【摘要】：學(xué)籍異動學(xué)生的成績存在問題，往往得不到及時解決會嚴重影響學(xué)生的正常畢業(yè)。本文從學(xué)籍異動的種類出發(fā)，剖析了學(xué)籍異動可能出現(xiàn)的問題，針對存在的問題，提出了解決方案，不僅學(xué)生要加強自身管理，作為學(xué)生管理部門也要加強管理，做到精細化。對高校學(xué)籍異動所產(chǎn)生的成績問題分析，有利于高校的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】：學(xué)籍異動；成績問題管理

從《中華人民共和國高等教育法》、《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》中可看出，休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)及轉(zhuǎn)學(xué)等均為學(xué)籍異動。高校為了維護正常的教學(xué)秩序，一般也會依據(jù)上述法律、法規(guī)，制定符合本校實際情況的《學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定》（下文簡稱規(guī)定）。學(xué)生在符合《規(guī)定》的情況下，有權(quán)提出申請，經(jīng)學(xué)校同意是可以辦理休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)及轉(zhuǎn)學(xué)等學(xué)籍異動的。

據(jù)對河北教育考試院和一些地方院校招生情況調(diào)查，錄取的學(xué)生中有一部分是按照學(xué)生第二志愿錄取的，而且這部分比例有增加的趨勢。從一定程度說明，高校錄取學(xué)生中有一部分不是根據(jù)學(xué)生滿意或偏好的專業(yè)錄取的。這樣學(xué)生入學(xué)后，或因?qū)λ鶎W(xué)專業(yè)無興趣、學(xué)業(yè)成績不佳等原因，就會轉(zhuǎn)專業(yè)或休學(xué)等。近幾年，大學(xué)生入伍比例逐年增加，對入伍學(xué)生的學(xué)籍管理也成了學(xué)籍管理工作中不容忽視的一部分。

隨著學(xué)籍異動學(xué)生隊伍逐年增加，隨著而來的諸多問題也逐漸增多。比如，從學(xué)籍異動學(xué)生角度看，學(xué)生學(xué)習(xí)情況不樂觀，學(xué)業(yè)進度跟不上，聽課效果不是很好；從學(xué)生管理工作者角度看，對學(xué)籍異動學(xué)生的心理管理，對學(xué)籍異動學(xué)生的成績管理、檔案管理等等。眾多問題中較顯著的是對這些學(xué)生的成績的管理，對學(xué)生成績管理的精細程度直接決定學(xué)生的成績審核、補考及畢業(yè)審核等。我們?nèi)绾螌W(xué)籍異動學(xué)生的成績進行更精細化管理，避免或盡可能減少學(xué)生成績問題的出現(xiàn)，是我們教學(xué)管理者在進行精細化管理過程中應(yīng)該引起重視的問題之一。

一、我校學(xué)籍異動學(xué)生的分類

1、轉(zhuǎn)專業(yè)

學(xué)生在符合相關(guān)條件的情況下，可以在第一學(xué)年第一學(xué)期末辦理。由原專業(yè)轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)入其它專業(yè)，并于第二學(xué)期開學(xué)初進入轉(zhuǎn)入專業(yè)學(xué)習(xí)。

2、轉(zhuǎn)學(xué)

學(xué)生在符合相關(guān)條件下，可以轉(zhuǎn)入其它院校學(xué)習(xí)。

3、休學(xué)、復(fù)學(xué)

學(xué)生休學(xué)一般為一年期，休學(xué)時學(xué)校保留其學(xué)籍。學(xué)生休學(xué)期滿，應(yīng)當提前兩周向?qū)W校提出復(fù)學(xué)申請。復(fù)學(xué)后，編入原專業(yè)的相應(yīng)年級。

4、服兵役

學(xué)生應(yīng)征參加中國人民解放軍，學(xué)校保留其學(xué)籍至退役后兩年，服兵役后兩年不計入修業(yè)年限。

5、退學(xué)

一學(xué)期有五門以上（含五門）課程考核成績不及格的（不準補考）；在校期間，經(jīng)補考后累計五門以上（含）五門課程成績不合格的；其它相關(guān)規(guī)定。學(xué)生有以上情形之一的，學(xué)?？梢载?zé)令其退學(xué)。

