在媒體融合的大背景下，發(fā)聲的媒介可謂眾多，什么樣的傳播才是有影響力的傳播？2016年2月19日，習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上的講話給出了答案：“新聞輿論工作者要轉(zhuǎn)作風(fēng)改文風(fēng)，俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品?！?/p>

就網(wǎng)絡(luò)媒體而言，做“有溫度”的新聞，是提升傳播力的有效途徑之一。什么是“有溫度”的新聞，不外乎兩點，用戶視角+人文關(guān)懷。站在用戶的立場和需求去尋找報道點，用人文關(guān)懷的角度去分析新聞現(xiàn)象，最后找到二者的契合點，理性客觀地報道。新聞報道雖然文字所乘載體不同，但只要筆下的人物有血有肉，鏡頭里的圖像或者視頻有百姓的生活，那所傳遞出來的新聞信息就能深入人心。筆者結(jié)合正北方網(wǎng)的工作實際，就如何傳遞好“有溫度”的新聞做些思考。

一、新聞要有溫度，就要牢記社會責(zé)任

人們常用“鐵肩擔(dān)道義， 妙手著文章”“無冕之王”等詞匯來形容媒體從業(yè)者。毋庸置疑，媒體從業(yè)人員因為所在的平臺，無形中擴(kuò)大了自己的社會影響。眼觀當(dāng)下，在風(fēng)起云涌的自媒體時代，很多記者、主持人的微博擁有眾多粉絲，這些媒體人有時候能一呼百應(yīng)，具有相當(dāng)大的號召力，還有的已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)的意見領(lǐng)袖。他們所傳播的信息在某種程度上影響著輿論氛圍，因此，作為媒體從業(yè)人員必須時刻牢記社會責(zé)任，理性引導(dǎo)社會輿論和社會心理。

首先，要加強(qiáng)政治素養(yǎng)。思想上要正確理解掌握黨的方針政策，政治立場堅定。落實到具體的宣傳工作中，在面對重大宣傳任務(wù)，尤其是涉及國家安全、社會和諧等問題時，要始終與黨中央保持高度一致，嚴(yán)守宣傳紀(jì)律。同時，要善于通過各種平臺理性引導(dǎo)社會輿論，使政策宣傳入腦又入心，在網(wǎng)絡(luò)營造積極向上的氛圍。

其次，在宣傳上要有大局觀念。時下，隨著傳播媒介的增多，傳播的信息愈加繁雜，質(zhì)量也良莠不齊。不少網(wǎng)絡(luò)媒體為了博眼球，提升所謂的點擊量，偏好傳播負(fù)能量的信息，有意放大色情、暴力等不良信息，全然把網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該擔(dān)負(fù)的使命和職責(zé)拋在腦后，輿論生態(tài)混亂不堪。

不忘初心，方得始終。在網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)日益復(fù)雜的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)媒體更需要牢記肩負(fù)的責(zé)任，以真誠為本，與真相為伍，積極疏導(dǎo)社會矛盾，為營造清朗文明的網(wǎng)絡(luò)空間起到應(yīng)有的作用。牢記肩負(fù)的社會責(zé)任，是傳遞有溫度的新聞的基礎(chǔ)，唯有堅守這一基礎(chǔ)，才有望提升傳播力，否則一切將無從談起。

二、新聞要有溫度，就要接地氣

在人人都有麥克風(fēng)的時代，如何凝聚共識、筑牢底線，諸多現(xiàn)實的新聞案例證實，凡是接地氣的信息就能走進(jìn)群眾心坎兒里，進(jìn)而打動人心，最終成為經(jīng)典。遠(yuǎn)到穆青的《縣委書記的榜樣——焦裕祿》，近到《廖俊波為何令人念念不忘——再探“樵夫”魅力》，讀來讓人忍不住熱淚盈眶，好似播撒在心里的種子一樣，隨著信念和理想長成參天大樹。這種感召力就是新聞的溫度。

目前，國內(nèi)媒體進(jìn)入融合發(fā)展的嶄新階段，所有媒體從業(yè)人員都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。報紙唱衰論、紙媒關(guān)閉潮、新媒體盈利模式不成熟等一系列難題均不同程度地存在。其實，在快餐式的閱讀時代，我們不缺少技術(shù)、更不缺少媒介，我們最缺的恰恰是新聞本身，缺少有情懷、有思想、有深度的新聞，這種現(xiàn)狀值得警醒和反思。唯有接地氣，才能做出好新聞。

首先，要俯下身子走進(jìn)基層。我們常說，好的新聞永遠(yuǎn)在路上，同理，優(yōu)秀的媒體從業(yè)人員應(yīng)該在路上、在基層、在現(xiàn)場。說到底媒體從業(yè)者的本職工作是與自己所代表的媒體一起為百姓和社會服務(wù)的，是構(gòu)筑黨和人民同呼吸共命運(yùn)的紐帶和橋梁?；鶎佑邪傩盏牟衩子望}、底層有百姓的喜怒哀樂，深入其中才能真正感同身受，從而采寫出最接近客觀事實的新聞，拍出最接近百姓生活的圖片和影像。接地氣的東西最有溫度，能喚起用戶群體的情感共鳴，最終實現(xiàn)有效傳播。

