李慧妮 王中

[摘 要] 伴隨著深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的迅速擴(kuò)張與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加速，深圳珠寶產(chǎn)業(yè)對(duì)人才匹配的需求也愈加強(qiáng)烈，但行業(yè)人才匹配卻跟不上發(fā)展的步伐。目前珠寶行業(yè)獵頭招聘服務(wù)還處于發(fā)展不完善的階段，在珠寶行業(yè)內(nèi)還有30%不了解也沒(méi)接觸過(guò)獵頭服務(wù)。所以本論文將簡(jiǎn)述目前深圳珠寶行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)特點(diǎn)和人才特點(diǎn)，對(duì)珠寶行業(yè)獵頭招聘服務(wù)現(xiàn)狀、以及珠寶行業(yè)獵頭招聘的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的分析。最后，通過(guò)以上分析對(duì)珠寶行業(yè)獵頭招聘的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的展望。

[關(guān)鍵詞] 珠寶行業(yè) 獵頭招聘 人才管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

一、深圳珠寶行業(yè)現(xiàn)狀分析

通過(guò)對(duì)深圳行業(yè)現(xiàn)狀的分析，深圳珠寶行業(yè)在優(yōu)惠政策的推動(dòng)下，憑借低成本優(yōu)勢(shì)，迅速發(fā)展壯大。隨著珠寶產(chǎn)業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，深圳珠寶企業(yè)政策及成本優(yōu)勢(shì)不再突出，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)化為人才、成本、技術(shù)、管理、品牌等綜合要素的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于不規(guī)范、小規(guī)模、生產(chǎn)單一飾品的加工企業(yè)，要在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)意設(shè)計(jì)、新材料研發(fā)應(yīng)用和營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力明顯不足[1]。

（一）深圳市珠寶行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.產(chǎn)業(yè)規(guī)模大，有較好的基礎(chǔ)實(shí)力。深圳珠寶產(chǎn)業(yè)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)?shù)赜写笮偷闹閷毰l(fā)市場(chǎng)，規(guī)模巨大發(fā)展完善，主要集中在水貝地區(qū)；當(dāng)?shù)赜猩锨Ъ抑閷毱放?，年產(chǎn)值多達(dá)十余億，且其市場(chǎng)份額占全國(guó)首飾市場(chǎng)份額的70%以上。由此可見(jiàn)，深圳珠寶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是毋庸置疑的。

2.行業(yè)發(fā)展前景廣闊。深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景非常廣闊，深圳珠寶展的影響力已經(jīng)越來(lái)越大，國(guó)際上一些珠寶公司，如泰國(guó)，印度等國(guó)都相繼與深圳珠寶商進(jìn)行合作且進(jìn)行了投資，深圳水貝集聚的珠寶產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)走在世界的前沿。

（二）深圳市珠寶行業(yè)的特點(diǎn)

1.重資產(chǎn)密集性企業(yè)。深圳珠寶行業(yè)是資金密集型的行業(yè)，也是一個(gè)“重資產(chǎn)”行業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)寶石和貴重金屬。它具有價(jià)值高、體積小、庫(kù)存大、周轉(zhuǎn)慢等特點(diǎn)。企業(yè)要存活發(fā)展必須具備高現(xiàn)金儲(chǔ)備和資本流動(dòng)。

2.以私營(yíng)企業(yè)和小型企業(yè)為主。深圳珠寶行業(yè)大部分為私營(yíng)企業(yè)，其的優(yōu)劣勢(shì)非常顯著。利：家庭成員相互信任；家族成員可共苦；當(dāng)內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)容易協(xié)調(diào)。弊：用人會(huì)更顧忌情面；財(cái)務(wù)管理不規(guī)范；制度體系不夠完善，不能及時(shí)落實(shí)；老板的個(gè)人能力不能很好地配合企業(yè)發(fā)展。

3.領(lǐng)導(dǎo)缺乏戰(zhàn)略和高度。深圳珠寶企業(yè)大多為小型化和非規(guī)范化管理。很少有規(guī)范的企業(yè)文化和戰(zhàn)略，注重眼前利益，達(dá)不到戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)的高度，產(chǎn)業(yè)與資本的融合程度較低?？傮w上缺乏對(duì)各種融資方式的有效利用與組合，缺乏對(duì)產(chǎn)業(yè)整合和資本運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

二、深圳珠寶行業(yè)人才特點(diǎn)

