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        管理者的自戀特質(zhì)會(huì)誘發(fā)破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為嗎?
        ——道德脫離和政治技能的作用

        2018-01-09 07:26:32高日光徐小鳳鐘艷萍王碧英
        中國(guó)人力資源開發(fā) 2017年9期
        關(guān)鍵詞:破壞性特質(zhì)條目

        ● 高日光 徐小鳳 鐘艷萍 王碧英

        一、引言

        領(lǐng)導(dǎo), 一直是人力資源管理與組織行為學(xué)領(lǐng)域的熱門研究主題。長(zhǎng)期以來, 管理學(xué)界將主要研究精力聚焦在有效的領(lǐng)導(dǎo)行為(effective leadership behaviors) 及 其 積極效應(yīng)上(Yukl, 1998), 即僅僅探討領(lǐng)導(dǎo)的陽光面(bright side of leadership)。最近有研究發(fā)現(xiàn), 領(lǐng)導(dǎo)的陰暗面(dark side of leadership)的危害更應(yīng)該引起學(xué)術(shù)界的重視(Tepper, 2000; Tepper, 2007)。破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為(destructive leadership behavior)作為一種消極的領(lǐng)導(dǎo)行為, 西方學(xué)術(shù)界自2007年開始關(guān)注和探討這一領(lǐng)域, 但是, 在早期研究中, 學(xué)者主要關(guān)注破壞性領(lǐng)導(dǎo)的消極 效 果(Einarsen, Aasland, & Skogstad,2007; Schaubroeck, Walumbwa, Ganster, &Kepes, 2007), 例如降低工作績(jī)效(Schyns& Schilling, 2013), 造成員工幸福感缺失(Nyberg et al., 2011)等, 而對(duì)破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的誘因探索較少(Padilla, Hogan, &Kaiser, 2007)。

        近年, 破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的誘因逐漸被學(xué)者和管理實(shí)踐者重視(高日光, 王碧英,2016)。早在2007年, 以Padilla為首的西方學(xué)者, 對(duì)破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的誘因進(jìn)行了理論探討, 并提出毒三角模型, 即破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為是管理者、下屬與環(huán)境三方面作用的結(jié)果。這項(xiàng)研究對(duì)于加深我們認(rèn)識(shí)破壞性領(lǐng)導(dǎo)的誘因有重要的借鑒價(jià)值, 但目前很少有學(xué)者回應(yīng)Padilla的研究。因此, 本研究從人格特質(zhì)視角出發(fā)來探討“某種特質(zhì)如何誘使破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為?”

        首先, 破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生可能是人格特質(zhì)的使然。眾所周知, 自戀是一種比較常見的人格特質(zhì)。自戀常常與高自我觀念、低同理心相關(guān), 同時(shí)還能夠預(yù)測(cè)不良關(guān)系(relationship dysfunction)、工作場(chǎng)所偏離行為(workplace deviance)、不道德行為(unethical behavior), 以及攻擊 行 為(aggression)(Bushman & Baumeister, 1998;Campbell & Foster, 2002; Judge, Lepine, & Rich, 2006;Rosenthal & Pittinsky, 2006)。 正 如 Blickle, Schlegel,Fassbender和Klein(2006)提出在白領(lǐng)階層, 自戀的管理者犯罪(如盜用或挪用公款等)所占比例相對(duì)更高。類似的,Watts和他的同事發(fā)現(xiàn), 在辦公場(chǎng)所, 自戀的總裁(高管)更可能產(chǎn)生不道德行為(Williams, 2014), 還有Campbell,Hoffman, Campbell和Marchisio (2011)指出擁有自戀特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)釋放較多的破壞性行為, 但其作者并未進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。這些正是本研究的一個(gè)重要突破口, 即采用實(shí)證研究來探討管理者自戀特質(zhì)與破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為之間的關(guān)系。

        其次, 根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論(Bandura, 1986), 道德脫離作為個(gè)體對(duì)不道德行為進(jìn)行文過飾非的心理認(rèn)知方式,在我們的生活和工作中屢見不鮮(Bandura, 2002)。研究發(fā)現(xiàn), 道德脫離在冷漠無情(callous-unemotional)(人格特性)與關(guān)系攻擊(relational aggression)(破壞性行為)之間起著重要的傳遞作用(Kokkinos, Voulgaridou,& Markos, 2016)。因此, 我們認(rèn)為, 管理者自戀特質(zhì)未必直接作用于破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為, 而是透過道德脫離間接作用于破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為。

        與此同時(shí), 在組織這所政治競(jìng)技場(chǎng)中, 政治技能是個(gè)體在組織中獲得成功的重要因素之一, 具有較高政治技能的管理者能夠根據(jù)不同情境靈活地調(diào)整其行為方式, 讓他人覺得其行為真誠可靠(Mintzberg, 1985; 謝俊, 汪林, 儲(chǔ)小平, 2013)。我們認(rèn)為, 高政治技能的管理者, 善于掩飾自己的破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為, 從而降低下屬對(duì)其破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的感知。因此, 本研究將討論政治技能在管理者自戀特質(zhì)與破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為之間所起的調(diào)節(jié)作用。綜上, 本研究的理論模型如圖1所示。

