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        “互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系重構(gòu)

        2017-12-21 09:46:14魏洪茂
        商業(yè)經(jīng)濟研究 2017年23期
        關(guān)鍵詞:組織體系流通重構(gòu)

        魏洪茂

        中圖分類號:F724 文獻標識碼:A

        內(nèi)容摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,商業(yè)流通在互聯(lián)網(wǎng)與電子商務領(lǐng)域中得到了廣泛應用。本文基于供應鏈逆向整合角度,研究如何重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系,從供應鏈逆向整合內(nèi)涵與“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的實踐特點入手,了解供應鏈逆向整合角度下重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系的重要性,分析“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系中逆向整合的基本模式,進一步闡釋供應鏈逆向整合角度下對再中間化的需求,理解“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系構(gòu)建的作用。

        關(guān)鍵詞:供應鏈 逆向整合 “互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系 重構(gòu)

        供應鏈逆向整合角度下重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系的重要性

        在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與電子商務發(fā)展的時代,對于傳統(tǒng)的供應鏈產(chǎn)品,從生產(chǎn)到銷售已經(jīng)嚴重沖擊了流通組織的生存?;诠溎嫦蛘辖嵌认轮貥?gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系,為企業(yè)的發(fā)展帶來實質(zhì)性突破。面對傳統(tǒng)實體流通企業(yè)的困境,從而為他們提出了新的方向,這有利于提高經(jīng)濟的發(fā)展質(zhì)量與流通組織的運行效率(支慧,2017)。

        隨著時代的發(fā)展,對于傳統(tǒng)供應鏈,其流通組織處于供應鏈的最末端,成為供應鏈的最終環(huán)節(jié),這在一定程度上導致流通組織受上游環(huán)節(jié)的制約,從而缺少了其主動性的充分發(fā)揮。而互聯(lián)網(wǎng)時期的到來,供應鏈逆向整合,主要是通過終端的零售環(huán)節(jié)從下向上的整合,這增加了零售商等組織終端物流的自主權(quán),并且使它們對上游環(huán)節(jié)有了一定的約束力,甚至使它們成為整個供應鏈的主導者。因此,基于供應鏈逆向整合角度重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系,為企業(yè)的發(fā)展帶來實質(zhì)性的突破,有利于提高經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量與流通組織的運行效率,應該重視在供應鏈逆向整合背景下重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系(何億,2017)。

        供應鏈逆向整合內(nèi)涵與“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的實踐特點

        (一)供應鏈逆向整合的內(nèi)涵

        所謂供應鏈逆向整合,是相對于供應鏈順向運行而言的,其有五個關(guān)鍵的組成部分。圖1是具體的供應鏈逆向整合機制圖,對于供應鏈逆向,是指企業(yè)為了從顧客手中回收使用過的產(chǎn)品所進行的一系列活動。它的主要目的是對回收的產(chǎn)品進行處置或再利用,這有利于增加企業(yè)的利潤,而有效的供應鏈逆向整合,需要提升對退換貨物的處理力度,進而提升顧客對企業(yè)的滿意度,這對企業(yè)競爭力的提升具有促進作用(劉靜,2016)。

        (二)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”呈現(xiàn)的實踐特點

        商品領(lǐng)域的拓展。首先,促進大宗商品交易領(lǐng)域的拓展,基于“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的發(fā)展,電子商務交易平臺與市場得以拓展,在交易方式上出現(xiàn)了一系列創(chuàng)新,使大宗電子市場向深層次發(fā)展。其次,促進零售領(lǐng)域的拓展。例如,淘寶與京東,實現(xiàn)了各類消費品領(lǐng)域的全覆蓋。最后,使生活服務領(lǐng)域得到拓展,特別是O2O模式在服務領(lǐng)域中的使用,降低了交易的成本,提升了用戶的體驗度(張菀航,2016)。

