陶永翠

摘要：平臺(tái)的建立要從不同方面分析其生存及運(yùn)營的可行性，若想平臺(tái)能夠長遠(yuǎn)有效的發(fā)展，須通過平臺(tái)的可行性分析，分析其市場(chǎng)需求、資源供給、建設(shè)規(guī)模、環(huán)境影響等。并通過這些預(yù)見性、公正性、可靠性、科學(xué)性的分析，得出平臺(tái)的發(fā)展前景。本文就是基于建立的“校易吧”微信公眾平臺(tái)，運(yùn)用SWOT分析法，從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)方面而進(jìn)行了相應(yīng)的可行性分析。[1]

Abstract： Before establishment of a platform， we should analyze the feasibility of its existence and operation from different aspects. In order to make the platform develop in the long term and effectively， it is necessary to analyze the feasibility of the platform， including market needs， resources supply， construction scale and environmental impact， and draw the platform development prospects through these predictability， fairness， reliability， and scientific analysis. This article is based on the WeChat public platform Xiaoyiba， using SWOT analysis method to analyze the feasibility from four aspects： strengths， weakness， opportunities and threats.

關(guān)鍵詞：“校易吧”；微信公眾平臺(tái)；可行性分析；優(yōu)勢(shì)分析；劣勢(shì)分析；機(jī)會(huì)分析；威脅分析

Key words： "Xiaoyiba"；WeChat public platform；feasibility analysis；strength analysis；weakness analysis；opportunity analysis；threat analysis

中圖分類號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）04-0049-04

0 引言

為分析“校易吧”微信公眾平臺(tái)的可行性，本文首先簡(jiǎn)要介紹了“校易吧”微信公眾平臺(tái)，再運(yùn)用SWOT分析法從市場(chǎng)，技術(shù)，組織，社會(huì)等方面進(jìn)行了分析。最終分析出校易吧微信公眾平臺(tái)具有需求市場(chǎng)廣闊；供給市場(chǎng)廣闊；線上線下相結(jié)合；二手，租賃交易和組團(tuán)活動(dòng)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)存在知名度不高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱的劣勢(shì)。擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，國家政策及相應(yīng)領(lǐng)域空白的機(jī)會(huì)；也面臨行業(yè)壁壘受限，可模仿性較大的威脅。但優(yōu)勢(shì)多于劣勢(shì)，機(jī)會(huì)大于威脅，且劣勢(shì)與威脅可以修復(fù)和克服，最終得出“校易吧”微信公眾平臺(tái)是可行的這一結(jié)論。

1 “校易吧”微信公眾平臺(tái)簡(jiǎn)述

“校易吧”顧名思義是“校園交易吧”，是一個(gè)大學(xué)生校園生活的綜合服務(wù)平臺(tái)，旨在為大學(xué)生建立一座以交易為主，并輔以各種活動(dòng)的橋梁。校易吧主要包括二手物品買賣、租賃、組團(tuán)等核心業(yè)務(wù)，補(bǔ)充了普通二手交易平臺(tái)所沒有的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。另外，該平臺(tái)通過線上線下結(jié)合，增加線下實(shí)物查看這一流程，買方若滿意則進(jìn)行付款交易，反之則取消交易。校易吧可以為大學(xué)生提供最快捷方便安全的服務(wù)，同時(shí)使得資源有效利用，實(shí)現(xiàn)綠色校園。[2]

該項(xiàng)目建設(shè)的主要目標(biāo)是做好交易雙方穩(wěn)定，安全，放心交易，做好平臺(tái)的建設(shè)及運(yùn)營，以滿足客戶的需求。該項(xiàng)目特色在于充分發(fā)揮校園物品的利用率，并充分發(fā)揮校園這一集體人數(shù)眾多及相似的特性，讓學(xué)生閑余物品充分運(yùn)用。并且本平臺(tái)初衷是出于圖書，資料，課堂筆記及各種考試筆記及心得的交流。以使學(xué)生更好的高效地運(yùn)用現(xiàn)存資源。除此之外，還開發(fā)出組團(tuán)這個(gè)附加業(yè)務(wù)，讓學(xué)生花銷減少，消費(fèi)質(zhì)量提高，并讓學(xué)生的交友群變廣，等諸多好處。