二、學(xué)籍異動學(xué)生的學(xué)生成績出現(xiàn)的問題

因不同高校間的管理機制不同，對學(xué)籍異動的審核、辦理部門也不盡相同，但大致的管理是由學(xué)生處和教務(wù)處兩個部門共同管理。就一般而言，學(xué)籍異動的審核、辦理是由學(xué)生處負責(zé)，學(xué)生成績管理由教務(wù)處負責(zé)。兩處室構(gòu)成的學(xué)籍異動管理機制，要求兩處室間必須相互配合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。如兩部分工作存在交接不順暢或辦理環(huán)節(jié)滯后等狀況，或?qū)W生忽略某環(huán)節(jié)，就會造成學(xué)籍異動學(xué)生成績管理混沌局面出現(xiàn)，比如出現(xiàn)成績無法及時錄入、無法查詢等一系列情況，進而影響成績審核等工作。

本文對部分院校的學(xué)籍異動學(xué)生成績問題進行了調(diào)查，就不同類型的學(xué)籍異動可能出現(xiàn)的成績問題進行了整理匯總，下文將介紹每種類型下出現(xiàn)的問題

1、轉(zhuǎn)專業(yè)

按條件，學(xué)生于大一上學(xué)期末可向管理部門提出申請，如果符合學(xué)籍異動條件，下學(xué)期學(xué)生即可在轉(zhuǎn)入專業(yè)學(xué)習(xí)。若該生符合轉(zhuǎn)專業(yè)條件下大一上學(xué)期成績存在不達標情況，該生可以在第二學(xué)期開學(xué)第二周參加原專業(yè)的補考，補考成績一般在第三到四周錄入完畢。如果轉(zhuǎn)專業(yè)各環(huán)節(jié)時間規(guī)定和教務(wù)部門補考安排時間相互沖突的話，就可能出現(xiàn)兩張情況

第一種情況，原系部教學(xué)秘書在該生參加補考其成績合格情況下，由于學(xué)生學(xué)籍數(shù)據(jù)信息已經(jīng)進入轉(zhuǎn)入系部，就無法檢索該生信息，無法在時間規(guī)定范圍內(nèi)正常錄入該生補考成績。

第二種情況，如果轉(zhuǎn)專業(yè)手續(xù)滯后或未在教務(wù)部門備案，該生學(xué)籍數(shù)據(jù)信息還在原專業(yè)。由于轉(zhuǎn)入專業(yè)沒有該生任何學(xué)籍信息，學(xué)期末任課教師就無法錄入成績，學(xué)生也無法查看成績合格情況，這樣影響學(xué)生正常補考。

2、轉(zhuǎn)學(xué)

2.1由我校轉(zhuǎn)出的學(xué)生，我校學(xué)籍管理部門只需要按要求提供該學(xué)生在我校期間的所有成績即可。

2.2由其它院校轉(zhuǎn)入我校的學(xué)生，學(xué)籍管理部門（學(xué)生處、教務(wù)處）需接收該學(xué)生在原學(xué)校的成績，并記入該學(xué)生成績檔案，以備學(xué)校畢業(yè)審核成績之需。在這環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的問題：學(xué)生轉(zhuǎn)入我校學(xué)籍信息處理滯后，期末成績錄入會受到影響；該生原成績只交給學(xué)生處審核是否符合轉(zhuǎn)入我校條件，而未在教務(wù)處備案；因教務(wù)處沒有成績備案，該生自入學(xué)以來的成績數(shù)據(jù)就不齊全，造成其畢業(yè)成績審核未通過。

3、休學(xué)、復(fù)學(xué)、服兵役

休學(xué)、復(fù)學(xué)、服兵役和轉(zhuǎn)專業(yè)有明顯不同。轉(zhuǎn)專業(yè)是在學(xué)期初轉(zhuǎn)入新專業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)，而休學(xué)、復(fù)學(xué)往往是在某學(xué)期中的任何階段都有可能出現(xiàn)。這樣，這部分學(xué)生只學(xué)習(xí)了本學(xué)期課程一部分并未參加期末考試。當這部分學(xué)生復(fù)學(xué)后，相應(yīng)的進入下一年級的相同專業(yè)某班學(xué)習(xí)。部分學(xué)生可能因自身對學(xué)籍異動相關(guān)規(guī)定不了解或相關(guān)部門對這部分學(xué)生管理不夠精細，以至于在畢業(yè)前審核成績時發(fā)現(xiàn)眾多問題。

