翻轉(zhuǎn)課堂是一種針對(duì)傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式的革新，其將課堂中知識(shí)的傳授過(guò)程以及內(nèi)化知識(shí)這兩個(gè)階段的安排進(jìn)行顛倒。在對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行研究，以及比較和分析高職院校教學(xué)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式進(jìn)一步推廣到高職院校的《商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)》課程中去，將“課前實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授，課中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化，課后實(shí)現(xiàn)知識(shí)的升華”的教學(xué)結(jié)構(gòu)和模型構(gòu)建起來(lái)。對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的時(shí)間過(guò)程進(jìn)行反思，并與高職學(xué)生的具體情況相結(jié)合，將適合高職院校學(xué)習(xí)情況的教學(xué)模式構(gòu)建起來(lái)，使學(xué)生英文的語(yǔ)言的綜合能力得到提高。

在《高等職業(yè)教育英語(yǔ)課程教學(xué)要求》中明確指出，學(xué)生應(yīng)該是教學(xué)模式的中心，教學(xué)理念應(yīng)該是將“教、學(xué)、做”融為一體，對(duì)學(xué)生語(yǔ)言的應(yīng)用能力培養(yǎng)需要進(jìn)一步注重，聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng)尤為重要。需要重視信息技術(shù)的作用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化的教學(xué)手段需要積極的引進(jìn)和使用，將適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及個(gè)性化學(xué)習(xí)的教學(xué)新模式建立起來(lái)。因此各個(gè)高職院校都在探索符合自身情況的商務(wù)英語(yǔ)的新的教學(xué)模式，借助于網(wǎng)絡(luò)云技術(shù)等，更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源多媒體技術(shù)，以期提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式是在2011被首次提出的，在TED大會(huì)上薩爾曼·可汗將這種全新的模式介紹給了大家，一經(jīng)提出，這種教學(xué)模式就得到了各方的廣泛關(guān)注。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)生需要在課程開(kāi)始前就利用教學(xué)視頻等資源對(duì)課程和教師的要求進(jìn)行了解，以實(shí)現(xiàn)師生之間有效的在課堂上互動(dòng)交流，協(xié)作探究以及答疑解惑的過(guò)程，以更好的實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化。翻轉(zhuǎn)課堂主要是在信息化基礎(chǔ)上進(jìn)一步確定以學(xué)為主，強(qiáng)調(diào)以問(wèn)題為中心的探究和整合的模式，使面授教學(xué)以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更好的融合，將基于信息技術(shù)的高職院校英語(yǔ)教學(xué)的全新教學(xué)模式建立起來(lái)。本文主要是以商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程為主要的研究目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)其翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，以幫助學(xué)生提高其英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力，并對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)中進(jìn)一步使用翻轉(zhuǎn)課堂模式進(jìn)行進(jìn)一步的探索。

一、使用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的現(xiàn)狀研究

1.翻轉(zhuǎn)課堂在國(guó)外的現(xiàn)狀研究。2011年“翻轉(zhuǎn)課堂”的模式開(kāi)始興起，這是一種對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式的“破壞性創(chuàng)新”。美國(guó)的一些中小學(xué)在使用這一教學(xué)模式后，也在不斷探索，在多種課程中進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的試驗(yàn)性改革，探索出了一些固定且較為成熟的模型，如邁阿密大學(xué)模型等。

2.翻轉(zhuǎn)課堂在國(guó)內(nèi)的研究現(xiàn)狀。2012年國(guó)內(nèi)的翻轉(zhuǎn)課堂研究才開(kāi)始，其研究的重要主要是如何將翻轉(zhuǎn)課堂的理念更好的應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中以及翻轉(zhuǎn)課堂這種教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)等方面。國(guó)內(nèi)也有一些學(xué)校在使用翻轉(zhuǎn)課堂模式后，效果顯著，并形成符合自身特點(diǎn)的教育模式的例子，如上海楊思中學(xué)“先學(xué)后教”的創(chuàng)新模式等。但是國(guó)內(nèi)針對(duì)這個(gè)模式的探索多集中于中小學(xué)的課堂中，而應(yīng)用于搞著院校的研究就很少，需要進(jìn)一步填補(bǔ)。

