文/汪藍(lán)

探究基于培訓(xùn)有效性的企業(yè)員工培訓(xùn)問題與對策

文/汪藍(lán)

中國航天建設(shè)集團有限公司

人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)在發(fā)展過程中注重員工培訓(xùn)，提高員工的工作技能和態(tài)度十分重要。有效性的員工培訓(xùn)，能夠更好地幫助企業(yè)培養(yǎng)員工忠誠度以及員工的專業(yè)工作能力，提高員工整體素質(zhì)，進(jìn)而提升企業(yè)整體的綜合競爭力。故而探究企業(yè)員工培訓(xùn)的問題及對策具有一定的研究價值。

培訓(xùn)；有效性；問題

引言

企業(yè)員工培訓(xùn)是人力資源管理的一項重要內(nèi)容，有效地人員培訓(xùn)內(nèi)容，在一定程度上能夠更好地幫助企業(yè)培養(yǎng)綜合能力比較強的人才，故而，對企業(yè)而言，科學(xué)地制定培訓(xùn)計劃，嚴(yán)格實施相關(guān)培訓(xùn)方案，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價分析，以此保證培訓(xùn)內(nèi)容有效性。本文在寫作過程中，主要是以A企業(yè)為例，探究企業(yè)員工培訓(xùn)有效性，找出其中存在的問題，并且針對于存在的問題制定解決措施。

1 有效性員工培訓(xùn)的重要性分析

1.1幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才

企業(yè)培訓(xùn)過程中主要是針對于員工具體的工作內(nèi)容設(shè)定相關(guān)的培訓(xùn)計劃，針對于員工的工作需求對其進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工掌握相關(guān)工作技能與技巧，提高員工的專業(yè)知識，有助于更好地幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

1.2提高企業(yè)文化與形象

企業(yè)培訓(xùn)過程中對人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，注重人員凝聚力的提升，提高企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)可與忠誠度，高素質(zhì)的企業(yè)職工對企業(yè)文化宣傳與形象塑造均會有著一定的幫助。

1.3提高企業(yè)的綜合競爭力

人才是企業(yè)的根本，高技能和素質(zhì)的人才能夠更好地提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，加強產(chǎn)品創(chuàng)新，制定完善地企業(yè)完成市場營銷推廣方案，為企業(yè)帶來更多的效益，進(jìn)而直接的提高企業(yè)的綜合競爭力。

2 企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的主要問題

2.1企業(yè)培訓(xùn)缺少完整計劃規(guī)定

對A企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，在員工培訓(xùn)過程中，并沒有制定完整的培訓(xùn)計劃，雖然企業(yè)人力資源管理部門要求各個部門需要按照企業(yè)的員工培訓(xùn)指南進(jìn)行培訓(xùn)，但是A企業(yè)的各個部門并沒有制定相關(guān)培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)時間、培訓(xùn)頻率、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容均沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，僅僅是根據(jù)各個部門的工作量，隨機的開展相關(guān)培訓(xùn)，由各個部門人員負(fù)責(zé)記錄相關(guān)培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)計劃的不完整，將會直接影響培訓(xùn)的效果，無法保證培訓(xùn)是否定期的開展。

2.2企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容比較單一

對A企業(yè)的員工進(jìn)行調(diào)查，深入了解A企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)A企業(yè)在培訓(xùn)過程中，主要是對于員工的工作技能方面展開相關(guān)的培訓(xùn)，讓員工能夠熟練地掌握相關(guān)的生產(chǎn)技能，保證員工能夠完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。然而，除了專業(yè)內(nèi)容的培訓(xùn)外，企業(yè)并沒有針對于企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、企業(yè)文化、員工績效考核、員工工作態(tài)度等問題進(jìn)行一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，相比較而言，A企業(yè)員工的培訓(xùn)內(nèi)容比較單一，在一定程度上不能夠更好地培養(yǎng)綜合素養(yǎng)比較高的員工。

