張柳英

摘 要：目前社會(huì)各方面的發(fā)展都趨于網(wǎng)絡(luò)化，市場(chǎng)營銷的發(fā)展也越來越趨于互聯(lián)網(wǎng)化。但是我國市場(chǎng)營銷行業(yè)在發(fā)展的過程中還沒能徹底的跟上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐，沒有在網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境下進(jìn)行快速的營銷策略轉(zhuǎn)變。在這種大環(huán)境下，市場(chǎng)營銷的緩慢轉(zhuǎn)變制約了我國互市場(chǎng)營銷方面的發(fā)展。本文通過討論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營銷的轉(zhuǎn)變，提出了部分轉(zhuǎn)變策略，希望對(duì)當(dāng)代的市場(chǎng)營銷能有所幫助。本文內(nèi)容純屬個(gè)人意見，僅供讀者參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場(chǎng)營銷；問題及對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)營銷就是將網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)營銷進(jìn)行結(jié)合，兩者之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓市場(chǎng)營銷行業(yè)在未來的發(fā)展中更加有前景，更加能跟上網(wǎng)絡(luò)大時(shí)代的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營銷給傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷帶來了一定的困擾，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷受到了一定的影響。但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營銷帶來的優(yōu)勢(shì)大于所受到的影響，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代推動(dòng)了市場(chǎng)營銷的發(fā)展，讓市場(chǎng)營銷在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下有了更大的進(jìn)步空間。市場(chǎng)營銷未來的發(fā)展方向正逐漸向互聯(lián)網(wǎng)營銷方面轉(zhuǎn)移，線下的營銷方式逐漸向線上轉(zhuǎn)移，這是當(dāng)今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必然發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷帶來的優(yōu)勢(shì)眾多，市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)化能在一定程度上擴(kuò)大客戶群，還能讓客戶在進(jìn)行購物時(shí)得更加簡單輕松。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的市場(chǎng)營銷還能更加及時(shí)快速的分析營銷市場(chǎng)問題，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)能在網(wǎng)絡(luò)上一目了然?？傊瑸榱俗屇壳暗氖袌?chǎng)營銷跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，急需對(duì)市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行正確的轉(zhuǎn)變。

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中市場(chǎng)營銷的特點(diǎn)

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)時(shí)代趨于網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)毋庸置疑，市場(chǎng)營銷作為經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)更是要進(jìn)行策略的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷方式已經(jīng)不符合當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展。目前的市場(chǎng)營銷在網(wǎng)絡(luò)的影響下有所改變。

市場(chǎng)營銷的范圍變得更加廣泛。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷都是在實(shí)體的市場(chǎng)上進(jìn)行營銷，在進(jìn)行市場(chǎng)營銷時(shí)一般都是面對(duì)面的實(shí)際交流。但是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)給市場(chǎng)營銷提供了更多的平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的影響下，消費(fèi)者的購物平臺(tái)越來越多樣化，相應(yīng)的市場(chǎng)營銷的范圍也越來越廣泛。網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成了一種普遍的現(xiàn)象，各種銷售網(wǎng)站層出不窮，對(duì)實(shí)體的市場(chǎng)營銷造成的一定的沖擊和影響。就拿最出名的淘寶購物網(wǎng)站來說，每天的成交量不計(jì)其數(shù)，節(jié)假日的成交量更是數(shù)量驚人。造成這種現(xiàn)象的原因和社會(huì)的不斷進(jìn)步有很大的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足人們追求方便快捷的要求，并且網(wǎng)絡(luò)營銷能為人們節(jié)約大量的時(shí)間，提供更加多樣化的商品服務(wù)，符合現(xiàn)代快節(jié)奏的生活方式。由此可見，網(wǎng)絡(luò)營銷的模式在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所具有的優(yōu)勢(shì)是十分明顯的。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)十分鮮明，并且網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)也顯而易見。市場(chǎng)營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷的沖擊下，也要進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)變。如果市場(chǎng)營銷止步不前，還是一直遵循老套的營銷方式，那么很難在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中站穩(wěn)腳跟。在進(jìn)行市場(chǎng)營銷策略轉(zhuǎn)變時(shí)，要吸取網(wǎng)絡(luò)營銷的精髓，盡量讓轉(zhuǎn)變更加符合當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。有了這種理念的支撐才能讓市場(chǎng)營銷進(jìn)行正確的轉(zhuǎn)變，讓市場(chǎng)營銷在競(jìng)爭(zhēng)之下不被“打倒”。

1.采取豐富多彩的營銷方式

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，消費(fèi)者對(duì)購物有了更高的要求。消費(fèi)者在購物時(shí)不僅僅是一種需求，更是一種體驗(yàn)，一種享受。在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的影響下，消費(fèi)者購物時(shí)更加追求方便，所以多樣化的市場(chǎng)營銷方式能讓消費(fèi)者有更多的選擇，更加能滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求，從而給消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)?；谝陨系姆N種特點(diǎn)，可以看出，市場(chǎng)營銷中采取多樣化的營銷方式才能更加吸引消費(fèi)者，更加能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