        二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

        (一) 破壞性領(lǐng)導(dǎo)的概念

        破壞性領(lǐng)導(dǎo)概念的提出, 始于2007年領(lǐng)導(dǎo)季刊(Leadership Quarterly )的??T缙? 學(xué)術(shù)界一直將破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為視為一種非常正常的現(xiàn)象, 并未引起學(xué)術(shù)界和實(shí)踐者的重視(Padilla et al., 2007)。近年,破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為逐漸引起學(xué)界的廣泛關(guān)注(高日光, 王碧英, 2014; 吳維庫, 王未, 劉軍, 吳隆增, 2012)。破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為是“領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)表現(xiàn)出來的侵害組織的正當(dāng)利益(legitimate interest)的系統(tǒng)化行為, 這些行為既包括侵害組織目標(biāo)、妨礙組織任務(wù)達(dá)成、損害組織資源、降低組織效能的行為, 也包括破壞下屬的工作動(dòng)機(jī)、降低下屬的工作滿意度和幸福感的行為等”(Einarsen et al.,2007)。從破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為定義可以看出,破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為有如下幾個(gè)特征: (1)典型性。破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為是系統(tǒng)和反復(fù)的, 對(duì)于偶爾發(fā)生的行為, 如偶爾受到不公正對(duì)待后的情緒爆發(fā), 應(yīng)該排除在定義之外; (2)非意圖性。領(lǐng)導(dǎo)行為是否被感知為破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為, 取決于下屬的主觀判斷, 與行為意圖關(guān)系不大, 即使那些欠考慮、輕率、不敏感、無能等行為都屬于破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為; (3)正當(dāng)性。領(lǐng)導(dǎo)者的行為是否具有破壞性, 唯一的參考標(biāo)準(zhǔn)是看“行為是否損害了組織的正當(dāng)利益, 是否在服務(wù)于組織及其雇主過程中破壞了對(duì)組織的財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源和人力資源的最佳應(yīng)用”(Einarsen et al., 2007); (4)時(shí)代性。領(lǐng)導(dǎo)者的行為是否被感知到具有破壞性, 還與特定社會(huì)背景、特定場(chǎng)景有密切的關(guān)系, 破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容, 與當(dāng)時(shí)的制度、文化以及歷史背景密切相關(guān)。

        圖1 理論模型

        (二) 自戀與破壞性領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

        自戀(Narcissism)一詞起源于古希臘一個(gè)美麗的神話, 據(jù)傳美少年那喀索斯(Narcissus)因?yàn)閻凵狭俗约涸谒械牡褂? 致使茶不思飯不想, 最終憔悴而死, 變成一朵水仙花(narkissos)。后來, 學(xué)術(shù)界借用那喀索斯(Narcissus)這個(gè)詞來描述個(gè)體自戀的現(xiàn)象。早在1914年,Freud在《論自戀》中對(duì)自戀的起源與本質(zhì)進(jìn)行了詳細(xì)探討,并把自戀引入精神分析與精神治療領(lǐng)域, 從而引起醫(yī)學(xué)界對(duì)自戀的特別關(guān)注和研究。Freud認(rèn)為, 自戀人格特質(zhì)具有獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)、高自信、難以被說服、極高權(quán)力欲、自我關(guān)注、缺乏移情、敏感、敵意、非道德等, 是一種普遍存在人群中的人格特質(zhì)(Freud, 1950)。有研究表明, 自戀的管理者往往很自負(fù), 以自我為中心, 總是將下屬的建議拒之千里, 而且傾向剝削他人, 將自己的缺陷和失敗歸咎于下屬并實(shí)施譴責(zé)(Hogan, Raskin, & Fazzini, 1990)。自戀的領(lǐng)導(dǎo)還有很強(qiáng)的權(quán)力欲望, 通常會(huì)采用欺騙、操縱、威脅、或通過走捷徑等方式來達(dá)成目的(Glad, 2002)。Williams(2014)還指出自戀的領(lǐng)導(dǎo)更傾向于為個(gè)人的利益而工作, 甚至?xí)榱藗€(gè)人的利益而侵害下屬、團(tuán)隊(duì)、組織的利益。可見, 自戀的領(lǐng)導(dǎo)者很可能會(huì)對(duì)下屬、組織等實(shí)施破壞性行為, 例如自私自利的行為、批評(píng)或譴責(zé)下屬、不道德行為、反生產(chǎn)力行為等等。因此, 我們認(rèn)為自戀特質(zhì)較高的管理者在工作過程中會(huì)產(chǎn)生破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為?;谝陨险撌? 本研究提出如下假設(shè)。

