鐘瑩

中圖分類號：D523 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）09-155-01

摘要 如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍布人們的生活，對于行政管理來說它也在和互聯(lián)網(wǎng)碰撞出絢爛的火花，但是行政管理在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下面臨著不少的困難和挑戰(zhàn)。盡管行政管理在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下有一些困難和挑戰(zhàn)，但是也有一定的發(fā)展機遇，分別使行政信息的真實，完整和有效性得到保障，使行政管理方式得到創(chuàng)新，帶給行政決策更多的科學與民主，使行政監(jiān)督質(zhì)量不斷升高等等。同時應該利用下面的幾種方法來促進行政管理在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展，努力發(fā)展電子政務，使其與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密聯(lián)系在—起，最終實現(xiàn)了行政管理在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下更好的發(fā)展。

關鍵詞 互聯(lián)網(wǎng) 環(huán)境 行政管理 挑戰(zhàn) 機遇

如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為行政管理的新平臺，能夠使行政管理得到更快更好的發(fā)展，因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使傳統(tǒng)的行政管理體制與社會發(fā)展的需要格格不入。所以應該把握好互聯(lián)網(wǎng)這個元素，使行政管理體制能夠更好的集合互聯(lián)網(wǎng)，從而提升政府行政管理的效率和質(zhì)量。

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理面臨的困難和挑戰(zhàn)

首先一些地方政府對公開的數(shù)據(jù)進行隱瞞，對行政信息進行掩飾，這樣會造成群眾的不滿。而且政府對于重大事件不能及時準確的通過合適的渠道公布出去，而當前的互聯(lián)網(wǎng)容易使信息發(fā)生扭曲，這樣就會使政府處于被動的狀態(tài)，使事情變得更加惡化。

其次，公共服務產(chǎn)品是單向的，是由政府指向公眾的，公眾只能被動接受。還有就是我國政府和官員沒有強烈的民本意識，他們認為自己的權(quán)力不是來自于民眾。如此使政府和官員通過非理性的權(quán)力制造腐敗等現(xiàn)象。

最后就是意識形態(tài)形成的沖擊，因為網(wǎng)絡文化造成的入侵嚴重影響著我國行政管理的發(fā)展，比如說西方國家通過互聯(lián)網(wǎng)對我國意識形態(tài)的浸透，使政府的主流意識面臨挑戰(zhàn)。而且政府輿論控制能力的下降更加重了信息安全的危機。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理面臨的發(fā)展機遇

首先，互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助行政信息得到公開。任何人都可以使信息通過網(wǎng)絡傳遞到?jīng)Q策層，還有就是網(wǎng)絡能夠更加全面的吸收信息，使決策層能夠得到充足的信息，進而做出理性的決策。

其次，因為互聯(lián)網(wǎng)的匿名性和平等性，使得行政管理事務能夠快速的被任何人知曉，如此可以使政府接受公眾來參與政策建議，進而使行政決策方式得到改變。同時網(wǎng)絡政治參與可以使政府更好地了解公眾，進而更好地改善行政管理制度和執(zhí)法方式。同時，公眾可以通過網(wǎng)絡來監(jiān)督政府部門和公務人員，這樣使政務變得更加公開透明。

然后，互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助民眾監(jiān)督行政管理的質(zhì)量。如今一些監(jiān)督方式和運行機制很容易暴露監(jiān)督者的信息，而網(wǎng)絡化的匿名監(jiān)督可以保障監(jiān)督者的利益，能夠使他們勇于監(jiān)督違法行為和腐敗現(xiàn)象。

最后，互聯(lián)網(wǎng)的快捷性和廣泛性能夠使行政決策的吸引力和影響力得到強化，進而使民眾更加信任和認同行政決策，使決策變得更加順暢。同時互聯(lián)網(wǎng)能夠有效的展現(xiàn)不同群體對政策的態(tài)度，使政府對政策作出明確清晰的解釋，進而調(diào)節(jié)各個群體之間的關系。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的發(fā)展策略

（一）利用大數(shù)據(jù)加快信息共享，完善政府信息公開機制

政府要采用開放的公共數(shù)據(jù)資源，進而使政府信息公開得到全面的釋放。但是針對當前政府的信息公開仍然有不到位的現(xiàn)象。所以政府應該通過互聯(lián)網(wǎng)對焦點問題進行及時的發(fā)布，對事情進行詳細的說明，禁止歪曲事實的真相。同時政府還應該建立新聞發(fā)言人制度，能夠及時的回應公眾的質(zhì)疑，使公眾的知悉權(quán)得到很好的保障，這樣便可以維護社會穩(wěn)定，使政府形象變得更加高大。

（二）改變行政管理體制，鼓勵網(wǎng)絡政治參與

因為行政管理制度的存在可以使行政管理制度的弊端得到消除，能夠使公眾參與其中，進而使決策質(zhì)量變得更加優(yōu)良。所以就應該使政府推行權(quán)力清單制度，將政府的部分權(quán)力下放或取消。同時要避免官本位和強權(quán)思想的存在，使群眾能夠有效進行監(jiān)督，使他們有權(quán)參與到?jīng)Q策的制定中。還要加強績效評估，使管理變得更加透明，鼓勵群眾進行行政監(jiān)督，這樣有效的避免官僚主義和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）制定電子政務發(fā)展規(guī)劃，開發(fā)利用新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

如今電子政務發(fā)展還不夠成熟，而且存在形式主義這樣的弊端，所以要使其發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)標準得到統(tǒng)一。如此實現(xiàn)信息的共享，使組織機構(gòu)行使更加明確的職責，防止各部門的分立，避免職能重復。使電子政務更好的服務公眾。使行政工作者能夠有效的運用信息，能夠與公眾實現(xiàn)在線互動，最終促進政府與電子政務的結(jié)合與發(fā)展。

四、結(jié)語

本文從不同的角度分析了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的挑戰(zhàn)、機遇和發(fā)展策略，使互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的行政管理得到更加深入的理解，最終帶給我國行政管理機構(gòu)更多的參考和借鑒，保障帶給行政管理更好的發(fā)展。endprint