并建立行之有效的規(guī)劃管控體系尤為重要。

目前，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系普遍多以文本體系為主，總體描述多，基礎(chǔ)路徑分析少，側(cè)重對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)或近期業(yè)務(wù)的總結(jié)和統(tǒng)計(jì)，雖然對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行了確認(rèn)和分解，但是實(shí)現(xiàn)路徑較為粗放，財(cái)務(wù)成功和市場(chǎng)、內(nèi)部產(chǎn)品平臺(tái)之間缺乏必要聯(lián)系，規(guī)劃偏重于對(duì)已有業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)或總結(jié)，對(duì)“增量”和新業(yè)務(wù)的發(fā)掘不足，技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)成功之間的支撐關(guān)系不明確，缺乏資源和業(yè)務(wù)需求的匹配分析，缺乏面向市場(chǎng)的中長(zhǎng)期專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域規(guī)劃。規(guī)劃編制完成后，對(duì)資源配置的指導(dǎo)能力弱，由于規(guī)劃的可執(zhí)行性不足，不能形成路徑和財(cái)務(wù)指標(biāo)清晰匹配的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，容易造成花費(fèi)大量精力形成的規(guī)劃被束之高閣的情況。

IPD是近年來(lái)在國(guó)內(nèi)外高科技行業(yè)倍受關(guān)注的一種新型研發(fā)管理模式。其核心思想是“市場(chǎng)導(dǎo)向，組織創(chuàng)新”，通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織創(chuàng)新、資源分配、業(yè)務(wù)流程管理等要素的全面考慮，建立以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的、跨部門(mén)跨領(lǐng)域組織參與的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程，通過(guò)進(jìn)行全面系統(tǒng)的、高效的、收益平衡的、目標(biāo)明確的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，以縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，降低全生命周期成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。本文僅對(duì)基于IPD研發(fā)模式的高科技企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理體系思想、建設(shè)及初步實(shí)踐進(jìn)行闡述。

IPD規(guī)劃體系的基本思想和作用

在IPD管理體系中，規(guī)劃并不是孤立存在的一項(xiàng)工作，更不是單純的報(bào)告編制，而是需要銜接從市場(chǎng)需求到實(shí)現(xiàn)資源配置的常態(tài)化頂層業(yè)務(wù)管理工作。通過(guò)規(guī)劃工作，達(dá)成“區(qū)分存量、尋找增量；識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)、優(yōu)化資源配置”等作用，并從財(cái)務(wù)成功和市場(chǎng)成功的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)群、產(chǎn)品、技術(shù)、核心能力的整體聯(lián)動(dòng)。

具體來(lái)說(shuō)，規(guī)劃工作需要與市場(chǎng)需求管理、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、資源配置管理及績(jī)效考核等工作協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)對(duì)外部市場(chǎng)需求的識(shí)別、攔截和牽引，梳理客戶(hù)分類(lèi)，實(shí)現(xiàn)圍繞客戶(hù)找增量、圍繞任務(wù)配資源、規(guī)劃梳理核心競(jìng)爭(zhēng)力等作用，將財(cái)務(wù)指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑對(duì)應(yīng)，將核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升與專(zhuān)業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)，推動(dòng)組織架構(gòu)的優(yōu)化重組。

IPD規(guī)劃的主要特點(diǎn)和作用如下：

關(guān)注“增量”，鼓勵(lì)“狼性”

規(guī)劃不是統(tǒng)計(jì)，是要區(qū)分存量、尋找增量。意思是說(shuō)，規(guī)劃的首要任務(wù)是圍繞客戶(hù)群，以產(chǎn)品為中心，面向市場(chǎng)需求，通過(guò)主動(dòng)籌劃老產(chǎn)品賣(mài)新客戶(hù)，主動(dòng)尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，配合市場(chǎng)需求管理和營(yíng)銷(xiāo)策略逐步擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模，增大市場(chǎng)占有份額，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功，這也就是我們常提到的“狼”性之一。以增量為原則，在不明顯增加資源投入的前提下提升企業(yè)產(chǎn)出能力，促使我們要從以項(xiàng)目研發(fā)為中心的傳統(tǒng)觀念向以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為中心轉(zhuǎn)變，通過(guò)VRM管理，規(guī)范產(chǎn)品需求的識(shí)別、驗(yàn)證與攔截，實(shí)現(xiàn)同一產(chǎn)品平臺(tái)滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求，降低研發(fā)成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量和銷(xiāo)售利潤(rùn)。

關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化資源配置能力

通過(guò)對(duì)“增量”的尋找、識(shí)別和驗(yàn)證，勢(shì)必帶來(lái)市場(chǎng)需求和客戶(hù)的優(yōu)先等級(jí)排序，也會(huì)更清晰地識(shí)別出我們哪些項(xiàng)目或產(chǎn)品有更大的市場(chǎng)空間和前景，哪些市場(chǎng)吸引力更強(qiáng)卻能力不足，將客戶(hù)群、核心產(chǎn)品、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)份額等集中到一張SPAN圖上，有助于從戰(zhàn)略層面進(jìn)行重點(diǎn)方向選擇，并將優(yōu)質(zhì)資源有效配置過(guò)去，集中力量打殲滅戰(zhàn)。

