吳蔓蔓

摘要伴隨著互聯(lián)網(wǎng)科技以及自媒體的快速發(fā)展，各行各業(yè)都面臨著極大的沖擊，醫(yī)院也迎來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，特別是在思想政治工作上。在自媒體時代，為了能夠讓醫(yī)院順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，必須著手完善醫(yī)院的思想政治工作本文對自媒體的特點(diǎn)進(jìn)行了分析、并結(jié)合醫(yī)院面，臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇思考，提出了可行性的應(yīng)對對策。

關(guān)鍵詞自媒體 醫(yī)院 思想政治工作 挑戰(zhàn)及對策

社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及醫(yī)院工作的不斷轉(zhuǎn)型，民眾對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的期望也不斷提高。伴隨著醫(yī)療體制改革的推行，自媒體的作用越來越突出，如何利用自媒體做好醫(yī)院職工的思想政治工作成為了提高醫(yī)院自身綜合素質(zhì)的一項(xiàng)重要突破。

一、自媒體的概述

自媒體又被人們稱作“公民媒體”或者“個人媒體”它憑借現(xiàn)代化、電子化的傳播手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單人傳遞規(guī)范性或者非規(guī)范性的信息。自媒體的平臺也正在不斷增多，常見的主要有BBS、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微博、微信、貼吧等。自媒體信息具有許多明顯的優(yōu)點(diǎn)，不僅資源廣泛、交流便捷、而且在當(dāng)今是被人們廣泛使用和認(rèn)可的。在自媒體快速發(fā)展的今天，醫(yī)院的工作者具體分析了自媒體給醫(yī)院的思想政治工作帶來的影響，拓寬了思想政治教育的途徑，使醫(yī)院的思想政治工作得到了巨大的提高。

二、自媒體的特點(diǎn)分析

（一）大眾化的傳播主體

自媒體跟一些傳統(tǒng)的傳播方式（如電臺、報刊、電視等）相比，傳播主體趨于平民化、大眾化，大家可以針對不同事物各抒己見。自媒體的出現(xiàn)降低了人們的使用門檻，增加了用戶的參與度，也做到了讓人們“一日不出門，盡知天下事”。通過自媒體，每個人都可以說出自己的心聲，為群眾展現(xiàn)自我提供了良好的平臺。

（二）快捷高效的傳播速度

與電視、報刊、雜志等傳統(tǒng)的傳播媒介相比，減少了漫長的制作以及等待的過程，自媒體經(jīng)過快速的制作以及發(fā)表就能夠達(dá)到或者超越傳統(tǒng)的傳播方式帶來的效果。尤其是在智能手機(jī)被廣泛使用之后，人們在不知不覺中就獲取到了所需要的信息，而且相比電視來講，擺脫了時間和空間上的束縛，因此更加方便。

（三）交互性以及裂變性的傳播

在當(dāng)前這個自媒體的時代，人們漸漸變得不是被動的去接受消息，而是在接受消息的同時發(fā)表一些自己的看法與感悟，這就是自媒體的交互性帶來的影響，凡是看到自己感興趣的話題都可以參與進(jìn)去。而且在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境之下，信息呈現(xiàn)的是裂變性的發(fā)展的，也就是所謂的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，通過用戶的不斷分享以及傳播，信息的瀏覽量呈現(xiàn)的是爆炸性的增長。

（四）傳播內(nèi)容的隨意性

由于自媒體的使用門檻較低，因此大眾化的使用者素質(zhì)層次不齊，因此個人表達(dá)的想法或者言論也難免會造成一些負(fù)面影響。因此自媒體存在許多虛假的內(nèi)容或者有損媒體形象的言論，傳播比較隨意，因此也造成了自媒體言論可信度不高的局面。

三、現(xiàn)階段醫(yī)院思想政治工作面臨的問題

（一）擺脫醫(yī)院思想政治工作的陳舊性

醫(yī)院思想政治工作的陳舊性主要體現(xiàn)工作方式的陳舊性、以及創(chuàng)新思想的開創(chuàng)性上。工作方式方面，在醫(yī)院思想政治工作的開展過程中，仍然堅持把報紙新聞的閱讀來作為主要的宣傳方式，沒有充分抓住新媒體帶來的工作機(jī)遇，充分利用新型傳播方式來組織思想政治工作。思想的創(chuàng)新對醫(yī)院工作的開展來說至關(guān)重要，醫(yī)院在對員工的管理以及在醫(yī)院建設(shè)上往往是太過保守，對新的工作思路以及創(chuàng)新思想采取質(zhì)疑或者排斥的態(tài)度，這對于醫(yī)院思想政治工作的順利開展起到了嚴(yán)重的阻礙作用。領(lǐng)導(dǎo)階層也應(yīng)當(dāng)樹立創(chuàng)新觀念，積極總結(jié)發(fā)現(xiàn)新的工作思路和方法，起到表率的作用。

