陳媛媛

關(guān)鍵詞：?圖書館;創(chuàng)客空間;創(chuàng)客教育;拓展服務(wù)

摘 要：?文章通過對(duì)2017年12月底以前我國(guó)圖書情報(bào)領(lǐng)域發(fā)表的有關(guān)圖書館開展創(chuàng)客服務(wù)的文獻(xiàn)進(jìn)行匯總，并在此基礎(chǔ)上分析了該領(lǐng)域的研究狀況及研究主題，提出了目前圖書館界在創(chuàng)客教育方面存在的不足和未來發(fā)展的方向。

1 數(shù)據(jù)來源及研究方法

筆者通過中國(guó)知網(wǎng)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，在檢索項(xiàng)下的主題字段輸入檢索條件“圖書館”并含“創(chuàng)客”，檢索時(shí)間從不限到2017年12月底，精確檢索到相關(guān)文獻(xiàn)386篇，并就檢索到的結(jié)果按照發(fā)表年度、關(guān)鍵詞詞頻、來源期刊、作者情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

2 文獻(xiàn)檢索結(jié)果分析

2.1 文獻(xiàn)發(fā)表時(shí)間

從2013年起，在國(guó)外圖書館界關(guān)注創(chuàng)客空間的同時(shí)，我國(guó)圖書館界對(duì)創(chuàng)客空間的研究也開始起步，當(dāng)年共有5篇論文發(fā)表，2014年有21篇，被稱作中國(guó)“創(chuàng)客元年”的2015年論文發(fā)表數(shù)量大幅度增加，多達(dá)70篇，2016年從70篇增加到137篇，2017年共有163篇。

文獻(xiàn)數(shù)量的變化，從側(cè)面反映出我國(guó)圖書館界對(duì)創(chuàng)客空間研究及實(shí)踐的發(fā)展進(jìn)程。美國(guó)學(xué)校圖書館雜志（School Library Journal，SLJ）認(rèn)為，創(chuàng)客空間是圖書館的十大技術(shù)趨勢(shì)之一?[1]。隨后我國(guó)圖書館界將創(chuàng)客空間作為新型服務(wù)形式予以關(guān)注，2013年上海圖書館在業(yè)內(nèi)率先設(shè)立“創(chuàng)·新空間”，之后越來越多的圖書館紛紛設(shè)立創(chuàng)客空間，并舉辦形式多樣的創(chuàng)客活動(dòng)。2016年11月，“創(chuàng)客空間：圖書館里的創(chuàng)造力——人人參與的創(chuàng)客空間”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)在廣州圖書館成功舉辦，我國(guó)40多家公共圖書館及60多家高校圖書館的館員參加了此次研討會(huì)，探討圖書館創(chuàng)客空間與創(chuàng)客教育主題?[2]?？梢?，創(chuàng)客空間和創(chuàng)客教育的服務(wù)在我國(guó)圖書館界越來越受到重視并得到快速發(fā)展。

2.2 論文關(guān)鍵詞詞頻

圖1將文獻(xiàn)關(guān)鍵詞詞頻由高到低進(jìn)行排序，列出創(chuàng)客空間、圖書館、高校圖書館、公共圖書館、圖書館服務(wù)等詞頻居前的關(guān)鍵詞。業(yè)界對(duì)圖書館進(jìn)行創(chuàng)客服務(wù)的研究成果多集中在高校圖書館，而針對(duì)公共圖書館的研究成果則相對(duì)較少，這與李克強(qiáng)總理2015年提出推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召是分不開的，有越來越多的大學(xué)生愿意嘗試單獨(dú)或合伙創(chuàng)業(yè)。由此，我國(guó)迅速將“創(chuàng)客”概念轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

筆者經(jīng)過主題檢索和對(duì)檢索內(nèi)容的篩選發(fā)現(xiàn)，圖書館對(duì)以青少年為特定服務(wù)對(duì)象的創(chuàng)客項(xiàng)目研究甚少，僅有10篇，這種現(xiàn)象與我國(guó)圖書館近年來進(jìn)行相關(guān)的創(chuàng)客教育并不多見相匹配。

2.3 文獻(xiàn)作者機(jī)構(gòu)

筆者對(duì)檢索到的文獻(xiàn)第一作者的機(jī)構(gòu)來源進(jìn)行排序，發(fā)現(xiàn)發(fā)文量最高的是高等院校圖書館，累計(jì)發(fā)文194篇，約占發(fā)文總量的51%;公共圖書館中省級(jí)圖書館發(fā)文量最高，多達(dá)35篇，市級(jí)圖書館29篇，區(qū)級(jí)圖書館10篇，共計(jì)74篇，占發(fā)文總量的19%。高校相關(guān)專業(yè)院系發(fā)文39篇，占發(fā)文總量的10%（見表1）?？梢?，高校圖書館是圖書館創(chuàng)客服務(wù)研究的主要力量。