二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中視聽(tīng)說(shuō)的現(xiàn)狀

1.商務(wù)英語(yǔ)的課堂教學(xué)主要以視聽(tīng)為主，說(shuō)為輔。作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中的技能的核心課程，商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程是將英語(yǔ)的視聽(tīng)說(shuō)融為一體的，培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)方面綜合能力的實(shí)踐課程。其目的即為學(xué)生通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)等來(lái)感知商務(wù)英語(yǔ)的情境，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)中的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)進(jìn)行熟悉，與口語(yǔ)實(shí)踐相結(jié)合將商務(wù)英語(yǔ)的溝通能力提高。作為溝通交流的橋梁，視和聽(tīng)需要作為主體，同時(shí)說(shuō)也需要收到教師和學(xué)生的重視。

2.商務(wù)英語(yǔ)的課堂教學(xué)過(guò)程一般是以教師為主，學(xué)生只是客體。雖然商務(wù)英語(yǔ)現(xiàn)階段的教學(xué)過(guò)程基本上都使用多媒體網(wǎng)絡(luò)的輔助教學(xué)，但這個(gè)過(guò)程的中心仍然為教師。在大部分時(shí)間內(nèi)，課堂上都是以教師傳授知識(shí)以及以播放視頻的方式進(jìn)行視聽(tīng)練習(xí)為主。學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)，實(shí)踐，訓(xùn)練的機(jī)會(huì)非常少，并不能達(dá)到語(yǔ)言實(shí)際應(yīng)用能力提高的目的。

三、將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程中的教學(xué)模式

在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下，根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程的特點(diǎn)和教學(xué)要求進(jìn)行其教學(xué)理念的設(shè)計(jì)，將課前進(jìn)行知識(shí)的傳授，課中進(jìn)行知識(shí)的內(nèi)化，課后進(jìn)行知識(shí)的升華的教學(xué)模式建立起來(lái)，此課程中正確使用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。

1.在翻轉(zhuǎn)課堂中，知識(shí)是通過(guò)教學(xué)視頻來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的傳授的。而知識(shí)在課前進(jìn)行傳授的過(guò)程中，其目的主要是理解和接受技能和知識(shí)，通過(guò)學(xué)生自主的觀看教學(xué)視頻資源，將課程的主題知識(shí)和操作技巧進(jìn)行掌握。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程的實(shí)踐中，教學(xué)視頻資源由教師提前準(zhǔn)備好放在共享區(qū)域中，并將課堂中需要準(zhǔn)備的內(nèi)容和實(shí)踐任務(wù)提前進(jìn)行布置。學(xué)生通過(guò)對(duì)有知識(shí)點(diǎn)的課件進(jìn)行學(xué)習(xí)以及觀看教學(xué)視頻的過(guò)程中來(lái)進(jìn)行知識(shí)的獲取，在學(xué)生之間進(jìn)行實(shí)踐和合作的活動(dòng)的過(guò)程中來(lái)對(duì)學(xué)生的課前學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行檢查，確定其中存在的不足和問(wèn)題。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，可以通過(guò)相互討論來(lái)解決，在討論之后仍不能夠解決的問(wèn)題，可以通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)方式，如微信、QQ等去向整個(gè)班級(jí)群求助或請(qǐng)教教師，這樣的過(guò)程也方便教師更好的進(jìn)行課堂討論。如在進(jìn)行“Jobs and responsibilities” 的學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)生可以進(jìn)入共享云區(qū)域去獲取相應(yīng)的教學(xué)視頻資源，對(duì)商務(wù)活動(dòng)中員工的職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行了解，與同學(xué)一起針對(duì)相關(guān)主題而設(shè)計(jì)的任務(wù)的職責(zé)內(nèi)容進(jìn)行討論，針對(duì)一些不能理解的工作內(nèi)容和職責(zé)的條款可以提交給教師，以供教師在課堂中提出并與全體同學(xué)討論。課前對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行獨(dú)立的視頻學(xué)習(xí)，同學(xué)之間互相合作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的初步理解和接受的過(guò)程，對(duì)語(yǔ)言知識(shí)材料進(jìn)行初步的掌握。

