王霖霖

摘要：近年來，隨著我國人口老齡化的日益嚴重，企事業(yè)的退休職工越來越多，因而如何提高基層政工人員的工作能力，做好退休職工的思想政治工作，已經(jīng)成為當今社會廣泛關(guān)注的首要課題，并受到了人們的高度重視。本文主要就做基層政工人員如何做好退休職工的思想政治工作展開探討，希望能夠?qū)θ蘸蟮南嚓P(guān)研究有所幫助。

關(guān)鍵詞：基層政工人員；退休職工；思想政治工作；溝通

我國是世界人口第二大國，老年人口比重逐年加大，因而如何做好退休職工的思想政治工作就顯得尤為重要。同時，在新形勢背景下，雖然企事業(yè)單位在職工退休之前，會對住房、保險、醫(yī)療等方面進行集中調(diào)整，然而在精神需求方面卻沒有給予過多的關(guān)注與重視，為基層政工人員思想政治工作的順利開展造成阻礙。因此，在實際工作中，應不斷提高基層政工人員的業(yè)務能力與專業(yè)素養(yǎng)，正視退休職工思想政治工作中存在的實際問題，并以此為依據(jù)采取切實可行的解決措施，以提高企業(yè)的綜合管理水平，促進我國社會經(jīng)濟的長足發(fā)展。

1、制約基層政工人員開展思想政治工作的原因

1.1、管理機構(gòu)認識不足

現(xiàn)階段，許多管理機構(gòu)都沒有設置專門的政工人員，“兼職”情況普遍存在，缺乏對退休職工思想政治工作的重要性認識，從而導致思想政治工作開展難度加大，無法切實滿足退休職工的發(fā)展需求。此外，即便有些企業(yè)設置了專門的政工部門與政工人員，但由于工作人員的責任意識與專業(yè)能力存在一定缺失，企業(yè)管理經(jīng)費有限，進而使得管理機構(gòu)的服務水平下降，影響退休人員的實際體驗。

1.2、基層組織作用不足

近年來，在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，為了進一步提高自身的經(jīng)營效益，堅定黨的政策方針，紛紛加強了基層黨組織的建設與改革，以激發(fā)工作人員的工作興趣，提高企業(yè)的管理水平。然而，還有一些企業(yè)對于退休黨員的思想教育與組織管理呈完全放松狀態(tài)，降低退休黨員的實際體驗，無法充分發(fā)揮基礎黨組織的優(yōu)勢作用。

1.3、管理人員能力不夠

由于我國基層政工人員的更新周期較長，許多管理人員對于新知識、新技術(shù)、新理念的接受能力較差，依舊沿用傳統(tǒng)的工作方式，以致無法更好地滿足新時期退休職工的發(fā)展需求，影響思想政治工作的有序開展。此外，由于管理機構(gòu)不注重基層政工人員的技能培訓與思想教育，從而導致相關(guān)工作人員的綜合能力不夠，使得退休職工無法真切地感受到組織的幫助與照顧，逐漸失去對基層政工人員的信任。

2、基層政工人員如何做好退休職工思想政治工作的具體措施

2.1、抓住問題核心，滿足退休職工需求

目前，為了進一步提高退休職工的思想政治工作效果，滿足退休職工的發(fā)展需求，應做到以下幾點：首先，提高基層政工人員的責任意識，抓住思想政治工作開展的核心問題，始終保持清醒的頭腦，促進各項工作的順利進行。其次，培養(yǎng)基層政工人員的換元思維，并讓他們深入到退休職工群體當中，切實掌握退休職工的實際需求，加強基層政工人員與退休職工的情感交流，提高思想政治工作質(zhì)量。最后，用辯證的角度看待問題，幫助退休職工解決他們所遇到的各類難題，從而在做好退休職工思想政治工作的同時，促進我國現(xiàn)代社會社會的和諧發(fā)展。

2.2、堅持以人為本，增強退休職工體驗

在實際工作中，堅持以人為本的工作服務理念，是增強退休職工思想政治工作質(zhì)量的重要保障。首先，基層政工人員應擺正自身的位置，強化個人修養(yǎng)，提高問題處理效率。其次，秉持平易近人的工作態(tài)度，增強退休職工體驗?！秶鴦赵宏P(guān)于工人退休、退職的暫行辦法》中規(guī)定的退休年齡為：男性到達60周歲，女性到達55周歲，也就是說基層政工人員的工作群體是老年人，他們普遍具有動作遲緩、反應緩慢等特點，這就要求基層工作人員應不斷加強與退休職工的交流與溝通，給予退休職工充分的尊重與理解，從而才能讓退休職工更好地感受組織的關(guān)愛與照顧，推動思想政治工作的順利開展。最后，創(chuàng)設良好的工作環(huán)境，營造來良好的工作氛圍，充分發(fā)揮黨組織的引導作用，促進我國各項事業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