        H1:領(lǐng)導(dǎo)的自戀特質(zhì)會(huì)誘發(fā)破壞性行為, 領(lǐng)導(dǎo)越自戀,越有可能對(duì)下屬實(shí)施破壞性行為。

        (三) 道德脫離的中介作用

        道德脫離(moral disengagement)是指?jìng)€(gè)體對(duì)不道德行為的自我調(diào)節(jié)過程, 主要包括八種自我調(diào)節(jié)方法(Bandura, 1999): ①道德辯護(hù)(moral justification),即通過調(diào)節(jié)道德認(rèn)知, 將有害的行為正義化, 以達(dá)到自我服務(wù)的目的。②委婉標(biāo)簽(euphemistic labeling), 即用委婉的言語來掩蓋(應(yīng)受譴責(zé)的)事件的丑陋本質(zhì),例如恐怖分子為自己貼上“自由戰(zhàn)士”的標(biāo)簽。③有利比較(advantageous comparison), 即充分利用對(duì)照原理, 將個(gè)體有害行為與更加非人道主義行為進(jìn)行對(duì)比,使其破壞性顯得微不足道, 甚至可被忽視。④責(zé)任轉(zhuǎn)移(displacement of responsibility), 即事件的因果關(guān)系模糊不清, 或?qū)⒇?zé)任推卸給他人, 拒絕承擔(dān)后果, 例如人們通常聲稱其行為是受他人指使, 并非出自個(gè)人意愿。⑤責(zé)任分散(diffusion of responsibility), 也可稱為旁觀者效應(yīng), 即當(dāng)某一件事由多個(gè)人共同完成時(shí), 個(gè)體責(zé)任感不強(qiáng)甚至為無。例如群體決策, 當(dāng)決策失誤時(shí), 就會(huì)出現(xiàn)“大眼瞪小眼”的現(xiàn)象。⑥忽視或扭曲結(jié)果(disregard or distortion of consequence), 即個(gè)體往往僅展示事件好的一面, 而避免展現(xiàn)出事件壞的一面或直接選擇性地忽視其有害性。⑦非人性化(dehumanization), 即不把受害者當(dāng)“人”看, 不在乎他人的喜怒哀樂。⑧責(zé)任歸因(attribution of blame), 即將責(zé)任歸咎于他人或環(huán)境。

        研究表明, 個(gè)體層面的因素(如習(xí)性、特質(zhì)等)是道德脫離產(chǎn)生的重要原因之一(Moore, Detert,, &Mayer, 2012)。Eisenber(2000)提出, 當(dāng)個(gè)體缺乏移情,無視或忽略他人時(shí), 極易產(chǎn)生道德脫離行為。自戀者自大傲慢、自以為是、缺乏移情等特性, 很可能會(huì)為其不道德行為采取辯護(hù)、責(zé)任轉(zhuǎn)移或分散等行為, 從而形成道德脫離?;谏鐣?huì)認(rèn)知理論可知, 高道德脫離者實(shí)施不道德行為的重要原因在于其認(rèn)知機(jī)制減弱了道德規(guī)范對(duì)自我道德行為的約束作用(王興超, 楊繼平, 2013)。一般情況下, 管理者對(duì)道德行為能夠進(jìn)行自我調(diào)節(jié), 意即當(dāng)管理者從事破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為時(shí), 他們或她們會(huì)產(chǎn)生罪惡感并可能受到良心譴責(zé), 進(jìn)而終止這種破壞性行為。然而, 當(dāng)這一正常道德自我調(diào)節(jié)機(jī)制遭到破壞之后, 即管理者產(chǎn)生道德脫離之后, 他們或她們對(duì)自我破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的約束能力便會(huì)隨之減弱, 繼而促使諸如攻擊、欺騙等破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的出現(xiàn)(Bandura, Barbaranelli, Caprara, & Pastorelli,1996; 王興超, 楊繼平, 2013)。例如Paciello, Fida,Tramontano, Lupinetti和Caprara (2008)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),道德脫離水平不同的個(gè)體在言語或身體攻擊行為和暴力行為方面存在明顯的差異, 高道德脫離與言語或身體攻擊行為、暴力行為呈顯著的正相關(guān)關(guān)系。基于以上論述, 本研究提出如下假設(shè)。

        H2:領(lǐng)導(dǎo)的自戀特質(zhì)對(duì)道德脫離具有正向的影響, 越是自戀的領(lǐng)導(dǎo), 越有可能產(chǎn)生道德脫離。

        H3:領(lǐng)導(dǎo)的道德脫離對(duì)破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為具有正向的影響, 道德脫離越高的領(lǐng)導(dǎo), 下屬感知到破壞性行為會(huì)越多。

