馮天祥+陳炯然+肖慶豐

摘要： 教學管理質(zhì)量診斷與改進的主要任務就是制定教學管理的規(guī)章制度，注重管理隊伍建設，對教學管理過程實施監(jiān)控、診斷和改進，制定相應評價指標體系進行評價，對評價結果進行分析，確定下一輪診斷與改進的目標和對策，狠抓落實，切實改進，有效提高教學管理質(zhì)量。

Abstract： The main task of teaching management quality diagnosis and improvement is to formulate the rules and regulations of teaching management， pay attention to the construction of management team， carry out monitoring， diagnose and improvement of the teaching management process， develop corresponding evaluation index system and analyze the evaluation results， so as to determine the objectives and measures of the next round of diagnosis and improvement， pay close attention to implementation， make effective improvement and effectively improve the quality of teaching management.

關鍵詞： 教學管理；質(zhì)量；診斷；改進

Key words： teaching management；quality；diagnosis；improvement

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）04-0250-03

0 引言

教學管理質(zhì)量的診改主要是完善教學管理規(guī)章制度，注重管理隊伍建設，對教學管理的過程實施監(jiān)控發(fā)現(xiàn)存在的問題提出整改建議，相應部門制定整改方案，責成相關人員落實整改，從而提升學校的教學管理水平。本文主要從完善教學管理制度、教學管理質(zhì)量診改評價指標體系及教學管理質(zhì)量診改中應注意的幾個問題入手，闡述教學管理質(zhì)量診改的實踐探索。

1 完善教學管理規(guī)章制度

在保持學校教學管理常規(guī)制度的基礎上，完善學校內(nèi)涵建設、“三風”建設、教研活動、頂崗實習檢查等制度，建立行政部門服務教學的制度，使教學管理制度更加全面，通過實踐再逐漸細化和完善，逐步形成學校常態(tài)化教學管理體系，教學管理規(guī)章制度見表1。

2 教學管理質(zhì)量診改評價指標體系

教學管理是指為了提高教學水平，保證教學工作穩(wěn)定、協(xié)調(diào)，具有活力，對教學工作進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作的總稱。教學管理工作的診斷與改進包括教學組織與領導、教學運行、教研教改、實踐教學、管理效果等幾個方面，教學管理質(zhì)量診改評價具體指標體系見表2。

3 實施教學管理質(zhì)量診改應該注意的幾個問題

3.1 要充分發(fā)揮學生信息員在教學管理中的作用

如今幾乎每個高校都明確了學生信息員隊伍，定期反饋教學信息，這對提高教學質(zhì)量確實有一定作用。我們在收集學生信息員反饋的信息中，發(fā)現(xiàn)學生信息員反饋的信息中有很多與教學管理有關，因此擴大了學生信息員隊伍，并把學生信息員納入教學管理的范疇。

每個班設學生信息員2人。1人負責收集學生對教學及管理服務的意見與建議，并將這些意見與建議及時反饋給有關部門或任課教師、所在系部和學校，責成相關人員或教師制定整改方案并落實整改，然后學校專門檢查改進情況。1人負責收集學生學習情況，包括思想、學習態(tài)度、學風、校園安全、校園文化、學生活動等，對學生學習活動中的情況及時反饋到相關部門，便于學校制定相應對策，更好地為學生服務。

3.2 充分體現(xiàn)教學管理質(zhì)量診改評價的作用

把教學管理質(zhì)量診改評價的結果作為一個重要指標納入教學管理部門績效考核的范疇，促進教學管理部門提高服務質(zhì)量；根據(jù)教學管理質(zhì)量評價結果，找出教學管理服務中存在的問題，提出應對策略，便于教學管理服務部門提出整改措施，促進教學管理服務工作的循環(huán)改進；以教學管理質(zhì)量診改的評價為基礎，構建學校常態(tài)化內(nèi)部質(zhì)量保證體系，促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提高。

3.3 教學管理質(zhì)量診改是一項常規(guī)性工作

教學管理質(zhì)量診斷與改進是一項長期的工作，應常抓不懈，從思想上重視教學管理質(zhì)量問題，從行動上落實教學管理的每一個環(huán)節(jié)，使教學管理更加規(guī)范有效，針對存在的問題制定切實可行的整改措施，并監(jiān)督整改，及時在教學例會上進行通報。

3.4 全體教職員工都要配合教學管理質(zhì)量診改

一般認為，教學管理質(zhì)量是教務處、各二級學院等行政主管部門需要注意的事情，與教師、行政人員沒有關系，這是非常片面的。因為要提高教學管理質(zhì)量就必須有必要的規(guī)章制度，在執(zhí)行這些制度時必然要關聯(lián)到教師和行政人員，如果教師和行政人員不配合主管部門的行動，提高教學管理質(zhì)量只能是一句空話。所以全體教職員工要從點滴做起，主動配合主管部門實施教學管理質(zhì)量診改工作。

4 總結

開展教學管理質(zhì)量診改不僅是為了提高教學管理服務水平，而且也是教學質(zhì)量持續(xù)提高的重要保障，建立和完善教學管理服務制度和評價標準是提高教學管理質(zhì)量的基本措施，教學管理質(zhì)量診改主要體現(xiàn)在持續(xù)開展教學管理服務工作的監(jiān)控、診斷與改進。

參考文獻：

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