陳文豪

摘 要："網(wǎng)紅"現(xiàn)象的火熱傳播已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上形成一種媒體景觀。"網(wǎng)紅"的生產(chǎn)與發(fā)展必將對社會帶來一定的影響。人們應(yīng)當(dāng)正視"網(wǎng)紅"促進作用。本文將從目前重慶"網(wǎng)紅"旅游的現(xiàn)狀著手，分析"網(wǎng)紅"旅游存在的問題，解決"網(wǎng)紅"旅游后續(xù)發(fā)展問題。

關(guān)鍵詞："網(wǎng)紅"旅游；存在問題；后續(xù)發(fā)展

不知在何時起，網(wǎng)紅風(fēng)就刮到的旅游圈，一些“網(wǎng)紅”景點，從一開始的不出名，但貼上個性標(biāo)簽后，便有“養(yǎng)在深閨人未識”的模樣。不排除其中有些景點確實有韻味，但是多數(shù)“網(wǎng)紅款”都是在濾鏡下展示的效果。它們之中，有的徒有噓頭，熱衷于炒作“最美小鎮(zhèn)”、“最美客棧”、“最美山峰”，結(jié)果尋覓而去一看，不過平平無奇；有的只是想蹭一蹭熱搜，小“西湖”、小“西藏”、東“青海湖”、等平平爆出，但現(xiàn)實差距遠遠不止“買家秀”和“賣家秀”的對比；還有的另辟蹊徑，以“不得不去的冷門美景”等激起大眾的探尋，但大部分事實是那兒是真“很荒”，基本設(shè)施全無……風(fēng)起潮涌，網(wǎng)紅景點大有擠爆、炒糊的節(jié)奏。

前段時間：“互聯(lián)網(wǎng)+”的一些平臺上涌現(xiàn)了大量關(guān)于“洪崖洞夜景”“穿樓的輕軌”等短視頻，如“抖音”：十條“抖音”視頻，其中八條都與之有關(guān)。這些視頻給游客帶來直觀的視覺體驗，配上動感的音樂《重慶的味道》辣翻全場，極具感染力，獲得無數(shù)人的點贊?！拔逡弧?天洪崖洞及周邊景區(qū)吸引了超14萬游客前來“打卡”。新浪微博推薦的“2018年五一小長假境內(nèi)熱門景點TOP10（前十）”中，重慶洪崖洞躍居第二，僅次于北京故宮。

一、 “網(wǎng)紅”旅游出現(xiàn)的問題

（一）“網(wǎng)紅”景區(qū)客流壓力大

近幾年新增旅游產(chǎn)品，五一小長假期間，外地游客集中涌入“網(wǎng)紅”重慶，洪崖洞的景區(qū)客流量飽和，不得不采取只出不進的限流措施。這一方面對洪崖洞的接待能力提出了挑戰(zhàn)；另一方面也側(cè)面反映出重慶的旅游產(chǎn)品不足。新增的旅游產(chǎn)品少，目前支撐都市旅游的還是一些老產(chǎn)品，如長江索道、洪崖洞、朝天門等。有限的旅游產(chǎn)品不利于人流的分散，給城市一部分景點接待能力帶來挑戰(zhàn)。

（二）網(wǎng)紅景區(qū)缺少文化內(nèi)涵

“網(wǎng)紅”套路深，莫要太當(dāng)真。看看爆紅有爆冷的景點，大部分運用邏輯與其他領(lǐng)域“網(wǎng)紅”別無二致，挖掘身邊美景并給予適當(dāng)?shù)耐茝V，無可厚非，但全部心思用在推廣上，那是舍本逐末，難逃“見光死”的命運。通過網(wǎng)紅景點的串聯(lián)，如西安回民街、秦始皇兵馬俑等文化遺址構(gòu)成網(wǎng)紅線路，形成獨特的旅游文化景觀。

（三）旅游設(shè)施設(shè)備不完善

“網(wǎng)紅景區(qū)”的火爆，讓不少景區(qū)在短時涌入大量游客，超出景區(qū)的承載能力，產(chǎn)生的問題不能忽視。以重慶洪崖洞為例，隨著在網(wǎng)絡(luò)上的走紅，來重慶游完的旅客增多，特別是慕名來洪崖洞的游客日益增多，景區(qū)的接待能力已經(jīng)跟不上，“五一小長假期間”洪崖洞人流量暴增，造成堵車限行、停車位一位難求、垃圾遍地都是、污水處理不及時造成景點臭氣熏天等諸多問題，各種公共設(shè)施超時負荷運行，安全問題也慢慢凸顯。景區(qū)景點要有相關(guān)的設(shè)施設(shè)備也需配套，這些問題的存在，必讓游客的體驗感大打折扣。

此外，主動做好服務(wù)支撐，比如游客在馬路邊看“輕軌穿樓”，有一點安全隱患，可做好相關(guān)的服務(wù)，設(shè)置景觀臺、提供相關(guān)信息，將其產(chǎn)品化，延伸旅游產(chǎn)品。