        線上線下的融合創(chuàng)新。首先,電商模式多樣化,例如,網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域中C2C模式的出現(xiàn),以及在B2B與C2C基礎(chǔ)上B2C與C2B2C模式的出現(xiàn),形成了多元化與差異化的網(wǎng)購新格局。其次,線上線下融合創(chuàng)新,許多中外大型零售企業(yè),通過建立屬于自己的網(wǎng)站,與電商平臺進行合作,實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+實體店鋪”的融合發(fā)展。最后,電商企業(yè)與實體企業(yè)之間合作加快,通過與實體企業(yè)之間的合作,開展線下線上聯(lián)動,創(chuàng)新了商業(yè)模式,提升了電商企業(yè)的整體競爭力(孫亞娟,2016)。

        全流通鏈條的互動創(chuàng)新。首先,供應鏈上游環(huán)節(jié)的創(chuàng)新,通過上游環(huán)節(jié)資源與渠道的整合,帶動與促進采購、物流等環(huán)節(jié),加快了全供應鏈經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。其次,供應鏈各環(huán)節(jié)的集成創(chuàng)新,帶動了商品交易的信息、物流、支付等服務主體,使互聯(lián)網(wǎng)流通服務實現(xiàn)創(chuàng)新,實現(xiàn)生產(chǎn)、消費、服務等環(huán)節(jié)一體化的集成創(chuàng)新。最后,制造業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,引發(fā)了制造業(yè)以市場為導向,以信息為核心,以技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)革命(陳正陽,2016)。

        “互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系中逆向整合的基本模式分析

        基于供應鏈逆向整合角度,本文對于“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系進行構(gòu)建,主要從零售制造商方面進行逆向整合模式的分析,表1是逆向整合的零售制造商組織基本模式,以下是具體的內(nèi)容(文華,2016)。

        (一)專業(yè)連鎖零售反饋型逆向整合模式

        市場環(huán)境的多變,專業(yè)連鎖零售反饋型逆向整合模式主要對信息的獲取與反饋,這不僅需要時刻關(guān)注市場動態(tài),還需要及時獲取零售信息,挖掘產(chǎn)品的內(nèi)涵并迅速將信息反饋給供應鏈的上游環(huán)節(jié),從而使供應鏈的資源得到整合。此外,那些處于創(chuàng)新領(lǐng)域的零售商,速度延后就是超前,面對瞬息萬變的市場動態(tài),預測最接近的以銷定產(chǎn),從而可以最大滿足市場的實際需求。因此,在一定程度上,市場未來需求預測的適當延后,看起來是滯后,但實際上是超前的。例如,某時裝品牌可以在較短時間之內(nèi)實現(xiàn)設(shè)計到銷售的過程,并且產(chǎn)品更新周期短,一旦缺少快速反饋的供應運行機制,其延后就失去了價值(謝筱,2016)。

        (二)KA綜合零售效率型逆向整合模式

        在綜合零售方面,由于大型的銷售平臺具有強大的零售功能,占據(jù)了整個零售業(yè)的較大份額,因此它們就成為制造企業(yè)的少數(shù)重要客戶。而大型零售企業(yè)為了利用渠道的優(yōu)勢來完成大部分產(chǎn)品的銷售,因此,產(chǎn)品制造商通常利用代工生產(chǎn)的方式,實現(xiàn)平臺資源的獲取,同時那些大型零售賣場也獲得了產(chǎn)品逆向整合的機遇。對于這兩者而言,渠道銷售資源是最重要的資本優(yōu)勢,它能夠迅速占領(lǐng)市場,從而使零售商有了約束或整合供應鏈上游環(huán)節(jié)的資本,但是在此過程中,如果過分追求通道費用,則會限制供應鏈條整體效能最大程度的發(fā)揮。例如,租金型盈利模式主要約束通道費用,從而導致供應鏈上下游關(guān)系的緊張,不利于渠道運行的高效發(fā)展(李智偉,2016)。

