摘 要：在教育教學(xué)中，有些教師教學(xué)手段單一，過多地依賴“言語”的力量，只知“苦口婆心”，沒有細(xì)究“非言語交流”在培育良好師生關(guān)系、行之有效地影響學(xué)生、高效地組織課堂教學(xué)等方面能收到“無聲勝有聲”的良好效果。

關(guān)鍵詞：非言語交流；教學(xué)手段；多樣化；新師培訓(xùn)

作者簡介：王永華，湖北省宜昌市夷陵區(qū)九四初中教師。（湖北 宜昌 443131）

中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2018）31-0099-02

非言語交流（Nonverbal Communication），是指人際交往過程中，不使用語言而進(jìn)行的信息傳遞過程?！胺茄哉Z交流”在培育良好師生關(guān)系、行之有效地影響學(xué)生、高效地組織課堂教學(xué)等方面，能起到比“言語”更好的教育效果，達(dá)到“無聲勝有聲”的境界。

一、常用于教育教學(xué)的“非言語交流”基本形式

哪些“非言語交流”形式可以直觀有效地用于教學(xué)呢？一是體語。即以身體動作等特征表達(dá)出來的意義信息系統(tǒng)，如面部表情、手勢、握手、鼓掌、擊掌等身體接觸的方式，它們可替代自然語言，輔佐深層次意義的表達(dá)，流露真實(shí)的感情。二是眼神交流。眼神可表露出理解、鼓勵和熱誠等含義。三是情境氛圍。和學(xué)生談話、談心，課堂組織教學(xué)，有意營造一定的情境氛圍，可以收到更好的教育效果。如突然的沉寂，可以收攏開小差的學(xué)生的注意力。四是講話的聲音要素。如音質(zhì)、音量、音調(diào)、節(jié)奏等輔助性語言要素。

二、利用“非言語交流”提升教育效果的實(shí)施途徑

1.“非言語交流”用于塑建良好師生關(guān)系?！坝H其師，信其道”，師生關(guān)系和諧，學(xué)生愿意親近老師，才能信任老師，心悅誠服地接受老師的教育。教師可以采用一些“非言語交流”方式，和學(xué)生建立親密無間的關(guān)系。如接觸新學(xué)生，在很短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確記認(rèn)學(xué)生姓名，迅速從側(cè)面了解學(xué)生的家庭狀況，了解學(xué)生喜歡的事物，如明星、球星，甚至是游戲，讓學(xué)生感覺你很重視他，只有和學(xué)生打成一片，讓他們樂于把你當(dāng)朋友，才能聽從你的教導(dǎo)。

當(dāng)然，師生關(guān)系要親而有度，親而不昵才行?！案缸又畤?yán)，不可以狎；骨肉之愛，不可以簡。簡則慈孝不接，狎則怠慢生焉。”這話的意思是：父子之間要嚴(yán)肅，不可以過于親昵；子女對至親的愛，不可以簡慢不拘禮節(jié)。不拘禮節(jié)就不能做到父慈子孝，過分親昵就會產(chǎn)生放肆不敬之心。這話同樣適用于師生關(guān)系，教師要與學(xué)生適當(dāng)拉開一點(diǎn)距離，讓學(xué)生認(rèn)識到教師的威嚴(yán)是不可輕侮的，從而建構(gòu)有利于學(xué)生的發(fā)展的師生關(guān)系。如教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生言行不當(dāng)，可根據(jù)場合，采取目光注視或制造沉寂環(huán)境等“非言語交流”方式暗示學(xué)生，這樣既保住了學(xué)生的面子，又不會打斷課堂教學(xué)。同時(shí)，春風(fēng)化雨式地解決學(xué)生的各種問題，讓學(xué)生感受到老師的寬容和藹，自然會逐步養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣。

2. “非言語交流”用于教育暗示。初中生心理還不成熟，容易跟從他們喜歡的人的言行。教師要利用這一點(diǎn)，言傳更要注重“身教”，在無聲的身體力行中，給學(xué)生以暗示，從而收到“不令而從”之效。例如，有兩名學(xué)生在打掃環(huán)境區(qū)衛(wèi)生時(shí)，因?yàn)檎l做多誰做少的問題起了爭執(zhí)，老師走過去一句話也不說，撿起他們丟下的掃帚就掃起地來，裝作不知道他們起了爭執(zhí)。兩名學(xué)生都來搶掃帚掃地，老師順勢夸獎他們?yōu)榱税嗉壱鍜哌@么大一塊地，可能是累了，是該休息一下，聽老師這么說，他們兩個(gè)都低下了頭。后來，老師讓這兩名學(xué)生一起管理清潔區(qū)的衛(wèi)生，他們做得非常好。又如，班級上的圖書角時(shí)常被還書者弄得很亂，沒有幾個(gè)學(xué)生好好放書，老師認(rèn)真地整理了一周，還書的學(xué)生都學(xué)會了在哪拿就還放在哪，圖書角整整齊齊的。在這兩個(gè)事例中，“非言語交流”的教育效果是顯而易見的，如果老師只是說教一通，估計(jì)是沒有什么效果的。

