葛成霞

摘 要 信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得我們已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代中，信息、技術(shù)、數(shù)據(jù)成為了關(guān)鍵詞，各行各業(yè)的信息化建設(shè)與信息化水平直接影響到其發(fā)展的速度和先進(jìn)水平。醫(yī)院的檔案管理千頭萬緒，檔案信息數(shù)量日漸龐大，利用信息化手段實(shí)現(xiàn)良好管理是大勢所趨。本文首先就大數(shù)據(jù)時(shí)代的概況做了簡要分析，并強(qiáng)調(diào)了在大數(shù)據(jù)時(shí)代對醫(yī)院檔案進(jìn)行信息化建設(shè)的重要意義，同時(shí)，提出了加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)與管理的路徑思考，以期為該類檔案的有效管理提供一些參考。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)時(shí)代；醫(yī)院；檔案；信息化建設(shè)

中圖分類號(hào) TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）225-0124-02

近年來，我國的醫(yī)療行業(yè)發(fā)展迅速，醫(yī)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大，醫(yī)療服務(wù)的水平也在不斷提升，醫(yī)院里原有的檔案管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展步伐和資料管理需求，也不能適應(yīng)大眾對于醫(yī)院檔案的需求，醫(yī)院的檔案管理形式和方式急需改進(jìn)，檔案服務(wù)水平亟待提升。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代以后，醫(yī)院的檔案管理遇到了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，醫(yī)院正好趁此機(jī)會(huì)改進(jìn)和完善檔案管理方式，實(shí)現(xiàn)檔案管理的全面信息化，從而提升檔案管理效率，更好地為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)，為廣大人民群眾服務(wù)。

1 大數(shù)據(jù)概況

1.1 定義

大數(shù)據(jù)指的是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是大量、高速、多樣、價(jià)值。它是無法在可承受的時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。

大數(shù)據(jù)時(shí)代一詞是全球知名的咨詢公司麥肯錫最早提出來的。哈佛大學(xué)教授加里·金曾說：“這是一場革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個(gè)領(lǐng)域開始了量化進(jìn)程，無論學(xué)術(shù)界、商界還是政府，所有領(lǐng)域都將開始這種進(jìn)程。”這說明進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代以后，各行各業(yè)都有大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，這些數(shù)據(jù)能夠?yàn)樾袠I(yè)企業(yè)發(fā)展提供有效的信息支撐。

1.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)

1.2.1 數(shù)據(jù)量大

大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)中最顯著也是最基礎(chǔ)的就是數(shù)據(jù)量大。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活工作中不可或缺的一部分，通過網(wǎng)絡(luò)，每天都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)資源供人們使用。

1.2.2 數(shù)據(jù)形式多樣

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的形態(tài)不單單只有文字、圖片，還有音頻、視頻、動(dòng)畫等多種表現(xiàn)形式，信息技術(shù)的發(fā)展使得人們在日常工作學(xué)習(xí)生活中就可以選擇自己喜歡的、適合自己使用的數(shù)據(jù)形式。

1.2.3 數(shù)據(jù)來源廣泛

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得空間和時(shí)間的概念都模糊了，人們幾乎可以忽略時(shí)間和空間的限制，通過網(wǎng)絡(luò)隨意取用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的來源更廣泛、更多樣，人們可以在大量的數(shù)據(jù)中挑選對自己有用的數(shù)據(jù)資源，從而提升數(shù)據(jù)的價(jià)值。

1.2.4 數(shù)據(jù)處理迅速

互聯(lián)網(wǎng)中包含了大量的、多種多樣的數(shù)據(jù)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)處理技術(shù)也取得了長足的進(jìn)步，數(shù)據(jù)處理的速度也進(jìn)一步提升，信息管理的優(yōu)勢得到了體現(xiàn)。因此，現(xiàn)在各行各業(yè)都開始使用信息技術(shù)，逐步引入信息管理手段，提升數(shù)據(jù)的處理能力。

2 醫(yī)院檔案管理進(jìn)行信息化建設(shè)的重要意義

2.1 對醫(yī)院的檔案實(shí)行信息化管理符合時(shí)代要求

信息技術(shù)的飛速發(fā)展是時(shí)代的要求、社會(huì)的進(jìn)步，加強(qiáng)信息化建設(shè)是各領(lǐng)域提升發(fā)展的必然趨勢。醫(yī)院作為擁有多種數(shù)據(jù)信息的單位，必然有許多數(shù)據(jù)需要準(zhǔn)確、快速處理，因此，在檔案管理過程中實(shí)行信息化管理是符合時(shí)代要求的，也是符合醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)實(shí)的。

2.2 有助于提升醫(yī)院的檔案管理效率和水平

以前，醫(yī)院的部分檔案都是紙質(zhì)檔案，保存起來比較困難。紙質(zhì)檔案需要占用比較大的空間，同時(shí)查找起來也不是十分方便，查找速度慢、效率低下，并且一些年代比較久遠(yuǎn)的紙質(zhì)檔案會(huì)有一些破損。而利用信息化管理后，醫(yī)院的檔案信息可以保存在數(shù)據(jù)平臺(tái)，安全性有了較大提升，不必?fù)?dān)心由于環(huán)境問題而引起的檔案受潮、損壞等情況。同時(shí)，檔案的查找速度也進(jìn)一步提升，只需要進(jìn)行電腦操作就可以調(diào)出檔案，省去了翻找資料庫的時(shí)間，為醫(yī)務(wù)工作人員和病患節(jié)約了大量時(shí)間精力，提升了醫(yī)院檔案管理的效率和水平。

