朱之清

【案例描述】

期中考臨近，為了整頓紀(jì)律，我打算換位子。早自修期間我便對一些活躍分子進(jìn)行逐一突破，讓我欣慰的是談話效果不錯(cuò)，眼看早自修快結(jié)束了，只剩下小×，我想快刀斬亂麻地解決此事。可事情遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，小×他死活不愿意單獨(dú)溝通：“有什么話就在教室里說！”我壓著火氣說：“近期你嚴(yán)重影響了自修紀(jì)律，需要換位子?！薄白?？”“第一位。”小×盯著我說：“為什么我換？別人都不換！”我耐著性子說：“別人也要作調(diào)整的。”“我就是不換，你拿我怎樣！”聽了這話，我頓感老師的威嚴(yán)受到了威脅，不禁怒火沖天：“你常遲到，作業(yè)不做，紀(jì)律還不好，這次由不得你，一定得換！”話音剛落，他居然推倒了桌子。

回辦公室后我心里一直無法平靜，如果此事處理不好，對后期的班級管理會有很大的弊端。一籌莫展的我想起了他的父親，何不請他來一起勸解，說不定會起些作用。

上午10點(diǎn)，小×的父親準(zhǔn)時(shí)到了學(xué)校，父子一見面便是針鋒相對，父親的當(dāng)眾責(zé)罵更讓他奮起反抗：“我不要你們管，你們都不尊重我！”為免矛盾激化，我把他們父子請出了辦公室，希望他父親能心平氣和地跟他聊聊。

與父親交流結(jié)束后，我再出面道：“小×你希望得到人家的尊重，首先你也要尊重別人。早自修在教室里的語言沖突可能會傷害你的自尊心，在此老師向你道歉。但是有問題我們就要解決，這段時(shí)間里我們班鬧哄哄，學(xué)習(xí)的狀態(tài)特別不理想！”小×立馬反駁：“又不是我一個(gè)人在吵，別人也在吵?。槭裁粗灰笪覔Q！打死我都不坐第一位，別人會笑話我的！”原來癥結(jié)在這呢！“換位子是常有的事，我知道這不是你一個(gè)人的問題，所以我也與他們溝通了，他們都同意了，那你呢？”小×不作聲，我也不說話。一段時(shí)間的沉默后，小×擠出一句話：“要我換可以，但不要坐第一位！”打破他的心理防線后，我乘勝追擊：“坐第一位只是我的一個(gè)建議，具體我們還可以商量！”小×眼睛一亮：“只要不是第一位就可以了！”這件事就這么順利解決了。

【案例評析】

換位子是班級中極為常見的事件，但處理起來卻比較棘手，既要考慮他們的表現(xiàn)情況，又要考慮他們坐在一起是否會有矛盾。這個(gè)案例處置中有些不當(dāng)之處：①早自修快結(jié)束時(shí)，時(shí)間太倉促，來不及解決問題。②早自修下課后，如果在走廊上談話，人來人往，會造成被聊學(xué)生心理負(fù)擔(dān)。青春期的孩子都是要面子的，怕被同伴笑話，他認(rèn)為又不是我一個(gè)人錯(cuò)，老師和家長都批評我，為什么是我改而不是他們改。當(dāng)學(xué)生存在這種思想時(shí)，我們對學(xué)生的說服都是無效的。而且當(dāng)自己的反感情緒起來了，這時(shí)還能站在公正的立場上理解學(xué)生嗎？所以無論什么時(shí)候，都不要在情緒化的情況下去跟學(xué)生談事情，而應(yīng)該先消氣，再跟他聊，讓學(xué)生把委屈道出來。③拿學(xué)生過去犯過的錯(cuò)誤說事，導(dǎo)致學(xué)生極度厭惡，最后爆發(fā)。

處置這個(gè)案例也有成功之處：①沒有自己孤軍奮戰(zhàn)，請來外援——小鋒的父親，讓學(xué)生有了情感的羈絆，在父母面前會放下戒心。②與學(xué)生有沖突時(shí)沒有一直僵持下去，而是進(jìn)行了冷處理，不讓矛盾激化。③待學(xué)生冷靜后，能心平氣和地與學(xué)生再繼續(xù)談，最后在不違反原則的基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)貪M足一下學(xué)生的需求，讓他覺得你也尊重他的意見，大家共同把事情解決。

【案例啟示】

從這件事，我得到了一些啟發(fā)，作為班主任，我們一定要相信所有的學(xué)生都是可以教育的，不能感情用事，用一成不變的老眼光看學(xué)生，特別是問題學(xué)生犯了錯(cuò)誤，更應(yīng)該動之以情，曉之以理，讓他虛心接受你的批評，不能傷害學(xué)生自尊心，這樣更容易激發(fā)學(xué)生的反叛心理，那樣班主任工作就更難做。不冷靜下難免會說出一些過火的話，如：“你真是咱們班的害群之馬，我怎么會遇上你這樣的學(xué)生！”“咱們班要是沒有你該多好??！”這些話會嚴(yán)重傷害學(xué)生的自尊心，使他們失去努力改正缺點(diǎn)的勇氣和信心，從而放棄自己。我們作為一名教師，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈，得到學(xué)生在感情上的接納，才能更好地教育學(xué)生。這就要求我們在處理事情時(shí)要學(xué)會換位思考，真正站在學(xué)生的角度去考慮一些問題，這樣才能始終保持一顆理解的心，才能真正走進(jìn)學(xué)生真實(shí)的心理世界。

其實(shí)教育學(xué)生的關(guān)鍵是一個(gè)“理解”?！坝H其師才能信其道”，教師熱愛學(xué)生，對學(xué)生寄予希望，對學(xué)生充滿信心，學(xué)生在心理上就會得到滿足，從而樂于接受班主任的教育和管理。每個(gè)學(xué)生都是有感情、有思想的人，相信只要付出愛心，枯草也會發(fā)芽；只要一縷陽光，他們就會燦爛。

【問題探討】

問題學(xué)生應(yīng)該壓還是疏？

個(gè)人認(rèn)為具體問題要具體對待，但是一定要適當(dāng)?shù)貕阂幌?，不然沒有任何效果。就以本案例為例，在此之前，我已經(jīng)跟小×苦口婆心地不知談了多少遍，但還是效果甚微。經(jīng)過這次以后本以為頑固不化的小×居然情況有所改變，課堂上幾乎不再講空話了，違紀(jì)現(xiàn)象也少了很多，連學(xué)習(xí)都認(rèn)真了些，這讓我欣喜若狂?？磥磉m當(dāng)?shù)膹?qiáng)壓對于學(xué)生來說還是必要的，當(dāng)然強(qiáng)壓后要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行安撫，讓學(xué)生解除芥蒂，這樣才能增進(jìn)師生之間的感情。

編輯 趙飛飛endprint