問題一，有可能某些學(xué)生因身體等狀況突然辦理修學(xué)，雖經(jīng)學(xué)生處審核并同意但未在教務(wù)處辦理休學(xué)，學(xué)籍信息數(shù)據(jù)未被凍結(jié)，該生成績在期末錄入時就會被錄入“缺考”。復(fù)學(xué)后學(xué)生重新修此課程，期末考試后錄入此課程考試成績時會出現(xiàn)成績重復(fù)錄入或無法錄入等現(xiàn)象；

問題二，專業(yè)培養(yǎng)方案在不同年級之間會發(fā)生變化，這樣可能導(dǎo)致復(fù)學(xué)后進入的年級和休學(xué)之前年級的培養(yǎng)方案是不同的。學(xué)生自身對培養(yǎng)方案變動不清楚，相關(guān)系部和教務(wù)部門如果不告知休學(xué)復(fù)學(xué)后同學(xué)所接受的培養(yǎng)方案的差異，學(xué)生對培養(yǎng)方案中課程變動調(diào)整幾乎完全不知情。當畢業(yè)審核時，這些學(xué)生所修課程和就和其他同學(xué)的課程存在差異，就會出現(xiàn)因未修完培養(yǎng)方案中的全部課程，而導(dǎo)致無法畢業(yè)的狀況。

三、學(xué)籍異動學(xué)生成績的精細化管理

造成上述成績問題的出現(xiàn)，很大一部門原因是學(xué)生對學(xué)籍異動政策不了解。學(xué)籍異動辦理手續(xù)復(fù)雜，學(xué)生往往會忽視或略掉某些單位，導(dǎo)致最終學(xué)生某些科目成績出現(xiàn)短缺或漏登等問題。

學(xué)生學(xué)籍異動隊伍越來越壯大，他們作為大學(xué)生中的一員，同樣是應(yīng)當被關(guān)注、被接納的。由于他們在求學(xué)過程中出現(xiàn)的特殊動作，校方在提升他們的學(xué)業(yè)意識和自身學(xué)業(yè)管理能力水平的同時，特別要加大學(xué)生管理者對這些學(xué)生的管理，要加強“ 以人為本 ” 的管理理念。學(xué)生管理者，應(yīng)當為每個學(xué)生設(shè)立檔案信息，清楚了解學(xué)籍異動學(xué)生的異動情況、學(xué)習(xí)情況，盡可能做到精細化的管理，做到管理工作的有效性和順利開展。 具體措施如下：

3.1加強學(xué)籍異動政策的學(xué)習(xí)

高校在進行入學(xué)教育時，要加強學(xué)生對規(guī)定的學(xué)習(xí)。

大學(xué)生有由高中學(xué)習(xí)、生活到接收大學(xué)的受教育，無論環(huán)境、還是學(xué)習(xí)，還是心理，都需要過渡和適應(yīng)。大學(xué)管理模式與高中不同，高校要引導(dǎo)學(xué)生進行轉(zhuǎn)變，高校要鼓勵學(xué)生對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。學(xué)生學(xué)習(xí)政策法規(guī)，常常感到枯燥乏味，缺少學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)往往流于形式。學(xué)生真正需要需要按照政策辦事時，因為沒有充分掌握政策規(guī)定辦事流程，就盲目無從下手或只了解只言片語，導(dǎo)致遺漏部分流程。高?？梢圆扇∝S富多樣的形式對規(guī)定進行詳細解讀，使大學(xué)生深入了解大學(xué)管理的各項制度、法規(guī)等。

3.2個人管理

大學(xué)不同于高中，大學(xué)生作為一名成年人，要懂得自我管理，要對自己的學(xué)習(xí)、生活負責(zé)。學(xué)籍發(fā)生異動學(xué)生進入新的學(xué)習(xí)環(huán)境，需要適應(yīng)新的學(xué)習(xí)情況和新的同學(xué)。學(xué)生要加強自我的管理，積極主動的熟悉新環(huán)境，新的受教育模式。

