辛永生+溫輝斌+張瑩+樊榮+李林

摘 要： 本文筆者針對淮南供電公司變電運維作業(yè)工時積分管理的現(xiàn)狀，介紹了一種變電運維績效管理中的工時積分系統(tǒng)的研究應(yīng)用。該系統(tǒng)以運維人員工時積分管理與統(tǒng)計為目標(biāo)，通過對工時積分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)研究，實現(xiàn)工時積分系統(tǒng)管理，從而實現(xiàn)統(tǒng)計和計算運維人員工時，達(dá)到解決以往繁瑣統(tǒng)計和計算工作。

關(guān)鍵詞： 變電運維；績效管理；工時積分系統(tǒng)

目前，針對變電運維人員日常運維作業(yè)工時統(tǒng)計工作均為人工填寫，上報，統(tǒng)計。由于上報工作不及時，后期補報會出現(xiàn)虛假上報情況，再加上人工統(tǒng)計工作量巨大，易出錯，種種原因都給公司考核工作的真實化、合理化帶來不便。所以，如何及時準(zhǔn)確的統(tǒng)計變電運維人員的實際工時，如何簡化運維人員的日常上報工作，如何減輕工區(qū)人員的統(tǒng)計工作流程，迫切需要一套合理有效的工時積分工具解決上述問題。

1 淮南供電公司工時積分管理現(xiàn)狀

1.1運維分布廣

淮南供電公司變電運維室的變電站分布在淮南各縣，運維地點分布廣，變電運維人員分布不集中。有人出現(xiàn)漏報、錯報，所以對變電運維人員的工時無法及時準(zhǔn)確的統(tǒng)計上報。

1.2管理難度大

由于變電運維人員的工作繁雜，經(jīng)常會出現(xiàn)多人同時完成一項工作時，各自統(tǒng)計工時時造成一定的差異，無法準(zhǔn)確的統(tǒng)計到某一個人，對變電運維人員統(tǒng)計管理造成一定的困擾。

1.3統(tǒng)計任務(wù)重

由于變電運維人員人數(shù)的眾多，運維工作繁雜，由工區(qū)人員對變電運維人員的工時、工作票數(shù)等進(jìn)行人工表格統(tǒng)計分析，造成工區(qū)人員統(tǒng)計量大，容易遺忘，綜合考慮因素多，導(dǎo)致耗費大量的人力、物力。

2 工時積分系統(tǒng)的研究分析

2.1 淮南工時積分標(biāo)準(zhǔn)

淮南工時積分標(biāo)準(zhǔn)由淮南供電公司經(jīng)過長時間的探索與討論總結(jié)出來的一套完整的工時積分標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了運維人員作業(yè)項目、工時標(biāo)準(zhǔn)、工時積分規(guī)則等內(nèi)容，使運維人員績效考核更加規(guī)范、公平、公正。

2.2 WEB服務(wù)器

WEB服務(wù)器也稱為WWW（WORLD WIDE WEB）服務(wù)器，主要功能是提供網(wǎng)上信息瀏覽服務(wù)。 WWW 是 Internet 的多媒體信息查詢工具，是 Internet 上近年才發(fā)展起來的服務(wù)，也是發(fā)展最快和目前用的最廣泛的服務(wù)。正是因為有了WWW工具，才使得近年來 Internet 迅速發(fā)展，且用戶數(shù)量飛速增長移動Android APP應(yīng)用。

（1）服務(wù)器是一種被動程序：只有當(dāng)Internet上運行其他計算機中的瀏覽器發(fā)出的請求時，服務(wù)器才會響應(yīng)。

（2）最常用的Web服務(wù)器是Apache和Microsoft的Internet信息服務(wù)器（Internet Information Services，IIS）。

（3）Internet上的服務(wù)器也稱為Web服務(wù)器，是一臺在Internet上具有獨立IP地址的計算機，可以向Internet上的客戶機提供WWW、Email和FTP等各種Internet服務(wù)。

