韓仁洪

[摘要]眾所周知，圖書館承擔(dān)著傳播知識(shí)和信息的職能。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館面臨新的環(huán)境、新的業(yè)務(wù)需求，要實(shí)現(xiàn)管理工作質(zhì)量的提升，需要從傳統(tǒng)圖書館的管理局限中“跳出來(lái)”，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，這不僅需要技術(shù)上的更新，管理上的更新是確保其轉(zhuǎn)型升級(jí)成功的一個(gè)重要方面。精細(xì)化管理是科學(xué)化管理中的第二個(gè)階段，是在常規(guī)管理工作的基礎(chǔ)上將工作引向深入的基本思想以及管理模式，實(shí)現(xiàn)管理占用資源的減少，管理成本的下降。將精細(xì)化管理工作與圖書館圖書資料管理相結(jié)合，對(duì)圖書館管理工作有重要意義。

[關(guān)鍵詞]圖書館;圖書資料;精細(xì)化管理

對(duì)圖書館相關(guān)圖書資料進(jìn)行精細(xì)化的管理是當(dāng)前十分重要的一件事。對(duì)于精細(xì)化管理體系來(lái)說(shuō)其特征主要有：一精，二細(xì)，三嚴(yán)，四準(zhǔn)，因此我們應(yīng)該以精益求精的理念、精雕細(xì)琢的理念、精嚴(yán)考核的理念、精準(zhǔn)定位的理念來(lái)完成對(duì)圖書資料的相關(guān)精細(xì)化管理工作，使創(chuàng)新型的管理模式成為一種管理常態(tài)。

一、圖書館圖書資料實(shí)行精細(xì)化管理的意義

大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息化技術(shù)的迅速發(fā)展給傳統(tǒng)的圖書館圖書資料管理模式造成了巨大的沖擊，對(duì)管理進(jìn)行創(chuàng)新是公共圖書館的發(fā)展核心。如今，許多圖書館都在試圖發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如提高專業(yè)技術(shù)、改變發(fā)展戰(zhàn)略、利用信息技術(shù)手段、整合圖書資源以及加強(qiáng)自身的文化建設(shè)。其實(shí)，最根本的還是要加強(qiáng)圖書館的日常細(xì)節(jié)管理，制定一個(gè)科學(xué)有序的日常管理規(guī)范，所以，只有做到精細(xì)化管理才能收到實(shí)效。在圖書館管理中引入精細(xì)化管理理念，強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，提高圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此要把精細(xì)化管理滲透到圖書館各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中去。加強(qiáng)圖書資料的精細(xì)化管理，可以更好地發(fā)揮管理人員的作用，優(yōu)化圖書資源的獲取方法，使讀者在圖書館獲取知識(shí)、信息時(shí)得到更方便快捷的服務(wù)，精于細(xì)微才能體現(xiàn)圖書館的管理水平。圖書館圖書的精細(xì)化管理要做好圖書資源的收集，要做好圖書資源設(shè)施的維護(hù)管理，要遵守管理規(guī)范，通過(guò)推行精細(xì)化管理，建設(shè)豐富的圖書館文化，提高圖書館的圖書質(zhì)量，提高管理員的執(zhí)行力和工作效率，全面提升圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)策略分析