2 “校易吧”微信公眾平臺(tái)的SWOT分析

2.1 優(yōu)勢(shì)分析（Strengths）

2.1.1 需求市場(chǎng)廣闊

由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，不同水平的消費(fèi)也體現(xiàn)在學(xué)生身上，大部分學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚不獨(dú)立，因此，在經(jīng)濟(jì)能力不強(qiáng)的情況下，多數(shù)大學(xué)生會(huì)選擇一些性價(jià)比較高的產(chǎn)品及服務(wù)。為驗(yàn)證這一推論，我們通過“大學(xué)生校園交易服務(wù)情況問卷調(diào)查”及分析結(jié)果，從學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況和購買習(xí)慣可以分析以下結(jié)論。

從調(diào)查問卷中我們可以看出絕大多數(shù)學(xué)生的生活費(fèi)來源于父母補(bǔ)給，經(jīng)濟(jì)尚不獨(dú)立。還有一半以上的學(xué)生在家中給予生活費(fèi)的同時(shí)，還會(huì)課余兼職或勤工儉學(xué)賺取更多生活費(fèi)為家中減輕負(fù)擔(dān)。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)當(dāng)購買物品錢不夠時(shí)，絕大多數(shù)學(xué)生會(huì)自己存錢，很少部分學(xué)生才會(huì)繼續(xù)伸手向父母要錢，從此可以看出當(dāng)代大學(xué)生更希望自己經(jīng)濟(jì)能獨(dú)立。本平臺(tái)以二手交易，租賃，組團(tuán)三大業(yè)務(wù)為主，用戶在本平臺(tái)上都能花最少的錢買到自己最適合的商品，因此，本平臺(tái)可以為學(xué)生減少開銷，最終會(huì)受到學(xué)生們的歡迎，擁有廣闊的學(xué)生市場(chǎng)。

其次，每個(gè)人都有不一樣的交易習(xí)慣，因而也會(huì)有不同的交易偏向。有些人喜歡貨比三家，有些人喜歡價(jià)格實(shí)惠，有些人注重方便，有些人看中的是賣方信譽(yù)程度，也有些人看中商品的使用價(jià)值。從問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，36%的學(xué)生購物時(shí)考慮的首要因素是物品的價(jià)格，20%的學(xué)生購物時(shí)考慮的首要因素是賣家的信譽(yù)，而32%的學(xué)生購物時(shí)考慮的首要因素是物品質(zhì)量，也有少部分人在乎購買的方便程度，及使用的安全程度。這說明大部分學(xué)生的購買心理都是趨向于物品價(jià)格和質(zhì)量，都希望能買到物美價(jià)廉的物品。本平臺(tái)正是以低價(jià)和質(zhì)量透明化模式進(jìn)行交易，因而是適合廣大大學(xué)生這一群體的平臺(tái)。endprint

從學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況和購買習(xí)慣的調(diào)查結(jié)果分析看，學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚不獨(dú)立，更傾向于低價(jià)格高質(zhì)量商品的這一推論正確。而本平臺(tái)中的二手交易和租賃交易這兩大業(yè)務(wù)便是閑置商品的轉(zhuǎn)讓，這正符合了大多數(shù)學(xué)生的需求。

2.1.2 供給市場(chǎng)廣闊

當(dāng)代社會(huì)，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，很多學(xué)生在購買某種物品使用一段時(shí)間后又想追求更高質(zhì)量的商品，或者有時(shí)對(duì)所購買商品的某一方面不滿意，或者有時(shí)由于沖動(dòng)而購買了一些對(duì)自己使用價(jià)值不大的商品。多數(shù)情況下，這些商品還在默默地被放置在某個(gè)角落，只因沒有校園內(nèi)的快捷方便的交易平臺(tái)。

