自2014年8月中央深改小組會(huì)議通過《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》以來,傳統(tǒng)媒體經(jīng)歷著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的發(fā)展之路:一方面,通過在新媒體的渠道拓展,傳統(tǒng)媒體整體的品牌影響力、傳播力、引導(dǎo)力有了明顯提升;另一方面,報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)連續(xù)數(shù)年呈斷崖式下跌,通過新媒體渠道拓展帶來的營(yíng)收增量遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)下滑帶來的缺口。就目前而言,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響已經(jīng)從傳播、渠道層面過渡到產(chǎn)業(yè)鏈及整個(gè)價(jià)值鏈,傳統(tǒng)媒體進(jìn)入了救亡圖存的關(guān)鍵期。
在前所未有的挑戰(zhàn)面前,《蕭山日?qǐng)?bào)》逆境求變,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新:2016年實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收2.97億元,利潤(rùn)2950萬元;在中國(guó)報(bào)協(xié)主辦的2016中國(guó)傳媒融合發(fā)展年會(huì)暨第三屆中國(guó)報(bào)業(yè)新媒體大會(huì)上發(fā)布的《中國(guó)報(bào)業(yè)新媒體影響力排行榜》中,位居縣市級(jí)黨報(bào)二十強(qiáng)榜單第一名。思考這些年媒體融合及報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展之路,尤其是近兩年的實(shí)踐探索,我們覺得媒體融合只是手段,不是最終目的,傳統(tǒng)媒體要有脫胎換骨的決心和破釜沉舟的勇氣,將融合發(fā)展的理念融入每一位媒體人,滲透到內(nèi)容生產(chǎn)、報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等的每一個(gè)環(huán)節(jié),用互聯(lián)網(wǎng)精神破解傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)、突破傳統(tǒng)媒體的發(fā)展瓶頸,以融合為翅膀,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的騰飛,最終實(shí)現(xiàn)打造新型主流媒體的戰(zhàn)略目標(biāo)。
圍繞用戶思維,讓內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)造最大價(jià)值
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,內(nèi)容仍然為王?;ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體融合的最終落腳點(diǎn)是用戶思維。只有緊緊圍繞用戶需求的內(nèi)容生產(chǎn),才是傳統(tǒng)媒體真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。牢固樹立用戶思維,找準(zhǔn)用戶群體,打造出讓用戶尖叫的內(nèi)容產(chǎn)品,才能提升傳統(tǒng)媒體的影響力、引導(dǎo)力,創(chuàng)造并沉淀出最大的品牌價(jià)值。由于傳統(tǒng)媒體的特性,這個(gè)價(jià)值一定以社會(huì)效益為主,兼顧經(jīng)濟(jì)效益。
傳統(tǒng)媒體自娛自樂的時(shí)代已經(jīng)終結(jié),那么我們的用戶到底是誰,如何讓他們滿意?
