文/陳偉,浙江省諸暨市聯(lián)合建工建設(shè)有限公司

人力資源管理中績效考核問題研究

文/陳偉,浙江省諸暨市聯(lián)合建工建設(shè)有限公司

績效考核在企業(yè)人力資源管理中有著重要的作用，能為員工提供一個(gè)良好的發(fā)展及競爭環(huán)境，提升企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)力量，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地，利用績效考核制度完善專業(yè)人才的各項(xiàng)技能與水平，讓員工對(duì)企業(yè)及自身充滿信心與激情，與企業(yè)共同發(fā)展與成長，以此達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

人力資源管理；績效考核；問題

1 員工績效考核問題的作用

績效考核就是公司對(duì)員工的工作做一個(gè)預(yù)先的工作成果的要求和判斷，敦促員工積極完成這個(gè)要求，最后按照員工最終的工作效果予以評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)。這種考核方式公正、客觀，一方面提高員工的工作積極性，另一方面為公司的下一步工作要求提供參考方向。

當(dāng)今時(shí)代，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，企業(yè)競爭日益激烈，員工素質(zhì)的綜合考量問題越來越受到重視。企業(yè)員工的選拔和任用工作大都是通過人力資源管理部門進(jìn)行的，需要人資部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)有所針對(duì)地篩選人才，在員工的平時(shí)工作中，也要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢和不足，制定科學(xué)合理、具有參考意義的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作表現(xiàn)和工作能力做一個(gè)總體的評(píng)判?？冃Э己耸菣z測員工工作成果、規(guī)劃企業(yè)工作進(jìn)度的科學(xué)檢測方法，對(duì)于企業(yè)來說，建立有效的業(yè)績考核機(jī)制一方面可以極大的增加員工的工作信心、提高員工工作熱情和動(dòng)力，增加企業(yè)的核心競爭力；另一方面可以篩選出適用于公司工作內(nèi)容、有益于公司進(jìn)步和發(fā)展的員工，為公司的人才儲(chǔ)備提供資源，對(duì)于不適宜公司發(fā)展的員工也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸退，避免雙方不必要的資源浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失。

2 人力資源管理績效考核存在的問題

2.1 績效考核過程缺乏系統(tǒng)性、真實(shí)性的意義

托關(guān)系、走后門進(jìn)入企業(yè)上班，并挑選相對(duì)輕松的、待遇豐厚的、責(zé)任小的崗位就職已經(jīng)成為現(xiàn)階段企業(yè)招聘人才的一種普遍現(xiàn)象，企業(yè)對(duì)員工的雇用是以親為優(yōu)選，而不是以賢為優(yōu)選，在企業(yè)中人際關(guān)系復(fù)雜，管理中常常存在官官相護(hù)、偏袒包庇、推卸責(zé)任等情況，在人力資源績效考核時(shí)，管理人為了不得罪人，對(duì)考核內(nèi)容并不重視實(shí)際績效成果，只是走個(gè)流程即可，這使得績效考核缺少真實(shí)意義，并且考核期間對(duì)細(xì)節(jié)、過程也不在意，績效考核不具備系統(tǒng)性、科學(xué)性。

2.2 績效考核標(biāo)準(zhǔn)過于傳統(tǒng)化

績效標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上就是針對(duì)企業(yè)員工作業(yè)績進(jìn)行考核，很多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式呈多樣化發(fā)展，不同崗位的工作性質(zhì)與內(nèi)容均有不同，員工績效考核應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、目標(biāo)、環(huán)境以及各崗位工作性質(zhì)而制定相應(yīng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，而事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)中績效考核標(biāo)準(zhǔn)過于簡單化、機(jī)械化，對(duì)考核內(nèi)容與過程并不重視，甚至有很多員工認(rèn)為績效考核只是走個(gè)形式，并沒有實(shí)際意義。

2.3 績效考核程序與內(nèi)容不科學(xué)