（一）整體文化素質(zhì)偏低

通過(guò)問(wèn)卷分析調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示30%處于中專(zhuān)及以下學(xué)歷水平，52%處于大專(zhuān)水平，僅有18%處于本科及以上學(xué)歷水平。員工整體文化素質(zhì)偏低，并且大部分處于對(duì)自己定位不夠清晰的狀態(tài)，對(duì)自己定位不清晰的員工占比66%，接受教育態(tài)度不夠積極，思想意識(shí)不夠強(qiáng)，職業(yè)素養(yǎng)不高。這都足以說(shuō)明珠寶行業(yè)人才文化素質(zhì)偏低。

（二）人才變動(dòng)率高

人才流動(dòng)率高，也是目前深圳珠寶行業(yè)一大顯著特點(diǎn)，20%的員工在企業(yè)工作還不到一年就想看新的工作機(jī)會(huì)，還有66%的員工在企業(yè)工作三年也開(kāi)始看新的工作機(jī)會(huì)。流動(dòng)率高也和現(xiàn)階段珠寶行業(yè)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)對(duì)人才不夠重視，管理不夠規(guī)范，用人留人意識(shí)薄弱，看重眼前利益，忽視人才培養(yǎng)，不夠注重人力資源在企業(yè)發(fā)揮的價(jià)值，導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)融入度不高，不了解也不認(rèn)同企業(yè)文化，促使員工哪里工資高往哪里走，得不到長(zhǎng)期認(rèn)同，很難長(zhǎng)期在同一個(gè)企業(yè)扎根。

（三）觀念傳統(tǒng)，思想固化

珠寶行業(yè)是一個(gè)典型傳統(tǒng)行業(yè)，大多數(shù)深圳珠寶企業(yè)老板都是比較傳統(tǒng)的思想，固守以前的想法，不能做到對(duì)待人才所需要的人文關(guān)懷，不注重人才積累儲(chǔ)備，不愿花時(shí)間精力培養(yǎng)人才。從事珠寶行業(yè)的員工也不夠重視自己的提升發(fā)展，傳統(tǒng)意識(shí)較強(qiáng)，用人有局限性。

三、深圳珠寶行業(yè)獵頭招聘的現(xiàn)狀分析

（一）深圳珠寶行業(yè)獵頭招聘特征

從發(fā)展來(lái)看，深圳珠寶獵頭市場(chǎng)起步比較晚，處于萌發(fā)期、成長(zhǎng)期；從管理看，一些獵頭操作流程不夠規(guī)范，特別是一些獵頭企業(yè)亂標(biāo)價(jià)來(lái)?yè)屨几?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)水平低下，導(dǎo)致用人企業(yè)對(duì)獵頭存在很多的誤解，從而影響了獵頭行業(yè)的良好發(fā)展。從就業(yè)人員來(lái)看，深圳珠寶獵頭顧問(wèn)不夠?qū)I(yè)，缺乏規(guī)范的技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

（二）深圳珠寶行業(yè)獵頭招聘優(yōu)勢(shì)

1.獵頭顧問(wèn)對(duì)行業(yè)知識(shí)掌握精準(zhǔn)。目前珠寶行業(yè)的獵頭顧問(wèn)大多從事過(guò)珠寶行業(yè)的相關(guān)工作，對(duì)珠寶行業(yè)工作有系統(tǒng)的了解，且能夠定位珠寶行業(yè)所需何種類(lèi)型的人才。人員中有70%以上對(duì)獵頭顧問(wèn)所提供的職位處于基本滿(mǎn)意水平，基本能匹配較為合適的工作機(jī)會(huì)。

2.獵頭顧問(wèn)熟悉行業(yè)人才特點(diǎn)。專(zhuān)注從事珠寶的獵頭顧問(wèn)對(duì)行業(yè)形勢(shì)了解，熟悉珠寶企業(yè)的企業(yè)文化與珠寶企業(yè)需要匹配的人才特質(zhì)，以及人才特點(diǎn)，掌握和人才的溝通方式與和談判技巧更容易讓人才和企業(yè)接受。

3.市場(chǎng)需求大。目前專(zhuān)注于做珠寶行業(yè)獵頭招聘服務(wù)的不多，市場(chǎng)大，盡管還處于起步階段，但是近兩年深圳珠寶行業(yè)獵頭已慢慢開(kāi)始規(guī)范的運(yùn)作，過(guò)程更加可靠，能夠更好地為客戶(hù)和人才服務(wù)，人才也開(kāi)始慢慢接受與熟悉獵頭具體的工作性質(zhì)[2]。