一是圍繞政府這個(gè)最重要的用戶,創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)和加工傳播模式,把服務(wù)做得高大上
黨媒姓黨,絕對(duì)忠誠(chéng)。對(duì)于傳統(tǒng)主流媒體來說,最重要的用戶是地方黨委政府,地方黨委政府的一把手就是我們的核心用戶。媒體要站在黨的立場(chǎng)服務(wù)用戶,把自上而下聽領(lǐng)導(dǎo)話變成自下而上的用戶服務(wù)。關(guān)鍵是創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)和加工傳播模式,把黨性和人民性有機(jī)統(tǒng)一起來。盯緊群眾需求和政府意愿的交接點(diǎn),多思考角度轉(zhuǎn)換,多做策劃文章,讓新聞的力量和社會(huì)前進(jìn)的力量產(chǎn)生共振,讓黨委政府滿意、群眾滿意。
以2016年為例,蕭山日?qǐng)?bào)社和采編工作緊緊圍繞G20杭州峰會(huì),講好蕭山故事。從年后第一天上班的誓師大會(huì)到G20峰會(huì)舉辦,抓住幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)精心策劃,先后推出四大系列專題報(bào)道,刊發(fā)特別報(bào)道專版130多個(gè),生動(dòng)反映全區(qū)上下?lián)屪20重大機(jī)遇,努力推進(jìn)三生(生產(chǎn)、生態(tài)、生活),融合美麗蕭山建設(shè)的新氣象、新風(fēng)貌,贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
經(jīng)過這幾年的實(shí)踐,《蕭山日?qǐng)?bào)》探索出了自己的服務(wù)之道:創(chuàng)新重大主題報(bào)道模式,在紙媒大篇幅刊登宣傳黨的方針政策;為政府量身打造定制式服務(wù)。如全案策劃并落地執(zhí)行宣傳湘湖三期開園暨第七屆蕭山國(guó)際旅游節(jié)系列活動(dòng),成為蕭山當(dāng)年度規(guī)模最大、檔次最高、影響力最廣的區(qū)級(jí)層面的大型活動(dòng),得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和主辦方的高度認(rèn)可。《蕭山日?qǐng)?bào)》下屬蕭山網(wǎng),開發(fā)蕭山網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái),打造24小時(shí)網(wǎng)上不下班的政府;建設(shè)蕭山輿情信息中心,利用大數(shù)據(jù)為黨和政府決策提供重要依據(jù)。
二是圍繞潛在用戶,打好慈善公益溫暖牌,把服務(wù)做得細(xì)感深
對(duì)區(qū)域傳統(tǒng)媒體來說,如果把黨和政府看成是魂(核心用戶),那么老百姓就是根(潛在用戶),只有抓住了這兩者,才能牢固傳統(tǒng)媒體生存發(fā)展的根基,缺一不可。任何時(shí)候,老百姓的需求都應(yīng)是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)?,F(xiàn)在一些媒體過多關(guān)注雞毛蒜皮及偷盜搶殺的事情,把那些溫暖人心的東西拋到了腦后。而恰恰是這些溫暖人心、充滿正能量的內(nèi)容產(chǎn)品,最能打動(dòng)老百姓的心。打好慈善和公益的溫暖牌,是傳統(tǒng)媒體手中另一把獨(dú)門武器,也是把潛在用戶打造成目標(biāo)用戶最有效的手段之一。
蕭山日?qǐng)?bào)社重視《公益》板塊,聯(lián)合社會(huì)力量組建公益組織聯(lián)盟,開展公益活動(dòng),踐行社會(huì)責(zé)任,成功籌建蕭山抗戰(zhàn)紀(jì)念館、策劃“溫暖從江行”等大型活動(dòng)。運(yùn)作兩年來,“蕭報(bào)公益”已成為老百姓向社會(huì)求助、弱勢(shì)群體尋求溫暖的平臺(tái)。開設(shè)多年的“愛心班車”、“愛心年夜飯”、熱線進(jìn)社區(qū)等已成為報(bào)社的公益品牌。2016年公益板塊深入社區(qū),挖掘“身邊的最美”,用小人物的閃光故事引起百姓的共鳴。同時(shí)進(jìn)一步延伸服務(wù)功能,報(bào)社自有公益組織與民政局社會(huì)工作創(chuàng)新基地啟動(dòng)深度合作。一方面進(jìn)一步做強(qiáng)公益活動(dòng),另一方面為政府推廣“社區(qū)+社會(huì)組織+社工”的“三社聯(lián)動(dòng)”模式,提供活動(dòng)策劃、宣傳等服務(wù)內(nèi)容,全面優(yōu)化社會(huì)服務(wù)。