2.3企業(yè)培訓(xùn)缺少培訓(xùn)效果評價

對A企業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)A企業(yè)并沒有針對于企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容制定完善地培訓(xùn)效果評價方式，培訓(xùn)結(jié)束之后，培訓(xùn)者僅僅是對于培訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場考核，檢驗一下培訓(xùn)效果，甚至很多培訓(xùn)過后，均沒有進(jìn)行培訓(xùn)效果評價，企業(yè)各個部門僅僅是保留著培訓(xùn)記錄，但是卻沒有培訓(xùn)效果評價記錄。培訓(xùn)效果評價方式與考核的缺失，直接影響培訓(xùn)有效性，不能夠真實的檢驗出培訓(xùn)是否真正地發(fā)揮其相關(guān)作用。

3 企業(yè)員工有效性培訓(xùn)開展的策略

3.1科學(xué)制定培訓(xùn)方案計劃

對企業(yè)而言，要想有效地開展員工培訓(xùn)，實現(xiàn)員工培訓(xùn)效果，建議其要科學(xué)地制定培訓(xùn)方案計劃，嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案計劃實施企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)。員工培訓(xùn)方案制定過程中，要分為兩個層面進(jìn)行分析。首先，對企業(yè)人力資源管理部門而言，要統(tǒng)一制定企業(yè)人員培訓(xùn)指南，在培訓(xùn)指南過程中，明確要求各個部門一年度需要培訓(xùn)的課時、需要培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)效果評價的方案等，人力資源管理部門將培訓(xùn)指南下發(fā)到各個部門領(lǐng)導(dǎo)手中，各個部門需要根據(jù)公司總體的培訓(xùn)指南，制定各個部門的培訓(xùn)方案計劃；其次，對各個部門培訓(xùn)方案計劃制定過程中，要按照公司總體的要求，科學(xué)地規(guī)定培訓(xùn)的時間、地點、方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)者、培訓(xùn)效果驗證的方式、培訓(xùn)頻率等。企業(yè)在培訓(xùn)方案計劃制定過程中，要保證每個月至少組織一次內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)課時不得少于4小時，注重對企業(yè)員工技能和綜合素養(yǎng)的提高十分重要。

3.2布置多樣化的培訓(xùn)內(nèi)容

A公司培訓(xùn)內(nèi)容在制定過程中，要布置多樣化的培訓(xùn)內(nèi)容，建議其可以從以下幾個方面入手：第一，培訓(xùn)內(nèi)容要與工作實踐相結(jié)合，從實踐工作入手分析，注重員工專業(yè)技能的培養(yǎng)，并且培養(yǎng)員工實際動手操作能力；第二，要增加企業(yè)文化內(nèi)容的培訓(xùn)，讓員工了解企業(yè)文化，利用企業(yè)文化規(guī)范自己的行為舉止；第三，要知道企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及企業(yè)的質(zhì)量管理體系，在日常工作之中，員工要以質(zhì)量為重點，嚴(yán)格要求自己，完成企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)；第三，要加強對員工合作精神的培養(yǎng)，讓企業(yè)員工之間能夠互相配合，進(jìn)而完成企業(yè)生產(chǎn)工作；第四，要加強安全生產(chǎn)、防火等內(nèi)容的培訓(xùn)。在企業(yè)培訓(xùn)過程中，進(jìn)行防火演習(xí)，讓企業(yè)員工能夠熟練使用滅火器、消火栓等器材，掌握安全防火的相關(guān)知識以及安全生產(chǎn)的相關(guān)知識，能夠在發(fā)生意外事件時，保證自身安全和企業(yè)財產(chǎn)安全；第五，注重對人力資源管理制度的培訓(xùn)。讓員工清楚掌握企業(yè)的績效考核制度與標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作開展過程中嚴(yán)格要求自己，知道多勞多得，少勞不得的原則，能夠嚴(yán)格規(guī)范自己的工作行為。健全企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，培養(yǎng)員工的綜合素養(yǎng)和專業(yè)知識。

3.3制定完善的培訓(xùn)效果評價方案

A企業(yè)在制定完善的培訓(xùn)方案和內(nèi)容之后，還要明確培訓(xùn)效果評價方案。有效地培訓(xùn)效果評價能夠更好地將發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)的效果，對企業(yè)而言，在企業(yè)培訓(xùn)評價過程中，可以采用實踐和考試等多種手段，由部分領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)共同考核，以此監(jiān)督培訓(xùn)效果，保證培訓(xùn)有效性。

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汪藍(lán)（1988—）女，山東省臨沂市人，民族：漢，學(xué)歷：在讀研究生，研究方向：人才流失，培訓(xùn)有效性。