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        分眾觀和分眾需求研究——以今日頭條為例

        2017-12-31 00:00:00倫嘉言
        西江文藝 2017年10期

        【摘要】:今日頭條自2012年3月創(chuàng)建,2012年8月發(fā)布第一個(gè)版本,截止2016年5月,今日頭條累計(jì)激活用戶數(shù)已達(dá)4.8億,日活躍人數(shù)超過(guò)4700萬(wàn),月活躍人數(shù)超過(guò)1.25億。在短短數(shù)年時(shí)間內(nèi)今日頭條成為一款移動(dòng)客戶端用戶必備軟件,在APP細(xì)分市場(chǎng)逐漸做到了行業(yè)領(lǐng)先的位置。今日頭條的迅速發(fā)展得益于他精準(zhǔn)的信息推送,依靠不同受眾不同的信息需求,通過(guò)用戶使用的數(shù)據(jù)得出的計(jì)算模型快速運(yùn)算推送信息,從而達(dá)到用戶的“使用和滿足”。

        【關(guān)鍵詞】:分眾觀和分眾需求;今日頭條;分眾傳播

        一、 分眾理論原理概述

        受眾差異論是把受眾成員看做有著特定“需求”的個(gè)人,把他們的媒介接觸活動(dòng)看做是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用媒介”以而使需求得到滿足的過(guò)渡。

        1.分眾及分眾觀

        分眾指的是受眾并不是同質(zhì)的孤立個(gè)人的集合,而是具備了社會(huì)多樣性的人群。在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征中,受眾分屬于不同的性別、年齡、學(xué)歷、民族、職業(yè)、居住地等等,在社會(huì)群體歸屬特征上,則屬于與不同的家庭、學(xué)校、單位、階層以及社團(tuán)黨派、宗教群體和文化群體,甚至在心理學(xué)特征中,受眾成員的個(gè)人差異也是非常明顯的。就具體而言,分眾觀的核心是:(1)社會(huì)結(jié)構(gòu)具有多樣性,是多元利益的集合體(2)社會(huì)成員分屬不同的社會(huì)群體,其態(tài)度和行為受群體屬性的制約(3)分屬于不同社會(huì)群體的受眾個(gè)人,對(duì)大眾傳播有不同的需求和反應(yīng)(4)在大眾傳播面前,受眾并不是完全被動(dòng)的存在,他們?cè)诿襟w接觸、內(nèi)容選擇、接觸和理解上有著某種自主性和能動(dòng)性。

        2.媒介發(fā)展的分眾化階段

        精英媒階段——指早期的報(bào)紙和政黨報(bào)刊時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,教育普及程度很低、媒體資源昂貴,讀書(shū)看報(bào)還是少數(shù)社會(huì)精英和富裕人群的奢飾品,而在內(nèi)容上也是滿足這部分人的需求的。

        大眾媒體階段——大眾報(bào)刊、通俗讀物、大眾電影、廣播電視的出現(xiàn)和發(fā)展迎來(lái)了大眾媒體階段。在這個(gè)階段的特點(diǎn)是國(guó)民教育普及率已經(jīng)高度普及、中產(chǎn)階級(jí)成為社會(huì)的主流人群,媒介接觸和使用成本不斷降低、受眾的規(guī)模達(dá)到頂峰,因而在內(nèi)容上,則是力圖滿足最大多數(shù)人的最基本的信息需求。

        專(zhuān)業(yè)媒體階段——經(jīng)過(guò)近百年的發(fā)展,大眾媒體達(dá)到飽和狀態(tài),同時(shí)社會(huì)的個(gè)性化、多樣化的需求越來(lái)越旺盛,這種需求使得專(zhuān)業(yè)媒體時(shí)代的到來(lái)成為必然。分眾傳播也越來(lái)越成為一種趨勢(shì)。

        二、 分眾傳播下的今日頭條概述

        1.今日頭條簡(jiǎn)介

        今日頭條是一款基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎產(chǎn)品,它為用戶推薦有價(jià)值的、個(gè)性化的信息,提供連接人與信息的新型服務(wù),是國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成長(zhǎng)最快的產(chǎn)品服務(wù)之一。它由國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者張一鳴于2012年3月創(chuàng)建,于2012年8月發(fā)布第一個(gè)版本。

        2.分眾傳播下的今日頭條

        今日頭條在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的崛起,倒不如說(shuō)是分眾傳播在傳播時(shí)代的崛起。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶數(shù)據(jù)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重要的資產(chǎn)。通過(guò)用戶的使用數(shù)據(jù),了解用戶使用產(chǎn)品的反饋。今日頭條通過(guò)信息的收集、信息的反饋、信息的整合,再通過(guò)大數(shù)據(jù)的運(yùn)算,將今日頭條的每一位用戶作為傳播受眾,精準(zhǔn)推送信息,將用戶對(duì)于這些信息的反饋(包括是否點(diǎn)擊閱讀、用戶定制板塊、閱讀偏好、閱讀偏好類(lèi)別、喜愛(ài)的頭條號(hào)、用戶屏蔽的信息、屏蔽的理由等眾多私人信息)進(jìn)行歸納整合,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化推送信息,推送經(jīng)常關(guān)注的文章類(lèi)型、頭條號(hào)、板塊內(nèi)容等。