三是打造UGC平臺(tái),讓用戶參與內(nèi)容創(chuàng)造,提高用戶的忠誠(chéng)度和黏性
UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)不是新媒體的專利,傳統(tǒng)媒體更早就有。針對(duì)不同的目標(biāo)用戶,開辟不同的板塊,讓用戶參與到報(bào)紙內(nèi)容的創(chuàng)造中來,通過內(nèi)容創(chuàng)造增加用戶的體驗(yàn)感、成就感以及與報(bào)紙的親近感,讓他(她)因?yàn)檫@樣的連接,成為報(bào)紙最忠誠(chéng)的朋友(既是作者又是讀者還可能是用戶)。
《蕭山日?qǐng)?bào)》十年如一日始終保留充滿人文情懷的副刊園地,讓本地用戶創(chuàng)造內(nèi)容,在大浪淘沙的今天,顯得彌足珍貴。為市民攝影愛好者提供“你拍我拍”版面,成立市民攝影聯(lián)合會(huì),提高攝友的互動(dòng)度、參與度和粘合度,也帶來了意想不到的收獲。推出《老爸老媽》周刊,成立老爸老媽俱樂部,激發(fā)老爸老媽們參與、傾訴及展示的欲望,吸引了一大批老年粉絲。對(duì)學(xué)生作品的用戶創(chuàng)作,我們同樣堅(jiān)持不懈。每周一期“小記者”專版,全部發(fā)表孩子們的活動(dòng)文章和照片,一張報(bào)紙三代看,報(bào)紙不僅成為發(fā)表的平臺(tái),更成為小記者家庭的一個(gè)收藏品。
以人的融合為核心,實(shí)現(xiàn)1+1>2的傳播效果
在媒體融合過程中,人的融合是核心,因?yàn)槿耸亲顝?fù)雜也最容易反復(fù)的因素。無論是從傳統(tǒng)媒體土壤中成長(zhǎng)起來的,還是從新人培養(yǎng)起來的或者轉(zhuǎn)型至新媒體的,體制內(nèi)的媒體人都面臨著突破思維定勢(shì)、跳出媒體局限、適應(yīng)新形勢(shì)新發(fā)展、掌握新技術(shù)新方法、提升綜合能力等一系列問題。融合不是簡(jiǎn)單的媒體疊加,《蕭山日?qǐng)?bào)》的媒體融合之路,以自我顛覆的方式進(jìn)行著媒體基因的改造。
一是搭建全媒體中央控制室,為各媒體的融合提供平臺(tái)
近年來國(guó)內(nèi)各大報(bào)社圍繞再造采編流程、提高傳播效率紛紛建設(shè)“中央廚房”,目的在于打破各媒體各自為陣并行不融的現(xiàn)狀,為全媒體融合創(chuàng)建一個(gè)可實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接的“物理空間”,為各媒體間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)——融合,提供平臺(tái)。
2014年9月,《蕭山日?qǐng)?bào)》創(chuàng)建了自己的“中央廚房”——全媒體中央控制室,內(nèi)設(shè)各媒體九大端口、20個(gè)專用席位,利用技術(shù)手段將所有媒體連接在一個(gè)平臺(tái),承擔(dān)著中心樞紐、信息聚合、指揮協(xié)調(diào)三大功能。中控室內(nèi)從首席內(nèi)容官、信息集成專員、信息專員、首席運(yùn)營(yíng)官到值班總編(值班編委),都有各自全新的崗位職責(zé),這不僅僅是名稱上的改變,更是采編流程的再造,工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變。所有信息資源經(jīng)過中控室整合,并根據(jù)各媒體特性進(jìn)行差異化編輯。與此同時(shí),當(dāng)遇到重大、突發(fā)新聞事件時(shí),中控室啟動(dòng)報(bào)道應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,由值班總編統(tǒng)一調(diào)度,組織各部門及特別報(bào)道小組成員,對(duì)重大突發(fā)新聞事件進(jìn)行第一現(xiàn)場(chǎng)采集、第一速度發(fā)布,從而確保《蕭山日?qǐng)?bào)》作為蕭山第一主流媒體的權(quán)威發(fā)聲。中控室啟用以來,圍繞《蕭山日?qǐng)?bào)》創(chuàng)刊60周年、地鐵2號(hào)線開通、抗戰(zhàn)勝利70周年、杭州獲得亞運(yùn)會(huì)主辦權(quán)、G20峰會(huì)以及區(qū)兩會(huì)、五水共治等重大主題,開展了全媒體融合報(bào)道,充分發(fā)揮全媒體的優(yōu)勢(shì),采用文字、圖像、音視頻等多項(xiàng)技術(shù),按照五個(gè)層級(jí)的發(fā)布順序,實(shí)現(xiàn)一次采集、多層級(jí)、矩陣式發(fā)布。全媒體中央控制室更是吸引了全國(guó)各地幾百家媒體同行前來考察。