        (三)C2B網(wǎng)絡(luò)零售主導定制型逆向整合模式

        C2B網(wǎng)絡(luò)零售主要指先有需求,企業(yè)再對其需求進行生產(chǎn)。隨著 C2B的發(fā)展,它們根據(jù)消費者的需求作為起點,使消費者代替廠家對供應鏈進行環(huán)節(jié)驅(qū)動,從而使供應鏈的逆向整合作用呈現(xiàn)波浪式與倒逼式。由于 C2B網(wǎng)絡(luò)零售核心是定制與個性,因此網(wǎng)絡(luò)銷售通過C2B平臺得到訂單,從而迅速獲取消費者的需求信息,隨后對其信息進行有效歸類,進而實現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn)。此外,隨著時代的發(fā)展,B2C零售在向C2B模式進行積極的轉(zhuǎn)變,從而發(fā)展成為定制型的逆向整合。endprint

        供應鏈逆向整合角度下對再中間化的需求

        對于供應鏈逆向整合角度下中間化的需求,主要指零售制造商到流通制造商的過程,這是一種新型的媒介需求,其主要表現(xiàn)為從商品集散到資源整合的需求、從庫存分擔到關(guān)系調(diào)劑上的需求從交換中介到指揮管理的需求。

        (一)從商品集散到資源整合上的需求

        從商品整合需求來說,主要是由于零售商掌握了多種類型的產(chǎn)品概念,其只能向少數(shù)甚至是單個供應商進行信息反饋,這在一定程度上限制了逆向整合的行為,特別是增加了對中小零售商供應鏈逆向整合的難度。從產(chǎn)品聚合來說,由于零售商缺乏開發(fā)并制造資源、聯(lián)絡(luò)供應商以及整合生產(chǎn)的能力,因此需要借助與供應鏈的第三方進行合作,從而獲得生產(chǎn)條件上的需求。從物流聚合來說,零售制造商采用外包的形式完成模塊化的生產(chǎn),需要擁有專業(yè)的物流資源,才能滿足其中間化需求(張建奎、韓梅,2016)。

        (二)從庫存分擔到關(guān)系調(diào)劑上的需求

        零售制造業(yè)打破了傳統(tǒng)的“先買后賣”的產(chǎn)品銷售模式,從而使批發(fā)商承擔了一定的庫存風險,使庫存分擔向關(guān)系調(diào)劑方面轉(zhuǎn)變。具體來說,是由于不確定的關(guān)系儲備和實體性關(guān)系之間的匹配,前者針對供應鏈中零售制造商與模塊供應商因需求所發(fā)生的變動,有可能導致雙方?jīng)_突。因此,需要擴大關(guān)系網(wǎng)及不確定關(guān)系的儲備,聚合多維度的關(guān)系與資源,從而降低逆向整合的風險。后者是線上虛擬與線下實體之間匹配的需求,雖然互聯(lián)網(wǎng)促進了零售商的發(fā)展,但是需要對實體組織進行觀察與篩選,從而實現(xiàn)線上線下資源的匹配,進而減少逆向整合中資源誤配的情況。

        (三)從交換中介到指揮管理上的需求

        基于供應鏈逆向整合角度,利用智慧型的管理形式可以使交易實現(xiàn)集約化,有利于推動供應鏈中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的優(yōu)化,甚至是整體優(yōu)化。在互聯(lián)網(wǎng)時代,由于全球市場的融合,商業(yè)領(lǐng)域的不斷擴大,給零售制造商帶來了發(fā)展契機,同時也使它們面臨了更多的選擇與競爭,而市場的精準化與細致化要求就顯得越來越高。因此,零售制造商由擴散型向集約型轉(zhuǎn)變。對于零售制造商的供應鏈,其成為關(guān)鍵要素,它借助第三方的力量實現(xiàn)優(yōu)化,而零售制造商以指揮管理者的角色進行逆向整合的參與(田中玉、韓煦,2016)。

        供應鏈逆向整合角度下“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系構(gòu)建的作用

        “互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系,融合了傳統(tǒng)經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟,推動了中國經(jīng)濟的發(fā)展,其構(gòu)建作用主要表現(xiàn)在重塑消費力,讓消費成為經(jīng)濟增長的重要動力源。通過組織關(guān)系的調(diào)整治理,實現(xiàn)供應鏈逆向再造、促進企業(yè)自主創(chuàng)新,走出同質(zhì)化困境,進行信息基礎(chǔ)設(shè)施部署,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)深度融合及降低企業(yè)成本,實現(xiàn)社會誠信合作。