2.在翻轉(zhuǎn)課堂中，通過(guò)學(xué)生之間的合作來(lái)互動(dòng)交流并探究等活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程。所謂知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程即為實(shí)現(xiàn)對(duì)于知識(shí)和技能等方面的深化以及內(nèi)化的過(guò)程，即通過(guò)學(xué)生之間的相互協(xié)作學(xué)習(xí)的過(guò)程以及成果相互交流的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)和應(yīng)用技巧的掌握。在商務(wù)英語(yǔ)的翻轉(zhuǎn)課堂模式中，首先進(jìn)行的是以實(shí)踐為主線的任務(wù)協(xié)作和探究的過(guò)程，之后再安排以問(wèn)題商討為主要目標(biāo)的互動(dòng)交流課堂活動(dòng)。也就是先安排學(xué)生小組進(jìn)行其內(nèi)部的協(xié)助來(lái)實(shí)現(xiàn)其角色扮演等活動(dòng)，以達(dá)到展示其對(duì)知識(shí)理解程度的目的，之后根據(jù)學(xué)生和教師的點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，討論并解決這些問(wèn)題。如在進(jìn)行“Job and interview”這一主題學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師根據(jù)課程需要對(duì)于招聘現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行虛擬的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生體驗(yàn)不同的角色扮演，如應(yīng)聘人員、經(jīng)理、秘書(shū)等，教師可以根據(jù)學(xué)生模式場(chǎng)景中的實(shí)際情況來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和不足，并有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。學(xué)生在課堂小結(jié)的過(guò)程中進(jìn)行自評(píng)，互評(píng)，教師會(huì)對(duì)學(xué)生整體的表現(xiàn)進(jìn)行綜合的點(diǎn)評(píng)。通過(guò)這種教師在課堂上進(jìn)行任務(wù)探究、交流評(píng)價(jià)以及協(xié)作實(shí)踐的指導(dǎo)過(guò)程，學(xué)生能夠?qū)χR(shí)進(jìn)行深化的理解，對(duì)語(yǔ)言的應(yīng)用技巧進(jìn)行熟練的掌握。

3.在翻轉(zhuǎn)課堂中，學(xué)生是在技能拓展的各類實(shí)踐活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的升華的。使知識(shí)和技能能夠進(jìn)一步的內(nèi)化、拓展、升華是課后知識(shí)升華階段的主要目的。在商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂的模式的實(shí)踐中，針對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的主題類的拓展實(shí)踐和設(shè)計(jì)技能，教師需要對(duì)學(xué)生做出在真情實(shí)景中主動(dòng)解決問(wèn)題的要求，對(duì)學(xué)生在課后自主的反思和探究起到促進(jìn)作用。如在對(duì)“At a meeting”這一內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師要求每個(gè)學(xué)習(xí)小組需要布置并設(shè)定幾種不同的商務(wù)主題，要求學(xué)生錄制真?zhèn)€世界的過(guò)程，將圓桌會(huì)議討論的過(guò)程等內(nèi)容上傳于共享的云空間中，以供學(xué)生和教師之間的實(shí)現(xiàn)共享，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)和討論學(xué)生的作業(yè)情況的目的。經(jīng)過(guò)這些主題實(shí)踐任務(wù)在課后的進(jìn)行，對(duì)成進(jìn)行分享和總結(jié)，使學(xué)生理解知識(shí)進(jìn)一步內(nèi)化，升華了學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)踐的技能。

（作者單位：湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院）