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        大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)管理模式的思考

        2017-12-28 09:50:43文佳
        商情 2017年43期
        關(guān)鍵詞:管理模式大數(shù)據(jù)決策

        文佳

        【摘要】信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,也對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式提出了新的挑戰(zhàn)與要求。許多中小企業(yè)缺少大數(shù)據(jù)管理人才,難以進(jìn)行復(fù)雜的大數(shù)據(jù)處理計(jì)算工作,而大數(shù)據(jù)理論研究與企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用也存在一定程度的脫節(jié)。本文提出,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過擦混更新管理理念,加緊對(duì)大數(shù)據(jù)人才與技術(shù)的引入才能夠提高大數(shù)據(jù)信息的處理效率,讓數(shù)據(jù)更好的為企業(yè)管理決策服務(wù)。

        【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 管理模式 決策

        近年來,隨著通訊信息技術(shù)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響,大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算平臺(tái)的出現(xiàn)與發(fā)展也大大促進(jìn)了傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)管理工作對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的要求提高,雖然當(dāng)今社會(huì)在信息技術(shù)上有了飛躍的革新,使傳統(tǒng)的管理工作有了嶄新的變化和特點(diǎn),但是企業(yè)管理對(duì)人與資源的協(xié)調(diào)的根本目的與要求并沒有改變。除此之外,我們每天接觸到的信息都在不斷增多,企業(yè)工作員工需要面臨企業(yè)各個(gè)方面的信息是以往的數(shù)倍之多,信息的范圍也在不斷擴(kuò)大,出現(xiàn)了很多新生的名詞與核算方式。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行決策提供了更多的數(shù)據(jù)信息輔助,同時(shí)也對(duì)企業(yè)處理信息,調(diào)整舊的管理模式提出了新的要求。對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言,必須加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與大數(shù)據(jù)技術(shù)的結(jié)合,用更加自動(dòng)化的方式實(shí)施管理計(jì)劃。

        一、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式特點(diǎn)

        (一)企業(yè)管理模式水平升級(jí)

        互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)社會(huì)分工,構(gòu)建新型的會(huì)計(jì)服務(wù)體系有很大的推動(dòng)作用。大數(shù)據(jù)更是為企業(yè)的資源管理提供了平臺(tái),從而更加科學(xué)的進(jìn)行決策。不同級(jí)別的大數(shù)據(jù)環(huán)境能夠滿足不同企業(yè)的不同層次需求,總體而言,我國大多數(shù)引入了大數(shù)據(jù)平臺(tái)后的企業(yè),管理服務(wù)水平有了顯著的提升。中國的傳統(tǒng)企業(yè)缺乏足夠的尖端技術(shù)人才,而大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣與應(yīng)用又需要大量人才的支持。隨著市場(chǎng)上出現(xiàn)越來越多的三方數(shù)據(jù)平臺(tái)開發(fā)公司企業(yè)可以通過外包等不同方式開發(fā)自有數(shù)據(jù)平臺(tái),而自身僅需要進(jìn)行后期的維護(hù)工作,企業(yè)能夠思考如何更加有效的配置現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源,如何更多的獲取相關(guān)行業(yè)一級(jí)市場(chǎng)信息,如何對(duì)企業(yè)工作人員進(jìn)行有效的業(yè)績考核,如何規(guī)劃各個(gè)部門的發(fā)展等問題,推動(dòng)企業(yè)管理模式的升級(jí)。

        (二)企業(yè)管理效率提高

        大數(shù)據(jù)時(shí)代下,社會(huì)飛速運(yùn)轉(zhuǎn),各大企業(yè)都加快了整合改革的過程,業(yè)務(wù)量急劇增加,相關(guān)的行業(yè)以及市場(chǎng)信息量也驟增,這對(duì)企業(yè)的管理模式提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),給工作人員增加壓力,提升他們的工作效率。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式流程十分復(fù)雜,手工化程度很高,如財(cái)務(wù)管理過程,財(cái)務(wù)人員需要去各個(gè)部門蓋章簽字填表報(bào)賬登記,冗長的流程也導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤就需要將所有的細(xì)節(jié)全部回想考慮,據(jù)統(tǒng)計(jì),20世紀(jì)90年代初期,我國很多企業(yè)編制年度財(cái)務(wù)核算報(bào)表需要不下4個(gè)月的時(shí)間,而編制一份季度報(bào)表也需要2個(gè)月的時(shí)間,編制一份月度報(bào)告需要10-15天的時(shí)間,如此低的行動(dòng)效率,對(duì)企業(yè)的高層及時(shí)掌握企業(yè)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài),正確做出決策起到了嚴(yán)重的阻礙作用。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)實(shí)施數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)管理提供了可能,傳統(tǒng)的手工核算過程全部自動(dòng)化報(bào)表實(shí)現(xiàn),管理的準(zhǔn)確性與精度也有了較大的提高。