在豐富營銷方式時(shí)，首先要對(duì)消費(fèi)者的心理進(jìn)行分析。在制定營銷方式時(shí)，要進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)查，找出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，然后再進(jìn)行營銷方案的設(shè)定。由目前的營銷市場(chǎng)來看，創(chuàng)新型的企業(yè)更加受到消費(fèi)者的青睞。因?yàn)槟壳吧鐣?huì)在不斷的進(jìn)步與發(fā)展，不管哪一方面都在不斷的進(jìn)步，不斷的更新。這種背景之下，創(chuàng)新型的企業(yè)更加符合社會(huì)的發(fā)展，更加能在社會(huì)進(jìn)步的大環(huán)境下生存與發(fā)展。市場(chǎng)營銷中也要對(duì)消費(fèi)者心理進(jìn)行分析，分析后才能制定出更加合理的銷售方式。有了合適的營銷方式也要對(duì)企業(yè)提出新的要求。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可以后，定會(huì)加大購買力度。這時(shí)就需要企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)力度，讓銷售跟上購買的腳步，防止出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，這樣才能給消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的購物服務(wù)。

2.采取合理的市場(chǎng)定價(jià)

在市場(chǎng)營銷中，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格也比較重視。消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，除了關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，性能等方面之外，對(duì)于價(jià)格的要求也比較高。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于網(wǎng)絡(luò)銷售的商家沒有店面費(fèi)，人工費(fèi)少等，所以在定價(jià)方面比市場(chǎng)定價(jià)低，價(jià)低的優(yōu)勢(shì)也吸引了大量的消費(fèi)者。在進(jìn)行市場(chǎng)營銷策略轉(zhuǎn)變時(shí)，需要對(duì)市場(chǎng)定價(jià)進(jìn)行大量的調(diào)查研究，并且分析出消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的要求在一個(gè)什么樣的層次上。然后再根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理制定出合適的價(jià)格。

3.提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)是方便快捷，但是在方便快捷的同時(shí)，也存在一定的弊端。比如服務(wù)不能得到保障，售后服務(wù)不及時(shí)等。這時(shí)市場(chǎng)營銷就可以提供網(wǎng)絡(luò)營銷所不能提供的服務(wù)。在市場(chǎng)營銷中，相關(guān)企業(yè)可以提高自身的服務(wù)素質(zhì)，從各個(gè)方面給消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)要從消費(fèi)過程和售后體現(xiàn)出來。首先在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)時(shí)，要時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的理念，努力達(dá)到顧客的各種合理要求。并且消費(fèi)服務(wù)要人性化，符合消費(fèi)者多方面的需求。另外，在售后服務(wù)方面也要有所進(jìn)步。市場(chǎng)營銷到售后服務(wù)要作為一個(gè)整體，消費(fèi)者在購物完成后要讓消費(fèi)者有購物保障，對(duì)售后加強(qiáng)管理，力求讓消費(fèi)者對(duì)售后滿意。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能讓市場(chǎng)營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷的沖擊之下有生存的空間，所以市場(chǎng)營銷要緊緊抓住服務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì)，增加自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.增加營銷途徑

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是必然的，所以在市場(chǎng)營銷進(jìn)行轉(zhuǎn)變時(shí)，需要進(jìn)行多途徑的銷售。多途徑銷售能讓市場(chǎng)營銷有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，讓市場(chǎng)營銷能進(jìn)行多方面的發(fā)展。市場(chǎng)營銷可以借鑒網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行大力度的宣傳，宣傳能在很大程度上推動(dòng)消費(fèi)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，可以選擇人們最常使用的社交工具進(jìn)行推廣，這樣能增加點(diǎn)擊率，增加曝光度。

除此之外，市場(chǎng)營銷還可以開放“網(wǎng)絡(luò)窗口”，所謂的“網(wǎng)絡(luò)窗口”就是市場(chǎng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，給消費(fèi)者提供多樣化的購物服務(wù)。比如某超市中，可以建立一個(gè)微信公眾號(hào)，人們可以在公眾號(hào)中選擇商品，然后超市提供上門送貨的服務(wù)。這種市場(chǎng)營銷方式更加人性化，多樣化，更加符合當(dāng)代消費(fèi)者的各種需求。

3 總結(jié)

總得來說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來推動(dòng)了營銷的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的影響下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷要及時(shí)的采取相關(guān)的策略來進(jìn)行轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)影響的轉(zhuǎn)變要符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，跟上發(fā)展的步伐，這樣才能讓營銷的轉(zhuǎn)變更加順利，更加合理。關(guān)于市場(chǎng)營銷的轉(zhuǎn)變策略還需要更多的專業(yè)人士進(jìn)行分析，并且提出更加合理的轉(zhuǎn)變策略。未來市場(chǎng)營銷的轉(zhuǎn)變一定會(huì)在大家的共同努力之下越來越順利。

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