二是創(chuàng)新重大主題全媒體報(bào)道模式,不斷提升融媒體的傳播力
當(dāng)前,報(bào)紙依然是我們的主業(yè),一方面要?jiǎng)?chuàng)新紙媒,另一方面要做強(qiáng)新媒,在求新求變的過程中,實(shí)現(xiàn)各媒體的協(xié)同作戰(zhàn)、有效作戰(zhàn),提升全媒體集群的品牌影響力和傳播力。傳統(tǒng)媒體只有與新媒體“抱團(tuán)”才能重新煥發(fā)生機(jī),尤其是在重大主題報(bào)道上,產(chǎn)生1+1>2的傳播效果。
經(jīng)過這幾年的實(shí)踐探索,《蕭山日?qǐng)?bào)》逐漸形成了重大主題的全媒體報(bào)道模式:根據(jù)需要組建由總編輯擔(dān)任組長(zhǎng)、分管副總編擔(dān)任副組長(zhǎng)、各媒體平臺(tái)業(yè)務(wù)骨干為成員的全媒體報(bào)道小組;以全媒體中控室為大本營(yíng),值班總編統(tǒng)一指揮,多平臺(tái)配合。在提升發(fā)布效率的同時(shí),營(yíng)造良好的工作氛圍,提升采編團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的精氣神。如地鐵2號(hào)線東南段開通試運(yùn)營(yíng)全媒體報(bào)道,通過中控室以視頻直播、官微直播、專題報(bào)道、滾動(dòng)報(bào)道等方式對(duì)地鐵2號(hào)線的開通試運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了全景式、差異化報(bào)道,臺(tái)前幕后、線上線下有序聯(lián)動(dòng),榮獲當(dāng)年度浙江省媒體融合大賽三等獎(jiǎng)?!靶凶吣赣H河——浦陽江生態(tài)帶蕭報(bào)全媒體大型采訪活動(dòng)”,全程連續(xù)報(bào)道、即時(shí)發(fā)布、視頻直播、滾動(dòng)播報(bào),展現(xiàn)了蕭山五水共治的成果,該組報(bào)道得到了上級(jí)部門的專題閱評(píng),指出活動(dòng)“展示了全媒體報(bào)道的效果,是對(duì)媒體融合環(huán)境下如何做好主題報(bào)道的一次成功探索。”
三是搭建全員參與平臺(tái),加強(qiáng)新媒內(nèi)容的生產(chǎn)與推廣
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人人都是記者,人人都可以參與到報(bào)社融媒體平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)中來,除了采編一線的記者編輯,報(bào)社內(nèi)部的其他人都可能成為新聞事件的參與者、記錄者和傳播者。我們不僅要搭建平臺(tái)將媒體與用戶連接在一起,還要搭建平臺(tái)將報(bào)社上下牢牢地黏連在一起,成為一個(gè)命運(yùn)共同體。
從2011年全體采編人員南京高校全媒體系封閉式培訓(xùn)到2012年啟動(dòng)全員手機(jī)投稿,搭建手機(jī)端“移動(dòng)采編”平臺(tái),隨時(shí)隨地做一個(gè)全媒體記者。報(bào)社通過搭建平臺(tái)和全員參與,讓新媒體、融媒體成為與每個(gè)人息息相關(guān)的事情。2017年,報(bào)社技術(shù)部門專門研發(fā)了微信轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái),制定了全員考核激勵(lì)辦法,報(bào)社重大活動(dòng)、主題報(bào)道、突發(fā)事件報(bào)道等都納入了全員轉(zhuǎn)發(fā)的范圍,通過微信朋友圈裂變式傳播,進(jìn)一步提升新媒體的傳播力和影響力。