        (三)企業(yè)管理資源配置合理化

        大數(shù)據(jù)時(shí)代下各行各業(yè)的資源配置效率不斷提高,并且在改變?nèi)祟惿罘绞降确矫妫舶l(fā)生著不可逆轉(zhuǎn)的巨大作用。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,催生了一系列的增值服務(wù),改變會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值分布。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的互通互聯(lián)讓企業(yè)所擁有的顯性以及隱形服務(wù)資源能夠有機(jī)會(huì)流動(dòng)起來,解決企業(yè)管理資源閑置的問題。

        對(duì)于企業(yè)管理而言,企業(yè)管理人員可以利用企業(yè)的信息平臺(tái)來處理信息,完成日常的管理決策工作,目前成熟的企業(yè)信息平臺(tái)可提供自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表、自動(dòng)化審批、動(dòng)態(tài)更新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、在線服務(wù)支持、在線資金調(diào)度、在線咨詢等各項(xiàng)服務(wù)功能。企業(yè)能夠有效利用資源的閑置產(chǎn)能,有效配置資源,形成一種分散而又分享的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

        二、大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)管理模式存在問題分析

        (一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏大數(shù)據(jù)意識(shí)

        我國大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展較快,但是企業(yè)管理層對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的理解與應(yīng)用仍然存在一定局限性,嚴(yán)重制約著管理工作效率以及行業(yè)的整體發(fā)展,難以與最新的互聯(lián)網(wǎng)思維接軌。據(jù)相關(guān)研究人員統(tǒng)計(jì),很多中小民營以及國企的領(lǐng)導(dǎo)決策者缺乏必要的計(jì)算機(jī)知識(shí),不能夠順利的利用數(shù)據(jù)資源,以拍腦袋決策為主。除此之外,許多管理人員不具備在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和龐大數(shù)據(jù)下發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及可能引致的管理風(fēng)險(xiǎn),且不具備準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)于企業(yè)管理模式的發(fā)展沒有多大貢獻(xiàn)。

        (二)企業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)掌握程度較低

        大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)計(jì)算機(jī)以及數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)方法的要求較高,就目前形式而言,我國大部分中小傳統(tǒng)企業(yè)尚且不具備進(jìn)行大數(shù)據(jù)決策分析的能力,一方面缺少數(shù)據(jù)來源資源,難以獲取一手信息;另一方面也缺少數(shù)據(jù)人才,不能從冗雜的數(shù)據(jù)中提煉出有價(jià)值的信息。缺乏大數(shù)據(jù)導(dǎo)致企業(yè)難以準(zhǔn)確快速的了解所處行業(yè)市場(chǎng),重要的管理決策仍然需要管理者主觀判斷決策,不利于管理的升級(jí)。

        (三)大數(shù)據(jù)理論研究與現(xiàn)實(shí)管理模式脫節(jié)

        近年來,歐美國家的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)逐漸成熟,積累了許多先進(jìn)的理念知識(shí),在眾多大型企業(yè)中應(yīng)用并取得了良好的效果;我國引入了國外先進(jìn)的大數(shù)據(jù)理論后之后,許多高端人才以及專業(yè)人士對(duì)此表示大力支持,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了許多更加深刻,符合我國社會(huì)特點(diǎn)的研究,不斷推動(dòng)我國大數(shù)據(jù)計(jì)算能力的提升,為企業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。但是在目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,很多傳統(tǒng)的小企業(yè)并沒有能力將先進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)研究成果運(yùn)用到日常的企業(yè)管理中來,企業(yè)往往還采用手工計(jì)算,主觀判斷管理,不利于我國整體企業(yè)管理模式的發(fā)展??傮w來說,我國先進(jìn)的大數(shù)據(jù)研究理論還未能與顯示企業(yè)管理相結(jié)合。