2.3 有助于醫(yī)院更好地實(shí)現(xiàn)其服務(wù)功能

醫(yī)院也屬于服務(wù)行業(yè)，為患者服務(wù)，為廣大人民群眾服務(wù)，它的宗旨仍然遵循的是為人民服務(wù)。患者、醫(yī)務(wù)工作者等都需要通過檔案來獲取相關(guān)信息，因此，醫(yī)院的檔案工作也是醫(yī)院的服務(wù)窗口。信息化時(shí)代，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為檔案管理提供了更好的工作思路和模式，隨著信息化處理技術(shù)手段的不斷更新，檔案調(diào)閱、查詢、保存、管理等將變得更加方便快捷，并能提供更加高效的服務(wù)，從而使得醫(yī)院能夠更好地實(shí)現(xiàn)其服務(wù)的功能。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的路徑思考

3.1 樹立檔案工作的信息化意識(shí)

意識(shí)決定行動(dòng)，想要做好醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)，必須要從意識(shí)上重視和關(guān)注，要時(shí)刻秉承“大數(shù)據(jù)”的理念，樹立檔案工作的信息化意識(shí)。首先，要從醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層的觀念入手，改變過去只把業(yè)務(wù)部門放在重要位置上的發(fā)展理念。其次，要加強(qiáng)檔案信息化的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流?？梢耘c檔案工作具有先進(jìn)性的兄弟醫(yī)院建立聯(lián)系，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)，從自身實(shí)際出發(fā)，建立符合醫(yī)院情況的檔案信息化管理方案和目標(biāo)。

3.2 加強(qiáng)檔案信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

要增加對檔案信息化建設(shè)的資金投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

首先，在資金投入方面，應(yīng)建立專項(xiàng)資金，用于檔案管理的平臺(tái)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及人員的引進(jìn)、培訓(xùn)和繼續(xù)教育。

其次，要及時(shí)引入先進(jìn)的信息處理技術(shù)以及所需要的設(shè)備，如掃描儀、一體機(jī)、投影儀等，保證檔案數(shù)字化處理加工的順利進(jìn)行。同時(shí)還要做好設(shè)備的更新維護(hù)，并保證檔案信息化建設(shè)的持續(xù)性和長期性。

最后，應(yīng)建立檔案數(shù)據(jù)庫或綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的共享和實(shí)時(shí)更新?，F(xiàn)有檔案要重新整理分類，方便數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)的信息處理，建立檔案數(shù)據(jù)庫能夠?qū)⒇S富的檔案資源匯集到一處，并利用綜合管理平臺(tái)進(jìn)行檔案管理的精準(zhǔn)服務(wù)，誰查閱過檔案、查閱過什么檔案、查閱的時(shí)間、查閱的方式等都可以通過數(shù)據(jù)庫和綜合管理平臺(tái)進(jìn)行，這就為高效高質(zhì)地進(jìn)行檔案管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3 制定符合大數(shù)據(jù)時(shí)代特點(diǎn)的檔案管理制度

在意識(shí)和軟硬件方面提高重視程度后，制度建設(shè)是不可缺少的。檔案管理，尤其是信息化檔案的管理必須要遵循相關(guān)的法律法規(guī)和制度規(guī)定，按照程序進(jìn)行。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國檔案法》《中華人民共和國保密法》等相關(guān)的法律法規(guī)，制定符合醫(yī)院實(shí)際的檔案管理規(guī)定，如檔案借閱制度、檔案管理制度等，讓檔案管理人員在工作中能夠有法可遵、有規(guī)可循。

3.4 處理好紙質(zhì)檔案與電子檔案的關(guān)系

一般來說，醫(yī)院在長期的經(jīng)營發(fā)展中積累了不少檔案，即使能夠利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)將這些紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)存為電子檔案，但有些紙質(zhì)檔案由于上面蓋有印章或有簽字等會(huì)具有法律效力，必須妥善保存。這就要求檔案管理人員在進(jìn)行檔案整理分類和信息化處理的過程中，處理好紙質(zhì)檔案與電子檔案的關(guān)系，保證雙軌并行，在保證電子檔案真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，保管好對應(yīng)的紙質(zhì)檔案。在遇到相關(guān)人員查閱的時(shí)候，首先展示電子檔案，如有需要，再展示紙質(zhì)檔案，減少紙質(zhì)檔案由于年代久遠(yuǎn)或?qū)掖尾殚喸斐傻恼叟f或破損。

3.5 組建檔案信息化管理的專業(yè)隊(duì)伍

首先，要注重檔案管理人員的引進(jìn)。在招聘或調(diào)任的過程中，盡量選擇有檔案管理背景或?qū)π畔⒓夹g(shù)較為精通的人員，從人員配備上加強(qiáng)建設(shè)。

其次，要重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)有工作人員的培訓(xùn)。按時(shí)進(jìn)行繼續(xù)教育和檔案相關(guān)的研討培訓(xùn)，為檔案管理人員創(chuàng)造外出交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。為了提升檔案管理的效率，可以在各個(gè)科室設(shè)置兼職檔案員，協(xié)助檔案室進(jìn)行檔案歸集工作。

4 結(jié)論

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)是第一生產(chǎn)力。醫(yī)院實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理能夠進(jìn)一步提升醫(yī)院的服務(wù)效能和管理效率，同時(shí)也更加滿足了廣大人民群眾的需求。在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的過程中，要從意識(shí)上、投入上、制度上、方法上、人員上下功夫，多措并舉，務(wù)求檔案信息化建設(shè)上水平，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

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