隨著全媒體融合的深入,傳統(tǒng)紙媒的讀者數(shù)量保持穩(wěn)定,新媒體用戶大幅度增加,蕭山網(wǎng)始終是本地的主流門戶網(wǎng)站,日均點(diǎn)擊量居本土所有網(wǎng)站之首。截至2016年底,蕭山日?qǐng)?bào)官方微信粉絲13萬,在浙江地區(qū)紙媒微信排行榜和杭州地區(qū)媒體微信排行榜均位列第六;官方微博粉絲37萬,在浙江地區(qū)紙媒微博勢(shì)力榜中排名前十;無線蕭山客戶端粉絲 6萬;微信矩陣粉絲45萬。在《中國(guó)報(bào)業(yè)新媒體影響力排行榜》中,位居縣市級(jí)黨報(bào)二十強(qiáng)榜單第一名。
探索融合經(jīng)營(yíng)模式,助推多元產(chǎn)業(yè)二次發(fā)展
傳統(tǒng)媒體單純依靠版面廣告的商業(yè)模式,已經(jīng)被顛覆。我們必須通過融合和整合,打通新的平臺(tái),重新獲取新用戶,找到新的商業(yè)模式,才能實(shí)現(xiàn)新的突破。
1.強(qiáng)化“一行業(yè)一周刊一公司”模式,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的全媒體運(yùn)營(yíng)
蕭山日?qǐng)?bào)社的報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)以行業(yè)劃分為落腳點(diǎn),依托事業(yè)部及一行業(yè)一周刊一公司模式分散經(jīng)營(yíng),平臺(tái)化運(yùn)營(yíng),立體化營(yíng)銷,做深做透服務(wù),做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)。2016年,蕭山日?qǐng)?bào)社多元產(chǎn)業(yè)占經(jīng)營(yíng)總收入七成多,旗下的8家實(shí)體公司,大多是通過全媒體經(jīng)營(yíng)的方式從廣告行業(yè)延伸出來的,即蕭山日?qǐng)?bào)社獨(dú)特的“一行業(yè)一周刊一公司”模式,它是報(bào)社近年來積極實(shí)踐的互聯(lián)網(wǎng)思維與融合經(jīng)營(yíng)的新平臺(tái)。
如蕭山日?qǐng)?bào)教育咨詢公司源于《教育周刊》及小記者團(tuán)的成熟發(fā)展和成功運(yùn)作,從主報(bào)的一個(gè)周刊衍生出了現(xiàn)在的公司。蕭山日?qǐng)?bào)資本管理有限公司是從《財(cái)經(jīng)周刊》及蕭報(bào)理財(cái)俱樂部的基礎(chǔ)上衍生創(chuàng)立的。除了注重與主業(yè)之間的鏈接衍生外,在多元公司的經(jīng)營(yíng)力量調(diào)配與培養(yǎng)上,也與主業(yè)有很好的融合。教育咨詢公司和資本管理公司的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在報(bào)紙廣告經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上培養(yǎng)充實(shí)。公司負(fù)責(zé)人既對(duì)行業(yè)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),還統(tǒng)領(lǐng)這個(gè)行業(yè)的多元發(fā)展業(yè)務(wù)。通過資源整合做強(qiáng)行業(yè),拓展和延伸報(bào)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈。這種模式被實(shí)踐證明,既接地氣,又靈活可變,基于主業(yè)而選擇發(fā)展的多元產(chǎn)業(yè),依托報(bào)紙贏得了先機(jī),反哺報(bào)業(yè)。
2.積極拓展社群營(yíng)銷,將融合真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
融合一定不是為了融合而融合,融合最終是要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。蕭山日?qǐng)?bào)社的平臺(tái)建設(shè)從一開始就走了“大眾新媒”和“小眾融媒”兩條途徑。大眾新媒以《蕭山日?qǐng)?bào)》為統(tǒng)一品牌的紙媒、微博、微信等平臺(tái),主要為打造蕭山日?qǐng)?bào)影響力服務(wù);小眾融媒是行業(yè)“小系統(tǒng)”的媒體平臺(tái),細(xì)分目標(biāo)用戶,發(fā)布不同類型的內(nèi)容產(chǎn)品,吸引集聚不同類型的用戶,進(jìn)而進(jìn)行服務(wù)和營(yíng)銷,即通過流量閉環(huán)實(shí)現(xiàn)自我造血。