以書籍為例，大學(xué)生大學(xué)四年，每個(gè)人的書籍?dāng)?shù)量基本上都超過100本，金額更是上千元，然而由于攜帶不方便，絕大多數(shù)學(xué)生以廢品賣掉，有些同學(xué)甚至直接扔垃圾桶。極少數(shù)同學(xué)會(huì)擺地?cái)傄粤畠r(jià)出售部分書籍，但是，由于買賣雙方信息不能有效對(duì)接，交易效率極其低，從而會(huì)浪費(fèi)太多的時(shí)間。也有極少同學(xué)也會(huì)將少量書籍贈(zèng)與學(xué)弟學(xué)妹，這雖然發(fā)揮了舊書應(yīng)有的價(jià)值，但也只能說明同學(xué)們?cè)谛@閑置物品交易市場(chǎng)極不完善的現(xiàn)狀下的無奈選擇。[3]如果有一個(gè)大家能方便使用的平臺(tái)的話，大家都會(huì)把閑置物品放在平臺(tái)上進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或租賃出去，這樣，不僅大家的煩惱解除了，同時(shí)還使得資源進(jìn)行了有效利用，響應(yīng)了國家與社會(huì)保護(hù)環(huán)境的號(hào)召，實(shí)現(xiàn)綠色校園。因此，“校易吧”微信公眾平臺(tái)的建立必然會(huì)受到廣大學(xué)生的歡迎，從而擁有廣闊的供給市場(chǎng)。

2.1.3 線上線下相結(jié)合

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大多數(shù)學(xué)生熱衷于線上或線上線下相結(jié)合的交易活動(dòng)。從問卷調(diào)查中反映出有82%的學(xué)生偏向于線上線下相結(jié)合的交易方式。在當(dāng)今社會(huì)和科技發(fā)展的環(huán)境下，一方面，學(xué)生更愿意在網(wǎng)上購買商品，這樣既方便又快捷，有時(shí)還會(huì)更省錢。但是，隨著電商的增多甚至膨脹，在網(wǎng)上購買商品質(zhì)量越來越得不到保證，純線上交易缺乏安全感。所以大多數(shù)人更傾向于線上線下相結(jié)合的交易方式。本平臺(tái)是一個(gè)典型的線上線下交易平臺(tái)。用戶首先在線上看好商品，然后再在線下查看商品，滿意則進(jìn)行，不滿意則取消，最后再進(jìn)行交易，使得交易更加公平更有保障?！靶Ｒ装伞蔽⑿殴娖脚_(tái)打破了普通交易平臺(tái)，將線上線下相融合。因此，這種模式會(huì)使用戶放心交易，更容易讓用戶接受。，因而，線上線下相結(jié)合的交易方式是一大優(yōu)勢(shì)。

2.1.4 二手物品交易，租賃活動(dòng)，組團(tuán)活動(dòng)相結(jié)合

對(duì)本次問卷調(diào)查的選項(xiàng)“是否支持校園內(nèi)進(jìn)行二手物品交易”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有71%的學(xué)生非常支持，25%的學(xué)生支持，4%的學(xué)生保持中立態(tài)度。對(duì)本次問卷調(diào)查的選項(xiàng)“是否支持校園內(nèi)進(jìn)行租賃活動(dòng)”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有83%的學(xué)生非常支持，14%的學(xué)生支持，3%的學(xué)生保持中立態(tài)度。對(duì)本次問卷調(diào)查的選項(xiàng)“是否支持校園內(nèi)進(jìn)行組團(tuán)活動(dòng)”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有89%的學(xué)生非常支持，9%的學(xué)生支持，2%的學(xué)生保持中立態(tài)度。這說明校內(nèi)二手市場(chǎng)及租賃市場(chǎng)的供求雙方都是一個(gè)龐大的群體，學(xué)生們也愿意一起進(jìn)行組團(tuán)活動(dòng)。對(duì)二手和租賃市場(chǎng)的需求非常強(qiáng)烈，他們手中或多或少的都有使用價(jià)值但自己已經(jīng)不再需要的商品，他們之中也有無法消費(fèi)新產(chǎn)品但看中短暫使用價(jià)值的需求者。同時(shí)，“校易吧”微信公眾平臺(tái)不同于普通的平臺(tái)，它將二手交易，租賃交易，及組團(tuán)活動(dòng)融于一體，業(yè)務(wù)更加全面，使學(xué)生使用起來更加方便快捷。這無疑又是一大優(yōu)勢(shì)。