        H4:道德脫離在領(lǐng)導(dǎo)的自戀特質(zhì)與破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為之間起中介作用, 自戀透過道德脫離對(duì)破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生間接影響。

        (四) 政治技能的作用

        政治技能是一種“兼具人際互動(dòng)風(fēng)格和社交效能的個(gè)體能力, 擁有政治技能的個(gè)體能有效理解他人并運(yùn)用相應(yīng)知識(shí)去影響他人, 從而達(dá)成自身或組織的目標(biāo), 主要包括四種關(guān)鍵能力: 社交敏銳性(Social astuteness)、人際影響力(Interpersonal influence)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能 力(Networking ability)、 真 誠 表 現(xiàn)(Apparent sincerity)”(Ferris, 2007; 劉軍, 吳隆增和許浚,2010)。高政治技能的個(gè)體冷靜自信, 能夠給他人帶來一種安全、舒適的感覺, 從而吸引他人、獲得他人的信任(Ferris, Treadway, & Kolodinsky, 2005)。同時(shí), 高政治技能的個(gè)體能夠根據(jù)不同的對(duì)象和情境靈活地選擇恰當(dāng)?shù)姆绞絹磉_(dá)成自身的目標(biāo)(Ferris, 2007)。Ferris,Treadway和Kolodinsky (2005)還發(fā)現(xiàn), 高政治技能的個(gè)體不僅知道如何處理好各種關(guān)系或事件, 而且更懂得如何掩蓋其不可告人、自私的動(dòng)機(jī), 使其表現(xiàn)得真誠。

        在組織中, 自戀的領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)充分利用他(她)高超的政治技能來掩飾其破壞性行為。首先, 高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)具有高超的社交敏銳性, 對(duì)自己和他人的感知能力較強(qiáng), 他們能夠準(zhǔn)確判斷組織情況和下屬性格特征, 并根據(jù)外部情況選擇合適的方式影響下屬, 從而減弱領(lǐng)導(dǎo)自戀特質(zhì)的影響。此外, 高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)善于與他人建立良好的聯(lián)盟關(guān)系, 說服他人的能力很強(qiáng), 在互動(dòng)過程中誘使下屬相信他們是誠實(shí)可靠、正直之人(Ferris et al., 2005;Harris, Kacmar, Zivnuska, & Shaw, 2007; 韓翼, 楊百寅,2014)。即使管理者在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中受到了阻礙(例如下屬抵制), 他們會(huì)利用自己高超的政治技能說服下屬,而不是使用脅迫、控制或辱罵下屬的方式。與此相反, 若自戀的領(lǐng)導(dǎo)擁有低政治技能時(shí), 其社交敏銳性較低、應(yīng)變能力差、不擅處理各種關(guān)系等等, 這將會(huì)產(chǎn)生不良效果,即下屬將有極大可能會(huì)感知到更多的破壞性領(lǐng)導(dǎo)?;诖?本研究提出如下假設(shè):

        H5:政治技能在領(lǐng)導(dǎo)的自戀特質(zhì)與破壞性行為之間起調(diào)節(jié)作用, 即當(dāng)自戀的領(lǐng)導(dǎo)具有高政治技能時(shí), 能夠掩飾其破壞性行為, 從而減少不良影響, 而當(dāng)自戀的領(lǐng)導(dǎo)具有低政治技能時(shí), 下屬會(huì)感知到更多的破壞性行為。

        三、研究方法

        (一) 研究對(duì)象和數(shù)據(jù)收集

        本研究數(shù)據(jù)來自對(duì)江西省內(nèi)商業(yè)銀行的調(diào)查。采用領(lǐng)導(dǎo)-員工配對(duì)抽樣的方法, 管理者(領(lǐng)導(dǎo))填寫管理者問卷(主要對(duì)自戀、道德脫離和政治技能進(jìn)行評(píng)價(jià)), 下屬填寫員工問卷(主要是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行評(píng)價(jià))。本次研究共發(fā)放管理者問卷200份, 員工問卷350份, 回收管理者問卷188份, 員工問卷335份。經(jīng)過仔細(xì)篩選, 剔除了填寫特別不認(rèn)真、數(shù)據(jù)缺失較多、領(lǐng)導(dǎo)與員工無法配對(duì)的問卷, 最終獲得308份有效配對(duì)數(shù)據(jù)(170份有效的管理者問卷和308份有效的員工問卷, 回收有效率為85%和88%)。在樣本結(jié)構(gòu)方面: 其中, 管理者男女比例較不平衡(65.3%為男性, 30.6%為女性), 年齡主要集中在21- 51歲之間(21 - 30歲占34.7%, 31 - 40歲占38.8%,41 - 50歲占18.2%), 大部分工作時(shí)間較長(zhǎng)(1 - 5年占23.5%, 6 - 10年占27.1%, 11 - 20年占31.2, 20年以上占14.7%), 大部分管理者學(xué)歷較高(??普?2.9%, 本科及研究生以上占59.2%); 員工男女比例平衡(48.1%為男性,49.7%為女性), 員工年齡主要分布在21 - 30歲和31 -40歲(分別占79.9%、11%), 大部分員工工作年齡集中在1 - 5年(占63.3%)、5 - 10年(占15.9%), 而在當(dāng)前企業(yè)工作的年齡則主要集中在5年以內(nèi)(1年以內(nèi)占31.8%, 1 - 5年占56.2%), 員工的學(xué)歷普遍較高(大專占32.1%, 本科以上占53.2%)。