因?qū)W籍異動造成的成績?nèi)舾蓡栴}出現(xiàn)，學(xué)生自己要清楚并引起重視，及時對學(xué)期成績進行查詢，盡可能的及早發(fā)現(xiàn)并主動聯(lián)系相關(guān)部門解決成績問題。學(xué)生要向相關(guān)系咨詢培養(yǎng)方案，清楚明白自己的專業(yè)培養(yǎng)方案較學(xué)籍異動前的變化。

比如，對于服兵役后復(fù)原的學(xué)生，由于服兵役時間較長，復(fù)學(xué)后進入的年級和服兵役前年級的培養(yǎng)方案往往會發(fā)生很大的變化，學(xué)生要清楚培養(yǎng)方案的變動情況。

對于因身體情況或某種原因休學(xué)一年后復(fù)學(xué)的學(xué)生，由于專業(yè)未發(fā)生變化，往往會忽視培養(yǎng)方案的調(diào)整，以致于到畢業(yè)前才發(fā)現(xiàn)漏掉某些課程的學(xué)習(xí)或?qū)W分未達到要求導(dǎo)致學(xué)分未修滿等。學(xué)生自身還是要加強對培養(yǎng)方案的了解。

3.3 管理部門的精細化管理

學(xué)籍管理相關(guān)部門應(yīng)該同一口徑，互通信息，明確轉(zhuǎn)專業(yè)手續(xù)辦理起止時間、具體辦理環(huán)節(jié)步驟（學(xué)生處、教務(wù)處）。由于轉(zhuǎn)專業(yè)辦理是由學(xué)生處到教務(wù)處的一個較連續(xù)的過程，因此學(xué)生必須清楚每個環(huán)節(jié)的負責(zé)部門及辦理時間，并按要求按及時辦理完畢。管理部門要引導(dǎo)學(xué)生按規(guī)定辦理，并提醒學(xué)生在辦理完本環(huán)節(jié)后下一個環(huán)節(jié)應(yīng)該要去的部門。

比如，對轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生可規(guī)定在大一第一學(xué)期期末提出申請，由系部同意后，交學(xué)生處備案審核。大一下學(xué)期開學(xué)第一周，學(xué)生處給出意見。如果同意該生轉(zhuǎn)入其它專業(yè)，學(xué)生處告知教務(wù)處并通知原系部和轉(zhuǎn)入系部。學(xué)生在接到學(xué)生處轉(zhuǎn)專業(yè)通知后，于第三周結(jié)束前去教務(wù)處備案。教務(wù)處接到備案后在第五周登陸學(xué)籍管理系統(tǒng)，對學(xué)生進行學(xué)籍變動。學(xué)籍變動完成后，學(xué)生可登陸系統(tǒng)，進行個人學(xué)籍信息查詢核實轉(zhuǎn)入專業(yè)信息等數(shù)據(jù)。學(xué)期末任課教師可登陸系統(tǒng)錄入轉(zhuǎn)入學(xué)生成績。

再比如，對休學(xué)后復(fù)學(xué)的學(xué)生，要提醒注意培養(yǎng)方案的變化等。尤其是注意一些課程的課時增加或一些增加的課程，要提醒學(xué)生及時補修或重修。

對于服兵役期滿后復(fù)學(xué)的學(xué)生，要給予特別的關(guān)注。由于服兵役的時間較長，無論是在培養(yǎng)方案上還是相關(guān)政策上都會出現(xiàn)較大的變動，學(xué)籍管理部門和系級相關(guān)管理人員都要幫助學(xué)生對變動的了解并制定應(yīng)對變動的辦法，保證學(xué)生按要求修滿學(xué)分，達到畢業(yè)要求。

四、結(jié)論

精細化管理就是管理要精心、要精致，要落到每一個細節(jié)。學(xué)籍異動學(xué)生的成績精細化管理，是學(xué)生畢業(yè)的基本保障。作為管理部門我們要在心態(tài)上、做事上都要精細、優(yōu)化程序。作為高校學(xué)生，也要做好自身管理。通過對學(xué)籍異動學(xué)生成績存在問題的分析，有利于高校針對性的對存在問題及時提出新的管理方式和手段，有利于高校的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

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