2.2 劣勢(shì)分析（Weaknesses）

2.2.1 前期知名度不高

“校易吧”微信公眾平臺(tái)建立初期知名度不高，而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶對(duì)品牌有自己的認(rèn)識(shí)。人們喜歡熟悉的東西，有時(shí)不必評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)的特性，用戶就會(huì)對(duì)知名度高的做出選擇決策，接觸的次數(shù)與喜歡程度之間呈正相關(guān)關(guān)系。這無疑對(duì)于剛建立的本平臺(tái)是一個(gè)發(fā)展劣勢(shì)。而且，“校易吧”微信公眾平臺(tái)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較薄弱，同樣在微信公眾平臺(tái)中搜索“校園交易”等關(guān)鍵字會(huì)出現(xiàn)很多公眾號(hào)并且還有很多是經(jīng)過認(rèn)證了的。因此，前期會(huì)因?yàn)橹鹊投槐淮蟊娝?，并且所面臨的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

2.2.2 后期發(fā)展資金不足

“校易吧”公眾平臺(tái)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，后期必然要研發(fā)出相應(yīng)的APP。而APP研發(fā)后的運(yùn)營需要大量人力資源進(jìn)行平臺(tái)的開發(fā)維護(hù)，以及雇傭相應(yīng)的服務(wù)交流人員。這是平臺(tái)長遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路，然而，對(duì)于我們來說，“校易吧”微信公眾平臺(tái)是公益性質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)，沒有收入所得。因此，對(duì)于后期想要繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，沒有相應(yīng)的資金用于發(fā)展。

2.3 機(jī)會(huì)分析（Opportunities）

2.3.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，智能手機(jī)得到了很好的普及，基于QQ用戶的基礎(chǔ)，微信用戶的使用人數(shù)現(xiàn)已超過了8億，微信以迅雷不及掩耳的速度侵人了人們的生活。當(dāng)前，不僅僅企業(yè)等社會(huì)團(tuán)體可以建立微信公眾號(hào)，個(gè)人也能建立免費(fèi)的微信公眾號(hào)。同時(shí)，微信公眾平臺(tái)比較穩(wěn)固，可以瞬時(shí)同步完成信息的推送，能在下面開發(fā)菜單欄，這些都可以一個(gè)人在沒有專業(yè)人員的指導(dǎo)下獨(dú)立完成，根本不存在技術(shù)使用上的盲區(qū)與障礙。[4]因此，我們決定了采用微信公眾平臺(tái)的形式為用戶服務(wù)。我們首先建立三大菜單欄包括“二手”，“租賃”，“組團(tuán)”，再將菜單欄細(xì)分了幾個(gè)相關(guān)的子菜單欄，方便用戶瀏覽與使用。當(dāng)用戶有閑置商品出售或租賃，或者想組團(tuán)時(shí)，只要通過公眾號(hào)發(fā)消息過來，然后我們?cè)谙鄳?yīng)的子菜單里面編輯即可，當(dāng)用戶瀏覽時(shí)便可看到，滿意便可進(jìn)行交易。用戶用起來也特別簡(jiǎn)單方便，不存在技術(shù)操作。這樣就給校園交易帶來了快捷與安全。

2.3.2 國家政策的響應(yīng)

在2017年政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理明確指出，2017年重點(diǎn)工作之一是深化生態(tài)文明體制改革。[5]本平臺(tái)正是響應(yīng)了國家與社會(huì)的號(hào)召，為實(shí)現(xiàn)資源的有效利用，讓校園類的閑置物品流通起來，而不是直接扔進(jìn)垃圾桶或放置某個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)綠色校園。同時(shí)，也會(huì)慢慢培養(yǎng)起學(xué)生們的勤儉節(jié)約的生活態(tài)度，讓社會(huì)風(fēng)氣逐漸變好。endprint

其次，“校易吧”微信公眾平臺(tái)的建立定位是以“公益服務(wù)大學(xué)生”為主要目標(biāo)，平臺(tái)是免費(fèi)為學(xué)生團(tuán)體服務(wù)，定會(huì)收到大學(xué)生和高校及社會(huì)的支持。

同時(shí)，平臺(tái)發(fā)展如果實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的成功，后期運(yùn)營將以各大高校為模塊，每一高校配與相應(yīng)數(shù)量客服。因此，以現(xiàn)在人力資源規(guī)模必將缺少人手，便會(huì)向各大高校招募相應(yīng)兼職人員，以此將提供一些勤工儉學(xué)的崗位，并給大學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的平臺(tái)。