（二）工作地位弱化

現(xiàn)如今，思想政治工作的開展在市場經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)下，地位明顯被弱化，人們對經(jīng)濟(jì)利益的追求明顯高過對思想政治建設(shè)的追求，這也是醫(yī)院思想政治工作地位被逐漸弱化的主要原因。其地位的弱化明顯不利于醫(yī)院的長久發(fā)展，會對醫(yī)院建設(shè)自身的文化，形成特色起到一定的阻礙作用。盡管醫(yī)院短時間的經(jīng)濟(jì)效益可能會有所提高，但是難以長久地保持下去，形成強(qiáng)大的競爭實(shí)力。

（三）工作人員的積極性欠佳

員工保持對工作的積極性以及熱情是做好工作的重要保障。但是以往陳舊的工作方式（讀相關(guān)報紙新聞、對出現(xiàn)問題的工作人員進(jìn)行批評教導(dǎo)等）與自媒體下新型的工作方式（創(chuàng)建公眾號、論壇、博客等發(fā)表自身意見）相比，難以吸引工作人員的興趣，容易對工作產(chǎn)生懈怠。同時，醫(yī)院為了提高醫(yī)療的技術(shù)水平，培養(yǎng)出醫(yī)療水平高超的隊伍，因此就把大部分的精力都放在了提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)上去了，政工人員相對而言缺乏被重視感，因此就會打擊工作人員的工作積極性。除此之外政工人員對于自身的使命感認(rèn)識欠佳，沒有認(rèn)識到思想政治工作的緊迫性與使命感以及醫(yī)院思想政治工作對醫(yī)院的重要影響。

四、自媒體給醫(yī)院的思想政治工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

機(jī)遇：隨著自媒體的不斷發(fā)展，醫(yī)院的思想政治工作進(jìn)行變得更加順暢，有了更多的渠道以及空間。自媒體憑借它自身沒有時間和空間限制以及多樣化的船舶方式等特點(diǎn)，受到了廣大醫(yī)務(wù)人員的喜愛。他們能夠在短時間內(nèi)從網(wǎng)上找到需要的東西，獲取有價值的資源以及及時掌握消息，通過這種方式，醫(yī)務(wù)人員就可以不斷地提高自身素質(zhì)、拓寬自己的眼界：同時也為醫(yī)院思想政治工作的開展提供了新的平臺。

挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)這個大環(huán)境中的人魚龍混雜，個人素質(zhì)也層次不齊，因此容易使工作人員受到更多不良風(fēng)氣的影響，降低醫(yī)院工作人員的素質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行醫(yī)院思想政治工作的開展雖然客觀來講減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)、節(jié)省了時間：但是也面臨著新的問題，如果沒有有效的措施來監(jiān)督每個人聽課就會產(chǎn)生工作人員投機(jī)取巧的現(xiàn)象，無法達(dá)到良好的教育效果。如何使每個工作者都養(yǎng)成積極學(xué)習(xí)的習(xí)慣，形成良好的氛圍，是醫(yī)院利用自媒體開展思想政治工作取得良好效果的有力保障。最后，醫(yī)院思想政治工作的推行需要注入新鮮的血液，改變領(lǐng)導(dǎo)者陳舊的觀念，形成正確的理念，是醫(yī)院思想政治工作順利進(jìn)行的一大挑戰(zhàn)。

五、自媒體時代落實(shí)醫(yī)院思想政治工作的主要對策

（一）完善監(jiān)管機(jī)制，提高工作人員的媒介素養(yǎng)

自媒體環(huán)境之下，由于網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性造成了醫(yī)務(wù)人員放松了對自己言行的要求，容易發(fā)布一些違反道德或者法律的言辭或者觀點(diǎn)。自媒體環(huán)境下的思想政治工作，必須要建立健全管理體制，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的上網(wǎng)行為，對于有利于開展醫(yī)院思想政治工作的資源要及時跟蹤傳播，形成正確思想導(dǎo)向的引領(lǐng)。同時還要順應(yīng)時代的潮流，積極探索出與白媒體時代相適應(yīng)的教育模式或者監(jiān)管體制，有效提高工作人員的媒介素養(yǎng)。

（二）適應(yīng)自媒體需要，樹立思想政治工作的新理念

對于這種新的工作方法或者傳播手段，要想切實(shí)的接納它，就要充分認(rèn)識到自媒體對醫(yī)院思想政治工作的積極作用。因此醫(yī)院的工作人員需要盡早形成新的工作理念和工作方法，充分探索自媒體帶來的資源傳播等優(yōu)勢，并且不斷將其融合到醫(yī)院的思想政治建設(shè)工作中。

