蘭天+王微微

摘要：課程改革是高職教學(xué)改革的難點(diǎn)，本文首先分析了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高職院?！洞黉N管理》課程面臨的問(wèn)題，然后針對(duì)這些問(wèn)題提出了一些建議，希望可以為高職高校的《促銷管理》課程改革提供一些幫助。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；創(chuàng)新；高職；促銷管理

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高職院校《促銷管理》課程教學(xué)存在的問(wèn)題

1.教學(xué)內(nèi)容不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維

大部分高職院校的《促銷管理》教學(xué)內(nèi)容主要側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)促銷策略的運(yùn)用，卻忽視對(duì)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。目前該課程可以選用的教材理論知識(shí)太多，實(shí)用性和操作性不夠，很多知識(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)課程的知識(shí)重復(fù)，并且缺少互聯(lián)網(wǎng)方面的知識(shí)，教材選用的案例有些已經(jīng)過(guò)時(shí)。例如，在游戲促銷中，教材以步步高DVD的一個(gè)K歌比賽活動(dòng)為例。而00后的學(xué)生對(duì)該產(chǎn)品一無(wú)所知，因此，過(guò)時(shí)的案例會(huì)降低學(xué)生的興趣，阻礙他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新思維的開拓和發(fā)展。

2.教學(xué)方法和手段不能有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

在《促銷管理》課堂上，不少老師仍然采用以講授為主的傳統(tǒng)被動(dòng)教學(xué)方法，但這種模式會(huì)有損學(xué)生的參與積極性、降低學(xué)生的創(chuàng)新思維，阻礙學(xué)生的潛能激發(fā)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是員工的溝通能力、創(chuàng)新能力、辦事能力，而這些都要求教師利用更有效的教學(xué)方法和手段去開發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考、勇于創(chuàng)新、團(tuán)體合作的潛能。

3.教師不擅長(zhǎng)使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

部分教師在《促銷管理》的教學(xué)中存在缺乏創(chuàng)新思維、互聯(lián)網(wǎng)思維的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在不太會(huì)使用或者不習(xí)慣使用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)來(lái)進(jìn)行教學(xué)。同時(shí)，由于許多教師沒(méi)有實(shí)際互聯(lián)網(wǎng)促銷策劃和相關(guān)執(zhí)行工作的經(jīng)驗(yàn)，所以很難將理論聯(lián)系實(shí)際，并培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。

4.文化基礎(chǔ)課程設(shè)置不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

現(xiàn)有的文化基礎(chǔ)課不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下《促銷管理》課程發(fā)展的需要。絕大多數(shù)的企業(yè)日常都有使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行促銷和關(guān)系維護(hù)，而高職院校開設(shè)的文化基礎(chǔ)課程與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代存在脫節(jié)現(xiàn)象，具有難學(xué)、實(shí)用價(jià)值低、知識(shí)陳舊的特點(diǎn)，而基礎(chǔ)課程的漸進(jìn)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)不當(dāng)會(huì)影響學(xué)生知識(shí)的銜接和過(guò)渡，削弱學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還會(huì)影響學(xué)生后期專業(yè)知識(shí)的消化、不利于學(xué)生創(chuàng)新思維的提高。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代《促銷管理》培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的改革措施與途徑

1.設(shè)計(jì)符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教學(xué)內(nèi)容

高職院校教師可以和其他院校教師合作開發(fā)更適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新型教材。通過(guò)收集學(xué)科相關(guān)的、有實(shí)用價(jià)值的書籍目錄、商業(yè)促銷經(jīng)典案例以及最新的互聯(lián)網(wǎng)促銷案例、學(xué)生在生活中遇到的與促銷相關(guān)的各種經(jīng)歷和情境的素材、教學(xué)積累的學(xué)生“作品”和成果、學(xué)校教學(xué)資源庫(kù)平臺(tái)里的相關(guān)課程網(wǎng)絡(luò)資源、以及自己制作的一些簡(jiǎn)短、精美、趣味性強(qiáng)的微課、知識(shí)學(xué)習(xí)視頻、案例分析視頻、PPT、策劃方案示例等資料作為學(xué)習(xí)資源，上傳到互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，建立網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)，供學(xué)生下載、參考和學(xué)習(xí)。

2.創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，提升學(xué)生創(chuàng)新能力

①創(chuàng)新教學(xué)方法，訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)意思維和執(zhí)行能力。

