“南永”有“指南”品牌建設(shè)更有魂

廣州南永會(huì)計(jì)師事務(wù)所 陳自敏

中注協(xié)近日發(fā)布的《會(huì)計(jì)師事務(wù)所品牌建設(shè)指南》（以下簡(jiǎn)稱“指南”），猶如指路明燈，讓南永人在摸著石頭過河、打造“百年老店”品牌的探索路上看到了明亮的燈塔，明確了前進(jìn)的方向；恰如一場(chǎng)春雨，滋潤(rùn)了南永人渴望成長(zhǎng)的心田，帶來(lái)了百倍的信心，增添了無(wú)窮的動(dòng)力。

指南提出的“四個(gè)結(jié)合”品牌建設(shè)之路是新時(shí)期事務(wù)所推進(jìn)品牌建設(shè)的康莊大道，也是南永人促進(jìn)品牌建設(shè)加快邁上新臺(tái)階、提升新高度的強(qiáng)大抓手。為此，我們第一時(shí)間召集相關(guān)人員對(duì)指南進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，用頭腦風(fēng)暴的形式，結(jié)合指南對(duì)南永品牌建設(shè)的全鏈條和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了徹底梳理，包括品牌的愿景、戰(zhàn)略、定位、設(shè)計(jì)、傳播、維護(hù)、危機(jī)管理、監(jiān)控、評(píng)價(jià)等方面，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力查找在品牌建設(shè)過程中存在的不足，研究和制訂了相應(yīng)對(duì)策和改進(jìn)措施，并落實(shí)專人執(zhí)行和監(jiān)督。

南永品牌從建所開始就樹立了打造“百年老店”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，孕育了在彼此欣賞基礎(chǔ)上“感性戰(zhàn)略、理性戰(zhàn)術(shù)、大愛漩渦”的品牌文化，秉承專注、專業(yè)，協(xié)助有緣客戶“揮毫鑄夢(mèng)，造福人類”的服務(wù)宗旨，努力搭建為客戶、為同仁“創(chuàng)造價(jià)值”的“共贏平臺(tái)”，堅(jiān)持弘揚(yáng)“勇?lián)鐣?huì)責(zé)任、積極傳遞行業(yè)正能量”的大愛精神，努力譜寫“中國(guó)會(huì)計(jì)人，人類因您而驕傲”的大愛篇章，這些都是我們?cè)谄放平ㄔO(shè)過程中做的比較好的一面，但我們亦看到我們?cè)谄放莆C(jī)管理、品牌監(jiān)控與評(píng)價(jià)方面還存在諸多不足，特別是如何更好地圍繞強(qiáng)化職業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)，統(tǒng)籌“四個(gè)結(jié)合”建設(shè)，著力打造“百年老店”金字品牌方面仍需努力。

下一步，我們將嚴(yán)格按照“指南”要求，把品牌危機(jī)管理納入事務(wù)所應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制一體實(shí)施，制定危機(jī)管理預(yù)案，建立、實(shí)施并保持對(duì)品牌的持續(xù)監(jiān)控（包括建立品牌形象關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)并對(duì)其進(jìn)行跟蹤、分析、評(píng)價(jià)與改進(jìn)），并從品牌能力、品牌品質(zhì)、品牌聲譽(yù)、品牌文化和品牌影響力等方面對(duì)品牌作出評(píng)價(jià)，繼續(xù)深化品牌建設(shè)。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，品牌建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。這些年南永所雖然在事務(wù)所品牌建設(shè)上做了一些探索，但離行業(yè)的要求還相差甚遠(yuǎn)，還有很長(zhǎng)的路要走。我們相信，在指南的指引下，我們的品牌建設(shè)之路將會(huì)越走越寬廣，越走越敞亮。