劉琳

[摘? ? 要] 高校建筑設計研究院是一種富有中國特色的建筑師職業(yè)機制。計劃經(jīng)濟時代教學生產(chǎn)一體化的組織模式在快速城市化、全面市場化背景下提升自身競爭優(yōu)勢迫在眉睫。

[關鍵詞] 建筑設計;信息化建設;分析

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 21. 030

[中圖分類號] F270.7? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2018）21- 0078- 02

0? ? ? 引? ? 言

當前建筑設計行業(yè)的市場競爭不僅僅是質(zhì)量的競爭、價格的競爭，還是信息的競爭、知識的競爭、效率的競爭。面對勘察設計行業(yè)信息化的快速發(fā)展，高校設計院如何調(diào)整自身信息化發(fā)展戰(zhàn)略，搶占競爭優(yōu)勢，是當前發(fā)展之需。本文以天津大學建筑設計研究院為例，探討高校設計院信息化建設的優(yōu)劣勢，并提出有效開展信息化建設工作的建議。

1? ? ? 信息化建設對高校設計院的意義

1.1? ?信息化有利于提升設計院的設計質(zhì)量

基于信息化平臺可實現(xiàn)項目全生命周期的管控，做到有效的ISO質(zhì)量管理，避免ISO貫標和實際流程“兩張皮”的情況，加強專業(yè)內(nèi)、專業(yè)間的圖紙協(xié)調(diào)交互，減少圖紙的錯漏碰缺及設計變更，嚴格控制設計周期和設計造價，從而提高設計質(zhì)量和設計效率。

1.2? ?信息化有利于提高設計院的知識管理水平

當前多數(shù)設計院存在信息孤島、斷層的問題，不利于設計人員間、各專業(yè)間的知識共享。知識管理是將設計院內(nèi)外的設計、管理等知識信息匯總到知識庫內(nèi)，員工與知識庫可以雙向交流即從知識庫獲取信息和補充更新知識庫信息。長此以往，知識庫信息不斷擴大、不斷完善，必將會提升設計院整體的設計實力和管理能力。信息化則可為知識管理提供平臺。

1.3? ?信息化有利于設計院實現(xiàn)精細化管理

信息化系統(tǒng)可展示設計院各項工作的運行狀態(tài)，可簡化規(guī)律性工作的人為時間，并對員工起到一定的監(jiān)管作用，從而提高工作效率。同時信息化平臺可以提供實時的準確的全面的數(shù)據(jù)，并依托信息挖掘和分析，為領導做決策提供科學的支撐信息。

1.4? ?信息化有利于促進設計院的市場競爭力

完備的信息化系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)監(jiān)控，可實時掌握設計院自身的經(jīng)營狀況，通過分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中人財物的數(shù)據(jù)信息，找出可以最少投入獲得最大產(chǎn)出的方法。