        移動(dòng)終端新聞?lì)怉PP是眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常重視的產(chǎn)品,其為每個(gè)移動(dòng)終端必備產(chǎn)品,且擁有較強(qiáng)的用戶黏性,通過(guò)廣告的形式可以快速變現(xiàn),且其投資收益期相對(duì)較短。也因此,新聞?lì)怉PP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。今日頭條之所以在眾多新聞?lì)怉PP中獨(dú)占潮頭,得益于其獨(dú)具特色的用戶信息推送系統(tǒng)。在今日頭條推出初期,新聞?lì)怉PP細(xì)分市場(chǎng)上并沒(méi)有類(lèi)似的新聞APP,大多數(shù)APP都是傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)變而來(lái),如老牌門(mén)戶網(wǎng)站網(wǎng)易旗下的網(wǎng)易新聞,搜狐旗下的搜狐新聞等。其大多運(yùn)行模式為“內(nèi)容為王”、“渠道為王”。其內(nèi)容一部分是自己旗下的采編團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的,一部分為轉(zhuǎn)載權(quán)威主流媒體的文章。用戶可以定制自己喜歡的板塊放在顯著位置,但大多數(shù)內(nèi)容為APP向用戶全面推送,同一時(shí)刻,每個(gè)網(wǎng)易新聞客戶端用戶接受到的消息都是一樣的。這種傳播方式還是采用典型的大眾傳播方式。網(wǎng)易客戶端向移動(dòng)終端推送的頭條新聞中,包含時(shí)政、熱點(diǎn)、娛樂(lè)、財(cái)經(jīng)等各類(lèi)新聞,大而全。但是用戶對(duì)其推送的新聞轉(zhuǎn)化為點(diǎn)擊率卻相對(duì)不高。不同受眾對(duì)于不同類(lèi)新聞的吸引度是不同的。今日頭條通過(guò)數(shù)據(jù)的計(jì)算處理,選擇你喜歡類(lèi)別的頭條新聞進(jìn)行推送,小而全,大大提高了推送新聞的點(diǎn)擊率。

        三 、今日頭條傳播特點(diǎn)分析

        今日頭條對(duì)于每一個(gè)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)信息推送,通過(guò)數(shù)據(jù)的分析,推測(cè)出用戶喜歡的文章,越用信息越精準(zhǔn),滿足用戶不同的需求。

        階層是指經(jīng)過(guò)不同的教育條件、社會(huì)收入、職業(yè)地位等一系列社會(huì)因素而形成的具有一系列相似性的社會(huì)群體。不同的階層有不同的愛(ài)好與閱讀習(xí)慣,對(duì)于不同的事物有不同的能動(dòng)性。他們?cè)陂喿x信息時(shí),進(jìn)行有選擇性的取舍,今日頭條會(huì)根據(jù)他們選擇信息的分類(lèi)關(guān)鍵詞等進(jìn)行記錄,經(jīng)過(guò)計(jì)算推算出不同階層,不同受眾的信息,每個(gè)信息框的右下角會(huì)有一個(gè)取消按鈕,通過(guò)選擇不喜歡這些信息,選擇不喜歡的理由,今日頭條根據(jù)用戶的使用反饋,將會(huì)減少推薦類(lèi)似信息。

        四 、結(jié)語(yǔ)

        今日頭條在快速發(fā)展的同時(shí)也面臨著一些版權(quán)問(wèn)題。其新推出的頭條號(hào)更是處在輿論漩渦之中?!邦^條號(hào)”是今日頭條針對(duì)媒體、國(guó)家機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及自媒體推出的專(zhuān)業(yè)信息發(fā)布平臺(tái),致力于幫助內(nèi)容生產(chǎn)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上高效率地獲得更多的曝光和關(guān)注。“頭條號(hào)”平臺(tái)的賬號(hào)數(shù)量已超過(guò)6.5萬(wàn)個(gè),與今日頭條合作的各類(lèi)媒體、政府、機(jī)構(gòu)總計(jì)超過(guò)16000家,簽約合作的傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)過(guò)2000。今日頭條應(yīng)更多的對(duì)于內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管,杜絕侵權(quán)行為。

        參考文獻(xiàn):

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        [3]劉子華.基于分眾時(shí)代的媒體變革與傳播革命[J].中國(guó)報(bào)業(yè),2014(12).

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        作者簡(jiǎn)介:倫嘉言(1996—),女,漢族,遼寧大連人,本科,單位:山西財(cái)經(jīng)大學(xué)文化傳播學(xué)院,研究方向,財(cái)經(jīng)新聞。

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