（三）充分利用好思想政治工作的平臺

為了提高醫(yī)院思想政治工作的吸引力，就要在工作方法上和傳播途徑上進(jìn)行不斷地探索與創(chuàng)新。利用自媒體形式下信息多元化帶來的優(yōu)勢，不僅要充分利用好博客、微信公眾號等平臺，更要充分保障每個員工的話語權(quán)，不斷完善員工的思想，把輿論的正確引導(dǎo)作用與平臺充分結(jié)合起來，利用輿論的正確導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)員工價值觀的引導(dǎo)。同時在工作方法上可以把命令的傳達(dá)與執(zhí)行改為同事間的交流與談心，讓他們在這些平臺上交流自己的想法，這樣醫(yī)務(wù)人員不僅可以得到情緒的釋放，更能積極地參與到醫(yī)院的思想政治工作建設(shè)中來，這樣思想政治工作的開展就會更加的順利，獲得更顯著的效果。

（四）引導(dǎo)醫(yī)院工作人員樹立正確的人生觀價值觀

思想政治工作的開展是引導(dǎo)員工樹立正確價值觀的關(guān)鍵，在開展思想政治工作的時候可以配合心理輔導(dǎo)等方法進(jìn)行。這是醫(yī)院開展思想政治工作的一項(xiàng)十分有效地方法。通過在醫(yī)院創(chuàng)辦心理輔導(dǎo)室的手段，當(dāng)工作人員遇到工作或者生活中的難題時可以免費(fèi)咨詢、排解心中的壓力。通過這種手段可以有效避免工作人員因?yàn)樾睦锏臒蓝兊眯睦砼でo醫(yī)院造成不好的影響。所以合理地借助醫(yī)院資源開設(shè)心理咨詢部門是十分有效而且合理的措施，必須持久的堅持下去，為醫(yī)院工作人員搭建一個有力的傾訴調(diào)整平臺。除此之外，對員工定期的關(guān)懷與家庭走訪，可以通過情感的交融增加感情，也有利于工作人員樹立正確的人生觀價值觀。白媒體形式下充分把媒體的正確的輿論導(dǎo)向作用發(fā)揮出來，這也是引導(dǎo)員工樹立正確價值觀的有效方法。

（五）加強(qiáng)醫(yī)院的文化氛圍建設(shè)

醫(yī)院的文化是醫(yī)院的靈魂，它不僅體現(xiàn)了醫(yī)院的整體風(fēng)貌，還能夠成為影響一個醫(yī)院競爭力的軟實(shí)力。建設(shè)好醫(yī)院文化要做到繼承性和創(chuàng)新性的有力結(jié)合，即在繼承傳統(tǒng)的醫(yī)院文化建設(shè)措施的基不斷發(fā)現(xiàn)新的方法，國內(nèi)外的多醫(yī)院在不斷的探索中都已經(jīng)形成了自己的醫(yī)院文化。其次做好醫(yī)院的文化建設(shè)還要做到共性和個性的統(tǒng)一，除了院歌、院訓(xùn)、院徽、醫(yī)院口號等普遍的措施之外，還應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院自身的優(yōu)勢或者特色，形成自己的亮點(diǎn)。最后從不同層次完善醫(yī)院的文化：包括物質(zhì)文化上可以提升設(shè)備實(shí)力，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備；制度文化上完善組織結(jié)構(gòu)規(guī)章守則等；形象文化上提高員工的形象素質(zhì)，穿著干凈得體，舉止禮貌；精神文化上使振奮士氣，使全體員工形成強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和凝聚力。

六、結(jié)語

自媒體時代給我們帶來的不僅有機(jī)遇，還有挑戰(zhàn)，它就像一把雙刃劍，只有合理地利用好它，才能夠直面挑戰(zhàn)，迎來新的發(fā)展和提高，更好地整治醫(yī)院的思想政治工作。因此醫(yī)院要結(jié)合自身的實(shí)際情況，充分利用自媒體帶來的巨大優(yōu)勢，做好醫(yī)院思想政治工作方面的信息傳播、建立新的理念和工作平臺、同時還要關(guān)注醫(yī)院工作人員的心理問題，讓負(fù)面情緒得到及時排解。醫(yī)院的思想政治工作建設(shè)并不是一朝一夕就能夠完成的，需要不斷堅持，所以要切實(shí)落實(shí)好相應(yīng)的措施，做好監(jiān)督鞏固工作，為醫(yī)院的思想政治工作的有力開展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。