2? ? ? 以天津大學建筑設計研究院為例，進行信息化建設工作思考和建議

2.1? ?信息化工作的SWOT分析

2.1.1? ?優(yōu)勢（S）分析

S1：業(yè)務協(xié)同系統(tǒng)已經(jīng)上線兩年多，多個職能部門的管理流程均通過辦公系統(tǒng)執(zhí)行。

S2：設計協(xié)同系統(tǒng)已開發(fā)完畢，通過設計協(xié)同競賽的方式進行功能測試，對系統(tǒng)功能進行完善。

S3：工程管理、信息管理及計算機技術等專業(yè)依托于天津大學，擁有強大的技術實力和充沛的人才優(yōu)勢。

S4：通過ISO 9001質(zhì)量認證體系，且運行良好，因規(guī)范的管理體系積累了許多管理經(jīng)驗和方法。

S5：院級領導高度重視信息化建設工作。

2.1.2? ?劣勢（W）分析

W1：缺乏開展信息化工作的整體戰(zhàn)略思想和規(guī)劃。

W2：缺少技術管理總負責人，需依據(jù)設計院的技術管理規(guī)定、規(guī)范等要求及細則對相應部分的信息化建設工作負責人。

W3：缺少職能管理總負責人，需熟悉設計院各職能部門的管理規(guī)定及流程對相應部分的信息化建設工作負責人。

W4：IT技術人才匱乏，與軟件公司就技術問題進行溝通時無支撐、缺少主動權。

W5：設計院員工對信息化工作的認識狹隘。

W6：IT基礎架構(gòu)（網(wǎng)絡、服務、存儲）及硬件設施需完善的空間較大。

W7：信息化系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和信息的準確性、及時性等問題缺乏監(jiān)管。

2.1.3? ?機會（O）分析

O1：全球工程行業(yè)IT發(fā)展四大趨勢為虛擬化、無紙化、移動化、模型化。

O2：當前面臨我國全面提高建筑業(yè)信息化水平。

O3：建筑業(yè)方向的軟件公司技術發(fā)展迅猛。

2.1.4? ?威脅（T）分析

T1：系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡存在安全風險。

T2：系統(tǒng)功能流程未能很好地實現(xiàn)原有業(yè)務流程管理，從而導致信息化建設實施失敗。

T3：信息化的實施對設計院原有管理模式和工作方法的沖擊。

T4：軟件公司開發(fā)的新技術、新功能不適合設計院的自身發(fā)展。

T5：軟件公司開發(fā)人員流動性大，能否為設計院信息化建設提供持續(xù)性技術服務。

2.2? ?有效開展信息化工作的建議

通過上述SWOT分析，以下提出幾種有效開展設計院下一階段信息化工作的建議。

2.2.1? ?技術管理顧問

院內(nèi)招聘兼職技術管理顧問，要求具備副總建筑師、副總工程師以上技術職稱，擁有豐富的技術管理經(jīng)驗和敏銳的信息化建設思維，負責設計協(xié)同系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與實施工作。

2.2.2? ?職能管理顧問

院內(nèi)招聘兼職職能管理顧問，要求部門副職以上職務，擁有豐富的業(yè)務管理經(jīng)驗和敏銳的信息化建設思維，負責業(yè)務協(xié)同系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與實施工作。

2.2.3? ?信息管理顧問

高校設計院可以依托于高校內(nèi)的計算機學院、管理學院內(nèi)招聘兼職信息管理顧問，要求副教授以上職稱，具有一定的IT基礎，擁有豐富的管理經(jīng)驗，負責設計院信息化建設的技術規(guī)劃與實施工作，為技術管理顧問和職能管理顧問提供IT技術支撐。

2.2.4? ?技術開發(fā)途徑多元化

軟件開發(fā)公司開發(fā)人員流動性較大，涉及定制內(nèi)容的開發(fā)工作量報價較高且反饋速度慢，有時甚至不承接定制內(nèi)容的開發(fā)，設計企業(yè)擁有自己的開發(fā)人員可以有效地規(guī)避上述問題。但設計企業(yè)雇傭設計開發(fā)人員成本較高，且無較大職業(yè)發(fā)展空間，對優(yōu)質(zhì)開發(fā)人員無吸引力。然而高校設計院可以深挖所依托高校的資源，簡單應用的開發(fā)，由信息管理顧問主導，委派計算機等學院勤工助學的學生完成;較復雜應用的開發(fā)，與軟件企業(yè)的深度合作，打包分期委托開發(fā)。

2.2.5? ?“桌邊小工具”

當前實施的信息化平臺中，多從使用者角度出發(fā)，挖掘在工作中發(fā)揮作用的小功能、小工具，盡量讓使用者“順手”，有利于信息化系統(tǒng)在院內(nèi)推廣使用。