        (二) 測(cè)量工具

        破壞性領(lǐng)導(dǎo): 本研究采用高日光(2011)開發(fā)的破壞性領(lǐng)導(dǎo)量表, 包括四個(gè)維度(言行辱虐、情緒不定、自私自利、陰險(xiǎn)毒辣), 每個(gè)維度4個(gè)條目, 共有16個(gè)條目,典型條目有“我的上司經(jīng)常辱罵下屬”、“我的上司處理事情易受情緒影響”、“我的上司出現(xiàn)工作過失, 將責(zé)任推卸給下屬”、“我的上司拉幫結(jié)派, 搞小團(tuán)體”等。該量表由員工填寫, 信度系數(shù)(Cronbach’s alpha)為0.96,滿足管理學(xué)研究要求。

        自戀: 本研究結(jié)合Ames, Rose和Anderson (2006)編制的16個(gè)條目自戀人格量表, 經(jīng)過嚴(yán)格刪減, 得出6個(gè)條目, 典型條目有“我喜歡成為關(guān)注的中心”、“我總是知道我在做什么”、“我可以輕易地操縱他人”等。該量表由管理者填寫, 信度系數(shù)(Cronbach’s alpha)為0.77,滿足管理學(xué)研究要求。

        道德脫離: 本研究采用Moore, Detert,和Mayer(2012)開發(fā)的8個(gè)條目道德脫離的簡(jiǎn)版量表, 典型條目有“人們可以為了保護(hù)在乎的人或事而散步謠言”、“借用他人的東西并不需要得到主人的準(zhǔn)許”、“那些被虐待的人是罪有因得, 因?yàn)樗麄儧]有被傷害的感覺”等。該量表由管理者填寫, 信度系數(shù)(Cronbach’s alpha)為0.82, 滿足管理學(xué)研究要求。

        政治技能: 本研究采用Ferris(1999)編制的6個(gè)條目單維政治技能量表, 該量表是最早用于測(cè)量政治技能的工具, 具有良好的信度和效度, 典型條目有“我能夠讓身邊大多數(shù)人感覺舒適和安逸”、“與大多數(shù)人建立友善關(guān)系,對(duì)我來說很容易”、“我總是盡力去發(fā)現(xiàn)我與別人的共同之處”等。該量表由管理者填寫, 信度系數(shù)(Cronbach’s alpha)為0.80, 滿足管理學(xué)研究要求。

        四、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

        (一) 變量間的區(qū)分效度分析

        本研究采用Amos24.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析, 探討各變量之間的區(qū)分效度。首先, 由于各變量所對(duì)應(yīng)的測(cè)量條目較多, 因此我們運(yùn)用SPSS18.0對(duì)各變量進(jìn)行了項(xiàng)目打包(將破壞性領(lǐng)導(dǎo)的每一維度的4個(gè)條目打包取平均值,最終得4個(gè)條目; 將自戀的6個(gè)條目?jī)蓛纱虬∑骄?最終得3個(gè)條目; 將道德脫離的8個(gè)條目?jī)蓛纱虬∑骄? 最終得4個(gè)條目; 將政治技能的6個(gè)條目?jī)蓛纱虬∑骄? 最終得3個(gè)條目)。其次, 我們建立四因子模型,與三因子模型、兩因子模型、單因子模型進(jìn)行比較。最后,結(jié)果表明四因子模型擬合良好(RMSEA= 0.08 < 0.1;NFI= 0.89;IFI= 0.92;CFI= 0.92;TLI= 0.88), 且優(yōu)于其他備選模型, 具有較好的區(qū)分效度。

        表1 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

        (二) 各變量的相關(guān)性分析

        本研究采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。表2是各變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)性的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。結(jié)果可知: 自戀與道德脫離、政治技能具有顯著的相關(guān)性(r= 0.37,p< 0.01;r= 0.33,p< 0.01), 道德脫離與破壞性領(lǐng)導(dǎo)具有顯著的相關(guān)性(r= 0.22,p< 0.01), 政治技能與破壞性領(lǐng)導(dǎo)具有顯著的相關(guān)性(r= -0.12,p< 0.05), 而自戀與破壞性領(lǐng)導(dǎo)的具有一定的相關(guān)性(r= 0.11,p< 0.1)。

