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        微信小程序:機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

        2017-12-29 00:00:00匡文波

        2017年1月9日,微信小程序正式開(kāi)放。作為一種不需要下載、即開(kāi)即使用的線上應(yīng)用,它最大的好處莫過(guò)于節(jié)省手機(jī)空間。小程序可在微信中置頂或在手機(jī)桌面形成快捷方式,這樣一來(lái)用戶可卸載掉手機(jī)中冗雜的應(yīng)用,用小程序代替。

        從用戶角度看,它能夠簡(jiǎn)化安裝下載步驟,能夠降低技術(shù)和成本的門檻。微信小程序?qū)χ行∑髽I(yè)相對(duì)友好,能夠大大降低企業(yè)的開(kāi)發(fā)成本和推廣成本。小程序的關(guān)鍵價(jià)值在于對(duì)線下場(chǎng)景的融合,形成一個(gè)線上線下聯(lián)動(dòng)。在此過(guò)程中,掃碼將成為小程序的一個(gè)重要入口,通過(guò)掃碼鏈接線上與線下,推動(dòng) O2O發(fā)展。摩拜單車的“小程序化”是微信小程序打通線下的一次突破,也為其他開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。

        目前,手機(jī)客戶端App幾近泛濫,手機(jī)再高端的配置也禁不住安裝幾十個(gè)乃至更多App的侵蝕?!昂?jiǎn)潔”儼然成了用戶追求的目標(biāo)。因此,微信小程序的“簡(jiǎn)潔”理念的導(dǎo)入,其實(shí)能夠給用戶帶來(lái)很多福音。

        但是,小程序沒(méi)有應(yīng)用市場(chǎng),只能靠用戶主動(dòng)搜索,小程序制作者無(wú)法像傳統(tǒng)App一樣推廣自己的小程序,用戶也無(wú)法像瀏覽應(yīng)用商店一樣獲得并體驗(yàn)自己感興趣的小程序,只能通過(guò)他人共享或者自己主動(dòng)搜索的方式獲得。

        小程序用戶黏性太低。據(jù)調(diào)查,小程序發(fā)布1個(gè)月后,應(yīng)用開(kāi)發(fā)者關(guān)注度提高到 94.9%,但繼續(xù)開(kāi)發(fā)小程序的僅占9.2%,35.2%的開(kāi)發(fā)者對(duì)小程序失望、打算放棄,33.9%的開(kāi)發(fā)者短期不考慮開(kāi)發(fā)小程序。

        小程序功能單薄,主打輕應(yīng)用但實(shí)則打開(kāi)程序繁瑣。畢竟微信小程序主打輕量,且嵌套在APP下的APP肯定沒(méi)有條件做得功能豐富。由于小程序功能單一,產(chǎn)品體驗(yàn)也不如APP,雖然降低了開(kāi)發(fā)的門檻,很多開(kāi)發(fā)者還是并未將小程序的開(kāi)發(fā)放在重要位置,更不想讓小程序取代自家的APP。

        目前,微信可以稱為中國(guó)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大入口”。它通過(guò)剛需和高頻的即時(shí)通訊、朋友圈、公眾號(hào)與多場(chǎng)景支付等功能,讓人們“睜眼低頭都離不開(kāi)微信”。我們不妨構(gòu)想一下,當(dāng)小程序的生態(tài)形成后,人們?cè)谑謾C(jī)上安裝的程序?qū)?huì)越來(lái)越少,超級(jí)壟斷的信息形態(tài)將會(huì)誕生。

        微信平臺(tái)在“小程序”項(xiàng)目中的盈利前景也不太明朗。微信已經(jīng)具有相當(dāng)大規(guī)模的用戶,再增加用戶,如果沒(méi)有可靠的變現(xiàn)模式只會(huì)徒增維護(hù)成本。小程序未來(lái)如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化也是亟待解決的難點(diǎn)之一。

        綜合小程序的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)之后,我們不難發(fā)現(xiàn),小程序確實(shí)是一種應(yīng)用形態(tài)的新發(fā)展方向,即與社交平臺(tái)深度融合,以易得易用為宗旨,以輕量化和高便利分享度為特征。微信小程序的發(fā)展符合技術(shù)接受模型,也符合美國(guó)新墨西哥大學(xué)埃弗雷特·羅杰斯(Everett M. Rogers)教授的創(chuàng)新擴(kuò)散模型。羅杰斯提出了著名的創(chuàng)新擴(kuò)散S-曲線理論。顯然,目前小程序的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)相對(duì)平緩的階段,一方面小程序本身還有許多需要進(jìn)一步完善的點(diǎn),另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)App依靠大流量的思路還沒(méi)有得到進(jìn)一步改善和發(fā)展,因此接下來(lái)一段時(shí)間將是小程序的思考和完善期。

        總之,微信小程序可謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

        (作者系中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師)

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