【摘要】：立足于當(dāng)代大學(xué)爭創(chuàng)雙一流高校的背景，引入經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的經(jīng)典模型——波特五力模型，對如何增強高校以班級管理為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)管理能力進(jìn)行了研究，確定了大學(xué)班級自治在高校班級管理中的中心地位。將波特五力模型轉(zhuǎn)化為符合大學(xué)班級情景的班級管理模型，考慮了班級的自治能力、輔導(dǎo)員及班導(dǎo)師的管理、學(xué)生干部的管理、合作與競爭環(huán)境、個人發(fā)展情況這五種影響大學(xué)班級管理效果的因素。以班級學(xué)風(fēng)建設(shè)為例子，對大學(xué)班級管理模型進(jìn)行了分析說明。同時，根據(jù)大學(xué)班級管理模型提出了相應(yīng)的大學(xué)班級管理策略制定方法。

關(guān)鍵詞 大學(xué)班級；管理策略；波特五力模型

一、大學(xué)班級管理模型的提出

波特五力模型是邁克爾·波特于80年代初為企業(yè)的戰(zhàn)略制定和調(diào)整所提出的，企業(yè)運用此模型，能有效的分析自身所處的競爭環(huán)境，并由此確定未來的發(fā)展戰(zhàn)略。波特五力模型為一套定性分析框架，考慮了五種影響企業(yè)在行業(yè)內(nèi)競爭力的因素，分別是：行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭能力、供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力。隨著該模型不斷的發(fā)展與改進(jìn)，目前已成為商業(yè)界最經(jīng)典的模型之一[1]。

當(dāng)下，國內(nèi)各高校爭先創(chuàng)建雙一流大學(xué)，即世界一流大學(xué)和世界一流學(xué)科，這就對高校人才培養(yǎng)的管理能力提出了更高的要求。作為高校人才培養(yǎng)的重要組成部分，班級培養(yǎng)始終發(fā)揮著其獨特而巨大的影響力，優(yōu)良的班級氛圍能極大的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和進(jìn)取心，對班級學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。然而，隨著國內(nèi)對高等教育改革的不斷深入，大規(guī)模擴(kuò)招帶來的對大學(xué)班級管理的挑戰(zhàn)和壓力正逐步顯現(xiàn)，要保證大學(xué)擴(kuò)招浪潮后的高等教育事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，就迫切需要當(dāng)代高校系統(tǒng)科學(xué)的對大學(xué)班級管理進(jìn)行研究，提出高效率高質(zhì)量的大學(xué)班級管理策略[2]。

為滿足這一需求，本文在對波特五力模型的研究基礎(chǔ)上，提出了針對大學(xué)班級管理的五力模型，為班級管理者綜合考慮班級管理中存在的多方面影響因素提供基本思路，并幫助班級管理者思考具有針對性的應(yīng)對措施[3]。該模型以班級的自治能力為研究中心，將輔導(dǎo)員及班導(dǎo)師的管理、學(xué)生干部的管理、合作與競爭環(huán)境、個人發(fā)展情況視為作用于班級自治能力的四個主要因素。其結(jié)構(gòu)如圖2所示：

該模型具有以下五個特點：

該模型將班級的自治與輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師及學(xué)生干部的管理區(qū)分開來。將班級同學(xué)的自治作為模型的中心，體現(xiàn)了大學(xué)班級自我調(diào)節(jié)的重要性，符合當(dāng)代大學(xué)班級管理的特性。

該模型以輔導(dǎo)員及班導(dǎo)師的管理作為班級自治能力的上游影響因素。兩者扮演了高校管理者與班級之間的橋梁角色，反映出兩者對班級發(fā)展的指導(dǎo)性作用。

該模型以學(xué)生干部的管理作為班級自治能力的下游影響因素。作為班級的實際管理者，學(xué)生干部充當(dāng)著執(zhí)行者和反饋者的雙重角色，要在執(zhí)行管理活動的同時，對老師和學(xué)生的意見和觀點進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆答?，以達(dá)到高效率、高質(zhì)量的管理效果。