強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)需求管理，增強(qiáng)需求攔截和牽引能力

市場(chǎng)需求管理是戰(zhàn)略規(guī)劃的源頭，對(duì)市場(chǎng)需求分析和驗(yàn)證的準(zhǔn)確性對(duì)規(guī)劃質(zhì)量甚至于資源配置的有效性都有直接關(guān)系。IPD規(guī)劃強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)需求的管理，通過(guò)規(guī)范性的市場(chǎng)需求要素管理，將所需要的關(guān)鍵數(shù)據(jù)落實(shí)到需求獲取、分析和驗(yàn)證過(guò)程中，特別是在規(guī)劃中圍繞產(chǎn)品策劃的增量市場(chǎng)，更需要通過(guò)市場(chǎng)需求進(jìn)行驗(yàn)證和修訂，最終形成可落地的操作路徑。在這一過(guò)程中，通過(guò)對(duì)客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入了解，采用相關(guān)策略進(jìn)一步增強(qiáng)需求攔截和牽引能力，從而達(dá)到對(duì)市場(chǎng)的份額增大目的。

便于做清“業(yè)務(wù)帳”，促進(jìn)業(yè)務(wù)決策

IPD規(guī)劃中，除了找增量的目的外，最核心的一個(gè)思想就是要弄清楚用了多少資源，賺了多少錢(qián)，提升了多少能力，任何一個(gè)項(xiàng)目或者產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是不是賺錢(qián)的，我們要明白是現(xiàn)在賺錢(qián)還是未來(lái)賺錢(qián)，產(chǎn)品市場(chǎng)的成長(zhǎng)性如何，我們是否要做，產(chǎn)品線規(guī)劃的路徑是否能支撐起產(chǎn)品線的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，產(chǎn)品線所規(guī)劃的路徑和增量能否支撐起企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。當(dāng)這本“業(yè)務(wù)帳”做清楚了，我們的投入產(chǎn)出情況也就清楚了，該產(chǎn)品或技術(shù)在市場(chǎng)上的地位或價(jià)值也就清楚了，專(zhuān)業(yè)設(shè)置、資源配置、核心能力需求、人員能力提升需求也跟著清楚了，當(dāng)這些都弄清楚后，在做業(yè)務(wù)決策時(shí)，需要行政決策或干涉的部分就會(huì)減少，也有利于決策的準(zhǔn)確性和快捷性。

合理梳理專(zhuān)業(yè)，促進(jìn)組織優(yōu)化

梳理分解專(zhuān)業(yè)的目的，是減少技術(shù)路徑，理清重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)方向，從而促進(jìn)資源部的形成，利于培養(yǎng)核心專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，形成核心能力。在此基礎(chǔ)上，研發(fā)組織形態(tài)需適應(yīng)性調(diào)整，進(jìn)一步增強(qiáng)組織活力和面向市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力。

基于IPD的戰(zhàn)略規(guī)劃體系架構(gòu)簡(jiǎn)介

IPD戰(zhàn)略規(guī)劃體系總體架構(gòu)和管理業(yè)務(wù)模型如圖1所示，涵蓋從體系建設(shè)到監(jiān)控實(shí)施的全過(guò)程要素。在實(shí)踐過(guò)程中圍繞體系要求，分別形成管理辦法、體系流程、作業(yè)模板（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）等管控或工具文檔，通過(guò)宣貫、實(shí)施、評(píng)估、反饋、修訂等推進(jìn)手段將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃逐層分解，以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為龍頭，以產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃為支撐，將企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑及計(jì)劃有機(jī)結(jié)合，以達(dá)成戰(zhàn)略落地的核心目標(biāo)。

圖2為基于IPD管理體系的戰(zhàn)略規(guī)劃階段及主要活動(dòng)示意圖，較為清晰描述了如何從戰(zhàn)略走向?qū)嵤┑年P(guān)鍵活動(dòng)和內(nèi)容要素。從圖中可知，規(guī)劃體系整合了各業(yè)務(wù)模塊內(nèi)容，圍繞市場(chǎng)和資源開(kāi)展制定和實(shí)施監(jiān)控工作，有利于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序高效。

規(guī)劃管控體系內(nèi)容較為復(fù)雜，限于篇幅，本文僅就通過(guò)規(guī)劃評(píng)審如何反應(yīng)業(yè)務(wù)工作的不足與加強(qiáng)點(diǎn)進(jìn)行示例簡(jiǎn)介。

圖3是某規(guī)劃實(shí)際評(píng)審后所做的失分率分析，即將參與規(guī)劃評(píng)審的專(zhuān)家多維度評(píng)分進(jìn)行分析，不以簡(jiǎn)單通過(guò)與否進(jìn)行評(píng)價(jià)，而以各維度失分率為分析指標(biāo)，用于展示通過(guò)規(guī)劃反應(yīng)出的實(shí)際業(yè)務(wù)工作存在的差距。從圖3可以清晰看到，市場(chǎng)需求分析部分業(yè)務(wù)存在較大不足，需要管理提升改進(jìn)。

結(jié)語(yǔ)

從戰(zhàn)略到規(guī)劃、從規(guī)劃到計(jì)劃、從計(jì)劃到行動(dòng)是中大型企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵。規(guī)劃過(guò)程就如繪制一張戰(zhàn)略地圖，優(yōu)秀的規(guī)劃就像戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)圖，可有效描述戰(zhàn)略意圖及經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的及時(shí)反應(yīng)能力，并通過(guò)高效資源配置能力形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確保市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功。如何建立適合本企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃管控體系是這一目標(biāo)的關(guān)鍵要素之一，值得持續(xù)優(yōu)化完善。

（作者單位：中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第十研究所）

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