教師可以采用角色扮演法、模擬表演法去讓學(xué)生模擬完成促銷實(shí)訓(xùn)任務(wù)。教師將學(xué)生帶到實(shí)訓(xùn)室，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)軟件隨機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組。一組扮演顧客，一組扮演促銷實(shí)施者，模擬開展促銷活動(dòng)。促銷實(shí)施小組要進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置，可以將先前制作的 POP 廣告、構(gòu)思的促銷創(chuàng)意、精心設(shè)計(jì)的促銷廣告語(yǔ)及促銷商品宣傳語(yǔ)言等素材進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置。等促銷現(xiàn)場(chǎng)布置好之后，扮演顧客的小組可以針對(duì)促銷商品進(jìn)行提問(wèn)，促銷活動(dòng)的實(shí)施者和組織者需要及時(shí)回答 “顧客”問(wèn)題，處理“顧客”異議并促成交易。

②采用先進(jìn)的信息化教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新意識(shí)。

在《促銷管理》教學(xué)中，教師可以通過(guò)編制構(gòu)思促銷創(chuàng)意、設(shè)計(jì)廣告語(yǔ)言、設(shè)計(jì)制作 POP 廣告、制定年度促銷計(jì)劃、編寫節(jié)日及店慶的促銷策劃方案等任務(wù)的各種情境，通過(guò)讓學(xué)生完成促銷調(diào)研、促銷策劃、促銷模擬實(shí)施及促銷評(píng)估等一系列環(huán)節(jié)，加深學(xué)生對(duì)促銷的認(rèn)識(shí)和理解，激發(fā)學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐的熱情和興趣，有效引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新思維去完成各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。實(shí)施在線開放性教學(xué)策略。通過(guò)聘請(qǐng)行業(yè)專家，以直播的方式進(jìn)入課堂，在課堂上與學(xué)生面對(duì)面的進(jìn)行工作分享，網(wǎng)絡(luò)溝通與交流。

③以賽促教，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步提升學(xué)生創(chuàng)新能力。

學(xué)?？梢栽谛?nèi)開展針對(duì)大學(xué)生群體的促銷活動(dòng)策劃大賽，比賽通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)社交媒體對(duì)比賽進(jìn)行宣傳，利用媒體加強(qiáng)學(xué)生對(duì)活動(dòng)的關(guān)注和討論，形成良好的創(chuàng)新學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，并且要求參賽隊(duì)伍運(yùn)用社交媒體發(fā)布促銷方案和討論話題，帶動(dòng)全校學(xué)生對(duì)促銷活動(dòng)策劃提出建議，形成良好的創(chuàng)新氛圍，并由全校學(xué)生對(duì)參賽隊(duì)伍進(jìn)行投票，選出投票排名靠前的隊(duì)伍最終由企業(yè)和教師構(gòu)成的評(píng)審團(tuán)對(duì)其打分，最后通過(guò)媒體對(duì)贏得比賽的學(xué)生進(jìn)行報(bào)道，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自豪感。

3.提高教師創(chuàng)新能力并培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維

高職院校應(yīng)該鼓勵(lì)教師到企業(yè)學(xué)習(xí)，推進(jìn)企業(yè)與學(xué)校的深度合作，加強(qiáng)教師對(duì)專業(yè)工作崗位的工作任務(wù)的認(rèn)識(shí)，提高教師創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新能力和科研水平。教師應(yīng)利用課余時(shí)間到企業(yè)參加促銷策劃和執(zhí)行，不斷積累促銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。教師還應(yīng)該及時(shí)收集最新互聯(lián)網(wǎng)促銷案例和促銷手段方式的最新動(dòng)態(tài)。只有教師具備了創(chuàng)新能力和互聯(lián)網(wǎng)思維才可能引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去創(chuàng)新所學(xué)的促銷策略和方法。

4.改革文化基礎(chǔ)課設(shè)置，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

在文化基礎(chǔ)課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)中安排“過(guò)渡性”內(nèi)容，有計(jì)劃有步驟地彌補(bǔ)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)缺陷，然后再安排逐漸深入的專業(yè)課程，推進(jìn)文化基礎(chǔ)課程為適應(yīng)專業(yè)發(fā)展提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)，為互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)模式打下牢固基礎(chǔ)。例如在計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程上增設(shè)選修模塊，通過(guò)計(jì)算機(jī)的操作，讓學(xué)生能夠深入學(xué)習(xí)到《促銷管理》中會(huì)運(yùn)用到相關(guān)軟件，比如windows和IOS操作系統(tǒng)、Office和PS軟件、電商平臺(tái)操作方面的互聯(lián)網(wǎng)工具等。

參考文獻(xiàn)：

[1]李艷娥.翻轉(zhuǎn)課堂在項(xiàng)目導(dǎo)向課堂中的應(yīng)用---以《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程為例.中國(guó)市場(chǎng).2016年第40期

[2]李學(xué)薈.建構(gòu)主義在《促銷策劃與管理》課程教學(xué)改革中的應(yīng)用探討.漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2014.11.第13卷.第6期