績效考核其實(shí)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，是對(duì)員工某一階段工作業(yè)績的總評(píng)，并通過績效考核對(duì)員工的表現(xiàn)、工作業(yè)績進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)判與鼓勵(lì)。很多企業(yè)中，績效考核責(zé)任人自身的專業(yè)水平不高，崗前培訓(xùn)時(shí)間短，對(duì)工作的注意事項(xiàng)不了解，其保密工作不到位，欠缺與員工之間的溝通，評(píng)價(jià)信息中缺少與實(shí)際工作狀況相連的參考依據(jù)，同時(shí)相關(guān)的表格設(shè)計(jì)、人員監(jiān)督安排都缺少專業(yè)性、合理性，績效考核過程復(fù)雜，工作效率不高，失去績效考核的作用。

3 提高績效考核在人力資源中的應(yīng)用

3.1 完善企業(yè)人力資源績效考核機(jī)制

人力資源管理作為企業(yè)一項(xiàng)重要的工作，加強(qiáng)人力資源管理有助于激發(fā)員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。而企業(yè)要想提高人力資源管理水平，就必須重視績效考核機(jī)制，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)況，不斷完善人力資源管理考核機(jī)制。即要建立合理的考核體系，在符合企業(yè)利益的同時(shí)考慮到中工的利益，同時(shí)還要制定考核指標(biāo)，綜合考慮各方面因素，確保考核指標(biāo)合理，以及考核的公平性和合理性，以激發(fā)員工的工作責(zé)任心和積極性。

3.2 提高績效考核管理的執(zhí)行力度

從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)績效考核的重要性不言而喻，但是在具體實(shí)踐中，唯有保證績效考核的執(zhí)行力度，才能使績效考核的質(zhì)量得到保證。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)績效考核質(zhì)量過低的問題，績效管理指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向企業(yè)全體員工公開，使員工都能清楚地知悉應(yīng)當(dāng)在哪些方面努力，這樣，就能實(shí)現(xiàn)全員參與績效考核中，防止出現(xiàn)不按照績效考核指標(biāo)進(jìn)行考核的問題。同時(shí)，為達(dá)到考核結(jié)果全面、客觀、公正，還應(yīng)當(dāng)采取多元化方式進(jìn)行考核，以充分發(fā)揮出員工的優(yōu)點(diǎn)和長處。提高績效考核管理的力度，需要先使員工都能明確自身崗位的職責(zé)，以及績效考核所要考核的項(xiàng)目，并簽訂個(gè)人績效承諾。另外，企業(yè)管理者以及負(fù)責(zé)考核的人員，在具體工作過程中，也要接受全體員工的監(jiān)督，以真正實(shí)現(xiàn)績效考核的價(jià)值。

3.3 將績效考核與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有機(jī)聯(lián)系

企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中自然形成的，它反映了企業(yè)自身的特點(diǎn)，員工的價(jià)值觀念、企業(yè)的經(jīng)營理念、做事的行為準(zhǔn)則等，都是企業(yè)文化的一部分，特別是思想教育工作，更是企業(yè)發(fā)展的根本。員工思想不積極，企業(yè)再怎么考核也是徒勞。所以，企業(yè)可以采用教育、疏導(dǎo)、示范等方式對(duì)員工進(jìn)行各種思想教育活動(dòng)，比如愛國主義教育和集體主義的教育，這對(duì)提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展都有非常重要的意義。企業(yè)文化和績效考核都是以人為本，所以要把兩者結(jié)合起來，思想工作做好了，再加上適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)考核，并加以物質(zhì)上鼓勵(lì)，想先員工們一定會(huì)用更加積極的、向上的工作態(tài)度來工作，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，員工和企業(yè)相互促進(jìn)，推進(jìn)雙方共同發(fā)展。

4 結(jié)束語

現(xiàn)代化的都市中，企業(yè)的主要參與者是企業(yè)員工，加強(qiáng)人力資源的管理對(duì)于企業(yè)來說是至關(guān)重要的?？冃Э己耸瞧髽I(yè)人力資源部門對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行把控的有效手段。依據(jù)績效考核合理分配薪酬，在激發(fā)企業(yè)員工工作熱情的同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)的持久發(fā)展。

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