其次，新聞內(nèi)容需要突出人文關(guān)懷。不難發(fā)現(xiàn)，為了博取點擊量，近年來有些網(wǎng)絡(luò)媒體做了很多低水準(zhǔn)的炒作，比如在醫(yī)院門口蹲守?fù)尣ジ枋秩ナ赖漠嬅?；比如反?fù)炒作暴力、黃色情節(jié)的負(fù)面信息，放大低俗內(nèi)容的信息量。如此做法雖然短期內(nèi)會贏得較高的點擊量和關(guān)注度，殊不知，久而久之這些不健康的信息必然引發(fā)大多數(shù)用戶的反感，低俗的標(biāo)簽需要用很長時間才能去除。我們需要在報道中把握好人文關(guān)懷，不斷給用戶傳遞積極向上、正能量的價值觀，多關(guān)注用戶群體的審美、情感、道德，多疏導(dǎo)社會矛盾，這樣才能被最廣大的用戶群所接受和尊重。

三、新聞要有溫度，就要大膽創(chuàng)新

創(chuàng)新是新聞的生命力，新聞要有溫度，就要堅持創(chuàng)新。對網(wǎng)絡(luò)媒體而言，一要注重內(nèi)容創(chuàng)新，二要注重形式創(chuàng)新。

業(yè)界有關(guān)“內(nèi)容為王”的爭論一直存在，一個網(wǎng)站用戶愿意點擊瀏覽，起到關(guān)鍵作用的是新聞內(nèi)容，從這個意義上講“內(nèi)容為王”仍然是媒體的核心競爭力之一。做好內(nèi)容首先要多關(guān)注熱點問題。熱點問題往往事關(guān)大局，用戶群體高度關(guān)注，新聞價值和影響力較大。就網(wǎng)絡(luò)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)極易形成熱點問題的輿論場，在正北方網(wǎng)的工作經(jīng)驗表明，熱點問題不光點擊量高，討論度也高。網(wǎng)絡(luò)媒體既要盯緊熱點問題，更重要的是要及時理性地疏導(dǎo)輿論，還原事實真相，突出報道人文關(guān)懷和理性思考。當(dāng)然，熱點問題比較敏感，相關(guān)宣傳應(yīng)嚴(yán)格按照宣傳口徑進(jìn)行，嚴(yán)守宣傳紀(jì)律。正北方網(wǎng)自成立以來，一直堅持做新聞?wù)蠄蟮溃浠镜牧⒆泓c就是用戶群普遍關(guān)注的熱點話題，而且在實踐中摸索出了比較好的切入點，那就是服務(wù)+資訊。每一個整合報道都跟百姓的吃穿住用行息息相關(guān)，很好地突出了新聞信息的服務(wù)性和實用性。數(shù)據(jù)證明，正是靠著這些整合報道接地氣的溫度，有效地提升了網(wǎng)站的點擊率。

面對媒體格局和輿論生態(tài)的深刻變化，網(wǎng)絡(luò)媒體已然不能稱為新媒體了。如何適應(yīng)分眾化、差異化趨勢，一定要注重形式創(chuàng)新。如何創(chuàng)新形式，一是要靈活運(yùn)用語言。講人話、講真話、講管用的話，少講套話、少講空話、少講官樣話，避免寫成“假大空”式的官樣新聞，摒棄那些形式老套的“文件式”報道，要靈活運(yùn)用網(wǎng)言網(wǎng)語、大白話、俗語等，讓新聞報道有現(xiàn)場溫度，帶有真情實感。二是要創(chuàng)新表達(dá)方式。內(nèi)蒙古日報社融媒體“中央廚房”運(yùn)行以來，在“全國兩會”、“內(nèi)蒙古兩會”等重大報道活動中，多次通過全方位整合文字、圖片、視頻、音頻等新聞內(nèi)容資源，充分利用社內(nèi)不同的平臺積極互動，取得了不錯的傳播效果。正北方網(wǎng)一直也參與其中。除了內(nèi)容資源的整合，正北方網(wǎng)還曾嘗試微博圖文直播、99街微視頻等生產(chǎn)融合產(chǎn)品，并在內(nèi)部不同平臺上推出，給新聞的展示形式帶來了新的氣象。三是要堅持學(xué)習(xí)新技術(shù)，善于運(yùn)用新的技術(shù)載體。比如動新聞、H5、氣泡圖等新的新聞載體。如若運(yùn)用得當(dāng)，會起到意想不到的傳播效果。

四、結(jié)語

一個成熟的媒體，應(yīng)該是有思想溫度和品格溫度的。而唯有這樣的媒體會不斷得到用戶的支持和理解，進(jìn)而不斷提升自身的傳播力和影響力。媒體的成熟需要過程，不可能一蹴而就，需要日積月累，傳遞有溫度的新聞無疑是有效的途徑之一。

隨著社會的不斷進(jìn)步，社會文明程度也隨之提升。在信息大爆炸和價值多元化的當(dāng)下，作為網(wǎng)絡(luò)媒體，不但要滿足用戶對于各種資訊信息的需求，同時更需要給用戶傳遞積極向上的文化價值觀。在紛繁復(fù)雜的信息中，尤其要起到理性引導(dǎo)、科學(xué)報道的積極作用。多報道一些品位高尚的內(nèi)容，多疏導(dǎo)社會矛盾，及時摒棄謠言，為社會的和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)，這值得所有媒體從業(yè)者認(rèn)真體會和踐行。

（作者單位：內(nèi)蒙古日報社大草原傳媒）

編輯：長 青