該模型將大學(xué)班級的合作與競爭環(huán)境作為影響班級自治能力的重要因素。班級的合作與競爭環(huán)境，在一定程度上影響著班級學(xué)生的心理狀態(tài)，決定著班級學(xué)生對本班的歸屬感和認(rèn)同感。存在惡性合作或競爭的班級內(nèi)部，往往會助長大學(xué)生人際交往障礙、以自我為中心、團(tuán)隊意識薄弱、害怕挫折和失敗等心理現(xiàn)象的發(fā)生。將這些問題綜合于班級的合作與競爭環(huán)境中考慮，能快速明了地反映出班級合作與競爭環(huán)境對于班級自治的影響。

該模型將大學(xué)生的個人發(fā)展情況考慮進(jìn)班級管理模型。既是高校本身辦學(xué)能力的體現(xiàn)，也是班級管理最終目的的體現(xiàn)——提高大學(xué)生個人素質(zhì)。雖然大學(xué)生的個人發(fā)展可以與班級的發(fā)展相分離，但更多的實踐表明，班級與個人的共同發(fā)展將更有利于學(xué)生的全面發(fā)展。

二、大學(xué)班級管理模型的說明

基于以上提出的大學(xué)班級管理模型，下文以大學(xué)班級管理中的一項重要內(nèi)容——班級學(xué)風(fēng)建設(shè)為例子，說明本模型的分析思路。

作為大學(xué)生學(xué)習(xí)活動開展的基本單元，班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)是各高校對班級管理的一大重點。利用大學(xué)班級管理的五力模型，可清晰地對學(xué)風(fēng)建設(shè)過程中的影響因素進(jìn)行分析和評價。

（一）明確研究對象

在班級學(xué)風(fēng)建設(shè)中，學(xué)生無疑占據(jù)著研究的主體位置，也是影響學(xué)風(fēng)建設(shè)的最根本因素。以學(xué)生為對象來加強學(xué)風(fēng)建設(shè)便是要加強學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)范性和自覺性，這就對班級的自治能力提出了相應(yīng)的要求，需要班級成員能自覺的管理自身以及周圍的同學(xué)。此時，班級的自治顯然是處于學(xué)風(fēng)建設(shè)的中心位置的，當(dāng)然，班級的自治不是一蹴而就的，需要眾多影響因素的持續(xù)作用才能形成這套班級自治生態(tài)系統(tǒng)。

（二）以學(xué)生為中心的上下游影響因素

在班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)中，輔導(dǎo)員老師的方向指導(dǎo)十分重要，無論是對知識的學(xué)習(xí)方法，還是對學(xué)習(xí)的思想態(tài)度，只有擺正了方向，才能有對的結(jié)果。而班導(dǎo)師除了給班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)提供指導(dǎo)外，還有必要為班級同學(xué)展示本專業(yè)的前沿技術(shù)，帶領(lǐng)同學(xué)們開展相關(guān)的實驗研究，增強學(xué)生對于專業(yè)的認(rèn)同度和學(xué)習(xí)興趣。同時，輔導(dǎo)員和班導(dǎo)師對于阻礙班級學(xué)風(fēng)建設(shè)的學(xué)生或是事件都具有相較于學(xué)生本體更優(yōu)的處理方式和能力，能極大的維護(hù)班級學(xué)風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展。兩者的共同作用，是班級學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要上游指導(dǎo)。

學(xué)生干部是班級的直接管理者，執(zhí)行著班級日常的管理活動，除此之外，他們還應(yīng)該肩負(fù)著一項重要的工作，就是對同學(xué)們學(xué)習(xí)思想動態(tài)上的觀察。很多學(xué)生對老師有排斥感，不愿意接近，更不愿意表露心聲，此時就需要學(xué)生干部深入到學(xué)生群體中，主動掌握周圍同學(xué)的思想動態(tài)，積極與老師溝通，為可能出現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的各類問題想好對策，這是學(xué)生干部作為下游支撐的重要作用。

（三）考慮班級合作與競爭環(huán)境

班級內(nèi)部的合作與競爭關(guān)系影響著內(nèi)部學(xué)生的諸多行為和心理，相應(yīng)的也在很大程度上影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。良好的合作和適當(dāng)?shù)母偁幉粌H能讓班級各個層次的學(xué)生都能有發(fā)展的機(jī)會，更能極大的促進(jìn)班級凝聚力的形成，使得班級的發(fā)展與學(xué)生個人的發(fā)展協(xié)調(diào)并進(jìn)。平衡好兩者的關(guān)系，不僅能使班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)得到正面的推進(jìn)，還會對其他方面的建設(shè)產(chǎn)生積極影響。