（4）Web服務(wù)器是指駐留于因特網(wǎng)上某種類型計算機的程序。當(dāng)Web瀏覽器（客戶端）連到服務(wù)器上并請求文件時，服務(wù)器將處理該請求并將文件反饋到該瀏覽器上，附帶的信息會告訴瀏覽器如何查看該文件（即文件類型）。服務(wù)器使用HTTP（超文本傳輸協(xié)議）與客戶機瀏覽器進(jìn)行信息交流，這就是人們常把它們稱為HTTP服務(wù)器的原因。

（5）Web服務(wù)器不僅能夠存儲信息，還能在用戶通過Web瀏覽器提供的信息的基礎(chǔ)上運行腳本和程序。

2.3 移動Android APP應(yīng)用

Android是一種基于Linux的自由及開放源代碼的操作系統(tǒng)，主要使用于移動設(shè)備，如智能手機和平板電腦，由Google公司和開放手機聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)。尚未有統(tǒng)一中文名稱，中國大陸地區(qū)較多人使用“安卓”或“安致”。Android一詞的本義指“機器人”，同時也是Google于2007年11月5日 宣布的基于Linux平臺的開源手機操作系統(tǒng)的名稱，該平臺由操作系統(tǒng)、中間件、用戶界面和應(yīng)用軟件組成。

2.4 B/S架構(gòu)

B/S結(jié)構(gòu)（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器模式），是WEB興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，WEB瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端，將系統(tǒng)功能實現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和使用?？蛻魴C上只要安裝一個瀏覽器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，服務(wù)器安裝SQL Server、Oracle、MYSQL等數(shù)據(jù)庫。瀏覽器通過Web Server 同數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

3 時積分管理子系統(tǒng)（WEB）應(yīng)用

3.1權(quán)限分配管理

管理人員可以此功能進(jìn)行組織管理、用戶管理、角色管理、資源管理，通過該功能可以對每個變電運維人員進(jìn)行權(quán)限分配，可以根據(jù)每個人員權(quán)限的大小進(jìn)行一線員工的工時積分填報信息進(jìn)行查看修改。

3.2基礎(chǔ)信息維護(hù)

管理人員可以通過此功能進(jìn)行作業(yè)類別管理、作業(yè)項目管理、班組人員管理、積分標(biāo)準(zhǔn)管理（工時積分標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入）、工時校準(zhǔn)規(guī)則管理等基礎(chǔ)信息進(jìn)行配置維護(hù)。

3.3 綜合計算功能

1）工時積分系統(tǒng)可以進(jìn)行基本工時校準(zhǔn)計算、計算工時、計算票數(shù)。2）工時校準(zhǔn)計算：同一作業(yè)不同工時校準(zhǔn)計算。3）計算工時：基本工時計算、加班工時計算、其它工時計算（年度）、待命工時計算（加班無此項）、工時年終清空處理；工時修改等計算。4）計算票數(shù)：統(tǒng)計工作票、操作票數(shù)量；多種邏輯最終保證了系統(tǒng)準(zhǔn)確計算出變電運維人員的實際工時與工作票份數(shù)。

3.4綜合查詢功能

管理人員可以通過綜合查詢的功能查詢變電運維人員上報的工時和后臺計算出來，整理分析后得到實際工時，并進(jìn)行日報統(tǒng)計并支持導(dǎo)出表格、周報統(tǒng)計并支持導(dǎo)出表格、月報統(tǒng)計并支持導(dǎo)出表格，方便管理人員的后期統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

3.5統(tǒng)計分析功能

系統(tǒng)的統(tǒng)計分析功能，可以進(jìn)行年度工時統(tǒng)計（基本、加班、其它等工時）、月度工時統(tǒng)計（基本、加班工時）、兩票份數(shù)統(tǒng)計（操作票累計1000項為1個節(jié)點，工作票按份數(shù)統(tǒng)計）。

4.結(jié)語

通過對工時積分系統(tǒng)的應(yīng)用，可以為淮南供電公司變電運維室提供一種有效的管理手段、統(tǒng)計出準(zhǔn)確的運維工時，可以方便淮南供電公司變電運維室對運維工作人員的工作情況、工作工時進(jìn)行有效的實時管控，可以大大提高運維人員的工作效率，提高運維工作的服務(wù)水平，大大減輕工區(qū)人員統(tǒng)計的工作量，加強保障了其它工作的順利開展。