各行業(yè)通過搭建小眾融媒平臺(tái),根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)、用戶體驗(yàn)等快速反應(yīng),為報(bào)紙廣告投放與行業(yè)項(xiàng)目提供精準(zhǔn)的服務(wù),進(jìn)一步增加用戶的黏性。如蕭報(bào)教育公司旗下的蕭伢兒俱樂部成立于2016年3月,用戶群為3—6周歲的小朋友及家長(zhǎng),以安琪姐姐、燕子姐姐為核心,通過蕭伢兒微信公眾號(hào)、家長(zhǎng)QQ群、蕭伢兒專版等平臺(tái),提供親子類活動(dòng)產(chǎn)品,經(jīng)過近一年的沉淀和積累,吸引了幾百名孩子和家長(zhǎng),并培養(yǎng)了一批熱心活動(dòng)參與及策劃的忠粉。根據(jù)用戶需求,2017年蕭伢兒全面升級(jí),提供活動(dòng)課程包,得到了80后90后家長(zhǎng)的熱捧,并通過家長(zhǎng)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的圈層效應(yīng),擴(kuò)大了蕭伢兒的品牌知曉度,增加了媒體接觸客戶的能力和黏合度。
3.嘗試項(xiàng)目化、合伙制運(yùn)營(yíng),最大程度激發(fā)內(nèi)生活力
報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)要有新的突破,必須創(chuàng)新制度,激發(fā)全員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的活力,以項(xiàng)目為抓手拓展報(bào)業(yè)發(fā)展的新空間。2016年下半年啟動(dòng)的新一輪改革中,報(bào)社試行項(xiàng)目合伙制,搭建內(nèi)部孵化平臺(tái),鼓勵(lì)支持員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)報(bào)社與員工利益共榮辱。如蕭山日?qǐng)?bào)資本管理有限公司,負(fù)責(zé)財(cái)經(jīng)報(bào)紙廣告代理、銀行保險(xiǎn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的策劃代理、信貸基金代理、社會(huì)小額貸款等業(yè)務(wù)。成為報(bào)社首家團(tuán)隊(duì)持股的公司,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人持股15%,公司骨干員工持股5%,報(bào)社傳媒公司持股35%,投資公司持股45%,通過制度的創(chuàng)新,進(jìn)一步與市場(chǎng)接軌,激發(fā)出新的發(fā)展活力。
推行深度改革,為報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型提供根本保障
報(bào)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到了“不改沒有出路,遲改沒有新路,改了沒有退路”的重要關(guān)口,改革必須深入骨髓,涉及頂層設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)、人事制度、經(jīng)營(yíng)制度、績(jī)效考核等根本性內(nèi)容,建立起適應(yīng)融媒體時(shí)代優(yōu)質(zhì)、高效的管理機(jī)制與管理隊(duì)伍,為媒體融合及報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型提供根本保障。
1.組織架構(gòu)平臺(tái)化,推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)與媒體運(yùn)營(yíng)的深度融合
《蕭山日?qǐng)?bào)》的轉(zhuǎn)型可追溯至2004年底蕭山網(wǎng)的創(chuàng)建,繼布局網(wǎng)絡(luò)媒體后,《蕭山日?qǐng)?bào)》進(jìn)軍戶外媒體、移動(dòng)媒體,從蕭山網(wǎng)到戶外閱報(bào)欄、城市電視、手機(jī)報(bào)、官方微博、官方微信、無線蕭山APP等。2011年正式提出全媒體工程,圍繞“建媒體、強(qiáng)媒體、融媒體”的目標(biāo),實(shí)施從單一紙媒向全媒體、傳統(tǒng)報(bào)業(yè)向現(xiàn)代文化傳媒企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2014年,面對(duì)傳播業(yè)生態(tài)環(huán)境變化更趨明顯的新常態(tài),推出了機(jī)構(gòu)改革、流程再造、制度重置、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型等一系列創(chuàng)新舉措,為實(shí)現(xiàn)全方位的全媒體轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的體制機(jī)制保障。
轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)在路上。2016年底,蕭山日?qǐng)?bào)社啟動(dòng)新一輪組織機(jī)構(gòu)和人事制度改革,圍繞“深度融合、效益優(yōu)先、合理配置、強(qiáng)化平臺(tái)、淡化身份、孵化創(chuàng)新”,大力度地推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)與媒體運(yùn)營(yíng)的深度融合,打造復(fù)合型傳播平臺(tái),理順部門職責(zé)關(guān)系,初步建立起適應(yīng)融媒體時(shí)代精干、高效的管理架構(gòu)、管理機(jī)制和干部隊(duì)伍。7成以上的機(jī)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)型為以利潤(rùn)增長(zhǎng)為目標(biāo)導(dǎo)向和責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的“企業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)融合單元體”。以全媒體新聞中心為改革試點(diǎn),積極探索內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)部管理和媒體運(yùn)營(yíng)深度融合的新體制。調(diào)整行業(yè)周刊的組合,增設(shè)有發(fā)展前景的新平臺(tái),強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”和“媒體+”思維,實(shí)現(xiàn)整合推廣、整合營(yíng)銷。設(shè)置傳媒研究發(fā)展中心和項(xiàng)目拓展孵化中心,拓展非報(bào)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,布局傳媒產(chǎn)業(yè)新格局。
2.績(jī)效考核層級(jí)化,提供報(bào)業(yè)持續(xù)發(fā)展的最大動(dòng)力
考核就像一根指揮棒,直接影響著員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。平臺(tái)化的機(jī)構(gòu)設(shè)置需要層級(jí)化的績(jī)效考核,來激發(fā)最大的能量,為報(bào)業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供最大的動(dòng)力。
蕭山日?qǐng)?bào)社圍繞“以崗定員、以崗定薪、突出績(jī)效、簡(jiǎn)化考核”的原則,將員工的收入與單位效益、崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)、實(shí)際貢獻(xiàn)緊密掛鉤,不斷完善以“多勞多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”為目的的薪酬考核和分配體系。推出部門負(fù)責(zé)制作為薪酬考核的管理方式,以報(bào)社考核部門,部門考核員工的模式,進(jìn)一步加大部門的考核分配權(quán)和人員選擇權(quán)。員工薪酬總額的45%切塊到部門,進(jìn)行擯棄身份后的重新分配,員工的工作數(shù)量、質(zhì)量及創(chuàng)造性得到了充分的重視。為適應(yīng)媒體融合發(fā)展,不斷加強(qiáng)制度創(chuàng)新。如加大采編質(zhì)量考核的力度,逐步向新媒體、融媒體傾斜;員工項(xiàng)目合伙制試行辦法、員工招商引資管理辦法等,最大限度促進(jìn)人的轉(zhuǎn)型。
作者簡(jiǎn)介:王平,蕭山日?qǐng)?bào)社社長(zhǎng)、總編輯
編輯:徐 峰