（一）提倡資源共建以及資源共享的精細(xì)化資源管理

現(xiàn)階段有部分圖書館在對(duì)圖書資源的開(kāi)拓方面，因?yàn)椴扇×撕侠淼氖侄蝸?lái)開(kāi)發(fā)相關(guān)資源而獲得了一定的效果。第一，人力資源方面要對(duì)相關(guān)崗位的要求進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并對(duì)工作的內(nèi)容加以細(xì)化，同時(shí)要注意各部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。第二，物理資源方面應(yīng)該對(duì)圖書館的相關(guān)管理流程進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，要建立共享平臺(tái)來(lái)達(dá)到能夠及時(shí)獲得圖書資料更新?tīng)顟B(tài)的目的，同時(shí)還應(yīng)該節(jié)約圖書的采買成本，增大圖書館的藏書面積。第三，財(cái)力方面，不僅要借助國(guó)家財(cái)政的撥款，還應(yīng)該借助一些公共力量來(lái)對(duì)圖書館資料的精細(xì)化管理工作進(jìn)行籌資，為建設(shè)更加完善的圖書館做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）提供個(gè)性化服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)主要針對(duì)那些對(duì)圖書管理服務(wù)有較多要求的讀者。部分讀者在閱讀過(guò)程中會(huì)深究圖書資料的相關(guān)內(nèi)容，甚至還會(huì)查閱相關(guān)資料，這就要求管理員發(fā)揮精細(xì)化管理精神，為其提供全面的服務(wù)。圖書館在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中提供個(gè)性化服務(wù)，還能夠吸引讀者，通過(guò)對(duì)讀者的心理及行為掌控為其提供適當(dāng)?shù)墓芾矸?wù)，進(jìn)而使其感受到圖書資料精細(xì)化管理內(nèi)容和方式。不同讀者的知識(shí)水平、年齡及職業(yè)等存在一定的差異，因此圖書館工作人員就需要對(duì)讀者進(jìn)行分類，細(xì)化服務(wù)流程和內(nèi)容。在提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，管理員不能破壞圖書館相關(guān)的制度和規(guī)范，并且按照?qǐng)D書資料精細(xì)化管理細(xì)則提供精準(zhǔn)的服務(wù)。不同的讀者群對(duì)圖書資料的需求心理、時(shí)間及類型存在較大的差異，管理員就需要針對(duì)這些方面制定相關(guān)的服務(wù)策略，使讀者的滿意度達(dá)到最高，讓個(gè)性化服務(wù)成為圖書資料精細(xì)化管理的亮點(diǎn)。

（三）管理制度的確立

一個(gè)單位的規(guī)章制度是至關(guān)重要的，它能夠直接影響這個(gè)單位的未來(lái)發(fā)展和單位人員的工作水平及效率，圖書館的圖書資料管理工作也是如此。在進(jìn)行圖書館圖書資料精細(xì)化管理的過(guò)程中，負(fù)責(zé)人必須要對(duì)這一工作確立明確的規(guī)章制度，針對(duì)圖書館的運(yùn)營(yíng)狀況和不同的服務(wù)工作提出具有針對(duì)性的制度和改進(jìn)方案，并且以此來(lái)明確地劃分各個(gè)圖書管理人員的職責(zé)范圍，規(guī)范圖書管理人員的工作流程，在各個(gè)方面保證圖書館圖書資料精細(xì)化管理的進(jìn)行。這樣一來(lái)，在管理人員實(shí)際進(jìn)行圖書管理工作時(shí)，就能夠嚴(yán)格按照?qǐng)D書館的管理制度來(lái)完成工作，進(jìn)一步加快圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)的進(jìn)度。在確立圖書館管理制度的過(guò)程中，圖書館的負(fù)責(zé)人有必要建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以此來(lái)增加圖書管理人員的工作積極性和工作熱情，以便能夠更好地完成館內(nèi)的管理工作，這對(duì)于圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)的完成也有著重大的意義。圖書管理工作要求管理人員每天都要待在圖書館里整理或者分類圖書，為讀者提供查找服務(wù)，因這一項(xiàng)工作是極其無(wú)聊的，管理人員在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生一些消極的工作情緒，為圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)設(shè)下了一塊絆腳石。圖書館的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能夠從根本上解決這一問(wèn)題，提高圖書管理人員的工作積極性，進(jìn)而提高管理工作的效率。

結(jié)語(yǔ)

總之，圖書館圖書資料精細(xì)化管理工作并非是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，其中工作內(nèi)容煩瑣又復(fù)雜，不僅要在具體的實(shí)踐工作中探索、總結(jié)與優(yōu)化，還需要利用先進(jìn)技術(shù)，借鑒其他圖書館的管理經(jīng)驗(yàn)等?，F(xiàn)代化的圖書館圖書資料精細(xì)化管理工作需要在認(rèn)識(shí)到其特征、作用的基礎(chǔ)上，正確認(rèn)識(shí)到目前管理工作中存在的問(wèn)題并加以解決、改正，不斷完善圖書館圖書資料精細(xì)化管理工作，確保滿足所有讀者的需求，提供給讀者更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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