（四）以個人發(fā)展情況為評價依據(jù)

一個班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)以學(xué)生為出發(fā)點，則必然要回歸到學(xué)生。評價一個班級學(xué)風(fēng)建設(shè)的好壞始終要將落腳點放在學(xué)生的個人發(fā)展情況上，同時，也要考慮到學(xué)生的個人發(fā)展對班級學(xué)風(fēng)建設(shè)所起的反作用。因此，準(zhǔn)確的掌握學(xué)生的個人發(fā)展情況是推動學(xué)風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。

（五）根據(jù)分析提出改進(jìn)方向

在新的時代背景下，大學(xué)班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)面臨著越來越多的困難和壓力，光靠學(xué)校的規(guī)章制度和老師的管教是無法達(dá)到高效率高質(zhì)量的辦學(xué)要求的，高校應(yīng)該緊緊抓住新時代下學(xué)生自主性大大增強這一特點，積極引導(dǎo)學(xué)生開展自主管理，發(fā)揮主觀能動性建設(shè)班級優(yōu)良學(xué)風(fēng)。與此同時，高校對于輔導(dǎo)員和班導(dǎo)師的要求也應(yīng)進(jìn)一步提高，只有具備寬廣知識儲備的輔導(dǎo)員和深厚專業(yè)知識的班導(dǎo)師作為班級的引路人，才能夠?qū)嗉壗ㄔO(shè)帶向成功。其次，要重視擔(dān)任著執(zhí)行者與反饋者角色的班級學(xué)生干部，為他們的溝通能力、管理能力的提高提供幫助，如目前很多高校都設(shè)立有班長論壇、有定期的班委培訓(xùn)或者開展黨員模范交流活動等，多組織學(xué)生干部參加此類活動將很大程度上增強學(xué)生干部的溝通能力和工作能力。最后，合作與競爭是當(dāng)代社會的主旋律，班級管理者要時刻維持班級的合作競爭環(huán)境，大學(xué)生也要充分利用好班級這個小社會，積極鍛煉在合作與競爭中尋求進(jìn)步的能力，同時也要自覺的與班級管理者一道維護(hù)班級內(nèi)部的合作競爭平衡，使班級內(nèi)部的每一位成員都能在此基礎(chǔ)上得到良好的個人發(fā)展環(huán)境。

三、大學(xué)班級管理模型的應(yīng)用

大學(xué)班級管理模型作為針對班級管理的定性分析框架，其主要作用是幫助大學(xué)班級管理人員系統(tǒng)性的分析班級管理的目前狀況，同時有針對性地從多項影響大學(xué)班級自治管理效率和質(zhì)量的因素中尋找切入點，以此為班級未來的管理制定相應(yīng)改進(jìn)策略，提高班級的自治管理能力。應(yīng)用此模型開展大學(xué)班級管理評價工作時，可由輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師或?qū)W生干部協(xié)同開展，也可以問卷的形式在班級內(nèi)部展開調(diào)研之后再進(jìn)行分析評價。首先必須要明確本班所具有的共性和個性，了解四個分支——輔導(dǎo)員及班導(dǎo)師的管理、學(xué)生干部的管理、合作與競爭環(huán)境、個人發(fā)展情況對班級自治能力的影響能力大小，理清權(quán)重。在明晰以上內(nèi)容之后，再分析班級目前的管理欠缺面，對不足點進(jìn)行總結(jié)，有針對性地思考后續(xù)的管理改進(jìn)措施。同時也要注意到，班級管理是一個循序漸進(jìn)的過程，要想達(dá)到班級自治的高效率高質(zhì)量班級管理效果，就需要周期性地利用大學(xué)班級管理模型對班級目前的管理狀況進(jìn)行客觀分析，及時調(diào)整班級管理策略。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉益. 波特“五力模型”的缺陷及其改進(jìn)[J]. 管理工程學(xué)報， 1999（s1）：13-16， 68-69.

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