（三）深圳珠寶行業(yè)獵頭招聘劣勢(shì)

1.企業(yè)規(guī)模小，資金流量不足。目前市場(chǎng)上的大部分珠寶行業(yè)獵聘企業(yè)規(guī)模都較小，資金儲(chǔ)備不足，導(dǎo)致人才庫(kù)空乏，不能建立起自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.從業(yè)人員偏低齡化，素質(zhì)低經(jīng)驗(yàn)不足。隨著珠寶行業(yè)人才需求的增加，珠寶獵聘行業(yè)所需人才也急劇增加，這也導(dǎo)致了許多企業(yè)急于求成，不斷加大業(yè)績(jī)難度，使從業(yè)人員慢慢趨于低齡化，自身本就經(jīng)驗(yàn)不足的年輕工作者難以保質(zhì)保量的完成獵聘訂單。

3.獵聘效率偏低，訂單完成慢。由于獵聘是一個(gè)人才相互合作的過(guò)程，要達(dá)到雙方互贏的局面必須要有高度的精準(zhǔn)性，這也導(dǎo)致了訂單完成率低，人才匹配度不高。諸多因素造成不能很好地為人才做職業(yè)生涯規(guī)劃，起到獵頭顧問(wèn)的作用。企業(yè)急于求成導(dǎo)致行業(yè)規(guī)則被破壞，甚至?xí)泻鍝屓瞬诺默F(xiàn)象。

四、對(duì)未來(lái)深圳珠寶行業(yè)獵頭招聘發(fā)展看法

目前深圳珠寶獵頭服務(wù)發(fā)展還不夠成熟完善，還處于培育期，但有著龐大的市場(chǎng)和潛力，也存在一些明顯問(wèn)題。與戰(zhàn)略資源相比，獵頭更注重實(shí)踐能力，追求短期績(jī)效，更注重經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，而較少關(guān)注市場(chǎng)定位、品牌經(jīng)營(yíng)、公司治理等企業(yè)戰(zhàn)略方面。盡管如此，深圳珠寶獵頭仍存在廣闊的市場(chǎng)。在建立人才鏈接，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，建立品牌信譽(yù)，最終使珠寶行業(yè)獵頭招聘更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。

1.規(guī)范獵聘流程，優(yōu)化自身人才庫(kù)。隨著珠寶行業(yè)不斷發(fā)展擴(kuò)張，企業(yè)對(duì)人才的需求變大，推薦珠寶行業(yè)獵頭招聘企業(yè)越來(lái)越完善。通過(guò)積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擴(kuò)寬人才搜尋渠道，促使深圳珠寶行業(yè)獵頭招聘競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。面對(duì)日益激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，企業(yè)必須不斷規(guī)范自己，加強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化自身組織架構(gòu)，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。

2.加強(qiáng)信息化流程建設(shè)，將互聯(lián)網(wǎng)與人才匹配相結(jié)合。隨著信息化高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的重要性愈加明顯。在匹配人才，發(fā)布信息，搜尋人才，鏈接人才的時(shí)候，更加需要專(zhuān)業(yè)的獵頭招聘服務(wù)系統(tǒng)，來(lái)規(guī)范我們的工作流程，高效的管理我們的項(xiàng)目進(jìn)度，人才推薦進(jìn)度，以及所有搜尋回來(lái)的人才的管理。

3.加強(qiáng)行業(yè)合作；制定監(jiān)管機(jī)制保障行業(yè)規(guī)范性。加強(qiáng)珠寶行業(yè)獵頭企業(yè)合作，建立行業(yè)規(guī)范制度，職業(yè)公約。把有信用，有效率，有實(shí)力，有能力的企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，建立商業(yè)協(xié)會(huì)，制定行業(yè)規(guī)則，將不規(guī)范不合法的企業(yè)淘汰，創(chuàng)建健康的獵聘環(huán)境。強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，打造服務(wù)品牌，面對(duì)危機(jī)，攜手共進(jìn)。讓行業(yè)規(guī)范化，體系化，提升深圳珠寶行業(yè)獵頭服務(wù)整體社會(huì)信用。

參考文獻(xiàn)：

[1]林杰.深圳珠寶行業(yè)發(fā)展SWTO分析[J].大眾商務(wù)，2009（11）.

[2]趙先生.中國(guó)獵頭行業(yè)現(xiàn)狀的發(fā)展趨勢(shì)[J].中央民族大學(xué)， 2012（11）.