張家璇

摘要：隨著人們健身意識(shí)的增強(qiáng)，健身俱樂部作為我國健身休閑體育的重要組成部分，近年來在全國發(fā)展迅速，健身俱樂部之間的商業(yè)利益競爭日趨激烈，人們對(duì)健身服務(wù)的要求也越來越高。健身課程作為商業(yè)健身俱樂部會(huì)員參與健身的重要組成部分，其課程的形式、內(nèi)容的新穎性與普適應(yīng)，以及它的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)健身俱樂部的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

關(guān)鍵詞：高檔酒店 健身中心 課程設(shè)置

隨著人們生活水平的不斷提高以及健身知識(shí)和文化的普及，健身課程的設(shè)置也需要更多等滿足和適應(yīng)人們的需求。更多的課程設(shè)置使健身更加系統(tǒng)化，人性化，有效化。由于酒店的特殊性，因此來鍛煉的人群也會(huì)有所不同，健身的目的和需求也就有所不同。因此需要通過對(duì)不同人群進(jìn)行分析來制定相應(yīng)的課程設(shè)置。

一、北京新云南皇冠假日酒店健身中心基本情況

北京新云南皇冠假日酒店地處蓬勃發(fā)展的太陽宮地區(qū)，坐落于東北三環(huán)與京承高速交界處，毗鄰中國國際展覽中心、國家會(huì)議中心、燕莎CBD及望京高科技園等商務(wù)中心，是商務(wù)及旅游人士的匯聚之地。

通過對(duì)北京新云南皇冠假日酒店客房信息和入住數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)在酒店進(jìn)行消費(fèi)的客人消費(fèi)水平較高，對(duì)在出行時(shí)保持身體健康與活力有很大的需求。酒店健身中心通過提供場地和專業(yè)的指導(dǎo)，滿足客人的健身需求，使客人得到正確有效的鍛煉。

二、對(duì)酒店健身中心課程的分析結(jié)果

（一）從酒店設(shè)施進(jìn)行分析。北京新云南皇冠假日酒店健身中心主要有有氧健身器材、無氧健身器材、泳池和瑜伽房組成。有氧健身器材：酒店設(shè)備都是意大利著名品牌泰諾健，保證了品質(zhì)的同時(shí)更提高了客人的體驗(yàn)，使用時(shí)運(yùn)動(dòng)量較易調(diào)節(jié)，可在室內(nèi)進(jìn)行，受到消費(fèi)者歡迎。使用不同類型的器材做不同的方式的運(yùn)動(dòng)，能使全身更多的肌肉群經(jīng)受有氧運(yùn)動(dòng)鍛煉。

無氧健身器材：專為健美愛好者和專業(yè)運(yùn)動(dòng)員設(shè)計(jì)，練習(xí)動(dòng)作簡單易掌握，受傷的機(jī)會(huì)較少。質(zhì)量好的器械根據(jù)人體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)阻力，從而保證了動(dòng)作全程阻力均勻，加減重量簡便，訓(xùn)練效果俱佳。臥推架都是由鋼管焊接的支架和板面組成的。

休閑運(yùn)動(dòng)場所：北京新云南皇冠假日酒店擁有25米長的室內(nèi)游泳池，為客人提供室內(nèi)和室外的休閑運(yùn)動(dòng)場所。射箭羽毛球棒球籃球臺(tái)球保齡球室內(nèi)滑冰室內(nèi)網(wǎng)球場爬山或攀巖室外滑冰滑雪足球壁球游泳乒乓球排球

（二）從酒店不同人群進(jìn)行分析。北京新云南皇冠假日酒店是豪華的五星級(jí)酒店，酒店健身中心接待的客人主要以住店客人及健身中心會(huì)員為主，客人主要是事業(yè)單位的管理人員，企業(yè)高管等高層人士。他們有較高的消費(fèi)能力，有自己的事業(yè)，本身具有對(duì)健身知足的了解及健身課程的需求?？腿四挲g段主要在24-45之間，在生活和事業(yè)上有自己的成績，但同時(shí)精神壓力較大，健身的同時(shí)不僅是對(duì)身體上的鍛煉也是精神上的放松和享受。