2.3、加強情感交流，提高思想政治工作質(zhì)量

基層政工人員應學會站在退休職工的角度考慮問題，在雙方交流中應注入真情實感，實現(xiàn)心與心的碰撞與交流，引導退休職工勇于說出自己的想法與觀點，增強思想政治工作質(zhì)量。此外，應對退休職工進行追蹤服務，強化退休職工的服務體驗，提高退休職工的配合度，加強雙方的情感交流，促進思想政治工作的良性發(fā)展。

2.4、端正工作態(tài)度，加強彼此間的信任

退休象征著一種工作狀態(tài)的結(jié)束，對職工來講更是一種重要體驗。因此，對于基層政工人員來講，在實際工作中應端正自身的工作態(tài)度，時刻站在退休職工的角度思考問題，深入理解和體會他們的心情與感受，秉持誠懇、謙虛的工作心態(tài)，詳細講解關(guān)于退休的規(guī)定章程，舒緩退休職工的心理落差。另外，應堅持“以人為本”的工作理念，秉著“辦好事”、“辦實事”的工作宗旨，提高退休職工的服務體驗，保持長久的工作熱情，從而在加強基層政工人員與退休職工彼此間信任的同時，促進退休職工思想政治工作的順利開展。

2.5、尊重個性化需求，強化基層政工人員的工作能力

每一位退休職工都是一個獨立個體，基層政工人員在開展思想政治工作時，首先應尊重不同職工的個性化發(fā)展需求，針對具體問題進行具體分析，采取有效的解決措施，加強工作人員與退休職工的溝通效果，提高思想政治工作質(zhì)量。其次，應對基層政工人員進行定期的技能培訓與思想教育，提高基層政工隊伍的整體素質(zhì)，強化基層政工人員的工作能力。其次，由于職工的家庭背景、文化程度等各項因素的差異，他們在臨近退休時所遇到的問題也不盡相同，這就要求基層政工人員要根據(jù)實際情況，采取靈活多變的處理方式，以取得更好的工作效果，強化工作人員的綜合素養(yǎng)。最后，應根據(jù)退休職工的興趣愛好與性格特點，豐富職工活動形式，讓退休職工真切感受到黨組織的關(guān)愛，為退休職工的老年生活帶來歡樂，促進現(xiàn)代企業(yè)的有序發(fā)展。

2.6、掌握更多的溝通技巧，增進基層政工人員與退休職工的情感

在具體工作中，增進基層政工人員與退休職工的情感培養(yǎng)，提高基層政工人員的溝通能力，善于利用各種溝通載體，是實現(xiàn)退休職工思想政治工作有效落實的重要保障。因此，相關(guān)企業(yè)應不斷加強基層政工人員對于退休職工思想政治工作的重要性認識，通過技能培訓與思想教育的方式，幫助他們掌握更多的溝通技巧，創(chuàng)設良好的工作環(huán)境，提高退休職工思想政治工作效率。比如，基層政工人員在與退休職工交流時，應面露微笑仔細聆聽，動作輕緩舉止友善，讓退休職工感受到對于他們的尊重與關(guān)注，從而更好地了解他們的真實想法與述求，并給予他們誠懇的建議與意見，增強退休職工信心，發(fā)揮基層政工人員的引導作用，促進我國現(xiàn)代企業(yè)的長足發(fā)展。

結(jié)束語：

綜上所述，做好退休職工思想政治工作是構(gòu)建和諧社會的前提基礎，是提高國民生活質(zhì)量的重要保障，對我國實現(xiàn)現(xiàn)代化建設目標具有積極影響。因此，在企業(yè)發(fā)展過程中，應不斷提高基層政工人員的思想教育水平，堅持“以人為本”的管理理念，加強對退休職工的情感交流，切實掌握退休職工的各項需求，從而在增強基層政工人員工作效果的同時，做好退休職工的思想政治工作，促進我國社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。

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