2.4 期刊發(fā)文情況

筆者通過對(duì)檢索到的386篇文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)圖書情報(bào)專業(yè)期刊發(fā)文量占比77%，核心期刊102篇，占發(fā)文總量的26%，其中《圖書館建設(shè)》《圖書館工作與研究》《圖書情報(bào)工作》等期刊發(fā)文數(shù)量較高;非核心期刊197篇，占發(fā)文總量的51%;非圖書情報(bào)專業(yè)期刊87篇，占發(fā)文總量的23%。

3 文獻(xiàn)研究主題分析

經(jīng)筆者分析，我國(guó)圖書館創(chuàng)客服務(wù)理論研究主題主要集中在與創(chuàng)客空間相關(guān)的理論、圖書館創(chuàng)客空間的構(gòu)建及國(guó)內(nèi)外圖書館打造創(chuàng)客空間的項(xiàng)目等方面。

3.1 與創(chuàng)客空間相關(guān)的理論

3.1.1 創(chuàng)客空間的概念。我國(guó)圖書館界多援引《創(chuàng)客雜志》的定義：“它?是一個(gè)真實(shí)存在的物理場(chǎng)所，一個(gè)具有加工車間、工作室功能的開放交流的實(shí)驗(yàn)室、工作室、機(jī)械加工室?！?[3]宋甫?[4]等從圖書館的角度出發(fā)，分別從宏觀和微觀層面提出圖書館創(chuàng)客空間應(yīng)是為讀者提供的一種新型的服務(wù)模式和空間場(chǎng)所，這與維基百科專門對(duì)圖書館創(chuàng)客空間?（Library makerspace）給出的解釋觀點(diǎn)相一致：“圖書館創(chuàng)客空間是一個(gè)區(qū)域或是一種服務(wù)。圖書館為讀者提供計(jì)算機(jī)、3D打印機(jī)、音頻和視頻捕捉設(shè)備、編輯工具、傳統(tǒng)工藝和手工藝用品等資源，以創(chuàng)造智力和物理材料。在圖書館學(xué)領(lǐng)域，創(chuàng)客空間被認(rèn)為是圖書館提供給讀者的一種服務(wù)?！?[5]

3.1.2 圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)意義。李紅培?[6]等從圖書館的社會(huì)角色分析，認(rèn)為建設(shè)創(chuàng)客空間是圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要;孔祥輝?[7]等強(qiáng)調(diào)建設(shè)創(chuàng)客空間是圖書館順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求和完善自身社會(huì)職能的具體體現(xiàn)。張紅利、曹芬?[8]認(rèn)為，圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)是強(qiáng)化圖書館社會(huì)教育作用的有效途徑。另外，在筆者檢索到的相關(guān)研究成果中有極少數(shù)論文涉及少兒圖書館引入創(chuàng)客空間的意義，王麗?[9]從增強(qiáng)親子互動(dòng)、吸引少兒群體走進(jìn)圖書館、提升少兒圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面論述了引入創(chuàng)客空間對(duì)少兒圖書館乃至對(duì)整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新與進(jìn)步都具有非常重要的意義。

3.2 圖書館創(chuàng)客空間的構(gòu)建

3.2.1 圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建的內(nèi)容。其主要包括物理空間、硬件設(shè)備、項(xiàng)目選擇、人員招募及培訓(xùn)、政策制定等方面。除此之外，陶蕾認(rèn)為，圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間還需要收集整理出一套指導(dǎo)方針和成功實(shí)踐案例作為參考和指導(dǎo);尤越等認(rèn)為，外在環(huán)境也是圖書館運(yùn)行創(chuàng)客空間的影響因素之一，因此，圖書館要“創(chuàng)”社區(qū)之所需，并善于推廣營(yíng)銷創(chuàng)客空間。另外，針對(duì)青少年群體構(gòu)建創(chuàng)客空間，導(dǎo)師是必不可少的構(gòu)建內(nèi)容之一，張穎?[10]認(rèn)為建立創(chuàng)客教育導(dǎo)師制度是創(chuàng)客教育實(shí)施的關(guān)鍵。

3.2.2 圖書館創(chuàng)客空間的構(gòu)建方式。創(chuàng)客空間的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)主要有創(chuàng)業(yè)型、協(xié)作型和集中分布型三種模式。王晴?[11]認(rèn)為，創(chuàng)客空間的構(gòu)建主要由基礎(chǔ)設(shè)施、資金來源、服務(wù)偏好以及政策制度等方面的因素決定?。張穎介紹了美國(guó)Learning Labs項(xiàng)目在圖書館的發(fā)展形成了整體型和分布式兩種實(shí)施模式，對(duì)圖書館構(gòu)建青少年創(chuàng)客教育空間模式提供了參考。