        (三) Bootstrap分析

        Bootstrap方法又稱自助法, 是非參數(shù)統(tǒng)計(jì)中一種重要的估計(jì)統(tǒng)計(jì)量方差進(jìn)而進(jìn)行區(qū)間估計(jì)的統(tǒng)計(jì)方法。根據(jù)陳瑞, 鄭毓煌和劉文靜 (2013)介紹的Bootstrap方法的相關(guān)原理、步驟及應(yīng)用, 簡(jiǎn)述Bootstrap方法具體操作步驟:第一, 將自變量、中介變量、調(diào)節(jié)變量以及因變量放入相應(yīng)的選項(xiàng)框。第二, 選擇模型(本研究選擇模型5, 即“Model Number 5”)。第三, 設(shè)定樣本量為5000, 即“Bootstrap Sample”為5000。最后, Bootstrap取樣方法選擇偏差校正的非參數(shù)百分位法, 并選擇95%置信區(qū)間的置信度。

        由Bootstrap分析結(jié)果和表3可知, 自戀對(duì)道德脫離具有顯著的正向影響, 區(qū)間(CI95% = 0.28, 0.50)不包含0;道德脫離對(duì)破壞性領(lǐng)導(dǎo)具有顯著的正向影響, 區(qū)間(CI95% = 0.03, 0.31)不包含0; 控制中介變量道德脫離后, 自變量(自戀)對(duì)因變量(破壞性領(lǐng)導(dǎo))的直接作用顯著, 區(qū)間(CI95% = 0.36, 1.17)不包含0;道德脫離的中介效應(yīng)顯著, 區(qū)間(CI95% = 0.01, 0.13)不包含0, 且中介效應(yīng)作用大小為0.07。可知, 道德脫離在自戀對(duì)破壞性領(lǐng)導(dǎo)的影響中發(fā)揮了部分中介作用。因此, H1、H2、H3、H4都被驗(yàn)證成功。

        由表3可知, 自變量(自戀)與調(diào)節(jié)變量(政治技能)的二維交互作用顯著, 區(qū)間(CI95% = -0.43, -0.06)不包含0。由表4可知, 在低政治技能的情況下, 增強(qiáng)了自戀對(duì)破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的影響, 區(qū)間(CI95% = 0.13, 0.54)不包含0, 作用大小為0.33; 在中等政治技能的情況下, 能夠降低自戀對(duì)破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的影響, 區(qū)間(CI95% = 0.04,0.34)不包含0, 作用大小為0.19; 在高政治技能的情況下,自戀對(duì)破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的影響呈不顯著, 區(qū)間(CI95% =-0.11, 0.21)包含0??芍? 政治技能對(duì)自戀與破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為之間的關(guān)系具有顯著的調(diào)節(jié)作用, 當(dāng)管理者(領(lǐng)導(dǎo))的政治技能很差時(shí), 會(huì)產(chǎn)生更多的破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為, 從而使下屬感知到破壞性領(lǐng)導(dǎo)。因此, H5被驗(yàn)證成功。

        表2 各變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)

        表3 Bootstrap檢驗(yàn)結(jié)果

        五、結(jié)論與討論

        破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為在組織中普遍存在, 這一現(xiàn)象引起了學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注。到目前為止, 大多學(xué)者主要探討破壞性領(lǐng)導(dǎo)的消極影響, 而對(duì)破壞性領(lǐng)導(dǎo)誘因的實(shí)證研究十分缺乏。鑒于此, 我們一直在思考一個(gè)問題——為什么會(huì)產(chǎn)生破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為?本研究則從人格特質(zhì)視角探討破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的誘因, 并引入道德脫離(中介變量)、政治技能(調(diào)節(jié)變量)來探討破壞性領(lǐng)導(dǎo)的形成機(jī)制, 結(jié)果發(fā)現(xiàn):第一, 人格特質(zhì)(自戀)是個(gè)體產(chǎn)生破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)在要素, 即自戀特質(zhì)會(huì)誘使領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施破壞性行為; 第二, 領(lǐng)導(dǎo)的自戀特質(zhì)透過個(gè)體道德脫離對(duì)破壞性行為產(chǎn)生正向影響, 即越是自戀的領(lǐng)導(dǎo)越可能產(chǎn)生道德脫離, 從而實(shí)施破壞性行為; 第三, 政治技能能夠調(diào)節(jié)自戀特質(zhì)與破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)系, 即當(dāng)自戀的領(lǐng)導(dǎo)(管理者)具有高政治技能時(shí), 其行為方式更加“圓滑”, 使下屬感知到更少的破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為。

        本研究具有一定的理論貢獻(xiàn)和實(shí)踐價(jià)值, 同時(shí)也存在著一定的局限性。在此基礎(chǔ)上, 本研究也提出了未來研究展望, 為后續(xù)研究奠定一定的理論基礎(chǔ), 具體內(nèi)容如下。

