【內(nèi)容提要】在移動互聯(lián)時(shí)代的大背景下,中央企業(yè)紛紛融入新媒體,形成了央企新媒體矩陣。蓬勃發(fā)展的同時(shí),也面臨著定位布局、手段創(chuàng)新、內(nèi)容生產(chǎn)、欄目設(shè)置等方面的問題與挑戰(zhàn)。本文以華電集團(tuán)等能源電力型央企紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)領(lǐng)域新媒體應(yīng)用為研究對象,基于傳播學(xué)等相關(guān)理論,采用案例研究和調(diào)查研究相結(jié)合的方法,對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)在新媒體應(yīng)用方面的現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理,科學(xué)識別了現(xiàn)有平臺搭建的不足之處,有針對性的提出了在紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)領(lǐng)域搭建及應(yīng)用移動新媒體平臺的對策及建議。
【關(guān)鍵詞】移動新媒體 現(xiàn)狀研究 對策建議
如今,新媒體傳播勢不可擋,從國資委到各大央企,都在不斷提高認(rèn)知、探索創(chuàng)新。正如國資委新聞中心有關(guān)人士所言,新媒體時(shí)代,如何通過新媒體應(yīng)用建立溝通平臺、塑造央企形象、拉近公眾距離,已經(jīng)成為央企最為關(guān)心的話題之一。央企微信對于溝通公眾與央企、央企內(nèi)部單位之間都起著突出作用。
一、央企紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)域的新媒體平臺呈現(xiàn)空白狀態(tài)
縱觀能源電力型央企的微信,神華集團(tuán)擁有26個(gè)公眾號,分為集團(tuán)公司主號和下屬公司子號,主號“神華之聲”是神華集團(tuán)官方公眾號,子號“神華物資集團(tuán)”“神華準(zhǔn)能集團(tuán)”“神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)”等,刊發(fā)文章內(nèi)容均是綜合類新聞。南方電網(wǎng)擁有43個(gè)公眾號,其中“南網(wǎng)國際黨建宣傳”為專業(yè)性子號,內(nèi)容以黨建為主,涉及部分紀(jì)檢監(jiān)察內(nèi)容,但比重較小。華電集團(tuán)擁有150多個(gè)微信公眾號,集團(tuán)公司層面有“中國華電”“華電微政工”“華電e家”“青春華電”四個(gè)微信公眾號。其中“中國華電”是官方微信,主要發(fā)布各類時(shí)效性較強(qiáng)的工作動態(tài);“華電微政工”主要側(cè)重于黨組織各類工作、活動以及黨員、先進(jìn)工作者的報(bào)道;“華電e家”是集團(tuán)工委官方微信,側(cè)重于各類技能大賽和文體活動的報(bào)道;“青春華電”則是集團(tuán)團(tuán)委的官方微信,側(cè)重于共青團(tuán)工作動態(tài)。4個(gè)公眾號呈現(xiàn)出信息互補(bǔ)又各有側(cè)重的特點(diǎn)。以華電集團(tuán)和其下屬單位華電煤業(yè)現(xiàn)有宣傳平臺為例,兩級央企的主要宣傳平臺均以官方網(wǎng)絡(luò)為主,輔助手段是每月出版一期的紙質(zhì)媒體《華電雜志》和《華電煤業(yè)月刊》,內(nèi)容均側(cè)重于重大工作動態(tài)等綜合性新聞。查閱華電集團(tuán)網(wǎng)站,自2016年以來,涉及紀(jì)檢監(jiān)察工作動態(tài)的報(bào)道400余篇,內(nèi)容涉及執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)與考核、反腐倡廉教育、管理機(jī)制創(chuàng)新等,但沒有涉及紀(jì)檢監(jiān)察新媒體應(yīng)用方面的內(nèi)容。華電煤業(yè)網(wǎng)站近兩年涉及紀(jì)檢監(jiān)察工作動態(tài)的40余篇報(bào)道中,只有下屬的內(nèi)蒙古蒙泰不連溝煤業(yè)有限責(zé)任公司依托微信公眾號平臺開設(shè)了《掌上廉政書屋》欄目,用以介紹最新的黨規(guī)黨紀(jì)和相關(guān)圖書,除此之外,同樣沒有紀(jì)檢監(jiān)察新媒體應(yīng)用方面的報(bào)道內(nèi)容。
由此可以看出,紀(jì)檢監(jiān)察多數(shù)是央企官網(wǎng)的一個(gè)欄目,宣傳報(bào)道多數(shù)集中在網(wǎng)站平臺,在移動新媒體應(yīng)用方面或依托微信公眾號方面,在華電系統(tǒng)內(nèi)或是各大能源電力型央企系統(tǒng)內(nèi),紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)域無論是新媒體平臺的搭建還是內(nèi)容的輸出,均處于空白狀態(tài)。
