白陽

摘要：在過去，我國民營出版企業(yè)面對著極大的市場競爭壓力，同時也遭受版權(quán)的限制，因此圖書的銷售數(shù)量是他們最關(guān)注的問題。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體不斷發(fā)展的背景下，人們閱讀的方式開始變得多樣化和快捷化，各種網(wǎng)絡(luò)平臺都有大量的用戶，因此我國的民營出版企業(yè)也力圖抓住機(jī)遇，開展新媒體營銷。但在此過程中，許多出版企業(yè)也面臨著更多的問題，本文首先對現(xiàn)階段民營出版企業(yè)在新媒體營銷過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，同時提出了幾點有效的新媒體營銷策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：民營；出版企業(yè)；新媒體；營銷策略

引言：

信息時代的發(fā)展衍生出了新媒體營銷，對民營出版企業(yè)來說，這既是前所未有的機(jī)遇，也是一項巨大的挑戰(zhàn)，必須要僅僅抓住新媒體的優(yōu)勢，加大在新媒體營銷方面的投入，做好新媒體營銷工作，才能促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，并在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

一、 當(dāng)前我國民營企業(yè)在新媒體營銷中存在的問題

由于我國民營出版企業(yè)開始利用新媒體進(jìn)行營銷的時間較晚，因此對于各項工作的開展還不完善，在此期間難免會出現(xiàn)許多問題，具體問題表現(xiàn)在以下幾方面：

（一） 對新媒體營銷的重視度不足

盡管當(dāng)前大部分的民營出版企業(yè)都開通了自己的網(wǎng)站、公眾號、微博等，但他們中的許多企業(yè)仍然沒有認(rèn)清新媒體營銷對企業(yè)發(fā)展起到的關(guān)鍵性影響，因此開拓實體市場仍是他們工作的重心，這導(dǎo)致他們未能第一時間搶占新媒體市場，降低了在市場中的競爭優(yōu)勢。還有許多民營出版企業(yè)對新媒體營銷的理解存在偏岐，僅將其定義為銷售網(wǎng)絡(luò)書刊，對網(wǎng)絡(luò)推廣、銷售服務(wù)、客戶維護(hù)等重要環(huán)節(jié)缺乏認(rèn)識。

（二） 無法滿足客戶需求

在信息時代下，人們接觸和獲取信息的渠道越來越多，興趣也越來越廣泛，民營出版企業(yè)對消費者的心理越來越難以把控，因此很難準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶，為他們提供最具吸引力的產(chǎn)品。由于客戶的類型不斷增多和變化，開展新媒體營銷的渠道也應(yīng)隨之增加，但這同時也給新媒體營銷工作的開展增加了難度，投入的經(jīng)費也必須有所提高。

（三） 缺乏專業(yè)化的新媒體運營人才

我國利用新媒體開展?fàn)I銷的起步較晚，和國外相比還存在很大差距，因此相關(guān)工作開展的水平還處于較低狀態(tài)。其原因主要是由于過去出版企業(yè)致力于實體書刊的出版上，對信息技術(shù)領(lǐng)域的開發(fā)不足，在這方面的投入也較少，嚴(yán)重缺乏集新媒體營銷技術(shù)和傳統(tǒng)行業(yè)技術(shù)于一身的復(fù)合型人才，這也成為了影響新媒體營銷工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

二、 民營出版企業(yè)新媒體營銷策略

（一） 擁有正確的新媒體營銷觀念

在當(dāng)今社會下，民營出版企業(yè)如一味的墨守成規(guī)，不愿加入新媒體市場，只能逐漸被整個行業(yè)所淘汰。因此企業(yè)必須盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，突破傳統(tǒng)的營銷模式，不斷擴(kuò)大市場，搶先占據(jù)新媒體市場份額。要知道，客戶的信息獲取渠道是多種多樣的，出版企業(yè)必須轉(zhuǎn)變過去單一的網(wǎng)頁宣傳模式，建立起多樣化的客戶溝通渠道，讓企業(yè)和客戶能夠直接對話，了解他們的興趣和需求，為他們提供精準(zhǔn)的服務(wù)，提高客戶的滿意度，以此提高出版企業(yè)在市場中的核心競爭力。