        (一) 理論貢獻(xiàn)

        本研究基于人格視角, 探討了破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的誘因, 改變了以往只關(guān)注后果, 不關(guān)注前因的研究趨勢(shì)。文獻(xiàn)研究表明, 有關(guān)消極領(lǐng)導(dǎo)行為的研究, 幾乎都在探討后果。而早在2007年, Padilla, Hogan和Kaiser提出了破壞性領(lǐng)導(dǎo)的誘因模型, 即破壞性領(lǐng)導(dǎo)的形成與管理者特質(zhì)、環(huán)境和下屬特征是分不開的。其中, 個(gè)體特質(zhì)(包括自戀(narcissism)、魅力(charisma)、特殊權(quán)力(personalized use of power)、消極的人生觀(negative life themes)、仇恨意識(shí)(an ideology of hate))是破壞性領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的重要因素。但現(xiàn)有文獻(xiàn)中仍未有研究采用實(shí)證方法來驗(yàn)證其理論的可靠性。本研究采用實(shí)證研究表明,自戀特質(zhì)一方面直接作用于破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為, 另一方面能夠透過道德脫離間接作用于破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為。因此,本研究回應(yīng)了Padilla等(2007)提出的觀點(diǎn), 并采用實(shí)證研究方法, 證實(shí)了自戀特質(zhì)是破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的重要誘因。

        對(duì)于探討破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的誘因, 本研究還著力解決其作用機(jī)制。有研究表明, 自戀者更容易產(chǎn)生道德脫離, 從而實(shí)施有害行為(Jones, Woodman, Barlow, &Roberts, 2016)。這正是由于其缺乏正確的道德判斷和道德認(rèn)知(Glenn, Raine, Schug, Young, & Hauser, 2009),導(dǎo)致其缺乏應(yīng)有的同理心和愧疚感(Wachs, 2012), 并通過自我調(diào)節(jié)機(jī)制使其應(yīng)受斥責(zé)的行為轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠硇?、可接受性行為。Kokkinos等(2016)研究發(fā)現(xiàn),冷漠無情的個(gè)性特征也是通過道德脫離對(duì)關(guān)系攻擊產(chǎn)生影響的??梢?已有研究對(duì)道德脫離在個(gè)體特質(zhì)(尤其是自戀等特質(zhì))與消極行為之間發(fā)揮著重要的中介作用進(jìn)行了相關(guān)闡述與論證。因此,本研究引入道德脫離來解釋破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生的中介機(jī)制, 不僅有助于破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為誘因的進(jìn)一步挖掘, 更有助拓展道德脫離的作用邊界和范圍。

        表4 調(diào)節(jié)作用的Bootstrap檢驗(yàn)結(jié)果

        最后, 本研究詳細(xì)闡述了政治技能在自戀特質(zhì)和破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為之間是如何發(fā)揮其緩沖作用的。近年來, 系列研究證實(shí)了政治技能是一劑有效的“解毒藥(antidote)”, 能夠緩解各種組織壓力(organizational stressors), 包括生理壓力(physiological strain)(Zellars,Perrewé, Rossi, Tepper, &Ferris, 2007)、工作緊張感(job tension)(Hochwarter, Ferris, Gavin, Perrewé,Hll, & Frink, 2007)、組織政治知覺(perceptions of organizational politics)(Brouer, Ferris, Hochwarter,Laird, & Gilmore, 2006)、 角 色 沖 突(role conflict)(Perrewé, Zellars, Ferris, Rossi, Kacmar, & Ralston,2004)等等。其中, 政治技能不僅具有顯著的直接作用,如政治技能有助于提升職業(yè)成功(謝俊, 汪林, 儲(chǔ)小平,2013), 更重要的是, 政治技能作為調(diào)節(jié)變量發(fā)揮著巨大的作用, 正如本研究發(fā)現(xiàn)政治技能對(duì)于改善領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系具有重要的作用, 高政治技能的管理者, 更有可能獲得下屬的認(rèn)同感, 并由此對(duì)下屬產(chǎn)生積極效應(yīng)??梢? 本研究將管理者政治技能作為一個(gè)情境因素, 調(diào)節(jié)管理者自戀特質(zhì)與破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為之間的關(guān)系, 從而拓展了政治技能的作用邊界, 也揭示了管理者的自戀特質(zhì)作用于破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的機(jī)制條件。

        (二) 實(shí)踐價(jià)值

        首先, 本研究發(fā)現(xiàn), 自戀特質(zhì)對(duì)破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為具有顯著的正向影響, 不僅直接作用于破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為, 而且還能夠透過道德脫離間接作用于破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為。因此,我們?cè)谶x拔公司管理層時(shí), 著重考察求職者是否具有自戀特質(zhì), 防止這類人員進(jìn)入公司管理層。