2.2.6? ?軟硬件支撐體系

為保障系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡的安全性，應不斷提升和完善設計院IT基礎架構(gòu)（網(wǎng)絡、服務、存儲）及硬件設施，應針對設計院各部門的工作要求，詳細規(guī)劃軟硬件建設的目標和計劃。

2.2.7? ?信息化系統(tǒng)優(yōu)化

設計院自從通過ISO 9001質(zhì)量體系認證后，從一定程度上實現(xiàn)對設計質(zhì)量的控制，產(chǎn)品質(zhì)量有所提升。同時，ISO質(zhì)量管理體系是持續(xù)改進的，2015版ISO更加適用于服務行業(yè)的企業(yè)，更加適合企業(yè)建立整合管理體系，更加關注質(zhì)量管理體系的有效性和效率，更加強調(diào)動作而不是文件，更加強調(diào)證據(jù)而不是記錄。因此通過信息技術手段輔助質(zhì)量管理體系運行，是加強質(zhì)量管理、確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行的重要方法。

目前國內(nèi)主流軟件公司的勘察設計院信息管理系統(tǒng)僅是基于手工管理模式的質(zhì)量管理體系開發(fā)的，僅是比較好的應用在辦公自動化、業(yè)務流程、人力資源等方面，并沒有真正地與ISO 9001質(zhì)量管理體系相融合，無法支持質(zhì)量管理體系的有效運行，也不能對質(zhì)量管理體系的運行狀況進行控制和評價。

結(jié)合ISO質(zhì)量管理體系，梳理設計院的組織架構(gòu)，將相關業(yè)務流程和業(yè)務板塊盡量關聯(lián)、共享數(shù)據(jù)，不同模塊、不同角色按權限區(qū)分，將質(zhì)量管理和企業(yè)信息化相融合的理念具體落實到企業(yè)實際應用中，并持續(xù)開發(fā)和研究。

具體的建設和實施應分階段、分模塊、持續(xù)性建設，開發(fā)合同對應模塊地簽訂或付款。如實施失敗則可及時調(diào)整，不會投入過多的人力財力。

2.2.8? ?制定信息化系統(tǒng)相關管理規(guī)定

制訂完善的系統(tǒng)管理制度，使系統(tǒng)維護有據(jù)可依，系統(tǒng)內(nèi)容豐富準確，系統(tǒng)管理更加規(guī)范，及時更新和完善數(shù)據(jù)庫、知識庫，為精細化管理打基礎。例如關于系統(tǒng)賬號權限問題，可規(guī)定ABC三級權限，不同級別不同架構(gòu)的人擁有相應的權限，有利于系統(tǒng)管理員管理;信息系統(tǒng)使用管理規(guī)定，可規(guī)定不同板塊的內(nèi)容更新由哪個部門負責，有利于專業(yè)知識庫、培訓資料等內(nèi)容持續(xù)性完善和更新;論壇使用管理規(guī)定，論壇版主是技術委員會的人員，由專業(yè)級的技術人員擔任，并發(fā)布專業(yè)培訓資料及內(nèi)容等。

隨著經(jīng)濟緩行導致國內(nèi)勘察設計市場下行，未來幾年這種狀況將繼續(xù)持續(xù)。針對市場的變化和轉(zhuǎn)變，設計企業(yè)競爭的門檻不斷提高，對設計企業(yè)的技術經(jīng)驗和設計服務提出新的要求，構(gòu)成新挑戰(zhàn)。在全球知識經(jīng)濟、創(chuàng)意經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代下，為更好地發(fā)揮產(chǎn)學研協(xié)同的優(yōu)勢，高校設計院亟須找到一種適宜有效的設計項目管理辦法，便于設計人員和高校教師應用和管理的管理工具，提高工作效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。以ISO質(zhì)量管理體系為核心、信息化平臺為手段，高校設計院將二者相融合的發(fā)展戰(zhàn)略是搶占市場競爭優(yōu)勢的現(xiàn)實之需，由此才能擁有機會做得更強更優(yōu)更長。