（四）旅游交通規(guī)劃不足

“網(wǎng)紅”城市的交通跟不上，給游客留下不太好的印象：“公交車比較小，而且數(shù)量也不多?！苯煌ǖ然A(chǔ)配套設(shè)施還存在一定差距。道路不夠暢通，與旅游景點的連接也是脫節(jié)。在公共交通線路的設(shè)計上，沒有完整的線路，對旅游發(fā)展都是不利的。一到節(jié)假日，旅游大巴不足的弊端就會暴露出來，旅游大巴數(shù)量少，而且還需要調(diào)其他交通車前來支援。還認為都缺乏具有特色的觀光大巴“比如頂層開敞式的巴士，視線開闊，非常適合欣賞景色”。

四、 “網(wǎng)紅”旅游如何“長紅”

（一）景點之間的串聯(lián)，減少客流壓力

好的旅游體驗是需要視覺、味覺、嗅覺、觸覺、舒適覺相統(tǒng)一，這五個要數(shù)許多“網(wǎng)紅”旅游城市都缺乏。比如重慶，視覺的優(yōu)勢在于立體山城結(jié)構(gòu)和江岸線，味覺優(yōu)勢是麻辣的火鍋，聽覺優(yōu)勢是獨特的方言，但其他方面都要差一些。

在旅游發(fā)展中，吸引眼球很重要，推薦如有文藝氣息--鵝嶺二廠，自身存在的故事，見證重慶這座城市的百年滄海桑田與變遷；童話城堡--華生園夢幻城堡，tfboys歌曲中的魔法城堡，一個公主夢和王子夢；綠色屏障--石柱千野草場，比直的水杉，遠觀拍照像一個個衛(wèi)士，近處拍抬手向天拍出坐進觀天的效果；特色建筑--濯水古鎮(zhèn)，風(fēng)雨廊橋與山水構(gòu)成一幅美麗的畫卷。這些城市景點很好的串聯(lián)起來，減少“網(wǎng)紅”景點的客流壓力。

（二）挖掘文化內(nèi)涵

講好“網(wǎng)紅”背后的故事，西安的網(wǎng)紅景點都有悠久人文地理優(yōu)勢。在造旅游城市的過程中，我們可以把受到關(guān)注的景點進行深度挖掘，訴說背后的故事。比如文明世界的秦始皇兵馬俑、阿房宮等旅游景點的建設(shè)過程、歷史根基，形成系列故事，進行特色引導(dǎo)。同時，對有條件的區(qū)域做景區(qū)開發(fā)，真正做到網(wǎng)紅景點的持續(xù)發(fā)展。

未來，都市旅游發(fā)展也要符合游客的口味，繼續(xù)沿著這種思路，讓城市的每個資源都變成旅游產(chǎn)品，讓城市變成旅游目的地，而不是某個景區(qū)景點。

（三）完善旅游配套設(shè)施

“網(wǎng)紅”旅游景區(qū)管理制定相關(guān)景區(qū)安全責(zé)任制，明確各個安全崗位職責(zé)；旅游景區(qū)內(nèi)的潛在危及游客安全的地域、通道要設(shè)明顯的警示標(biāo)志；制定突發(fā)安全事故的應(yīng)急措施，相應(yīng)的援救措施；安排專職或者兼職安全員，負責(zé)對景區(qū)進行經(jīng)常性的巡邏等，這都這是一小部分問題，在政府對于“野生景區(qū)”如何監(jiān)管，防止安全事故的發(fā)生也要進一步完善，減少不必要的危險。

做好旅游景區(qū)道路與主干公路的連接，著力解決旺季游客進不來、出不去、走不動的堵車大問題。還要多建設(shè)一些智能化停車場，解決停車難。還要落實國家旅游局“廁所革命”工作部署，在景區(qū)建設(shè)廁所“干凈無味、實用便捷、免費提供”的發(fā)展建設(shè)。同時，要加強游客服務(wù)中心、通信網(wǎng)絡(luò)、WiFi等基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋，為游客提供便捷服務(wù)，提升游客體驗感。

（四）開通水上巴士串聯(lián)景點

打造旅游新“網(wǎng)紅”，加大力度完善基建設(shè)施，完善景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)立，保證游客基本出行。從旅游產(chǎn)品入手，讓網(wǎng)紅重慶持續(xù)紅下去。重慶的網(wǎng)紅景點幾乎都在兩江沿線，建議可以開通水上巴士把這些景點串聯(lián)起來。一方面可以緩解陸地交通壓力，另一方面也可以給游客提供一種不一樣的視覺體驗，形成新的網(wǎng)紅產(chǎn)品。以李子壩輕軌站為例，現(xiàn)在很多人選擇在北濱路和輕軌站路邊看其入站，但輕軌站路邊視線不好，北濱路又太遠了，而在陽光甲板上看這風(fēng)景，效果會更好。

參考文獻：

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[3] 重慶商報.2018-5-2.重慶旅游“網(wǎng)紅”過后更要“長紅”