（三）根據(jù)不同健身需求分析。消費(fèi)動(dòng)機(jī)排在前三位的為增肌、減脂和塑形，而且會(huì)員消費(fèi)動(dòng)機(jī)具有明顯的性別特點(diǎn)，男會(huì)員擁有消費(fèi)動(dòng)機(jī)后，消費(fèi)對(duì)象基本穩(wěn)定性，主要考慮所配置器械的性能、質(zhì)量、使用效果數(shù)等；而女會(huì)員消費(fèi)動(dòng)機(jī)較為感性，需要健身房給與更加細(xì)膩和全面關(guān)注。

1.增肌需求。此類會(huì)員基本情況為體重偏低，體形偏瘦，健身課程設(shè)置應(yīng)該以力量訓(xùn)練以外的有氧課程設(shè)置在周2-3次，時(shí)問30-45分鐘。之后進(jìn)行力量訓(xùn)練的練習(xí)。根據(jù)顧客的增肌需求，不同的增肌區(qū)域設(shè)置不同的訓(xùn)練課程。

2.減脂需求。此類會(huì)員多位肥胖者。健身課程設(shè)置應(yīng)該以有氧運(yùn)動(dòng)為主，力量訓(xùn)練輔助。有氧運(yùn)動(dòng)能更有效的進(jìn)行減脂，減脂需求客戶每周應(yīng)進(jìn)行4-5次有氧運(yùn)動(dòng)，每次時(shí)問不少于40分鐘，同時(shí)進(jìn)行力量訓(xùn)練給予輔助。

3.塑形需求。此類會(huì)員對(duì)自身的期望與要求較高，健身課程設(shè)置應(yīng)該采取組合項(xiàng)目來使體型更符合美的要求。比如動(dòng)感單車、瑜伽、游泳的組合，力量訓(xùn)練、普拉提等課程組合。

三、對(duì)高檔酒店健身中心課程設(shè)置的建議

（一）建立客戶信息管理系統(tǒng)。利用酒店的信息管理設(shè)備，對(duì)顧客加以甄別，對(duì)不同年齡，不同體質(zhì)，不同需求的客戶進(jìn)行更獨(dú)立的課程設(shè)置和訓(xùn)練方式。健身的同時(shí)加強(qiáng)與客人的互動(dòng)和交流。采取會(huì)員制管理和組織消費(fèi)者，并提供一系列價(jià)格優(yōu)惠措施來吸引客戶自愿加入。

（二）加強(qiáng)酒店健身中心的宣傳。加大北京新云南皇冠假日酒店健身中心的力度，尤其是健身課程的宣傳，吸引更多有健身需求的人群。酒店宣傳時(shí)可健身房內(nèi)應(yīng)提供完善的設(shè)施和服務(wù)，并定期作市場營銷情況的調(diào)查，應(yīng)加大以服務(wù)種、特色和質(zhì)量為主要內(nèi)容的宣傳，根據(jù)季節(jié)的變化做具有針對(duì)性的宣傳工作。

（三）豐富健身課程。通過市場調(diào)研了解健身行業(yè)中新的健身項(xiàng)目類型，通過內(nèi)部調(diào)研了解酒店健身會(huì)員新的健身需求。推出更好的，更符合會(huì)員需求的課程，不斷的完善健身課程。應(yīng)盡快的提高現(xiàn)有教練員水平，了解健身健美者的需求動(dòng)態(tài)和趨向，提高教練員的積極性和凝聚力，

（四）打造專屬品牌。打造集休閑、健身和娛樂于體的綜合性健身娛樂中心，和咖啡廳、茶房很好地結(jié)合起來，使健身中心健身成為客人談業(yè)務(wù)和會(huì)客的場所。健身中心應(yīng)整合市場環(huán)境、酒店資源和自身資源，因地制宜，因勢(shì)所需，有效采取市場營銷策略，爭取在健身市場占據(jù)有利之勢(shì)。endprint