福山服務區(qū)位于合巢蕪高速公路55公里處，從2016年9月開始，驛達公司以文明創(chuàng)建為契機，對服務區(qū)進行升級改造。如今，福山服務區(qū)整體形象全面提升，硬件軟件服務設施更加完善，經(jīng)營業(yè)態(tài)豐富多樣，滿足司乘人員全方位需求。

全面升級改造優(yōu)化出行環(huán)境

“這個服務區(qū)看起來真不錯，外面美觀、里面干凈！”11月10日，路過福山服務區(qū)的馬先生感嘆，現(xiàn)在的服務區(qū)比他一年前經(jīng)過這里時，可以說是舊貌換新顏了。主樓新建的墨綠色玻璃幕墻清新大氣，室內(nèi)裝修風格簡約溫馨，大廳內(nèi)明亮整潔。

據(jù)了解，福山服務區(qū)硬件改造工程對標全國百佳示范服務區(qū)，按照打造布局合理、經(jīng)濟實用、標識清晰、服務規(guī)范、安全有序、生態(tài)環(huán)保的現(xiàn)代化服務區(qū)的目標要求，重新調(diào)整功能布局。擴建大廳和公共衛(wèi)生間，增加一倍蹲位，解決衛(wèi)生間容量不足、配比不合理等突出問題，并將老樓員工衛(wèi)生間進行改造，設置成為臨時公廁，以此緩解高峰期過往司乘人員如廁難的問題。

走出綜合樓，廣場中一處新建的涼亭非常醒目，可以勻速搖晃的休閑椅吸引了旅客們的注意，幾位司機圍坐在一起愜意地休憩聊天。

涼亭周邊往來車輛停放有序，服務區(qū)重新細化大小客車、貨車、牲畜車、?；奋囕v停車區(qū)域，加強引導，增加了導視牌，安裝了花箱作為隔離帶，栽種紅葉李、桂花以及各類常青樹美化出行環(huán)境。

增設新項目完善各項服務功能

“福山服務區(qū)平?？土髁烤痛螅?jié)假日時人擠人，以前服務設施都不夠用。”服務區(qū)負責人表示，經(jīng)過文明創(chuàng)建升級改造后，遇到客流高峰，服務區(qū)能做到忙中有序、動而不亂，滿足司乘人員多樣化需求。

長途累了想睡個好覺，服務區(qū)新開的客房寬敞舒適，內(nèi)有獨立衛(wèi)生間、電視、空調(diào)和24小時熱水。連接上服務區(qū)內(nèi)100兆的無線網(wǎng)，手機等移動設備可暢享智慧交通帶來的便捷。

服務區(qū)不僅增設母嬰室、家庭衛(wèi)生間、ETC充值機、信息查詢機、身高體重儀等人性化設施，還引進了“摩摩噠”按摩座椅、兒童游樂場、娃娃機等休閑娛樂設備，安裝了充電樁，為電動汽車提供充電場所，還設置了水泵，方便過往車輛?？考铀?。

另外，服務區(qū)與周邊地方風景區(qū)聯(lián)系，為旅客提供半湯溫泉、褒禪山寺、太湖山國家森林公園等景點查詢、路線介紹服務，方便司乘人員觀光游玩。

豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)提升綜合服務水平

硬件升級的同時，公司以市場需求為導向，引入更多優(yōu)質品牌，提升服務能力。

萬佳便利店經(jīng)過改造后，豐富了商品種類，新增惠驛佳自主品牌系列商品，引進黃山徽味糕點、安慶有機大米、采石磯茶干等地方特產(chǎn)，帶給旅客更多的購物選擇。便利店采用U形收銀臺，提高收銀效率，減少旅客排隊時間。另外，增設應急售賣亭，滿足節(jié)假日期間旅客的購物需求。

小吃零食若不滿足，特色美食大餐等候品鑒，服務區(qū)新開設的驛家小廚別具一格，鮮嫩可口的“巢湖三鮮”、秘制老鵝湯和“無為”板鴨等地方美食帶來“美好安徽”的味覺體驗。

近年來，服務區(qū)積極引進了“李先生”牛肉面、“艾比客”西式餐飲、“賈不假”包子等知名餐飲品牌，有效提升了服務區(qū)的餐飲質量和水平。自2016年以來，展示宣城文房四寶文化門店、售賣沿江城市地方特產(chǎn)專區(qū)、“網(wǎng)紅”奶茶和豆花等甜品以及音像制品等項目也紛紛落戶福山服務區(qū)，增加了文化、娛樂多樣元素。

改造后的福山服務區(qū)進一步提升綜合服務水平，成為不斷滿足人們需求和期待的高速驛站和溫情港灣。