3.3 國(guó)外圖書館創(chuàng)客空間的項(xiàng)目研究

宋甫等將各類創(chuàng)客空間項(xiàng)目的研究概括為典型案例全方位介紹、不同圖書館類型的創(chuàng)客空間介紹、不同服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)客空間介紹、針對(duì)創(chuàng)客空間某個(gè)具體問題的研究介紹等四類。依據(jù)以上介紹的類別并以青少年為特定服務(wù)對(duì)象而進(jìn)行的圖書館創(chuàng)客項(xiàng)目研究主要有：張波?[12]全面介紹了芝加哥公共圖書館YOUmedia項(xiàng)目，張穎介紹了美國(guó)圖書館參與青少年創(chuàng)客教育Learning Labs項(xiàng)目的幾個(gè)不同案例，尤越等介紹了美國(guó)費(fèi)耶特維爾公共圖書館創(chuàng)建的“童話實(shí)驗(yàn)室”項(xiàng)目。以上這些研究都是針對(duì)不同年齡段的用戶開展的創(chuàng)客項(xiàng)目，如專門鼓勵(lì)5～8歲年齡段孩子而運(yùn)作的Little Maker。王晴簡(jiǎn)單介紹了美國(guó)底特律公共圖書館“HYPE”創(chuàng)客空間關(guān)于項(xiàng)目選擇、運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、導(dǎo)師引入、工場(chǎng)管理等幾個(gè)具體問題。

3.4 我國(guó)圖書館打造創(chuàng)客空間的實(shí)踐研究

最早創(chuàng)立并最具代表性的創(chuàng)客空間是上海圖書館的“創(chuàng)·?新空間”，該空間提供免費(fèi)閱讀、3D打印、3D掃描、工作坊等創(chuàng)客服務(wù)?[13];長(zhǎng)沙圖書館“新三角創(chuàng)客空間”開展創(chuàng)意制作、創(chuàng)意培訓(xùn)、創(chuàng)客分享會(huì)、創(chuàng)想競(jìng)賽、小小創(chuàng)想家等體驗(yàn)活動(dòng)?[14]。但筆者認(rèn)為，“閱創(chuàng)空間”項(xiàng)目目前還處于探索和發(fā)展階段，研究者對(duì)我國(guó)圖書館的創(chuàng)客空間實(shí)踐項(xiàng)目的探討較少，而著手相關(guān)項(xiàng)目實(shí)踐的公共圖書館已越來越多，針對(duì)青少年兒童開展的“閱創(chuàng)空間”項(xiàng)目也在同步發(fā)展。如成都圖書館“閱創(chuàng)空間·樂學(xué)樂創(chuàng)機(jī)器人”?[15]教育，廣州圖書館的“閱創(chuàng)空間·小小創(chuàng)客”系列活動(dòng)?[16]等都非常受孩子們的歡迎。

4 不足與思考

4.1 文獻(xiàn)研究的不足

目前，我國(guó)圖書館對(duì)創(chuàng)客空間的建設(shè)仍處于探索和起步階段，我國(guó)公共圖書館和高校圖書館的研究人員都分別從自身工作出發(fā)對(duì)該主題進(jìn)行研究和探討，但缺乏從圖書館本身的整體宏觀角度進(jìn)行全面而系統(tǒng)的研究，導(dǎo)致其在操作層面上缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)。?另外，圖書館對(duì)以青少年為對(duì)象開展的創(chuàng)客項(xiàng)目研究較少，且主要是對(duì)國(guó)外相關(guān)項(xiàng)目的介紹和研究。

4.2 我國(guó)圖書館界在創(chuàng)客教育方面的不足

現(xiàn)階段，我國(guó)圖書館創(chuàng)客教育由于缺乏權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指導(dǎo)，在發(fā)展規(guī)模和實(shí)踐探索方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于由美國(guó)博物館和圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)提供統(tǒng)一規(guī)劃的美國(guó)圖書館?[17]。圖書館因受人員、技術(shù)、專業(yè)等限制，不具備創(chuàng)客教育的研發(fā)力量，短期內(nèi)很難打造自身專屬的研究團(tuán)隊(duì)，?教育活動(dòng)須按合作機(jī)構(gòu)提供的方式進(jìn)行，實(shí)踐操作受限制，缺乏整體的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

4.3 對(duì)未來發(fā)展的思考

相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)創(chuàng)客空間制度規(guī)范建設(shè)，增強(qiáng)圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)理念，完善圖書館創(chuàng)客空間籌資方式，提升創(chuàng)客空間專業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)，為實(shí)踐工作提供理論指導(dǎo)和戰(zhàn)略指引，促進(jìn)創(chuàng)客空間項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)的整體發(fā)展。激發(fā)兒童及青年的想象力、創(chuàng)造力是公共圖書館的主要使命之一，各級(jí)各類圖書館要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和讀者需求，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，有效地利用社會(huì)資源，合理構(gòu)建創(chuàng)客空間，積極開展創(chuàng)客教育，充分發(fā)揮圖書館的社會(huì)教育職能。圖書館員作為新科學(xué)、新技術(shù)的直接傳播者，要積極參與創(chuàng)客項(xiàng)目規(guī)范化培訓(xùn)，提高創(chuàng)客項(xiàng)目的服務(wù)能力以及創(chuàng)客教育的傳授能力，使圖書館成為國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)意系統(tǒng)強(qiáng)有力的理論和技術(shù)支持。

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