在對學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)或批評時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)采用“非言語交流”形式，學(xué)生更容易接受，其教育效果遠(yuǎn)大于“言語”的作用。教師當(dāng)眾把一個(gè)學(xué)生怒斥一通，很容易傷害學(xué)生的自尊心，招致學(xué)生的反感甚至是對抗。教師在與學(xué)生談話時(shí)，采用“非言語交流”方式代替用“言語”轟炸批評，更能打動或震懾學(xué)生的心靈。沉默是“冷處理”，可以和緩氣氛，使師生冷靜下來，防止因言語過激而戰(zhàn)火升級。采用“非語言交流”方式，教師有觀察學(xué)生反應(yīng)、理清談話思路和措辭的緩沖時(shí)間，學(xué)生也有思考和轉(zhuǎn)變態(tài)度的機(jī)會。在實(shí)踐教學(xué)中，有些教師表揚(yáng)學(xué)生一般只是幾句并不新鮮的話語，這顯然已激不起學(xué)生心中的波瀾。而輔于略夸張的表情、適宜的手勢，或恰當(dāng)?shù)闹w接觸，如和學(xué)生擊掌、疊手、輕拍肩膀等“非言語交流”形式，能起到更好的鼓勵效果。

3. “非言語交流”用于組織教學(xué)。老師用表情、手勢、眼神等多種“非語言”要素對學(xué)生進(jìn)行提醒、暗示、表揚(yáng)、批評。同時(shí)根據(jù)學(xué)生的“非言語”表現(xiàn)，調(diào)整講課的音量、節(jié)奏、形式，這樣巧妙采用“非言語交流”方式駕馭課堂，防止因?qū)W生的小動作、走神等因素打斷課堂而浪費(fèi)時(shí)間。例如，“人教版”小學(xué)語文第八冊第三單元中《穆老師的眼睛》一課，文中穆老師采用“非言語交流”形式組織教學(xué)，利用眼神對學(xué)生進(jìn)行批評、鼓勵、贊許、關(guān)愛，課堂高效而流暢。

語文課上，我想起書桌里那塊漂亮的新橡皮，手癢癢了，不知不覺地伸進(jìn)去，想要摸一摸。正巧被穆老師看見了，她的眼睛好像在暗示：“你怎么做小動作啦！”我的手馬上不癢了，趕緊縮回來，認(rèn)真聽老師講課。

有一次，穆老師在大禮堂給我們講《烏鴉喝水》這篇課文，有三百多位老師來聽課。穆老師提問：“烏鴉為什么能喝到水？”我馬上把手舉得高高。穆老師叫我回答。我站起來，只見那么多老師看著我，心怦怦直跳，回答的聲音很輕。穆老師的眼睛馬上向我投來鼓勵的目光，似乎在說：“說得對，就是聲音再響亮點(diǎn)兒！”我看看穆老師的眼睛，膽子大了，聲音也響亮了。這時(shí)，穆老師的眼睛又向我投來贊許的目光，好像在說：“講得好！”

“非言語交流”不僅是組織教學(xué)的重要手段，在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科興趣，理解知識方面，也具有重要的輔助作用。如魯迅先生的《從百草園到三味書屋》有這樣一段：

只有他還大聲朗讀著：“鐵如意，指揮倜儻，一坐皆驚呢；金叵羅，顛倒淋漓噫，千杯未醉嗬……”

我疑心這是極好的文章，因?yàn)樽x到這里，他總是微笑起來，而且將頭仰起，搖著，向后面拗過去，拗過去。

當(dāng)教師以自己的真情實(shí)感投入課堂教學(xué)時(shí)，這種“非言語交流”也會使學(xué)生從中受到感染，引起學(xué)生的共鳴，增強(qiáng)教學(xué)效果。

三、“非言語交流”應(yīng)用于教育教學(xué)時(shí)應(yīng)避免的問題

在教育教學(xué)中，我們不可以夸大“非言語交流”的作用而濫用。有些教師上課時(shí)，過多地運(yùn)用“非言語交流”形式，或動作、表情過度夸張，并且形成一種不好的習(xí)慣，這會讓學(xué)生產(chǎn)生滑稽的感覺，沖淡了他們對課堂知識的關(guān)注。因此，教師應(yīng)當(dāng)重視自身“非言語交流”形式的訓(xùn)練，如把一些較好的動作形式，對著鏡子，訓(xùn)練自己盡量做得優(yōu)雅而有特點(diǎn)，提升自身形象，提升教育效果。

“非言語交流”的形式應(yīng)具有“程式”和“變式”?！俺淌健笔墙處熞恍┲w、表情、動作，是具有相對固化的樣式，它具有一定指令含義，能讓學(xué)生心領(lǐng)神會，按要求去完成指示?！白兪健币蠼處熌芨鶕?jù)自身氣質(zhì)、性格、教學(xué)環(huán)境，靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用新的“非言語交流”樣式，以此提升學(xué)生的課堂新鮮感，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。否則，老是那幾個(gè)動作、表情，“非言語交流”的作用就會鈍化、淡漠化，而起不到作用了。

教師在教學(xué)中對“非言語交流”方式的運(yùn)用，一方面要多學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)理論，借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)并勤于思考；另一方面也要在教學(xué)實(shí)踐中多仔細(xì)觀察學(xué)生，提升自身的教育智慧。只要將非言語交流和語言交流有機(jī)地結(jié)合起來，高效課堂肯定不只是一個(gè)夢想。

責(zé)任編輯 黃 晶