內(nèi)蒙古蒙泰不連溝煤業(yè)有限責(zé)任公司作為華電集團(tuán)的三級單位,在搭建移動新媒體平臺拓展紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)的方式上有了一定探索,撰寫了《關(guān)于紀(jì)委成立移動新媒體應(yīng)用平臺的可行性申請報(bào)告》,得到了該公司黨委的支持,但在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題及難點(diǎn)。一是微信公眾號欄目設(shè)置缺失。目前,多數(shù)央企微信公眾號設(shè)置的自定義菜單,功能多以展示品牌形象為主,如集團(tuán)介紹、企業(yè)文化、品牌介紹等,部分賬號有鏈接跳轉(zhuǎn)功能。以“蒙泰不連溝煤業(yè)”公眾號為例,其開發(fā)的自定義菜單下設(shè)了“兩學(xué)一做”、“提質(zhì)增效”、“關(guān)于我們”三個(gè)欄目,未設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察欄目,只能和其他報(bào)道一起刊發(fā),缺乏專題性。二是技術(shù)手段利用不足。目前,以技術(shù)手段為載體的內(nèi)容傳播呈大熱之勢,例如圖說圖解、漫畫、微視頻、H5等已在宣傳領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用。而紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)域的宣傳手法仍以文字稿件為主,技術(shù)手段明顯不足。三是缺乏相關(guān)人才。移動新媒體應(yīng)用的核心是技術(shù)手段,美拍、秒拍、荔枝FM等依托微信的APP,同樣需要技術(shù)處理,所以掌握音視頻剪輯、圖片處理、數(shù)據(jù)收集分析的人才是搭建移動端新媒體的重要必備條件之一,但也是硬傷之一。
二、構(gòu)建紀(jì)檢監(jiān)察微信矩陣
(一)打造公眾號聯(lián)盟
截至2017年6月30日,96家央企總共5893個(gè)微信公眾號,總計(jì)發(fā)布文章數(shù)量25萬篇,獲得超過6.4億次閱讀。如果從央企集團(tuán)層面進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察公眾號,開設(shè)欄目,各下屬單位分別開設(shè)相關(guān)微信號,與集團(tuán)主號之間添加關(guān)注,既可以主號下達(dá)“行政指令”或子號自行轉(zhuǎn)載主號優(yōu)秀文章,也可以主號有意挖掘子號的優(yōu)秀稿件、改編后轉(zhuǎn)載子號文章或直接轉(zhuǎn)載用于支持子號發(fā)文,有利于形成上下聯(lián)動、資訊互通的公眾號聯(lián)盟,擴(kuò)大傳播效果。
(二)構(gòu)建微信矩陣
2017年,不少地方政府通過“直播+政務(wù)”等形式進(jìn)行工作報(bào)道,達(dá)到良好的傳播互動效果,這些同樣適應(yīng)于央企紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)域。
1.語音直播平臺:類似于廉政電臺,使用“千聊”等直播APP,打造工作動態(tài)+語音直播,可實(shí)現(xiàn)語音移動直播功能。主要任務(wù):紀(jì)檢監(jiān)察工作動態(tài)。
2.視頻直播平臺:類似于移動電視,工作動態(tài)+視頻直播,實(shí)現(xiàn)可視化移動直播功能。主要任務(wù):紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)講話、紀(jì)檢監(jiān)察人員現(xiàn)場學(xué)習(xí)培訓(xùn)、重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)廉潔提醒、拜年送祝福等。
3.移動舉報(bào)平臺:推出反“四風(fēng)”舉報(bào)功能,職工群眾通過手機(jī)拍攝身邊的“四風(fēng)”等問題,即可實(shí)現(xiàn)隨手拍“一鍵舉報(bào)”。主要受理干部職工違規(guī)公款吃喝、公款旅游、公車私用等問題以及違反黨紀(jì)法規(guī)、制度章程、工作紀(jì)律行為的檢舉和投訴,對工作人員違反廉潔自律規(guī)定行為的檢舉和投訴,對個(gè)人工作和生活中存在問題、困難的反映等。舉報(bào)人可通過手機(jī)照片、小視頻和文字說明等形式一鍵舉報(bào),意在為職工群眾舉報(bào)搭建一個(gè)便利、快捷、直接的監(jiān)督和反映問題的平臺。
(三)成立工作集群
將央企系統(tǒng)內(nèi)紀(jì)檢監(jiān)察人員建立專業(yè)群,每一個(gè)欄目成立一個(gè)工作群,也就是讓所有紀(jì)檢監(jiān)察人員根據(jù)自身特長,通過上述不同的欄目設(shè)置,自愿選擇,領(lǐng)取任務(wù),達(dá)到共建。例如:可以成立文字編輯群,音視頻編輯群,發(fā)布互動群等。
(四)成立網(wǎng)絡(luò)學(xué)院
成立紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,組建由央企系統(tǒng)內(nèi)所有紀(jì)檢監(jiān)察人員組成的微信群,打造網(wǎng)絡(luò)課堂,可以組織學(xué)習(xí)制度法規(guī),討論案件或邀請行業(yè)或系統(tǒng)內(nèi)專家通過語音、視頻等形式在線講課進(jìn)行遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、結(jié)語
在紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)域搭建及應(yīng)用移動新媒體平臺,將對提升和拓寬紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)起到積極的推動作用。央企紀(jì)檢監(jiān)察新媒體平臺一旦搭建成功,必將形成集宣教、監(jiān)督、服務(wù)于一體的業(yè)務(wù)矩陣,充分整合傳播資源、推動廉政宣傳教育、發(fā)揮群眾監(jiān)督、實(shí)現(xiàn)信息共享,繼而推動紀(jì)檢監(jiān)察的體制機(jī)制改革,為構(gòu)建全面從嚴(yán)治黨體系建設(shè)貢獻(xiàn)積極的力量。
(作者單位:內(nèi)蒙古蒙泰不連溝煤業(yè)有限責(zé)任公司)
編輯:長 青