        (一)重塑消費力,使消費成為經(jīng)濟增長重要動力源

        供應鏈逆向整合角度下“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系構(gòu)建,讓消費成為經(jīng)濟增長的主要動力源。在逆向整合的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)節(jié)中,企業(yè)研究消費者的消費行為,從營銷、銷售到批發(fā)與分銷,通過再生產(chǎn)制造,一直找到供應鏈最開端原料與生產(chǎn)設(shè)備,這一過程消費者的主導權(quán)在不斷地增強。“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系的構(gòu)建,使企業(yè)重視消費群體的質(zhì)量,從而實現(xiàn)消費推動經(jīng)濟新格局的到來。而“互聯(lián)網(wǎng)+流通”過程是傳統(tǒng)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的一個過程,其滿足了人們的消費需求,順應了社會經(jīng)濟的發(fā)展,使消費更民主化,有利于產(chǎn)業(yè)升級與生態(tài)鏈的繁榮發(fā)展(賀建朝、蔣誠成,2016)。

        (二)通過組織關(guān)系調(diào)整治理,實現(xiàn)供應鏈逆向再造

        我國的制造業(yè)采用代工模式,很難實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的高利潤率,而“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系構(gòu)建,代表著一種新的經(jīng)濟形態(tài)。從市場角度來看,它打破了傳統(tǒng)的行業(yè)模式,發(fā)現(xiàn)了阻礙消費者體驗與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵點,發(fā)現(xiàn)自身體系的重構(gòu)影響了消費者與品牌之間的關(guān)系,從而實現(xiàn)了根據(jù)消費者意愿去改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+流通”組織體系構(gòu)建解決了以上企業(yè)所面臨的主要問題,提升了消費者的市場主導地位,而高度互聯(lián)的思維方式促使生產(chǎn)商與制造服務商逆向供應鏈的高效運行。

        (三)促進企業(yè)自主創(chuàng)新,走出同質(zhì)化困境

        由于“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系的構(gòu)建,讓信息與各類資源的獲取更平民化、敏捷化和垂直化,這就使企業(yè)創(chuàng)新的成本不斷下降,創(chuàng)新空間不斷擴大,創(chuàng)新距離不斷縮短?;ヂ?lián)網(wǎng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的采集與分析,而數(shù)據(jù)開放促進企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新的點子,使其了解到消費者的數(shù)據(jù)是反映企業(yè)動態(tài)行為的關(guān)鍵,有利于企業(yè)自主創(chuàng)新,而不同的互聯(lián)網(wǎng)理念使企業(yè)走出同質(zhì)化的困境,讓企業(yè)擁有更好的發(fā)展平臺與契機,從而使生產(chǎn)商與制造服務商逆向供應鏈高效運行。

        (四)降低企業(yè)成本,實現(xiàn)社會誠信合作關(guān)系

        基于供應鏈逆向整合角度下“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的組織體系構(gòu)建,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線,打破成本、經(jīng)驗等條件的限制,通過邊產(chǎn)出邊協(xié)作的模式,推動企業(yè)快速發(fā)展,有利于企業(yè)實現(xiàn)其產(chǎn)品與現(xiàn)實社會的交流與互動,有利于企業(yè)采用全渠道的思維模式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+流通”組織體系構(gòu)建,給企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇,促使企業(yè)之間形成良好的合作關(guān)系。

        綜上所述,基于供應鏈逆向整合角度,進行“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系的構(gòu)建,需要認識重構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”組織體系的重要性,順應時代特點,采用可持續(xù)發(fā)展眼光,使商業(yè)流通在互聯(lián)網(wǎng)與電子商務領(lǐng)域中得到廣泛應用,這有利于我國經(jīng)濟發(fā)展邁入新階段。

        參考文獻:

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