（二） 培養(yǎng)高素質(zhì)的新媒體營銷人員

在完善的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)上才能夠有效開展新媒體營銷工作，因此民營出版企業(yè)首先要完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時更新網(wǎng)絡(luò)信息，收集反饋信息，而做好這些工作需要擁有大量的專業(yè)化新媒體營銷人員。企業(yè)應(yīng)不斷招收優(yōu)秀的專業(yè)化人才，對現(xiàn)有的工作人員也要加強(qiáng)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)新媒體營銷的相關(guān)人員必須具有專業(yè)化的計算機(jī)操作能力、營銷意識、市場把控力和創(chuàng)新力，要能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行有效篩選，并以此作為進(jìn)一步開展?fàn)I銷工作的依據(jù)，只有培養(yǎng)出大量的復(fù)合型人才才能保證出版企業(yè)新媒體營銷工作的高效開展。

（三） 進(jìn)行企業(yè)資源的整合

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得數(shù)字化閱讀成為了必然趨勢，紙質(zhì)的圖書市場發(fā)展空間有限，但也并不代表傳統(tǒng)圖書將會被數(shù)字閱讀完全取代，二者將會逐漸融合，共同前進(jìn)。民營出版企業(yè)中有大量的優(yōu)質(zhì)圖書資源，網(wǎng)絡(luò)上的圖書作品盡管種類繁多，但內(nèi)容質(zhì)量無法和出版社中的作品相比，讀者在選擇作品時首先看中的依然是作品的內(nèi)容，因此只要出版社能夠利用現(xiàn)有資源，將其和新媒體進(jìn)行整合，就會擁有強(qiáng)有力的發(fā)展優(yōu)勢，占據(jù)一定的網(wǎng)絡(luò)市場份額。將紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化圖書，滿足不同讀者的需求。

（四） 把握好讀者的興趣點，合理制作廣告

廣告是新媒體營銷過程中必不可少的關(guān)鍵項，在市場競爭不斷激烈的今天，各種各樣的廣告充斥著讀者的眼球，會使他們產(chǎn)生疲勞感，而這些毫無吸引力，缺乏創(chuàng)意和趣味性的廣告浪費了大量的資金，但起到的效果卻是微乎其微的。因此出版企業(yè)必須把握好讀者的興趣所在，制作出具有創(chuàng)意性和趣味性的廣告，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶的興趣激發(fā)點，讓他們在潛移默化中受到廣告的影響，以達(dá)到廣告效果。

（五） 建立完善的版權(quán)糾紛機(jī)制

信息時代下，盜版橫生的問題使許多出版企業(yè)十分頭疼，盜版數(shù)量不斷增多，形式多變，嚴(yán)重侵犯了作者的版權(quán)，也使出版企業(yè)蒙受了極大損失。因此出版企業(yè)應(yīng)立即建立完善的版權(quán)糾紛機(jī)制，通過現(xiàn)代化的高科技手段加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)。在出現(xiàn)了數(shù)字化的盜版內(nèi)容后，出版企業(yè)應(yīng)及時進(jìn)行公關(guān)處理，和讀者進(jìn)行溝通，嚴(yán)厲追求盜版發(fā)布者的法律責(zé)任。

三、 結(jié)語

總之，新媒體營銷是一種新型的營銷模式，出版企業(yè)想要跟上社會發(fā)展的步伐，不被時代的洪流所淘汰，就要做好新媒體營銷工作。根據(jù)企業(yè)自身的產(chǎn)品特點，制定出具有特色化的營銷模式。在向新媒體營銷不斷轉(zhuǎn)型的過程中，不能盲目跟從，而是要在掌握新媒體優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，找尋出最佳的營銷渠道，將新媒體營銷與現(xiàn)有的傳統(tǒng)營銷手段相結(jié)合，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，促進(jìn)民營出版企業(yè)更好、更快的發(fā)展。

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