        三、大數(shù)據(jù)時(shí)代創(chuàng)新企業(yè)管理模式對(duì)策分析

        (一)創(chuàng)新管理思想

        對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營管理思想進(jìn)行創(chuàng)新,與大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力,改變經(jīng)營管理模式的必要途徑。首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)引入一批新的管理人員,帶來全新的管理思想與體驗(yàn),對(duì)現(xiàn)有的管理體制進(jìn)行改革。其次,應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有的管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn),努力使其思想水平以及專業(yè)能力跟上大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的步伐,提出更多創(chuàng)新性的問題解決方案以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。最后,企業(yè)可以通過頭腦風(fēng)暴、全員參與討論等方式激勵(lì)所有員工參與到經(jīng)營管理理念以及制度的制定過程中,對(duì)現(xiàn)有的管理思想進(jìn)行調(diào)整,激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造力與活力。

        (二)引入大數(shù)據(jù)人才

        企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)大數(shù)據(jù)人才的管理以及引進(jìn)給予充分的重視。大數(shù)據(jù)人才是企業(yè)管理擦紅心的重要影響因素之一。新時(shí)代的市場(chǎng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求企業(yè)擁有專門的大數(shù)據(jù)管理部門,具備良好的數(shù)據(jù)架構(gòu)分析能力,能夠從海量的數(shù)據(jù)中提煉出商業(yè)信息,輔助企業(yè)產(chǎn)品的銷售與研發(fā),與傳統(tǒng)時(shí)代的數(shù)據(jù)不同,大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)信息量較大,需要專門的處理工具進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理,只有專業(yè)人才才能做好該項(xiàng)工作。因此,企業(yè)需要加快人才引進(jìn)速度,通過合理的薪酬以及晉升體制安排吸引更多具備大數(shù)據(jù)專業(yè)能力的優(yōu)秀人才參與,同時(shí)提升現(xiàn)有員工對(duì)企業(yè)的信任程度;另一方面,企業(yè)也需要對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)部門員工進(jìn)行定期培訓(xùn),提高老員工的大數(shù)據(jù)技術(shù)能力,更好的完成企業(yè)日常工作。

        (三)提高企業(yè)大數(shù)據(jù)利用效率

        企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠從市場(chǎng)以及各方獲得海量的數(shù)據(jù)信息,是否能夠從大量結(jié)構(gòu)復(fù)雜的數(shù)據(jù)中提煉出有價(jià)值的重點(diǎn)信息,進(jìn)行有針對(duì)性的分析觀察,提煉出市場(chǎng)行業(yè)以及商品的發(fā)展規(guī)律十分重要。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對(duì)大數(shù)據(jù)資源的利用效率。一方面,通過分析用戶行為數(shù)據(jù),了解用戶的購買偏好,提供個(gè)性化的推薦服務(wù);另一方面,通過分析市場(chǎng)的潛在需求,預(yù)測(cè)商品的未來發(fā)展趨勢(shì),從而更好的制定生產(chǎn)銷售計(jì)劃。注重?cái)?shù)據(jù)量的同時(shí)也需要重視數(shù)據(jù)的質(zhì),從數(shù)據(jù)來源,數(shù)據(jù)清洗,數(shù)據(jù)建模以及數(shù)據(jù)分析報(bào)告等各個(gè)方面完善相關(guān)工作,為企業(yè)的管理決策提供有效幫助。

        四、結(jié)論

        大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)的管理模式提供了新的契機(jī),提升了企業(yè)的管理服務(wù)水平以及管理效率,促進(jìn)企業(yè)資源的合理配置。然而除了大型的互聯(lián)網(wǎng)以及科技創(chuàng)新企業(yè),絕大多數(shù)中小型民營企業(yè)缺少支撐大數(shù)據(jù)技術(shù)的人才與資金,數(shù)據(jù)無法為企業(yè)的決策提供有效的支持。除此之外,企業(yè)管理人員習(xí)慣了主觀判斷,依靠數(shù)據(jù)的決策方式盡管精度更高卻不被傳統(tǒng)的企業(yè)管理者接受,許多企業(yè)還未能大數(shù)據(jù)的價(jià)值。只有通過大力培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才,提高企業(yè)的數(shù)據(jù)管理建模能力,才能夠?yàn)槠髽I(yè)成功決策提供有效的信息,促進(jìn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新升級(jí)。

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