        其次, 我們發(fā)現(xiàn), 道德脫離是自戀特質(zhì)到破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的重要傳遞機(jī)制, 這給公司管理人員敲響了警鐘, 如果求職者具有較高的自戀特質(zhì), 并且道德脫離也非常高的話, 一定要杜絕這類人員進(jìn)入管理層。我們可以肯定地說,同時(shí)具有高自戀特質(zhì)和高道德脫離認(rèn)知的管理者, 在管理過程中, 一定會(huì)實(shí)施破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為, 從而給企業(yè)帶來不可估量的損失。在員工招聘或者職業(yè)晉升時(shí), 除了需要考察這類人員是否具有高自戀特質(zhì), 還應(yīng)該同時(shí)對(duì)其道德脫離認(rèn)知進(jìn)行測(cè)量。如果自戀特質(zhì)比較高, 但道德脫離較低的人員, 可以考慮作為管理人員的候選, 因?yàn)榈偷赖旅撾x能夠抑制自戀特質(zhì)誘發(fā)破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為。

        最后, 研究還發(fā)現(xiàn), 個(gè)體政治技能的重要性(Liu,Wang, & Cao, 2011; Blickle et al., 2012)。政治技能低的管理者會(huì)表現(xiàn)出更多的破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為, 對(duì)下屬和組織產(chǎn)生消極影響。因此, 企業(yè)應(yīng)該把政治技能作為一項(xiàng)重要技能加以考察和訓(xùn)練。一方面, 組織在選拔人才, 尤其是管理人員時(shí), 應(yīng)將政治技能納入必須具備的項(xiàng)目來進(jìn)行錄用決策。如果候選人自戀特質(zhì)較高, 而政治技能較低時(shí), 應(yīng)杜絕進(jìn)入管理層; 另一方面, 企業(yè)應(yīng)將政治技能作為管理人員培訓(xùn)提高的重要技能, 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候, 將其納入績(jī)效考核指標(biāo)當(dāng)中。一旦確立考核指標(biāo), 管理者必然會(huì)通過實(shí)踐練習(xí)、替代學(xué)習(xí)、溝通技能訓(xùn)練和戲劇法等方法來培養(yǎng)和提高自我的政治技能(Ferris, Harrell-Cook, & Duleboh,2000), 從而促進(jìn)管理活動(dòng)的有效性。

        (三) 研究局限性及未來研究展望

        任何研究均存在一定的不足, 本研究在努力克服同源誤差、文化差異方面做了一定的工作, 但仍有以下不足,供未來研究加以改善。

        首先, 本研究采用了配對(duì)樣本收集數(shù)據(jù), 在很大程度上克服了同源誤差的影響, 從而增加了研究的可靠性, 但由于現(xiàn)有條件的限制, 我們數(shù)據(jù)采集沒能做到隨機(jī)抽樣,或者按照抽樣比例對(duì)不同企業(yè)類型, 管理層級(jí), 不同地區(qū)等進(jìn)行抽樣。后續(xù)研究可以考慮將該項(xiàng)研究設(shè)計(jì), 采用不同地區(qū)或不同文化背景下抽樣來進(jìn)行驗(yàn)證, 以確定研究結(jié)果的邊界條件。

        其次, 由于研究?jī)?nèi)容的限制, 我們僅對(duì)自戀這一特質(zhì)進(jìn)行了研究, 而個(gè)體特質(zhì)如馬基雅維利主義、控制點(diǎn)、精神病態(tài)、責(zé)任心、宜人性等因素沒有進(jìn)行考察?,F(xiàn)有研究對(duì)上述因素與破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行考察的也很少, 未來研究可以加大前因變量的考察, 拓寬破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的誘因研究。

        再次, 本研究采集的是橫斷面數(shù)據(jù), 雖然我們通過理論推導(dǎo), 并用數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè), 對(duì)于確立變量之間的因果關(guān)系具有一定的作用, 但真正的因果關(guān)系的確立, 需要采用追蹤研究或者實(shí)驗(yàn)研究來驗(yàn)證。因此, 未來研究可考慮改變研究范式, 如采用實(shí)驗(yàn)研究來確立變量之間的因果關(guān)系。

        最后, 本研究在中國(guó)情境下開展的實(shí)證研究, 除破壞性領(lǐng)導(dǎo)采用的是中國(guó)情境下開發(fā)的量表(高日光, 2011),其余變量主要采用在西方文化背景下開發(fā)的較為成熟的量表。雖然這些量表均在中國(guó)文化下進(jìn)行了檢驗(yàn), 但由于東西文化存在一定的差異, 研究結(jié)果的情境性稍有欠缺。未來研究一方面應(yīng)加快開發(fā)中國(guó)組織情境下道德脫離、自戀特質(zhì)、政治技能等量表的開發(fā), 另一方面, 在實(shí)證研究中,盡可能采用中國(guó)文化背景下所開發(fā)的量表進(jìn)行實(shí)證研究。

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