謝文元

[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，我們已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已走進(jìn)千家萬戶，應(yīng)用到各行各業(yè)，信息傳播媒介的發(fā)達(dá)，使得人們可以從多種渠道獲取知識(shí)和信息。圖書館作為現(xiàn)代閱讀和提升人文素養(yǎng)的場(chǎng)所，也要滿足信息傳遞的新要求，傳統(tǒng)的圖書管理模式已經(jīng)跟不上信息傳播的節(jié)奏。所以，圖書館管理員要利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，改變傳統(tǒng)的管理模式，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，利用圖書館的自身功能特點(diǎn)，滿足所有讀者的需要。

[關(guān)鍵詞]圖書館;圖書資料;精細(xì)化管理

引言

近年來計(jì)算機(jī)技術(shù)隨著高新技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步而獲得了廣泛的應(yīng)用，其中計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館資料的管理工作中的應(yīng)用在大幅度提升圖書館管理水平的同時(shí)也對(duì)圖書資料的精細(xì)化管理方面起到了很大的幫助作用。在圖書資料的相關(guān)管理工作中，如果能一直保持著這種精細(xì)化的管理理念，那么這種管理方式不僅可以保證圖書資料管理工作的高效有序進(jìn)行，同時(shí)對(duì)于圖書館在整體上的服務(wù)水平方面也可以實(shí)現(xiàn)大幅度的提高。

一、圖書資料精細(xì)化管理特征

（一）精準(zhǔn)性

圖書館圖書資料精細(xì)化管理首先需要做到精準(zhǔn)性，這既是精細(xì)化體系建設(shè)的核心，也是基礎(chǔ)。在實(shí)際管理過程中，圖書管理員需要將管理工作進(jìn)行精準(zhǔn)的劃分，在實(shí)施過程中對(duì)各方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，避免產(chǎn)生不必要的問題。圖書資料精細(xì)化管理要求管理員通過自身對(duì)圖書管理的認(rèn)知，制定針對(duì)性的管理方案，具體落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)中。要實(shí)現(xiàn)圖書資料精準(zhǔn)化管理還要求管理員合理分配資源，以不同人群的需求為基礎(chǔ)，為其提供適當(dāng)?shù)膱D書資料，提高讀者的滿意度。

（二）嚴(yán)苛性

管理員在開展管理工作的過程中，需要嚴(yán)格對(duì)待自己的工作，利用管理制度嚴(yán)格要求自己，對(duì)圖書資料進(jìn)行嚴(yán)苛的篩選。雖然很多圖書館都提出了相關(guān)的管理規(guī)范，但是還有部分圖書館的規(guī)范不具備針對(duì)性。因此，圖書館就需要將具體的圖書資料精細(xì)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)量化，明確每個(gè)圖書管理員的責(zé)任和工作范圍，使其嚴(yán)格按照?qǐng)D書資料管理規(guī)范開展工作，將精細(xì)化管理落到實(shí)處。

二、圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)研究

（一）規(guī)范對(duì)圖書資料進(jìn)行精細(xì)化管理的相關(guān)管理制度

通過了解，我們可以知道，有很多的圖書館在精細(xì)化管理實(shí)施的過程中為了控制經(jīng)費(fèi)的使用，在管理圖書資料時(shí)設(shè)置了很多的要求，對(duì)于圖書資料管理人員的行為要求過于嚴(yán)格，使得很多的管理人員產(chǎn)生了對(duì)工作的厭倦心理。所以說，對(duì)于圖書館的相關(guān)工作人員進(jìn)行剛?cè)岵?jì)的管理，在嚴(yán)格要求工作人員的同時(shí)要具有人性化是十分重要的。應(yīng)該了解大眾的真實(shí)需求，以讀者的反饋意見為依據(jù)，對(duì)于圖書資源的管理環(huán)節(jié)進(jìn)行不斷地優(yōu)化，要讓每一位工作人員明確他們的職責(zé)，同時(shí)圖書館層面也可以對(duì)他們進(jìn)行定期考核，形成一種積極向上的圖書精細(xì)化管理的現(xiàn)象。

（二）豐富管理資源

管理資源的豐富化是圖書資料精細(xì)化管理建設(shè)的重點(diǎn)，在開展管理工作的過程中，需要充分利用圖書資料，保證圖書資料種類的全面性，使得讀者各方面需求得到滿足，盡可能滿足其合理的閱讀需求。圖書館需要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上豐富相關(guān)資源，以更好的經(jīng)營理念和基礎(chǔ)為讀者提供更好的服務(wù)。圖書館負(fù)責(zé)人需要將經(jīng)費(fèi)、管理制度及圖書館配置等進(jìn)行加強(qiáng)，在為讀者提供服務(wù)的過程中進(jìn)行調(diào)查和分析，使管理資源能夠滿足圖書館經(jīng)營需求。在傳統(tǒng)的圖書館圖書資料管理過程中，大多是圖書館提供什么樣的服務(wù)，讀者就需要接受什么樣的服務(wù)和圖書。在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的過程中，圖書館圖書資料管理需要做好讀者需要什么，圖書館就應(yīng)該為讀者提供什么。部分圖書館在經(jīng)營過程中出現(xiàn)差錯(cuò)，很大一部分原因就是無法滿足讀者的合理需求，導(dǎo)致經(jīng)營不善。在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的過程中，讀者對(duì)圖書資料的要求可謂五花八門，各種類型的圖書資料都能夠被不同的讀者青睞。因此，圖書管理員就需要通過豐富管理資源提高讀者滿意度，深化精細(xì)化管理效用。

（三）提供主動(dòng)式管理

精細(xì)化管理體系建設(shè)的開展使得部分圖書管理員在工作過程中一直按照傳統(tǒng)管理方式被動(dòng)地為讀者提供服務(wù)。這種被動(dòng)式服務(wù)主要源于管理員認(rèn)為讀者需要什么，才能為其提供什么樣的服務(wù)。雖然被動(dòng)式管理能夠在一定程度上為讀者提供精準(zhǔn)的服務(wù)，但是不能從實(shí)際上達(dá)到圖書資料精細(xì)化管理的目標(biāo)。圖書管理員需要提供主動(dòng)式管理服務(wù)，在了解讀者需求的基礎(chǔ)上，為其提供針對(duì)性的服務(wù)。在提供服務(wù)的過程中，管理員需要對(duì)不同的讀者群進(jìn)行了解，對(duì)讀者進(jìn)行精準(zhǔn)定位，定向推送。這樣負(fù)責(zé)人就能夠通過建立圖書資料借閱微信號(hào)的方式提供主動(dòng)式服務(wù)，這種主動(dòng)式管理模式能夠在一定程度上提高讀者對(duì)圖書資料的認(rèn)知，并且為圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)打好基礎(chǔ)。

結(jié)語

總之，對(duì)于圖書館圖書資料的精細(xì)化管理體系的建設(shè)并不是一朝一夕可以完成的，這是一個(gè)長(zhǎng)期的，需要不斷探索與優(yōu)化的過程。我們應(yīng)該在了解圖書館對(duì)圖書資料精細(xì)化管理方式所具有的特征基礎(chǔ)上，對(duì)圖書館圖書資料在精細(xì)化管理方面進(jìn)行不斷地優(yōu)化，例如施行剛?cè)岵?jì)的管理制度，主動(dòng)式的精細(xì)化管理服務(wù)等措施，希望能夠提高圖書資料的利用效率，并且為圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系的建設(shè)提供一些具有指導(dǎo)性意義的觀點(diǎn)。

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