2.3.3 彌補(bǔ)全面O2O校園服務(wù)平臺(tái)的空白

目前，的確有許多交易或服務(wù)平臺(tái)，但是，大多數(shù)是面向社會(huì)的，并沒有特定針對(duì)學(xué)生這一群體，使得學(xué)生在交易時(shí)會(huì)有篩選麻煩?；蛟S也有校園的交易或者服務(wù)平臺(tái)，但是，大都只是經(jīng)營某一項(xiàng)特定業(yè)務(wù)，同樣使得學(xué)生使用不便。因此，當(dāng)前并沒有一個(gè)真正服務(wù)于大學(xué)生的，全面便捷安全的校園生活交易的平臺(tái)?！靶Ｒ装伞蔽⑿殴娖脚_(tái)便彌補(bǔ)了高校校園內(nèi)的這一空白。本平臺(tái)將學(xué)生經(jīng)常使用的方面結(jié)合起來，建立起線上線下相結(jié)合的全面服務(wù)于學(xué)生的校園平臺(tái)。讓學(xué)生能夠方便快捷地進(jìn)行滿意的交易與活動(dòng)。

2.4 威脅分析（Threats）

2.4.1 行業(yè)壁壘受限

市場(chǎng)上類似的平臺(tái)各種各樣，而且差異化并不明顯；同時(shí)，微信公眾平臺(tái)服務(wù)的模式進(jìn)入不需要某些專業(yè)的技術(shù)，不需要注冊(cè)資金，因此對(duì)于新加入者毫無障礙。不存在行業(yè)進(jìn)入壁壘的限制，而且校園服務(wù)平臺(tái)在今后會(huì)順應(yīng)學(xué)生需求的情況下大規(guī)模發(fā)展，必然會(huì)有更多加入者，同時(shí)不存在行業(yè)壁壘，必然會(huì)帶來激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

2.4.2 可模仿性較大

如今網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)達(dá)，信息技術(shù)發(fā)展迅猛，“校易吧”微信公眾平臺(tái)雖有自己的特色，但是建立沒有什么技術(shù)障礙，更無專利，所以可模仿性與可復(fù)制性比較大。因此面臨著被模仿的威脅。

3 總結(jié)

綜上所述，根據(jù)“校易吧”微信公眾平臺(tái)的SWOT分析，不難看出本平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)多于劣勢(shì)，機(jī)會(huì)大于威脅。同時(shí)，劣勢(shì)與威脅都可在科學(xué)管理與運(yùn)營下克服。比如，對(duì)于知名度不高，我們可以運(yùn)用微信，QQ，微博等進(jìn)行宣傳推廣；對(duì)于資金不足，我們可以進(jìn)行融資；對(duì)于壁壘受限和可模仿性較大，我們可以挖掘出平臺(tái)特色，不斷順應(yīng)潮流，根據(jù)用戶需求與反饋，不斷創(chuàng)新。雖然 “校易吧”微信公眾平臺(tái)的發(fā)展既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)。但是，總體而言，發(fā)展是可行的，而且，只要我們緊跟大數(shù)據(jù)的發(fā)展，科學(xué)管理與運(yùn)營，甚至不斷創(chuàng)新，本平臺(tái)的發(fā)展前景是可觀的，并能達(dá)到實(shí)現(xiàn)全國校園全覆蓋的總目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的綠色校園。

參考文獻(xiàn)：

[1]王勇.投資項(xiàng)目可行性分析——理論精要與案例解析（第2版）[M].電子工業(yè)出版社，2012（02）.

[2]楊杰.基于微信公眾平臺(tái)校園服務(wù)公眾號(hào)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].華中師范大學(xué)，2015.

[3]熊鵬.校園二手書交易平臺(tái)的可行性研究及構(gòu)建策略[J].科教文匯，2015（10）.

[4]白佳麗.自媒體時(shí)代微信公眾號(hào)的傳播特性[J].新聞世界，2015（10）.

[5]李克強(qiáng).政府工作報(bào)告——2017年3月5日在十二屆全國人民代表大會(huì)第五次會(huì)議上[M].人民出版社，2017（3）.endprint